Проблема с возвратом денег за не посещенные занятия на курсах английского языка - законность действий школы и права студента

• г. Санкт-Петербург

Я оплатила обучение на курсах изучения английского языка, 16 занятий, одна ступень, 19900. Сходила на 3 занятия и больше обучение посещать не смогла, о чем устно оповестила администрацию курсов. Позднее я написала заявление на возврат денег. Мне сказали, что вернут деньги за вычетом 50℅ от стоимости обучения и за минусом 3 пройденых занятий, ссылаясь на пунк договора на обучение. В нем сказано, что при отказе от обучения, удерживается 50℅ от полной стоимости курса, т.е. 50℅ от 19900. Законны ли действия школы английского языка? Имееют ли они право удерживать 50℅? Могу ли я требовать возврата денег, за минусом только понесенных текущих расходов, точнее 3 пройденных занятий?

Ответы на вопрос (2):

вы сами подписали договор и были согласны с этим пунктом.

Спросить
Пожаловаться

Да, могут, если договором это предусмотрено.

Ведь, согласитесь, кроме того, что Вас эти 3 занятия обучали, под Вас еще "резервировали" место, это тоже расходы организации, осуществляющей обучение.

Спросить
Пожаловаться

Записалась на курсы английского языка на групповой интенсив. Действие договора с 13.04.2021 по 26.08.2021. Но посетив 2 занятия, я решила перевестись на индивидуальные занятия, доплатив нужную сумму. В дальнейшем, отзанимавшись 1 индивидуальное занятие, я передумала вообще заниматься в этой школе. Связалась со школой и попросила вернуть деньги. На что мне сказали: «Ваше заявление зарегистрировано от 19.10.2021 и рассмотрено. По основному обучению (группа интенсивного освоения уровня) сумма возврата с учётом п. 2.1.1, 5.2.2 Договора составит 0 рублей т.к. действие договора проходило в период с 13/04/21 по 26/08/2021 (ваше заявление от 19.10.2021). В соответствии с договоренностями о вашем переводе на программу индивидуального обучения, вы доплатили 6000, возврат по этой сумме составит 2 800 рублей т.к. состоялось индивидуальное занятие - 2 академических часа - по стоимости 1600 рублей 1 ак. час. (п. 5.2.2 Договора). В случае, если Вы готовы пересмотреть свое решение и отказаться от заявления на возврат, мы предлагаем следующий вариант: Предоставление обучения на программе индивидуальных занятий в размере 18 академических часов».

Я немного отодвигала продолжение обучения, поэтому они ссылаются на то, что срок действия договора (групповых занятий) истек. А по индивидуальным занятиям (без заключения дополнительного договора) я могу получить оставшиеся 2800 р. из уплаченных 6000 р.

Также ещё интересный пункт договора «если студент не позднее, чем за семь календарных дней до даты начала курса, представляет школе заявление в письменной форме о намерении расторгнуть договор, то школа возвращает студенту внесённый им платёж в полном объеме».

То есть если я по личным причинам по прошествии 2 занятий не хочу больше продолжать обучение, я не имею права потребовать возврата денег. Это абсурд. В комментарии к ст. 32 говорится, что "любые условия договора, ограничивающие тем или иным образом право потребителя отказаться от исполнения договора подряда или оказания услуг, ничтожны".

Что касается ст. 32 ЗаЗПП, то в нем говорится об условии «оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Но как можно точно отследить, какие расходы понёс исполнитель при частичном исполнении конкретно моего договора? Если только проводить полный аудит деятельности.

Обращаюсь к Вам за советом. 29.09.09 я заключила договор с негосуд. Образоват. Учреждением. Предметом договора являлось обучение английск. Языку (РАЗГОВОРНЫЕ КУРСЫ!). Я оплатила стоимость курса моего уровня. Посетив 1-ое занятие, я пришла в шок от произношения и методики преподавания педагога (они оставляли желать лучшего). Кроме того нас поставили перед фактом о перенесении занятий в др. учебный корпус, не оповестив заранее. Сразу после занятия я написала заявление о расторжении договора. Сейчас жду решения директора фирмы.

По условиям договора, при его расторжении после начала занятий, возможен отказ от возврата денежной суммы. Подскажите, пожалуйста, какие у меня есть права и могу ли я требовать возврата части суммы (с учётом вычета 1-го занятия и необх. Расходов). Спасибо.

