Как защитить себя от неправомерного взыскания долгов бывшего партнера - рассматриваем возможность обращения в суд
Мой парень не оплачивет кредиты. Мы сним уже давно не вместе. А сотрудники банка звонят мне, чтобы я к нему съездила и уговорила его оплатить задолженность. Звонят моей маме и моему папе. Они тут вообще не причем. Мой номер он написал в анкете, как бы типа можно со мной связаться, а номера моих родителей он им не давал, и не написал никуда. Можно ли мне обратиться в суд.
Имеется задолженность по кредиту. Сотрудники банка звонят с напоминаниями на сотовый телефон, который не записан в моей анкете, хотя есть номер, который я давал банку во время получения кредита. Какое-то время назад я звонил в банк с этого номера, его, видимо, определили и теперь на него звонят, хотя я не давал согласие на использование этого номера и неоднократно об этом говорил. Вправе ли они использовать этот номер? И если нет, то как я могу на них повлиять? Спасибо!
Геннадий!
Номер-то Ваш, вот и звонят. Скажите, что тут таких нет, он телефон поменял.
СпроситьВзял кредит в банке Русский Стандарт. Не успеваю во время оплатить кредит. Каждый раз задерживаюсь с оплатой на 2-3 недели. Сотрудники банка звонят с 9 до 10 утра, когда я еще сплю после ночной смены и так как я не беру трубку начинают звонить всем моим знакомым. Причем я не давал их номеров банку. Банк нашел мою страницу в контакте, узнал с кем встречаюсь и как то нашли номер родителей моей девушки. Звонят им и обращаются как к тестю и теще. Рассказывают о моей задолженности и спрашивают номер их дочки (моей девушки) чтобы связаться со мной. Еще в течении дня мне несколько раз звонит с банка автоответчик, где слышится дважды-Алла, алло. И связь прекращается. Как отучить банк звонить моим тестю и теще, а перезванивать только мне? и правомерны ли их действия?
Запишите на диктофон все эти звонки. Обращайтесь к адвокату для составления в адрес банка претензии-требования о расторжении кредитного договора. В случае игнорирования Ваших требований для обращения с иском в суд с целью расторжений кредитного договора, взыскания компенсации морального вреда. В суд приглашайте для допроса в качестве свидетелей, знакомых, родственников, которых коллекторы потревожили своими незаконными звонками. Параллельно напишите заявление в прокуратуру, приложите копии звонков, укажите перечень свидетелей.
СпроситьИзначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?
Звонят мне на мой номер и номера близких моих с МФО хорошие деньги! А коллегу по работе вообще номер ее не давала нигде ей тоже звонит. Что можно сделать?
Напишите жалобу приставам, они следят за законностью действий коллекторских агентств.
Спросить
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, будьте дома, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков полагают, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места, и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на неустойку и не понятно куда, зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и т.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
Жалобы подавать теперь можно и на банк, как лицо ответственное за действия коллекторов прямо в ФССП.
Полномочия по рассмотрению дел об административных правонарушениях в области нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности ПЕРЕДАНЫ от судей должностным лицам ФССП России.
Пишите заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
В настоящее время те, кто имеет право быть коллекторами и требовать уплаты долга, заносят в реестр. И стали вести себя сдержаннее, они обязаны теперь записывать все разговоры и хранить запись... Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона, советую прочитать):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
Приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
СпроситьНекоторое время назад, моя знакомая взяла кредит и написала там мой номер, без моего разрешения, теперь постоянно мне звонят из банка и просят чтобы я ей передала информацию по оплате ее кредита, подруге я передала, она должна была оплатить, далее за ее действия я не отвечаю. Сотрудником банка я так же объясняла что не давала разрешение нераспространение моего номера но они мне говорят что мой номер стоит как контактный номер и мне приходят sms сообщения чтобы я оплатила кредит. Подскажите что мне делать и как правильно обратиться с заявлением в полицию чтобы мне больше не звонили?
Да,пишите в полицию. И скажите банку ,что вы подали заявление в полицию.Отстанут.
СпроситьСложилась ситуация: сотрудники банка звонят моей бывшей коллеге по поводу млей задолженности. Ее номер телефона я в анкете не указывала, да и вообще его не знаю. Оказывается, она когда-то тоже брала кредит в этом банке. Правомерны ли действия сотрудников банка?
Моя мама многодетная, брала кредит, не платила только 2 месяца, она не давала банку мой номер (я ее старшая дочь, не совершеннолетняя) они нашли мой номер через вконтакте и звонят каждый день, при том они находят номера моих друзей вконтакте и звонят им с вопросом знают ли они меня, маме говорят в открытую мы ваше дело передадим коллекторам, видели как там дитей сжигают?
Что нам делать?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.
СпроситьНапишите пожалуйста на какие статьи ссылаться, если поступают звонки мне с банка по кредиту моей мамы, что она не оплачивает, и предупреждают меня о выезде судебных приставов, хотя я тут вообще не причем, при оформлении кредита она оставила мой номер телефона. Сначала звонили просили передать информацию о не погашении кредита, а теперь говорят что звонят с судебных приставов.
С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер.
Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру.
1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться.
2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Для начала нужно удостовериться в том, что это именно из банка звонили.
Если телефон включён, то звонить может кто угодно в любое время.
СпроситьИмею задолженность в Хоум Кредит банке. Сейчас выплачиваю частично. Сотрудники этого банка с разных номеров звонят людям, номера которых я не давала и рассказывают им всю информацию о моем долге. Скажите, пожалуйста, на каком основании они имеют право разглашать мою личную информацию людям, совершенно посторонним (звонили соседке моей свекрови, номер телефона вообще непонятно откуда взяли), так мало того угрожают что приедут арестовывать имущество. Как можно на них повлиять?
Здравствуйте.
1. Во первых это совершенно незаконно и противоречит ФЗ "О банковской деятельности", ФЗ "О потребительском кредите", а так же "ФЗ о персональных данных".
2. Кроме того, для отказа от взаимодействия, при наличии задолженности, предусмотрена форма заявления. В случае если после направления кредитору данного заявления, звонки продолжаться, это будет основанием для обращения с жалобой в ЦБ и к банку будут применены серьезные санкции.
Спросить
