Пенсионерка лишилась сбережений из-за недостатков системы безопасности Сбербанка - можно подать иск?

Ситуация касается моей матери - пенсионерки. Летом этого года она нарвалась на мошенников, которые методом психологического воздействия убедили ее помочь им, оформив моментальную дебетовую карту на себя с нулевым балансом (якобы, чтобы им родственники могли выслать деньги). Отозвавшись на их просьбу и не видя для себя финансовых рисков, женщина отдала карту. Вскоре выяснилось, что мошенники воспользовались картой, чтобы получить доступ к другому, не карточному счету - сберегательному вкладу пенсионерки. В системе Сбербанка есть такой недостаток оказывается. (Поясню, с карты, оформленной на жертву через банкомат они создают личный кабинет, где могут переводить все счета куда захотят) Естественно, все сбережения в размере 100 000 руб были похищены. Заявление в полицию подали, но безрезультатно.

Есть ли смысл писать претензию, а затем подать иск в суд на Сбербанк, тк они имеют ненадежную систему безопасности вкладов?

У меня долг по кредитной карте сбербанка, на работе попросили завести моментальную дебетовую карту сбербанка, чтобы перевести заработную плату. Вопрос: Может ли сбербанк списать деньги с моментальной карты в счёт погашения долга?

У меня на карте сбербанка было 0 рублей, а потом случайно зашел в личный кабинет сбербанк онлайн и увидел что на карте-9000 рублей, как выяснилось карту арестовали и деньги сняли в счет погашения долга, такой вопрос, как сняли деньги которых нет и могут ли арестовать вклады в других банках, или такое происходит только в сбербанке?

Стала жертвой мошенников... Продавая мебель на авито позвонили мошенники и предложили купить мебель. Деньги предложили перевести на карту и дать им номер карты. Проверить о поступлении денег должна проследовать к банкомату и передать чек грузчикам. По их подсказку, того не ведая, подключить их телефон к Мобильному банку, а они вошли через него в мой личный кабинет Сбербанка. И каким-то образом с моего счёта переложили 200000 на мою карту и от туда раскидывали по другим счетам. Подобную операцию между счётом и картой сама проделать не могла могла. Могу ли я подать иск в адрес Сбербанка о незащищенности моих средств или по другим нарушениям согласно моей ситуации. В Сбербанк подала жалобу, заявление в службу безопасности Сбербанка. Написала заявление правоохранительные органы.

Ситуация такая: у пенсионерки была карта, которой она не пользовалась и сбер. Книжка, на которой находилась сумма чуть меньше 2 млн от продажи квартиры+похоронные сбережения. Карта не была привязана к книжке. Ей позвонили и пожилая женщина назвала номер своей карты мошенникам, на следующий день она поняла что что-то не так и пошла в сбербанк. Сотрудник сбербанка (фамилия известна) выслушала всю историю и произвела какие то действия, отдала карту обратно, сказав что все нормально.

Через пару дней мошенники начали снимать ее деньги частями. Транзакций было достаточно много, но сбербанк пропустил их все.

Женщина ходила в службу безопасности сбербанка, где её мягко послали. Виновного нашли, там была группа лиц. Одного посадили в тюрьму, но у него нет никакого имущества. Поэтому он ни копейки не выплатил ей.

Женщина хочет подать в суд на сбербанк, тк сотрудники сбербанка пропустили все транзакции и не обращали внимание на действия мошенников.

И тут 2 вопроса.

1 на сколько велик шанс получить деньги от сбербанка?

И как?

Я имею в сбербанке вклады. 1)мошенникам стали известны реквизиты моих вкладов.

2)манипулируя мною (через карту), мошенники сняли деньги с моих вкладов.

3)в сбербанк обратился, на счёте магнитной карты были деньги. Карту заблокировали.

Через день деньги пропали.

Что делать?

У меня сложилась такая ситуация-я стала жертвой мошенников. Если вкратце-я опубликовала объявление на сайте авито о продаже мебели, через минут 15 мне перезвонили, сообщили что мебель забирают, скоро приедут грузчики и сейчас необходимо произвести безналичный расчет. Я сообщила номер банковской карты (Сбербанк), мне действительно пришли сначала деньги за мебель, но в дальнейшем мошенник меня уверял что деньги перевел с неверного счета и случайно не верную сумму якобы, необходимо сделать возврат, и в связи с этим я должна ему сообщить все пароли которые мне приходили в смс. Зная, что на моей банковской карте отсутствуют денежные средства, и не переживая что меня могут обмануть, потому что карта пустая, я сообщила ему пароли, поверив, что он действительно ошибся. Как позже выяснилось, он сформировал личный кабинет в эл.системе Сбербанк - онлайн, и несколькими манипуляциями сумел снять часть средств, которые лежали на банковской книжке (вклад), также оформленным на мое имя. Когда стало ясно, что это мошеннические действия, я связалась по телефону горячей линии с сотрудниками сбербанка, которые заблокировали все манипуляции через сбербанк онлайн, и большую часть от суммы вклада удалось сохранить, но всё же, мошенник успел снять средства в размере, почти 150 000 рублей. При заключении договора со Сбербанком об открытии вклада, я не была уведомлена о том, что средствами со вклада можно распоряжаться через электронный кабинет в сети Интернет. В заключенном договоре, также, такой пункт отсутствует. Я была ранее уверена, что деньгами которые лежат в Сбербанке на книжке могу распорядиться лично я, с предъявлением паспорта. Вопрос мой заключается в следующем: Могу ли я подать исковое заявление на Сбербанк о возмещении похищенных средств, в связи с тем, что договором не предусмотрен пункт управления вкладом через личный кабинет Сбербанка - онлайн, я об этом не была уведомлена, чем и воспользовались мошенники. В полицию заявление было написано сразу же, но на них надежды нет. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл в этой ситуации подавать иск, или это априори бесполезно?

Попалась на мошенников в интернете. В официальной группе СБербанк Вконтакте я задала вопрос о сворем переводе на другую карту. Со мной связался менеджер Сбербанка и попросил предоставить данные карты для уточнения информации. В итоге с моей карты списаны денежные средства в размере 15 000 руб. Звонила в контактный центр Сбербанк. Менеджера, который работал со мной в Сбербанке не знают. Я попалась на мошенника. Карту по моей просьбе заблокировали. Куда мне обращаться, чтобы вернуть деньги? В полицию, ОБЭП?

14.06.2017 г. с 21:39 до 22:00 произошло мошенническое вмешательство в мой личный кабинет "Сбербанк-Онлайн ". С моих счетов были похищены все денежные средства, в размере 84.000 рублей. С кредитной кредитной карты похищено 75000 рублей. 15.06.2017 г. я обратилась в центральное отделение полиции г.Элиста, где приняли моё заявление. Обратилась в службу безопасности " Cбербанка"г.Элисты и в само отделение "Сбербанка". Где мне сделали перевыпуск пластиковых карт и расчитали процентную ставку по погашению кредитной карты вместе с похищенной суммой. ПАО "Сбербанк" г.Элисты обязывает выплачивать похищенную сумму. Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Судебные приставы арестовали счета, сбербанк, дебетовую карту, сберкнижку и вклад... на сберкнижку начислялось детское пособие, но оно переводилось на карту сбербанка... через сбербанк онлайн... если арест снимут вернут ли деньги по вкладу, и с карты... если вклад был открыт с детского пособия и как это доказать?