Задолженность за кабельное телевидение - обязана ли я ее оплатить, если уже не пользовалась услугами оператора?
Обязана ли я оплатить кабельное телевидение? Дело в том, что я в сентябре 2015 года подключила другого оператора. А у старого оператора заявление на отключение не писала. Договор с новым оператором у меня есть на руках. И сейчас старый оператор требует погасить задолженность с сентября 2015 года. Но ведь я их услугами уже не пользовалась. Как мне быть? Заранее спасибо.
Обращаться к ним с заявлением. В итоге скорее всего платить все равно придется, к сожалению.
Спросить
Омские кабельные сети требуют погасить задолженность за кабельное ТВ. В октябре 2011 подключил пакет услуг интернет+ТВ, пользовался до марта 2012. Жил на съемной квартире, в марте пришлось освободить. На новом месте подключился к другому провайдеру - сделали скидку чтоб вернуть абонента. Про Омские кабельные благополучно забыл. В сентябре 2014 они про меня вспомнили - требуют погасить задолженность за кабельное ТВ с марта 2011 по сентябрь 2014 + за услугу подключения к провайдеру. Должен ли я оплатить эту задолженность?
Должен ли я оплатить эту задолженность?
---в пределах 3 летнего срока исковой давности, но нужно читать договор. возможно в нём есть условия согласно которых можете не оплачивать.
СпроситьЕсть ли смысл писать претензию-заявление о возврате долга 560= руб. за интернет услуги и кабельное телевидение который выставил мне оператор связи за прошедшее время (узнала из телефонного звонка, что есть долг), а в это время мы пользовались уже услугами другого оператора. На руки 2-ой экземпляра договора не выдается, в котором сказано что любые услуги прекращаются по заявлению клиента.
Ну а почему же нет? Направьте претензию, за спрос, как известно, денег не берут.
Спросить
Это навязанная услуга, Вы имеете право не оплачивать выставленный счет. Более того, Вы сами можете направить претензию с требованием оплаты неустойки в размере 1% в день от суммы всех платежей, которые вы совершали.
Обращайтесь, поможем бесплатно. тел. 3818091
СпроситьПользовалась телевидением несколько месяцев, качество было плохое. После подключилась к другому телевидению, с предыдущим операторов договор письменно не расторгла, однако звонившим операторам сообщала, что более не пользуясь их услугами. Через год продала квартиру. По прошествии четырех лет прислали долг за телевидение, говорят, что договор с др. Оператором не является доказательством, что я не пользовалась их услугами. Якобы все четыре года они мне безвозмездно в долг предоставляди услуги. Есть заочное решение суда. Что делать? Проиграю ли я, согласно судебной практике) если напишу заявление в суд о том что не согласна с решением? Спасибо.
Здравствуйте, Светлана.
Для полного ответа на ваш вопрос, следует изучать материалы дела, поскольку не ясно на основании каких документов/доказательств выносилось решение и выносилось ли решение вообще. Но судя из вашего объяснения, шансы у вас есть. Если будет нужна помощь в составлении документов по данному делу и решении вашего вопроса обращайтесь буду рад вам помочь.
СпроситьПользовалась услугами кабельного оператора Сфинкс. В январе 2014 г. заключила договор с другой компанией. Прежний оператор сказал, что я автоматически буду отключена. Через год выяснилось, что я являюсь пользователем услуг Сфинкса. Чтобы расторгнуть договор, мне пришлось оплать весь период плюс пеня, что я была клиентом другого оператора. При этом пояснилт, что мне вернут деньги за этот период, если я предоставлю договор с другим оператором. Так и сделала. Предоставила копию договора, написала заявление о перерасчете и возврате денег за этот период. Через два месяца выяснила, что мне ничего не должен оператор. Якобы я пользовалась его услугами. В договоре со Сфинксом написано: при несоблюдении правил договора клиентом (несвоевременная оплата и т.п.) оператор откажет клиенту в предоставлении услуг! Техническая служба не заметила, что я больше года не пользовалась их услугами!))) С руководителем встретится не удается. Такое впечатление, что прячется от своих клиентов. Подскажите, пожалуйста, прав ли оператор в своих действиях? Почему он сам нарушил свои же правила: не отключил мне ТВ за неуплату? Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить
Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры.
