Как решить проблему задолженности по кредиту и кредитной карте в Альфа Банке?
У меня был кредит наличными 240000 и кредитная карта 27000 в альфа банке, три месяца не платила, банк передал документы фирме сентинель, теперь они мне названивают, я начала по тихоньку платить, они требуют полную выплату кредита, говорят что меня могут посадить на полгода, лишить родительских прав, официально я работаю. Что мне делать?
Здравствуйте. Это обычные угрозы коллекторов. Не обращайте на них внимание. В тюрьму Вас не посадят и родительских прав не лишат. Игнорируйте их телефонные звонки. Пусть взыскивают задолженность в судебном порядке.
Спросить
У меня был кредит наличными 240000 и кредитная карта 27000 в альфа банке, три месяца не платила, банк передал документы фирме сентинель, теперь они мне названивают, я начала по тихоньку платить, они требуют полную выплату кредита, говорят что меня могут посадить на полгода, лишить родительских прав, официально я работаю. Что мне делать? Они говорят, что будут посылать из соц, опеки три раза в неделю, я очень боюсь, они названивают.
Здравствуйте! Если банк передал вас фирме сентинель, вас должны были уведомить извещением и прислать вам экземпляр договора. Их действия не законны, пусть обращаются в суд, в суде у вас больше шансов что сумма к выплате будет минимальной, открывают исполнительное производство через судебных пристовов. Вы не обязаны с ними разговаривать, если угрожают пишите заявление в полицию.
Спросить
Здравствуйте!
Вас, мягко говоря, вводят в заблуждение коллекторы из фирмы Сентинель.
Рекомендую Вам вообще прекратить какие-либо выплаты. Предложите им обратиться в суд. А в суде требуйте уменьшения размера неустойки на основании ст. 333 Гражданского кодекса РФ.
А после вынесения решения суда подавайте в тот же суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда (ст. 203 ГПК РФ).
Если коллекторы будут звонить и угрожать, смело обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
СпроситьУ меня был кредит наличными 240000 и кредитная карта 27000 в альфа банке, три месяца не платила, банк передал документы фирме сентинель, теперь они мне названивают, я начала по тихоньку платить, они требуют полную выплату кредита, говорят что меня могут посадить на полгода, лишить родительских прав, официально я работаю. Что мне делать? Они говорят, что будут посылать из соц, опеки три раза в неделю, я очень боюсь, они названивают. Что суд мне может присвоить?
Вас запугивают по стандартной схеме. Лишение родительских прав возможно в случаях, указанных в законе.
Семейный кодекс Российской Федерации. Статья 69. Лишение родительских прав.
Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:
уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов;
отказываются без уважительных причин взять своего ребенка из родильного дома (отделения) либо из иной медицинской организации, воспитательного учреждения, организации социального обслуживания или из аналогичных организаций;
(в ред. Федеральных законов от 24.04.2008 N 49-ФЗ, от 25.11.2013 N 317-ФЗ, от 28.11.2015 N 358-ФЗ)
злоупотребляют своими родительскими правами;
жестоко обращаются с детьми, в том числе осуществляют физическое или психическое насилие над ними, покушаются на их половую неприкосновенность;
являются больными хроническим алкоголизмом или наркоманией;
совершили умышленное преступление против жизни или здоровья своих детей либо против жизни или здоровья супруга.
СпроситьУ меня был кредит в альфа банке кредит наличными 240000 и кредитная карта 27000, не платила 3 месяца, банк передал документы в фирму сентинель (что это за фирма?) теперь они мне названивают, говорят, что лишат родительских прав и посадят, я работаю официально, сейчас плачу по тихоньку. Один юрист мне написал, что могут лишить родительских прав, это правда или нет? И что суд может предоставить?
У меня кредит в альфа-банке кредит наличными 240000, кредитная карта 27000.3-4 месяца не платила, банк передал документы в экономическую службу безопасности Сентинель. Теперь они названивают по 50 раз в день, говорят, что меня посадят, лишат родительских прав. Я работаю, начала по-тихоньку платить. Трубки я от них не беру. А позвонила в альфа-банк, я спросила почему меня не оповестили, что документы вы передали, и не стали разговаривать. Что делать и как быть?
Согласно закону "О потребительском кредите (займе)" кредиторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в прокуратуру.
СпроситьУ меня кредит в альфа-банке кредит наличными 240000, кредитная карта 27000.3-4 месяца не платила, банк передал документы в экономическую службу безопасности Сентинель. Теперь они названивают по 50 раз в день, говорят, что меня посадят, лишат родительских прав. Я работаю, начала по-тихоньку платить. Трубки я от них не беру. А позвонила в альфа-банк, я спросила почему меня не оповестили, что документы вы передали, и не стали разговаривать. Что делать и как быть? Что может решить суд? И какие имеет права ооо сентинел?
