Как вернуть аванс за мебель
Обязан ли я как ип вернуть аванс за индивидуальный заказ мебели и в каком объеме?
Выполненная мебель на заказ не соответствует условиям заказа. Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
В договоре заказа мебели есть отдельный пункт-"В случае отказа "Заказчика" от заказа или изменений в заказе, заказчику не возвращается стоимость мерных изделий (столешница, стеновая панель, карниз), а также стоимость нестандартных изделий.
Если Вы заказывали мебель для личных(бытовых) нужд - то применим закон о защите прав потребителей . Вы можете не только вернуть аванс но и потребовать применения штрафных санкций . Вся проблема в том - захочет ли поставщик сделать это в добровольном порядке .В любом случае Вам необходимо написать претензию с требованием о расторжении договора и возврате аванса , в претензии установить разумный срок для ее удовлетворения .В случае отказа или неполучения ответа - обращайтесь в суд . Для реализации защиты Ваших прав Вы можете обратиться в наш кабинет (если есть такая возможность) , либо мы можем порекомендовать наших коллег в Осколе . Оплата услуг представителя относится на счет ответчика .
Подробнее ➤ 8-910-320-02-75
С уважением , Валерий Викторович
СпроситьДобрый день. Подскажите могу я рассторгнуть договор купли-продажи мебели (индивидуальный заказ) и вернуть аванс покупателю, если считаю что мебель, принятая дизайнером не отвечает ст.7 закона о защитеПП (не обеспечивает безопасности при эксплуатации)? Надо оформить доп соглашение?
Здравствуйте Татьяна! Вы вправе предьявить данные требования, в случае если были нарушены положения Закона о защите прав потребителя. Поэтому Вы вправе потребовать расторжения договора, оформив и направив им письменную претензию со своими требованиями!
СпроситьХочу расторгнуть договор купли-продажи мебели по образцам (передумала). внесен аванс 30%.доставки еще не было. Поставщик (посредник) уверяет что при расторжении я должна оплатить 100% стоимости заказа, т.к. фабрика уже сделала мебель. Мебель стандартных размеров. Без индивидуальных особенностей для конкретного потребителя. Смогу я вернуть 30%.раз еще доставки не было.
Валентина!
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (часть 1 ст.782 части 2 ГК РФ).Какие фактически понесенные расходы возникли у вашего исполнителя мне неизвестно и как собирается их доказывать необходимо выяснить, читайте условия договора.
Спросить
Добрый день! Только потому что передумали, полностью вернуть деньги не сможете. расторгнуть договор можете в любое время, но Вам придется возмещать фактические расходы продавцу.
СпроситьКак ответить письменно заявителю на возврат аванса и расторжения договора на изготовления мебели (кухни) на заказ по не стандартным размерам, т.е индивидуальным размерам заказчика, в какой срок осущесв. Возврат аванса заказчика. Спасибо за ответ.
Нанимайте юриста для составления ответа, а также договора на будущее, в котором и пропишите сроки возврата аванса.
Спросить
Здравствуйте Любовь. Составляете претензию на расторжение договора и возврата аванса.В соответствии со статьей 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Спросить
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
- в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спросить22.09 заказал изготовить встроенную мебель на сумму 40000 руб. Дал аванс 20000 руб. Установка назначена 7.10. приехали 11.10 собрали часть остальное изготовить и собрать обещают 13.10. На какую неустойку я могу получить. Есть только накладная в которой указано, что принят заказ на изготовление мебели, сумма заказа, аванса, когда получен и когда установка.
Для этого нужно обратиться в суд.
ГК РФ Статья 331. Форма соглашения о неустойке
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.
ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки
Позиции высших судов по ст. 330 ГК РФ >>>
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
СпроситьЯ купила шляпу в интернет магазине. Они позиционируют себя как «Шляпы на индивидуальный заказ». Договор я с ними не заключала. Они спросили мои мерки, прислали изделие, по цвету изделие не совпадает с цветом фото, которое они присылали мне при оформлении заказа. Могу ли я вернуть по закону такой товар? Продавец утверждает, что индивидуальные заказы обмену и возврату не подлежат. Хотя это и не индивидуальный заказ, они продают такие товары, просто вроде как по моим меркам сшили.
Если Вы заказываете через интернет то можете вернуть по претензии, если индивидуальный заказ был сшит реально по вашим меркам то вы не сможете его вернуть.
СпроситьЯ индивидуальный предприниматель, занимаюсь розничной торговлей мебели. Сроки поставки мебели задерживаются из за фабрики поставщика. Покупатель требует вернуть деньги за мебель из за задержки поставки, но мною уже оплачен товар фабрике поставщику. В какой конкретно период времени я обязана вернуть деньги покупателю, если такой пункт не прописан?
Здравствуйте. В 10 дневный срок со дня подачи соответствующей претензии от потребителя.
СпроситьВ соответствии с нормами ФЗ "О защите прав потребителей"
- В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
И, самое главное, Оксана:
- Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя... ))
СпроситьПокупатель оформил договор на заказ мебели. Заказ индивидуальный (не стандарт) Прошло 4 дня с момента заказа, но уже закуплена и оплачена ткань на сумму 26800. Покупатель внес предоплату в размере 15000. Хочет вернуть деньги, передумал. Имеет ли он право.
Могу ли я расторгнуть договор купли продажи если мне не привезли заказанную мебель?
24.03 22 года я заказала мебель по индивидуальным размерам у ИП Обоскаловой И.В. Срок исполнения заказа в договоре 30 рабочих дней. Стоимость заказа 368000 руб Заказ мы оплатили точно по договору в два этапа сначало аванс 50 процентов и вторую часть за 10 дней до предполагаемой даты доставки мебели. Прошло более 4 месяцев ожидания уже август, а мебели так и нет. На мои звонки с вопросами когда будет доставка и сборка отвечает отговорками и разными причинами.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии.
Спросить
Конечно, вам надо срочно расторгать договор, возвращать деньги, пока они не пошли в банкротство, раз начали нарушать свои обязательства.
Вам нужно послать им претензию на адрес ИП, затем через 10 дней обратиться в районный суд (лучше сделать все через суд, потому что вы сможете взыскать неустойку + 50% от всей присужденной судом суммы в вашу пользу в качестве потребительского штрафа.
Спросить
Здравствуйте, Вера!
Вы вправе не только отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, но и также потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы, но не более цены выполнения работы. Если положительного ответа на Вашу письменную претензию не последует, то в судебном порядке с исполнителя также будет взыскан штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
СпроситьЯ ИП не смог выполнить 4 заказа по договору возмездного оказания услуг, мебель на заказ. Денег вернуть аванс сейчас нет. Зказчики написали заявление в полицию.. участковый говорит что это мошенничество. А как так... я то изготавливал и делал заказы 10 лет.. а теперь туго стало с бизнесом, подскажите как быть, что делать? Если сейчас нет денег вернуть...
Здравствуйте! Вам необходимо либо искать деньги для расчёта с покупателями, либо избавляться от имущества,т.к. в судебном порядке они всё равно их вернут, причём со штрафами за просрочку...
Спросить