В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьУ меня был договор на кабельное телевидение с одним провайдером заключен в 2013 году, спустя какое то время я переподключился к другому оператору - старый оператор прислал мне письмо и просит оплатить задолженность за 5 лет. Вопрос имел ли он право без моих подписей продлевать договор со мной? Или изначально составить такой договор бессрочно?
Обычно провайдеры заключают бессрочные договора, где указано, что Вы можете в любой момент расторгнуть этот договор, заранее письменно уведомив об этом провайдера.
Почитайте свой договор. У Вас там должны быть прописаны все эти моменты.
СпроситьЗдравствуйте. Был заключён договор с ПАО Ростелеком. Затем подключили в октябре 2016 года другого оператора, но договор с Ростелекомом расторгли только в январе 2017 года. Теперь Ростелеком выставляет задолженность за эти Месяца. На руках есть договор с новым оператором.
Добрый день! До тех пор пока вы письменно, официально не расторгните договор с оператором, он имеет право начислять вам абонентскую плату и не важно заключили вы договор с другим оператором или нет, договор действует до момента его расторжения и исполнения сторонами обязательств по договору. Поэтому начисление задолженности со стороны Ростелеком правомерно.
Спросить
Здравствуйте! Вам необходимо приготовить следующий список документов:
паспорт гражданина РФ
свидетельство о собственности на квартиру и его ксерокопия
договор купли-продажи квартиры и его ксерокопия
сам договор на оказание услуги (интернет, телевидение, телефон)
Для этого Вам необходимо либо подать заявление о расторжении Договора в офисе компании, либо направить по адресу офиса компании заказное письмо с уведомлением о вручении с вложением заявления. При подаче заявления в офисе, второй экземпляр заявления с отметкой Исполнителя (печатью) храните у себя. Это необходимо для того, чтобы Вам не продолжали начислять суммы в дальнейшем.
При наличии второго экземпляра заявления, Вы всегда сможете подтвердить факт расторжения Договора. Для отключения от услуг не требуется согласия Исполнителя. Достаточно Вашего заявления.
СпроситьИмеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе, а теперь старый оператор предъявил новый долг и новый оператор заблокировал номер)
Отключили кабельное телевидение весной 2018, в ноябре пришли оплатить задолжность нам говорят, что отключение было в сентябре, как доказать что отключили весной.
Здравствуйте Андрей. Отключение кабельного телевидения производится на основании вашего заявления поданного поставщику услуг. Об отключении составляется акт. Если этого сделано не было, то вы ни как не докажете отключение весной.
СпроситьУ меня такой вопрос я в самом начале сентября подключилась себе телевидение и интернет другого провайдера, и после чего позвонила операторам старого провайдера и поставила в известность что я не буду пользоваться их услугами, потом где-то через месяц я пошла к ним в компанию чтобы расторгнуть договор, а они мне говорят что я должна им заплатить за месяц обслуживания, т.к. договор был не расторгнут и они мне услугу предоставляли. Подскажите пожалуйста как мне сейчас быть? Я же их операторам сказала что я не буду пользоваться их услугами сразу как только подключилась к другим. Я ездила и писала претензию, но мне отказали.
надо было написать заявление в письменном виде по поводу расторжения договора. Увы, должны оплатить.
СпроситьПользуюсь услугами сотового оператора, ранее был один договор, с апреля 2015 года другой договор.
Оба договора были постоплатные. Сейчас сотовый оператор заблокировал мой номер, так как якобы есть задолженность по "старому" договору. По новому договору долгов нет. Причем по новому договору почему-то есть переплата в сумме, которая должна была попасть в счет погашения долга по "старому" договору. Законно ли отключение меня от мобильной сети (на данный момент меня заблокировали)?
Сложно сказать, из вашего вопроса не совсем понятно, нужно смотреть ваши договоры
Спросить
