Возможно ли выиграть суд у оператора Мегафон по поводу истечения срока безлимитного интернета за 25 рублей?
У меня истек срок безлимитного интернета оператора мегофон со счета 25 руб деньги не снимались, а интернетом пользовался несколько дней, возможно ли выиграть суд, система предоплатная.
Пользуюсь интернетом от компании FRESHTEL. применяется предоплатная система расчетов. Первого числа каждого месяца средства списывают. Деньги в размере 800 руб. списали и прекратили интернет. Объясняют все тех. работами. Сроки предположительно месяц. Вот и получается что нет ни денег ни интернета. Что делать?
Здравствуйте. Подавайте претензию в компанию, при дальнейшем бездействии - исковое заявление в суд.
Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
СпроситьВ начале апреля я отказался от услуг мегафон-интернет, оператор сказал что у меня задолженность чуть более 500 руб., они сняли деньги за апрель, хоть в апреле я интернетом не пользовался. Сегодня приходит судебный иск, где с меня хотят взыскать более 5000 руб. Что делать?
Заранее благодарен. А.Кожевников.
Александр!
вам необходимо написать возражение на Исковое заявление, где изложить свое видение проблемы, а на суде (если до этого дойдет) запросить у оператора предоставить полную детализацию по вашему номеру.
Александр, я бы вам рекомендовал обратиться к юристу по месту жительства, иначе вам выкатят еще и судебные издержки.
СпроситьНе пользовались сим-картой мегафон 3 месяца, поехали в командировку положили 900 руб. для безлимитного интернета. Вышла в интернет все деньги списали, сказали что не была подключена услуга везде как дома и мы пользовались платным интернетом, хотя в июле месяце услугу точно подключали. Попросили чтоб вернули деньги, но они сказали что деньги уже не вернут. Что можно сделать, куда обратиться?
Ездил в Мурманск тарифицировался интернет на 2500 хотя подключена услуга безлимитного интернета БИТ, оператор говорит что услуга не действует в роуминге о чем я не знал. Возможно вернуть деньги?
Служу в армии 9 месяц до этого снимал квартиру в Г.Магадан и пользовался услугами интернета ростелеком, пользовался интернетом около года по системе заплатил за интернет он есть не оплатил его отключали, но перед уходом в армию ростелеком перевёл всех абонентов на кредитную систему оплаты не сообщив это мне, перед уходом в армию не отключил интернет и но интернетом никто не пользовался теперь мне грозят судом если я не оплачу счёт на 12 т.р. Как быть помогите пожалуйста.
Здравствуйте нужны в первую очередь изучать Ваш договор с ними если по условиям договора они в праве были перейти на такое то придется платить долг если не в праве были то можете писать им претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском на них в судебном порядке.
СпроситьДобрый день, уважаемый Антон
Ваша вина в том что вы его не отключили, теперь надо направить им претензию на разрыв договора и отказ от оплаты услуг фактически вами не потребляемыми. Обратитесь к юристу на сайте
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьИспользовал сим карту МТС с безлимитным интернетом предоплатная система.
В один день у меня на счете оставалось 30 рублей и этого ни хватало для активации услуги безлимитный интернет и после того как мтс списал абонентскую плату мой счет ушел в минус и мтс заблокировал мой номер т.е. я не мог совершать звонки и пользоваться интернетом (но аб. плата за безлимитный интернет сняли) . Уже прошел месяц я не платил и если я сейча закину деньги то все равно оплаченный мной и не использованный месяц интернета мне ни кто не вернет..
Законно ли это? Что делать?
Добрый вечер. Вам за прошлый месяц никто не вернет безлимитный интернет напишите претензия поставщику услуг. Всего хорошего приятного вечера.
СпроситьИзучите договор, услуги предоставляются при наличии положительного баланса, вы данное требование не соблюли, в течении месяца услугой не воспользовались, хотя она вам была оказана.
СпроситьУслуги интернет предоставляются оператором мобильной связи. Средства по счету списываются ежемесячно 26 числа. В случае отсутствия денег на счете услуга доступа в интернет блокируется (т.е. интернетом я пользоваться не могу), но при этом средства со счета списываются в минус в размере оплаты услуг за месяц. Интернетом этого оператора не пользуюсь, а оператор требует оплатить месяц начисленный в минус. Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться? И чем можно аргументировать свой отказ от оплаты? С уважением, Иван.
Иван, здравствуйте! Платить за прошлое время придется, т.к. заявление на расторжение договра Вы не подавали, услугу безлимитного интернента не отключали, договор между Вами и оператором продолжал действовать. Следовательно, Вам небоходимо оплатить долг и отключить услугу безлимитного доступа в интернет. Иначе с Вас могут взыскивать штрафные санкции.
СпроситьПодключал услугу безлимитного интернета оператор сказал что услуга действует по всему уралу и когда я был за пределами обл подключения зашол в интернет и через минуту сняли все деньги оператор сказал что я нахожусь в роуминге и вход в интернет платный хотя и 200 руб но обидно.
А договор Вы внимательно читали? Условия тарифного плана?
словам операторов и продавцов не нужно верить.
СпроситьМегафон списал деньги с баланса за выход в интернет. Я интернетом не пользовался вообще по телефону никогда. В мегафоне несколько лет и такое списание произошло впервые вчера. Намереваюсь возвратить списанную сумму. Как это сделать?
Здравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией, ссылайтесь на ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Спросить