Проходила обучение в школе иностранных языков 2 3 курса у одного и того же преподавателя. В конце 2014 г. оплатила следующий курс, который должна была вести тот же преподаватель, но когда я пришла на занятие - то начало занятий было изменено и преподаватель тоже. Я отзанималась 2 занятия - мне не понравилось. Интерес исчез и я попросила вернуть мне деньги (за вычетом двух занятий). Мне предложили повторить пройденный курс и т.д. Деньги не возвращают. Как мне быть. Я написала заявление директору фирмы, указав, что они меня дезинформировали.

Учился на курсах, оплатил полностью лекционную часть, но теперь не смогу их посещать / закончить обучение. В договоре сказано, что возврат денег за неполное обучение происходит только если отказался до второго занятия. Я слышал, что возврат должен осуществляться пропорциолнально полученным услугам. Правомерно ли их условия договора, или я могу вернуть своим деньги?

Я хожу на курсы по пошиву одежды. В середине курса я высказала недовольство преподавателю и администратору по причине того, что в середине курса они сократили часы занятий. Хотя курс был оплачен на 1 занятии. Теперь после этого случая, они хотят, чтобы я ушла из школы. А именно написали мне, что завтра у вас не будет занятия. Хотя всем остальным ученикам сказали, что занятие состоится. Имебт ли они право отказаться проводить занятия для меня в дальнейшем? То есть могут ли они заставить меня забрать деньги (половину стоимости) и уйти из школы, если я этого не хочу?

Возникла такая проблема: С ноября месяца посещала школу танцев. Способ оплаты которых покупка абонемента на определенное количество занятий в месяц (8,12 и т.д.). Последний абонемент был приобретен 04.03.20.15 на 8 занятий, было посещено одно занятие. В связи с личными обстоятельствами пропала возможность посещать занятия. 07.03.2015 было написано заявление с просьбой вернуть деньги за абонемент (за минусом посещенного занятия). В возврате денежных средств школа танцев мне отказывает. Подскажите, пожалуйста, действия школы правомерны?

Я подписала договор о оплате курсов. Оплатила 100 %.

Я занималась 1 нед. Мне не понравилось. Вдоговоре есть пункт (ед.про возврат денег.).

В случае отказа Ученика от обучения при писменном уведомлении не позднее, чем за 5 календарных дней до начала занятий, внесенная сумма возвращается за вычетом фактически понесенных затрат на методический и учебный материал, концелярские принадлежности, анкетирование и тестирование. Стороны согласовали сумму фактически понесенных затрат в размере 3000 рублей.

4.4 В случае если Ученик отчислен за академическую неуспеваемость или по иным причинам отказывается от прохождения обучения, суммы, уплаченные за обучение, Школой не возвращаются.

Могу ли я потребовать деньги за обучение обратно. Или все. И они будут правы?

Спасибо заранее.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Скажите, пожалуйста, если я заключила договор со школой английского языка (с того момента прошло менее 2 недель), сходила на 2 занятия и поняла, что мне не подходит методика обучения, теперь зотела бы вернуть деньги (ппри этом в договоре прописано, что если слушатель прерывает обучение, возврат денег не осуществляется) . Правомерно ли это? Могу ли я то аргумеетивовать возврат денег законодательно? Спасибо.

Заключен договор с учебным центром на обучение, оплачено 50% стоимости обучения, каждый раз начало занятий откладывается на следущую неделю, возможен ли возврат оплаченной мной суммы (в договоре прописано: в случае отказа до начала занятий возвращается 50% стоимости обучения), начнутся эти занятия или это банальный развод на деньги?

Обучалась в модельной школе. Но занятия перенеслись после месяца учебы из за несформированной группы. И пришлось ждать ещё 2 месяца до захода другой группы. Курс обучения 5 месяцев, 1 занятие в неделю. Оплатила полностью курс со скидкой. И прошла 6 занятий. Нужно переехать в другой город по семейным обстоятельствам. Администрация школы вернёт деньги но с без учета скидки, и не за пройденные занятия а за 2 месяца. Т.е я посетила одно занятие в начале месяца а должна оплатить как за весь месяц.

В договоре прописано что возврат без скидки. Конечно я в него не заглядывала (

Что делать в данной ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение