Проблемы с возвратом денег от продавца - как получить свои 25000 рублей в 2015 году?
Купил запчасть в г.Находка продавец торговый дом. Что мне нужно подробно описал + фото. Мне сказали что есть моя запчасть цена 50000 р. Получили они мои 50000 р. Выслали запчасть но она не та что нужно. По почте я им написал что запчасть нета что будем делать. Ответ: высылайте обратно. Выслал. Получили они свою запчасть 14.11.2015 г. Пишут по почте что на следующей недели постараются перечислить на карту ваши средства. 20.11.2015 г. пишут подождите до следующей недели. Жду. 26.11.2015 г. написали: перевили 25000 р. вторую часть чуть позже. Получил я 25000 р. В следующих переписках они у нас через день через два подожди, скоро, на следуещей недели и так далее. 11.12.2015 г. торговый дом пишит на почту: у нас сложности мы обязательно вернём ваши деньги на будущей недели. Вопрос: как мне можно получить мои 25000 р. в 2015 году. Спосибо за ответ.
Для возврата денег необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП и взыскать еще и неустойку.
Спросить
Такая ситуация. Сделал заказ в интернет-магазине, выслали мне товар, но после того как я заплатил и вскрыл упаковку, я понял, что прислали абсолютно не то, что мне нужно. Написал в этот интернет-магазин, что так и так вы мне выслали не тот товар, на что они попросили выслать им фото. После того как я выслал им фото они написали мне, что мол надо было делать фото на почте и что они мне выслали именно то, что я заказывал. Товар который мне нужен - высылать отказываются и деньги возращать тоже. Что делать?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег на основе норм ЗоЗПП.
СпроситьУ меня такой вопрос, познакомилась с мужчиной из Франции, точнее он мне сам написал на электронную почту. Он сказал что отправил мне подарок через курьерскую компанию sgp-logistics. Через несколько дней они мне выслали счёт за доставку посылки по России, дали номер карты чтобы я туда отправила деньги. Я отправила почти 4000 рублей, потом они написали что отправитель выслал мне ювелирное изделие и оно не задекларировано. Надо ещё почти 10000 рублей за декларацию. Я написала, что у меня нет таких денег. И отправителю написала, что ничего оплачивать не буду. Он естественно стал уговаривать, чтобы я забрала свой подарочек. В логистическую компанию я тоже написала, чтобы вернули мне деньги за доставку, они отправили меня в салон сотовой связи Евросеть, нужно буд-то пройти там индефикацию, что я это я. Я написала что у нас в городе нет Евросети. Потребовала возврат денег, они написали что моё заявление рассматривается. Подскажите пожалуйста, как мне дальше поступить? Я так понимаю что это всё развод?
Здравствуйте. Елена!
Да. это мошенники. Ребята с зоны зарабатывают деньги. Добивайтесь возврата того, что сможете вернуть.
СпроситьНачал переписку с девушкой на интим тему, она первая выслала свои фото в нижнем белье, на это попросила мои интим фото, я выслал. Через неделю узнаю что она несовершенно летняя. Мама написала заявление, что делать?
Хотел купить запчасти для авто. Нашел предложение на сайте АВИТО. Созвонился с продавцом, уточнил наличие и цену товаров. Дальше переписка происходила по электронной почте, в ходе которой мне были представлены цены и наличие товара. Далее продавец выслал мне номер карты сбербанка и ФИО получателя. Я перевел деньги с карты сбербанка на карту сбербанк в размере 29000 р. После этого на следующий день продавец пропал, на писма по эл. почте не отвечает, телефон выключен. Прошла неделя, продавец на связь не выходит, товар не прислали. Могу ли я вернуть свои деньги, и что вообще мне следует предпринять? Спасибо.
Заказал в интернет магазине товар внес 100% предоплату, получил ответ на эл. почту о подтверждении оплаты и отгрузка товара осуществиться в течении двух - трех рабочих дней.
Прошло уже почти 4 недели! Товар не выслали. Они ссылаются на поставщика о том, что он их подвел!
Просили подождать или вернуть деньги. Я подождал неделю, потом предложил вернуть деньги... в ответ ничего не пишут и не отвечают! Так вот у меня вопрос как я могу получить деньги обратно? Спасибо!
Если Вам известны реквизиты продавца, то обращайтесь в суд. Если не известны, то обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
Спросить
Я купила через интернет магазин товар (спортивный костюм), он оказался не качественным! Я написала через интернет о возврате товара и денег. Мне сказали выслать товар в течении 14 дней. Я выслала товар в том виде как мне прислали. Когда они получили (отправила 21.05 получили они 28,05) написали, что скоро перешлют деньги. Спустя 7 дней они мне пишут, мол нет этикетки! Но я вложила товар и этикетка тоже там была! И теперь они заявляют нет этикетки, возврата не будет. Как мне доказать что была там этикетка не знаю. Я перед отправкой все проверила и все было на месте. Что мне делать?
У меня такой вопрос. Я на сайте авито нашла парфюм, списалась по электронной почте с продавцом, выслала деньги. Продавец выслал номер почтового отправления. Номер оказался ложным. Продавец на электронные письма и на т. не отвечает. У меня осталась квитанция о переводе денежных средств на карту сбербанка. И ответы продавца, что деньги получил. Как мне вернуть свои деньги?
Добрый вечер, Анна !
Вы вправе обратиться с иском в Суд о взыскании с этого продавца (если он реально есть) указанной Вами суммы.
СпроситьС банковской карты Сбербанка России через банкомат ошибочно перевел 1000 рублей не другой номер (МТС), Поняв что ошибся, на следующий день написал в салоне-магазине заявление чтобы деньги перевели на нужный номер, либо вернули на карту Сбербанка. Через дней 10 получил отказ в своей просьбе по причине что ошибка составила более 3 цифр в номере. Написал претензию с тем же самым требованием и дачей официального ответа на адрес электронной почты. Прошло уже 2 недели, звоню в call center? ответ тот же что и в первый раз, официального ответа на электронную почту нет. Скажите пожалуйста, как мне вернуть МОИ деньги? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, напишите жалобу в Роспотребнадзор, о то что вовремя не ответили на претензию.
Спросить
На сайте Авито нашел запчасть б/у для своего авто. Оплатил на карту Сбер. Продавец выслал заведома другую запчасть. При получении оплатил пересылку и после распаковал и понял, что выслали не ту запчасть. Созвонился с продавцом, сказал, что это не та запчасть, что мне необходима. Продавец сказал, что могу отправлять обратно, но деньги за пересылку оплачиваю я. И главное, что денег у него сейчас нет. Как будут, он мне их переведёт. Продать эту запчасть не могу, так как она не востребована, только в металолом. Заплатил за нее двадцать тысяч рублей и почти три тыс. за пересылку. Как быть? Что делать? Переписка по вацап сохранил.
Только в суд обращаться, но в суде придется доказывать, что вы заказывали другую запчасть, а не ту, которую вам прислали. Именно для того, чтобы избежать подобных ситуаций на Авито придумали сервис "Безопасная сделка".
Спросить
