Проблемы с доставкой груза - задержка, отсутствие связи и поломка машины – какие права имеют заказчики?
Был заключен договор на перевозку товара из Белгорода в Москву. Были обговорены временные рамки доставки груза. Водители и диспетчер на связь не выходили очень долго, разгрузка была сорвана, после связи с водителем он объяснил это тем что машина сломана. Задержка груза составляет 12 часов. Имеем мы право не заплатить за перевозку? Или на что мы вообще имеем право.
Смотрите условия своего договора, возможно там предусмотрена ответственность за каждый час просрочки.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп., вступ. в силу с 19.10.2015)
.
Статья 34. Ответственность перевозчика, фрахтовщика
.
11. Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза.
Спросить
Через цепь диспетчеров заказали машину на перевозку груза. Последний в цепочке диспетчер оказался мошенником. Он скинул нам данные на водителя, доки на машину. Мы в свою очередь сделали на водителя доверенность и передали ее грузоотправителю. Водитель подписал доверенность, получил товар и подписал все доки касаемо получения товара (накладная)
При разгрузке товара мошенник диспетчер отправил машину на разгрузку в другое место. Водитель разгрузил машину не получив в замен никаких документов. В результате товар доставлен нам не был, документы на груз не переданы. Несет ли ответственность водитель или хозяин машины за груз
Заранее благодарен.
Диспетчер заключил договор с заказчиком на перевозку груза. Затем передал эту заявку другому диспетчеру. Последний передал заявку водителю-индивидуальному предпринимателю. У водителя есть договор со вторым диспетчером. В результате перевозки произошло ДТП. Пострадал груз. Водитель не виноват в ДТП. Груз не застрахован. Кто отвечает за ущерб груза? Водитель должен возмещать ущерб?
А вы когда заключали договор, данный момент оговаривали, кто несет ответственность за груз в период его перевозки. Чтоб грамотно вам ответить необходимо внимательно посмотреть что у вас в договоре прописано. Посмотрите договор сами, может что найдете там по этому вопросу, так как первоначально ваша ответственность и ответственность перевозчика оговорены именно в договоре.
СпроситьОрганизация заказала перевозку груза из Пензы в Оренбург.
Договор не заключался, страхования перевозки не было.
Груз передавался водителю автомобиля на которого организация оформила доверенность Актов приема груза нет. Оплата за перевозку не произведена. Трудового договора водителя перевозившего груз с организатором перевозки нет.
В процессе перевозки водитель попал в ДТП и часть груза была уничтожена. Виновник ДТП другой водитель (это отражено в справке о ДТП), не перевозчик, виновник ДТП погиб.
Можно ли обратиться в суд с иском к водителю перевозившему груз (на него были оформлены доверенность на получение груза от поставщиков и он подписал акты о порче груза когда привез нам то уцелело после ДТП)?
Индивидуальный предприниматель выдал доверенность физическому лицу (водителю) на получение груза. Товаро-транспортная накладная грузоотправителем была выдана на имя этого водителя. Договор перевозки не заключался. В результате груз был утрачен водителем (автомобиль перевернулся, товар (зеркала) разбился. На основании каких статей Гражданского кодекса взыскать задолженность?
Добрый день!
Давайте обратимся к "эталону" перевозок - Устав автомобильного транспорта (далее-УАТ РФ).
1. Водитель ответственен за груз (его сохранность) перед грузоотправителем (п. 5 ст. 8 УАТ РФ, договор перевозки груза может заключаться посредством принятия перевозчиком к исполнению заказа, а при наличии договора об организации перевозок грузов - заявки грузоотправителя, п. 1 ст. 8 заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной). Таким образом отношения возникли между грузоотправителем и водителем.
2. Если договор на перевозку груза отсутствует между Вами и грузоотправителем, то с Вас грузоотправитель не вправе взыскать ущерб. Только с водителя в соответствии с ТТН. Тогда грузоотправитель обязан составить Акт о факте утери или порчи груза +фото, видео, желательно экспертиза. Направить претензию водителю, при не удовлетворении, обратиться в суд.
