Проблема с первоначальным взносом - деньги исчезли при переводе в банк Альфа
Взяла телефон в кредит в связном на сумму 38787 сделала первоначальный взнос 4300, далее остальную сумму выплачиваю в банке в котором мне одобрили кредит т.е Альфа банк! Конкретно в банкомат Альфа банка внесла две суммы это т.е 4200 и 7500
В итоге звоню сегодня на горячую линию альфа банка.. И говорят что первоначальный взнос который я сделала в связном так и не поступил. Получается мои деньги улетели на ветер? Как мне быть в данной ситуации! И как их за это наказать!
вам оказана некачественная финансовая услуга - пишите претензию в адрес банка - ст. 29 ЗоЗПП
При отказе восстановить деньги на счете - обратитесь в суд
Спросить
Взяла телефон в кредит в связном на сумму 38787 сделала первоначальный взнос 4300, далее остальную сумму выплачиваю в банке в котором мне одобрили кредит т.е Альфа банк! Конкретно в банкомат Альфа банка внесла две суммы это т.е 4200 и 7500
В итоге звоню сегодня на горячую линию альфа банка.. И говорят что первоначальный взнос который я сделала в связном так и не поступил. Получается мои деньги улетели на ветер? Как мне быть в данной ситуации! И как их за это наказать! Если идти в суд то в какой? И как правильно написать жалобу на ТЦ связной.
При оплате части кредита Вам Банк должен был выдать приходный кассовый ордер о приеме наличных денег. Если платеж был в Связном, Ва также должны были выдать квитанцию в приеме денег.
СпроситьБрала в кредит телефон оформила в Тц Связной! Сделала первоначальный взнос на сумму 4300 как выяснила сегодня в альфа банке эта сумма так не поступила! В какой суд в таких случаях обращаться?
Что писать?
Почему Вы считаете, что первоначальный взнос должен поступить в банк? Кредит оформляется на оставшуюся сумму стоимости телефона за минусом первоначального взноса.
СпроситьМой муж брал кредит в банке Связной платит его без задержки уже 2 года а сегодня пришло смс от банка Тенькофф там сказано что банк Связной передал оставшуюся сумму долга банку Тенькофф что условия договора остаются прежнеми и что банк Тенькофф выпустит новую карту по которой нужно будет платить правомерны ли действия банка Связной и имеют ли они без соглашения мужа передать долг другому банку.
Действия банка Тенькофф правомерны, если условиями кредитного договора предусмотрена уступка права требования долга.
Спросить
Действия в общем правомерны. Кредитор может передать право требования исполнения обязательств без согласия должника, т.е. Вашего мужа.
Вам единственное нужно будет уточнить порядок оплаты кредита.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.12.2015)
ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
Позиции высших судов по ст. 382 ГК РФ >>>
1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете.
Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
4. Первоначальный кредитор и новый кредитор солидарно обязаны возместить должнику - физическому лицу необходимые расходы, вызванные переходом права, в случае, если уступка, которая повлекла такие расходы, была совершена без согласия должника. Иные правила возмещения расходов могут быть предусмотрены в соответствии с законами о ценных бумагах.
Если что-то не понятно звоните- расскажу. 29-39-93 Алексей.
СпроситьЕсть в банке кредит. Была по нему большая просрочка. Сумел перекредитоваться. Взял в другом банке кредит чтобы закрыть все долги и платить в одно место. Два раза звонил на гор. линию банка, два раза мне назвали сумму для досрочного погашения. Пришел в банк там мне сумму подтвердили. Я оплатил. Через два дня мне звонят и говорят что я еще должен 150 000. , мол я оплатил лишь просрочку. В итоге я должен снова в два банка. Как можно наказать банк за трижды неверную информацию?
Увы, никак не накажете.
При больших просрочках без суда банкам ни копейки платить не надо!!! Они будут доить до конца жизни.
СпроситьКак составить претензию к банку, за то, что они незаслуженно внесли клиента в черный список, как неблагонадежного. Была кредитная карта банка, сумма кредита уплачена полностью, но с начала года списали сумму за введение счета, и еще добавили некую сумму за какой то банковский продукт, о котором я первый раз слышу, в итоге я написала заявление в банк о несогласии платить за данный продукт деньги, так как этой картой я не пользуюсь. Банк предложил закрыть карту и погасить сумму за введение счета, а за данный продукт банк сумма спишется, что я и сделала. Но в конечном итоге я узнаю, что этот банк внес меня в список неблагонадежных, в связи с чем мне отказали в кредите в другом банке.
Здравствуйте Ирина!
Рекомендую Вам обратиться за помощью к юристу по защите прав потребителей!
Данный юрист составит исковое заявление о признании соответствующих пунктов договора ничтожными. Дело вы скорее всего выиграете и платить не придется. Плюс получите с банка небольшую компенсацию за моральный вред.
СпроситьГод назад взяла кредит в банке (потребительский). мне одобрили одну сумму, а сейчас я выплачиваю кредит по другой сумме. Т.е. на момент предоставления мне кредита, на моем счете лежали деньги, и банк взял и к моим деньгам приплюсовал кредитные. Теперь я выплачиваю кредит и проценты получается и за свои собственные деньги. Могу ли я подать на банк иск в суд, а так же на какие либо компенсации?
Доброго времени суток. Для начала попробуйте взять в банке, где обслуживается ваш счет, выписку о состоянии счета на момент получения кредита, что бы иметь на руках официальный документ. Возьмите свой кредитный договор, посмотрите на какую сумму вы подписались, есть ли у вас график погашения кредита, от какой суммы он исходит и так далее. Напишите заявление кредитору с просьбой сделать перерасчет. В случае отказа вы конечно же имеете право обратится в суд, но обязательно соблюдите досудебную процедуру. Кстати. иски по вопросам защиты прав потребителей госпошлиной не облагаются.
Спросить
Елена Павловна, такого не может быть, Вы что-то перепутали. Когда Вы заключали кредитный договор, Вам на руки банк должен был выдать график платежей по кредиту. В этом графике отображена и сумма полученного Вами кредита. Кроме того, сумма кредита указана и в договоре. Изучите эти документы, думаю Ваши вопросы разрешатся. Если после их изучения останутся какие-то вопросы - можете позвонить, разберемся вместе с Вами.
СпроситьВзяла кредит в альфабанке сумма вышла на 31 т. и 1 ну коп.
По договору долг выплатила, звонят колекторы говорят что первоначальный взнос к банку не поступил. Что делать и как быть?
А недавно смс пришло с угрозами.
У Вас должен остаться документ, подтверждающий факт возврата кредита. Предоставьте в банк его копию
СпроситьУ меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьЛариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьПол месяца назад в банкомате "Сбербанка" я вносила деньги на свою карту. Банкомат деньги принял, но на карту они так и не поступили, банкомат выдал чек, в котором написано, что произошел технический сбой. В этот же день я пришла в банк, у меня взяли паспорт, чек, который выдал банкомат, и сотрудники банка оставили какую-то заявку, на возврат денежных средств после инкассации. Никакого заявления мне писать не давали. Сказали ждать до двух недель. Две недели уже прошло, звонили на горячую линию, сказали ждать еще неделю, сколько можно? Деньги мне нужны срочно! Как быть в этой ситуации? Как заставить банк вернуть МОИ деньги быстрее?
