Проблемы с заказанными часами самурай - неполадки, неправильная цена и цвет
Заказали часы самурай! Они не работают мне сказали что они 4 е тысячи стоят а оказывается 500 но мне якобы по акции за две и те не работают и цвет ещё не тот пришёл! Звоню им туда скидывается как ещё с ними связаться я незнаю! (помогите 2000 на ветер!
Если заказ оформлен через интернет магазин, то распечатайте переписку по заказу + документы по получению и пишите претензию по реквизитам организации Поставщика, требуйте вернуть деньги, отправляйте претензию заказным письмом, копию и квитанцию об отправке -себе, для суда. Срок по претензии 10 дней со дня получения. Потом в суд.
Спросить
Заказала смарт часы не могу забрать посылку так как пока проблемы с деньгами, мне сегодня позвонили и сказали что если завтра не заберу ее, то они подадут на меня в суд, и я буду в два раза больше платить, с учетом того что посылка стоит 5000 или больше но я две тысячи платила бонусами, имеют ли они права подавать в суд? Помогите пожалуйста.
Могут взыскать только фактически понесённые расходы - за пересылку по почте, и возможно, за хранение. Посылку ведь им, в случае неполучения вернут обратно.
Спросить
Право на отказ от покупки товара, приобретенного дистанционным способом предусмотрено ст. 26.1 Закона рФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЯ заказал часы. Прислали совершенно ни те,которые рекламируют. (заказал за 2000, прислали те,которые в киоске 300 р. не стоят) сязаться с ними не могу. Что делать. Заказываю обратный звонок, не перезванивают?
Заказали кухню со столешницей искусственный камень конкретного цвета по акции 50% (цвет выбрали сами из предложенных менеджером) и внесли предоплату, после установки кухни вызвали замерщика столешницы. После замера звонит продавец и говорит, что данный цвет в акцию не входит и необходимо выбрать другой цвет. Вопрос имеет ли право продавец требовать менять цвет столешницы? Спасибо!
Нет, это нарушение права потребителя на информацию. Если в буклете об акции имелся определенный цвет, продавец не имел права исключать его из состава акции по своему усмотрению после выбора потребителя.
СпроситьЗаказала часы через интернет, так нахваливали. Забрала на почте, оплатила. А оказали совсем не те часы, всё не то: цвет, фасон, коробочка даже не та. Хотела связаться с сайтом и с девушкой, с которой разговаривала по поводу часов. А оказывается теперь ни сайта, ни девушки нет. Что делать? Как вернуть деньги?
День добрый. Подскажите, как быть. Заказали краску для плотера 4 цвета, каждый цвет по литру. Цвета (церный, синий, желтый, красный). Прислали быстро, только косяк в том что на упаковке наклеяна наклейка что должен быть желтый цвет, после открытия оказывается что там красный. Краска имеет срок годности. Возрат делать отказываются, говорят оставьте себе и закажите желтый цвет еще раз. как быть?
право на отказ есть если заказали дистанционно - ст. 26.1 ЗоЗПП позволяет
пишите претензию, далее - при отказе - в суд
СпроситьЗаказала кухню. Кухня пришла разная по цвету. Фасады одного цвета а основа другого. В договоре указан цвет всей кухни номер 18. Но разница в цвете огромная. Сборщики установили некоторые шкафы без меня, я приехала и обнаружила разницу в цвете. Что делать?
Потребовать исправить недостатки и выполнить всё согласно договора. Пишите им, фирме где заказали, срочно претензию.
Спросить
В претензии отобразите указанные вами обстоятельства, требуйте исправить недостатки согласно условиям договора и дайте исполнителю срок для исправления.
СпроситьСкажите пожалуйста, срок давности по статье 199 ч 2-10 лет? А за какой срок ОБЭП сможет проверить финансовые документы компании, получив так называемый тревожный звонок, только за последние шесть лет 2010, 2009, 2008, 2007, 2006 и 2005 годы? То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Почему же забыть?! Вы же сами, при чем совершенно верно указали срок давности привлечения к уголовной ответственности за совершение данного преступления - 10 ЛЕТ, вот из этого и исходите. Обычно, на практике, проверка финансово-хозяйственной деятельности проводится за 5 лет, предшествующие проведению проверки.
СпроситьЗаказал с сайта айфон на андроиде +часы за 7 тысяч. Пришел! Качество фуфло царапанный, красная цена 1 тысяча! Как мне вернуть деньги за то что они обманули меня.
Заказали кухонный гарнитур, был нарушен срок доставки гарнитура, продавец заказал не тот цвет, в итоге привезли не того цвета и с изогнутыми дверцами. Что делать?
Писать претензию со ссылками на нормы действующего законодательства, требовать расторжения договора и возврата денежных средств либо замены товара и взыскания неустойки, в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!
Спросить