Но если между Вами и грузоотправителем существуют договорные отношения - претензию пишите Вы водителю, а Вам пишет претензию грузоотправитель с приложением вышеуказанных документов (доказательств).
3. Нормы:
Согласно статьям 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от их исполнения не допускается.
В соответствии со ст. 785 ГК по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.
Согласно ч. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
В силу пункта 1 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
В соответствии с п. 5 статьи 34 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.
В силу пункта 7 и 8 статьи 34 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, багажа, в размере: стоимости утраченных или недостающих груза, багажа в случае утраты или недостачи груза, багажа; суммы, на которую понизилась стоимость груза, багажа, в случае повреждения (порчи) груза, багажа или стоимости груза, багажа в случае невозможности восстановления поврежденных (испорченных) груза, багажа; доли объявленной стоимости груза, багажа, соответствующей недостающей или поврежденной (испорченной) части груза, багажа, в случае недостачи, повреждения (порчи) груза, багажа, сданных для перевозки с объявленной ценностью; объявленной стоимости в случае утраты груза, багажа, а также невозможности восстановления груза, багажа, сданных для перевозки с объявленной ценностью и испорченных или поврежденных.
Суды часто употребляют нижеуказанную фразу:
Профессиональный перевозчик, не исполнивший или ненадлежащим образом исполнивший обязательство, являясь субъектом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, несет гражданско-правовую ответственность независимо от наличия или отсутствия вины и может быть освобожден от нее лишь при наличии обстоятельств, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, поскольку от него нельзя было разумно ожидать принятия этих препятствий в расчет при заключении договора, а равно их предотвращения и преодоления последствий.
В Вашем случае элементарное объяснение - страховка груза, а/с является источником повышенной опасности, поэтому фактически водитель мог предвидеть возможные аварийные ситуации на дороге, если это, конечно, не форс-мажор.
СпроситьМной была заключена договор заявка на перевозку груза. Я спрашивала у диспетчера во сколько загрузят машину, мне надо была чтоб машина перешла в другой город где надо было забрать основной груз. До того как его забрать у меня было время 6 дней и мы думали гнать его холостым ходом или перейти с грузом до этого города. Взяли груз но как обещали загрузить в 8 часов не загрузили, водитель простоял до 14 часов и уехал так как это было максимальное время иначе он не успел бы доехать. Мне выставили претензию за срыв погрузки.
Соглашусь. Надо составить мотивированный ответ на претензию. А там - как пойдет.
С уважением.
Спросить
Надо подготовить встречную претензию куда включить Ваши убытки и приложить туда объяснения водителя, путевой лист, чеки на бензин и т.п.
Спросить
Необходимо приготовить ответ в месте с этим необходимо встречную претензии указать, с ув.
СпроситьМой муж ИП - грузоперевозчик. Ему поступила заявка на перевозку груза - детское питание. Машина по дороге на разгрузку сломалась, мы сразу уведомили об этом диспетчера. На разгрузку машина опоздала, т.к. на градуснике было-30 - груз замерз и организация получатель от него отказались. По настоянию диспетчера груз сразу же был отправлен на завод - изготовитель. Претензию нам не выставили до сих пор (заявка от 15 января 2010 г.). Диспетчер заставляет нас подписать договор с ним задним числом (двадцатые числа декабря). Что нам делать?
притензию вам не выставили т.к. наверняка в договоре есть пункт о том что перед тем как получить заявку вы должны с компанией посредником подписать согласование о том что берете на себя некие обязательства по доставке груза.
предпологаю согласования наверняка небыло и заявку вы приняли по телефону.
теперь посредник и хочет подписать некие согласования задним числом чтобы весь ущерб перевести на вас .
я не сталбы ничего подписывать пока не ознакомил с содержимым этих документов юриста который бы пояснил бы вам все последствия подписания
СпроситьВыполнена перевозка. Оригинал с отметками грузоотправителя и грузополучателя есть. Договор-заявки у меня нет ни с грузоотправителем, ни с диспетчером-посредником. Есть договор на эту перевозку у диспетчера-посредника с Грузоотправителем. В ТТН в пункте перевозчик указаны данные диспетчера-посредника, при этом использовалась моя машина и мой водитель, данные моего водителя и моей машины указаны в ТТН. грузоотправитель оплатил перевозку диспетчеру. Диспетчер не оплачивает мне перевозку. Кому я могу предъявить иск?
Это нужно доказать, так как нет договора.
Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
© КонсультантПлюс, 1992-2015
СпроситьРаботаю в сфере логистики (грузоперевозки). Наняла транспорт для перевозки продуктов питания из Перми в р-ку Крым. С водителем была устная договоренность и об оплате и о перевозке. На выгрузке он получил ТТН И ТН, в которых и расписался. На выгрузку приехал через 21 день, вместо заявленных 7. Оставшаяся продукция была испорчена. Треть груза в машине не было, пломбы сорваны. А значит водитель украл груз и остатки привез без зазрения совести. И сказал так получилось. С Клиентами (получателями груза) у меня тоже нет договора, но есть разовая заявка на перевозку данного груза, в которой прописано, что за груз несет ответственность водитель, а так же прописаны сроки, даты, количество, оплата и т.д. После случившего, Клиенты, повесили на меня долг за случившееся на сумму 1300000 руб. И говорят чтоб я сама разбиралась с водителем, что мне делать? При всей этой ситуации, клиенты мне должны были 115000 рублей, за предыдущие рейсы, теперь они мне их не отдают, говорят удерживают в счет долга за этого водителя. Хотя предыдущие рейсы были все выполнены без претензий и деньги водителям у меня теперь нет возможности выплатить, которые свою работу уже сделали. Сейчас и водители начнут писать мне претензии. Имеют ли права без судебного разбирательства, клиенты не отдавать мне деньги за уже выполненную работу?
Необходимо обращаться в суд за взысканием. А в ситуации с водителем необходимо доказывать.
СпроситьЯ-ИП. Товар для магазина привозим из Москвы. При последней доставке паллет, на котором были межкомнатные двери, оказался подмочен вследствие протекания тента у машины. Двери испорчены. Договор с водителем о перевозке был устным. Но есть доверенность выданная мной на его имя, на получение товара на фабрике. Есть копии накладных с его подписью о получении. Есть свидетели (грузчики) ,что все двери были подмочены. Акт о выдаче груза, где это было записано, водитель подписать отказался. Возмещать ущерб тоже отказывается. Мотивируя тем, что он просто водитель, а не водитель-экспедитор, и не хозяин машины. Хозяин машины ответил, что он (водитель) арендует у него машину. Когда договаривались о перевозке я считала, что договариваюсь с хозяином машины (до этого мы уже с ним работали и все было хорошо). Могу ли я взыскать через суд ущерб?
На кого подавать? Могу ли подать на водителя как на физ. лицо?
Как лучше поступить? Есть ли шансы на возмещение ущерба?
Обращайтесь в суд в отношении перевозчика товара, при условии, если с ним заключался договор на перевозку товара.
СпроситьМы являемся перевозчиками. Заключили договор на перевозку груза Москва-Брянск. Своих машин небыло на тот момент в Москве, поэтому через АТИ нашли машинку в Москве. В итоге Московская фирма заключила 2 договора на перевозку нашего груза: с нами на доставку груза в Брянск с хозяином машины на перегруз в другую машину. Для контакта нам дали телефон машенника, который отвечал за водителя. После перегруза фирма пропала вместе с грузом. На сегодняшний момент с нас требуют оплатить стоимость пропавшего груза. Мы обратились в полицию. Водитель и хозяин машины также написали заявление. Что нам делать?
Что нам делать?
Изучать договора на предмет ответственности сторон. Ждать решения полиции.
Спросить