Никаких прав коллекторы не имеют, более подробно о том как себя с ними вести Вы можете ознакомиться по этой ссылке Подробнее ➤
Спроситьесли кредитным договором предусмотрено, то банк имеет право уступить право требования долга третьим лица, что видимо и было сделано
новый кредитор может подать на вас в суд
СпроситьУ меня кредит наличными 239000 и кредитная карта с лимитом 25000 в альфа банке, я не платила три месяца, банк передал документы коллекторской фирме сентинел, теперь они мне названивают по 50 раз в день, говорят что меня посадят и лишат родительских прав, подскажите могу ли я дальше платить кредит равными частями, и что будет, если коллекторы подадут в суд?
Подробно о коллекторах и как себя с ними вести можно почитать тут - Подробнее ➤. Можете дальше платить кредит.
Спроситьможете платить частями
если подадут в суд, из зарплаты будут удерживать 50 процентов, могут наложить арест на имущество
СпроситьУ меня кредит в альфа-банке кредит наличными 240000, кредитная карта 27000.3-4 месяца не платила, банк передал документы в экономическую службу безопасности Сентинель. Теперь они названивают по 50 раз в день, говорят, что меня посадят, лишат родительских прав. Я работаю, начала по-тихоньку платить. Трубки я от них не беру. А позвонила в альфа-банк, я спросила почему меня не оповестили, что документы вы передали, и не стали разговаривать. Что делать и как быть? Коллекторская фирма сентинел звонит по 50 раз в день, пишут смс что уклонение от оплаты влечет уголовную ответственность, хотя я частями плачу. Помогите пожалуйста.
Добрый вечер! К уголовной ответственности вас никто не привлечет, так как в Ваших действиях отсутствует какой либо состав преступления. Для того чтобы прекратились звонки на Ваш мобильный телефон напишите на имя руководителя коллекторского агентства заявление об отзыве согласия на обработку Ваших персональных данных. В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.
СпроситьУ меня кредит в альфа-банк, кредит наличными-250000, кредитная карта-25000. Год платила нормально, бес просрочек, потом не платила 3-4 месяца, банк передал документы фирме Сентинел, теперь они мне названивают в день по 40 раз, пишут смс о передачи документов в суд, платеж в месяц составляет 6400, я платила 15 месяцев, они выдвигают счет 239000, я начала платить по маленьку. Что может решить суд и как мне быть? Из-за них я начала болеть.
Здравствуйте!
Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно).
Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители. С банком/МФО пробуйте договориться. В такой сложной ситуации советую Вам предпринять следующие действия.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:
Можете подать заявление, желательно заказным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:
1 о реструктуризации
2 о кредитных каникулах
3 о кредитной / долговой амнистии
4 о прощении долга по процентам или основного долга
любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ: Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом). Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК). В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в рамках ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, иначе самостоятельно он не может применять эту статью. Также сможете просить суд о рассрочке и отсрочке исполнения решения суда (ст. 203 ГПК).
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет у Вас детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!
И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.
СпроситьВ полицию можете обратиться на банк. По данной статье. УК РФ, Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 22.12.2008 N 272-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Незаконное распространение в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях информации, указывающей на личность несовершеннолетнего потерпевшего, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, по уголовному делу, либо информации, содержащей описание полученных им в связи с преступлением физических или нравственных страданий, повлекшее причинение вреда здоровью несовершеннолетнего, или психическое расстройство несовершеннолетнего, или иные тяжкие последствия, -
наказывается штрафом в размере от ста пятидесяти тысяч до трехсот пятидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от восемнадцати месяцев до трех лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от трех до пяти лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до шести лет.
(часть 3 введена Федеральным законом от 28.12.2013 N 432-ФЗ)
СпроситьУ меня кредит в альфа-банке, кредит наличными, кредитная карта и потребительский кредит. Потребительский кредит погасила, а остальные я не платила 4 месяца, банк передал документы коллекторам, сейчас я начала по-тихоньку платить кредиты, коллекторы сказали, что меня лишат родительских прав и посадят на полгода, просят что-нибудь продать, звонят каждый раз. как быть в такой ситуации?
Добрый день! Они вас просто пугают. Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, пишите заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спроситьникто вас прав не лишит и не посадят, не нужно все воспринимать всерьез
можете игнорировать такие сообщения
Спросить
