Браслет Баньши подходит под товар имеющий индивидуально-определенные свойства?
Браслет Баньши подходит под товар имеющий индивидуально-определенные свойства?
Так данный товар (дверь на заказ) приравнивается к товару, имеющему индивидуально-определенные свойства.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Выписка из ФЗ "О защите прав потребителей": Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Подскажите пожалуйста комплектующие запасные части являются товаром имеющим индивидуально-определенные свойства. Спасибо за ответ.
Индивидуально-определенные свойства, то есть это то, что комплектующие запасные части имеют прямое отношение к тому предмету, в комплекте к которому они прилагаются. Вполне возможно, что, например, к дверному замку идут в качестве комплекта ключи и гайки, но, например, те же гайки, по своей резьбе, неподходят к замку. Тогда потребитель вправе возвратить весь комплект, в котором должны поменять либо гайки, либо замок. В связи с неправильной комплектацией, потребитель не может надлежаще использовать купленный товар.
Я.Катерина
СпроситьВправе ли потребитель отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, купленного в интернет-магазине, если товар не был ему доставлен?
Юридические свойсва конституции это совокупность-материально правовых свойств, формально правовых, легальных свойст или материально-правовых и формально-правовых свойств?
Задачи по конституционному праву и другим правовым отраслям решаются на платной основе.
СпроситьДистанционная торговля. Возврат товара
Согласно п.4 ст 26.1 относится ли кухня на заказ (чертежи были, но мною не подписаны) к товарам, имеющим индивидуально-определенные свойства? Размеры шкафов в принципе стандартные...600-350-итд., Т.е могут использоваться в дальнейшем другими людьми.
Добрый день, уважаемый посетитель!
Если производились замеры, тогда да. Если кухня стандартная, по образцу, без замеров - тогда нет
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Не поняла про замеры. Не будет ли данный факт фигурировать как индивидуально-определенные свойства? Кухня покупалась по каталогу, образцов и выставочного зала у продавца нет.
Спросить
Если кухня совпадает с точным образцом и размерами в каталоге, то не имеет определенно-индивидуальные свойства. Но если речь идет об отказе от товара, то это не имеет значения, потому что мебельные комплекты не подлежат обмену и возврату, если они качественные.
СпроситьЗаказал двери. По образцу, но в другом цвете и с другим рисунком на стекле. Двери изготавливались на заказ. Могу ли я их вернуть обратно, если двери надлежащего качества? И относится ли данный товар, к товару имеющему индивидуально-определенные свойства?
Если в договоре или в приложении к нему был указан конкретный цвет, а Вам поставили другие двери, Вы вправе их вернуть и потребовать привести их в соответствие с условиями договора, либо возместить Вам стоимость. Если двери изготавливались под Ваши конкретные размеры, они имеют индивидуально-определенные свойства, так как в другом месте использоваться не могут.
СпроситьПокупатель заказал краску по образцу цвета для изготовления. И отказался. Кроме статьи 32 закона О защите прав потребителей, - распространяется ли на недистанционную продажу абзац 4 пункта 4 статьи 26.1. этого закона - Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем?
Уважаемая Майя, г. Москва!
На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар НЕ подошёл Покупателю по форме, габаритам, фасону, РАСЦВЕТКЕ !!!, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки
Если в указанный в срок требования Покупателя НЕ будут удовлетворены, Покупатель будет вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате неустойки;
3)компенсации морального вреда.
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 08.10.2011г
10:31 моск. вр.
СпроситьОн не от товара купленного отказался. Он отказался от заказа, его забрать и оплатить.
Приведенныя вами статья касается уже проданного товара.
Вы не можете обязать покупателя поучить и оплатить вам заказ.
СпроситьПриобрел в интернет-магазине запасную часть к стиральной машине (бункер-дозатор). Он не подошел к моей стиральной машине по форме и размерам. В заявлении попросил решить вопрос по возврату товара либо его замены на аналогичный. Получил отказ в возврате товара согласно ст.ст. 25 и 26.1 Закона О защите прав потребителей. Согласно ст. 25 отказали в виду того, что товар надлежащего качества возврату не подлежит. Вопрос замены товара просто не рассмотрели. Согласно ст. 26.1 Закона отказали, определив, мной приобретенный товар (запасную часть к стиральной машине), как товар, имеющий индивидуально-определенные свойства. Как мне поступить, и могули я расчитывать на возврат потраченных денежных средств? На какие возмещения дополнительно могу расчитывать?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
СпроситьЯ директор магазина мебели и матрасов.
Какие правила возврата или отказа от покупки для кровати, матраса, не имеющих индивидуально определенных свойств и 1. купленных по наличию - то есть 100% оплата и 2. купленные под заказ с предоплатой. (доставка через месяц)
