Законно ли требование возврата средств по подарочному сертификату в сети Летуаль?
У меня есть купленный в Летуале подарочный сертификат на сумму 3000 рублей и чек на этот сертификат так же есть. Если я напишу заявление на возврат средств будет ли законным моё требование в сети Летуаль?
Дети нам с женой подарили подарочные сертификаты сети Летуаль. Товары, продаваемые в этой сети нам не подходят. Возможно ли вернуть подарочные сетификаты, получив при этом деньги?
По ошибке приобрели сразу 2 подарочных сертификата в магазин «Летуаль» , можем ли одни из них вернуть? Магазин отказывает в возврате денежных средств.
Пишите письменную претензию и в суд, есть реальная возможность вернуть деньги и получить компенсацию.
Спросить
Взять сертификат, паспорт, чек (при наличии) и прийти в магазин;
поставить администрацию торговой точки в известность о своем намерении вернуть сертификат/карту;
при согласии написать заявление с требованием выдать деньги в сумме, внесенной в момент приобретения;
продавец оформит акт сдачи-приемки, на котором покупатель должен поставить подпись, причем 1 экз. выдается клиенту;
если плата вносилась в кассу наличными, то деньги могут вернуть сразу же, по расходному кассовому ордеру
Если отказывают, заявление можно закинуть по почте + жалобу в роспотреб и всё) Не ждите срока окончания действия.
Спросить
Здравствуйте, не сможете, поскольку это не предусмотрено правилами использования подарочного сертификата
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЯ могу подарочный сертификат на 10 000 рублей в Летуаль обменять на 2 сертификата по 5 000 рублей. Мне подарили такой вместе с подругой. А у нас не получается вместе сходить в магазиню.
Спасибо!
Вопрос по возврату денег клиентам по подарочным сертификатам. - в какой срок мы обязаны рассмотреть заявление о возврате - в каких случаях мы не можем отказать в возврате средств - в каких случаях мы можем отказать в возврате средств - обязателен ли кассовый (товарный) чек для возврата денежных средств.
Купленные подарочные сертификаты, как правило, не подлежат возврату. Принимая условия договора купли-продажи подарочного сертификата покупатель, тем самым, соглашается со всеми его условиями, в том числе, с невозможностью его возврата продавцу.
Спросить
Да можете вернуть на основании статьи 32 Закона Российской федерации О защите прав потребителей от 07 февраля 1882 года Пишите заявление на возврат.
СпроситьМуж купил подарочные сертификаты Летуаль 10 шт могу я вернуть 3 из 10
Да, можете.
Подарочные сертификаты являются авансом в счет будущего приобретения товара, к данным отношениям применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»
До момента, пока товар не передан потребителю, договор розничной купли-продажи будет считаться НЕ заключенным.
Таким образом, Вам необходимо направить в адрес продавца сертификата претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств, уплаченных за подарочных сертификат.
Спросить
Здравствуйте. Да, отказали законно. Покупка помады не является мелкой бытовой сделкой.
СпроситьМне подарили подарочный сертификат в магазины Летуаль на 3000 руб., а мне нужны деньги. Могу ли я обменять его в магазине на аналогичный денежный эквивалент? Если да, то на какую статью ссылаться? Спасибо!
Евгения.
Нет, не можете, это установлено правилами использования сертификата. Вы можете, используя знакомства либо социалтные сети, найти человека, который готов обменять ваш сертификат на соответствующий денежный эквивалент( т. е. купить его).
СпроситьЯ купила кейс для хранения косметики в магазине Летуаль, по подарочному сертификату Летуаль номиналом в 5000 рублей. Кейс не был в использовании, у меня сохранился чек, с момента покупки не прошло двух недель. Я хочу сделать возврат своей покупки и получить деньги. Возможно ли это? Могут ли мне отказать?
