Проблемы с новым зарядным устройством для авто - ошибка при зарядке и отказ магазина в обмене

• г. Новосибирск

Купил зарядное устройство на авто прошло 14 дней стал заряжать аккумулятор прошло минут 20 зарядное показало что он заряжен. Но автомобил не завелся просто трещит стартер. Проверил старым зарядным устройством Жигули после 20 мин авто завелось. В магазине отказали в обменя даже с моей доплатой на другое устройство, проверив его на своем аккумуляторе заряд идет и сделали вывод, что зарядное исправно. Как мне вернуть свои деньги?

Ответы на вопрос (2):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Пожаловаться

Для начала предъявите претензию продавцу. Можете провести экспертизу и доказывать, что он не исправен. Если претензию продавец не удовлетворит, обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Купил автомобильный аккумулятор, была произведена предпродажная проверка, через 7 месяцев аккумулятор стал садится (продавец дал гарантию 1 год), была произведена зарядка, через неделю аккумулятор сел опять, привезли в магазин проверили электрическую сеть автомобиля она оказалась исправной, аккумулятор оставили на проверку в магазине, на следующий день приехали узнать результат, мне сказали что неправильно эксплуатировали и был перезаряд аккумулятора, подзарядка аккусулятора проводилась заводским зарядным устройством, но мне отказали в выплате денег и онулировали гарантию.. Так как электролит в аккумуляторе был черного цвета.. Как быть в данной ситуации?

Я сегодня купила фотоаппарат. При мне достали разряженный аккумулятор и вставили другой. Фотоаппарат мы проверили. Все отлично. После проверки поставили аккумулятор который был севший. Зарядное устройство на месте не проверили. Дома я стала заряжать. Зарядное устройство светилось как и положено. Но спустя даже 5 часов он так и не зарядился. В гарантии написано что на такие аксессуары как аккумулятор и зарядка гарантия не распространяется. Имею ли я право поменять аккумулятор или зарядное устройство бесплатно так как не прошло 14 дней?

На днях купил в магазине новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов, но сложилось так, что мне пришлось купить новый аккумулятор и в следствие потребность в зарядном устройстве отпала. Могу ли я вернуть его магазин и забрать деньги, если я уже распаковывал ЗУ. (14 дней с момента покупки не прошло)

Купил зарядное устройство для автомобильного аккумулятора. Оно исправное, работает, но мне не нравится, как оно заряжает. Долго. Просто зарядное рассчитано на акб до 120 ампер, а мой аккумулятор 180. Я хотел сдать зарядное, так как еще не прошли 14 дней, но мне в магазине отказали. Правы ли они? и как мне теперь быть?

Купил сегодня зарядное устройство для автомобильного аккумулятора. Дома подключил, понял что аккумулятор нужно менять. Могут ли мне обменять зарядное на новый аккумулятор в этом магазине. Чек и гарантия имеется. Спасибо.

Купил в магазине зарядное устройство для автомобильного аккумулятора. Приехал домой поставил на зарядку. И мне сразу не понравилось как зарядное стало работать (заряжать аккумулятор). На завтра же отнес товар обратно в магазин, хотел обменять на другую марку с доплатой, но продавец сказал, что нужна проверка товара в течении 10 дней и только тогда, может быть, обменяют. 10 дней прошло но ни какого ответа не поступало, что и как мне делать в такой ситуации. Заранее спасибо.

Купил в магазине зарядное устройство для планшетника. Дома проверил и оказалось что заряд не происходит. Либо не подходит зарядное устройство, либо оно не исправно. Хотел вернуть деньги, но мне в магазине отказали. Говорят, что это электроника, а она возврату не подлежит. Могут только обменять на что-то другое. Зарядка мне уже не нужна, т.к. я купил уже другую, которая подходит. Как действовать дальше?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я заказала в интернет магазине внешний аккамулятор 50000 МА\ч 7.09.16 г. я его забрала на почте, оплатив наложный платеж и почтовые услуги. Придя домой и открыв посылку не обнаружила паспорт на устройство, также емкость аккамулятора была заклеена бумажкой с указанной емкостью, отклеив бумажку увидела, что емкость аккамулятора затёрта. Включив устроиство стала заряжать планшет, чтобы проверить работу аккамулятора, заряда хватило на 70% (емкость планшета 4000 МА\Ч).позвонила по указанному на сайте телефону, менеджер сказал, что это зарядка заводская, разрядите аккамулятор полностью и зарядите заново, что я и сделала - заряда аккамулятора хватило на 1 зарядку вместо 10 - 12 обещаных. Также выяснилось, что не работает ультрафиолетовая лампа и устройство не заряжается от солнечной батареи. Подскажите, что ме сделать, чтобы вернуть свои деньги.

Купила новый аккумулятор на авто. Ездила два через два дня на машине Сейчас он у меня на гарантии, да и еще не прошло и 14 дней. Брала 24. 02.2019. Машина не завелась. Я отвезли в сервис машину, проверили и сказали, что в аккумуляторе нет плотности. Не держит заряд. Вместо электролита одна вода. Модно ли мне вернуть этот аккумулятор без экспертизы. Хочу вернуть или деньги или новый на обмен? Как быть?

Купили планшет в подарок ребенку, поиграли - в нем села батарейка. Подключили к сети на зарядку индикатор показывает что идет зарядка, но прошло 12 часов а он не зарядился. Зарядное устройство проверили на другом планшете - все в порядке исправное. Подключили зарядное устройство от другого планшета, зарядил за 35 часов до 100%. Сели играть за 2 часа заряд упал до 60%. Подключили к заряднику снова и продолжили играть, через 2 часа заряд был 45%. Сделали вывод что не исправен аккумулятор в нем. После покупки прошло 12 дней решили поменять в магазине на другой, но там сказали что надо делать экспертизу. Вопрос - обязаны делать экспертизу или можно было бы заменить товар сразу.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение