Как защититься от незаслуженных долгов за телевидение - судебная практика и возможные действия
Пользовалась телевидением несколько месяцев, качество было плохое. После подключилась к другому телевидению, с предыдущим операторов договор письменно не расторгла, однако звонившим операторам сообщала, что более не пользуясь их услугами. Через год продала квартиру. По прошествии четырех лет прислали долг за телевидение, говорят, что договор с др. Оператором не является доказательством, что я не пользовалась их услугами. Якобы все четыре года они мне безвозмездно в долг предоставляди услуги. Есть заочное решение суда. Что делать? Проиграю ли я, согласно судебной практике) если напишу заявление в суд о том что не согласна с решением? Спасибо.
Здравствуйте, Светлана.
Для полного ответа на ваш вопрос, следует изучать материалы дела, поскольку не ясно на основании каких документов/доказательств выносилось решение и выносилось ли решение вообще. Но судя из вашего объяснения, шансы у вас есть. Если будет нужна помощь в составлении документов по данному делу и решении вашего вопроса обращайтесь буду рад вам помочь.
Спросить
В ноябре 2008 г мной была продана квартира, где было установлено кабельное телевидение, по телефону я сделала заявку на отключения (объяснив причину), через два дня пришли и провод отрезали от квартиры, кабельное телевидение больше в квартиру не поступало. По истечению четырех лет мне пришел судебный приказ за долги на проданную квартиру, я пошла в суд, т.к. была не согласна с постановлением и подала на отмену судебного приказа, мне удовлетворили. Сейчас в ноябре 2014 г. мне снова пришли бумаги с суда по тому же делу. Моя вина что я письменно не подала заявку на отключения. Что мне сейчас делать и как поступить в данной ситуации, ведь в той квартире с 2008 г проживают другие люди и кабельным телевидением после моей продаже не пользовались.
Договор за кабельное телевидение был расторгнут в 2009 году. Сейчас только узнала что все эти 10 лет начислялись ежемесячно суммы и пени превышающие эти суммы. Ни оповещений, никаких либо документов не было за эти 10 лет. Кабельного телевидения нет в квартире. Я инвалид 2 группы. На какую статью закона можно опереться, чтобы доказать суду что кабельным телевидением не пользуюсь.
Обязана ли я оплатить кабельное телевидение? Дело в том, что я в сентябре 2015 года подключила другого оператора. А у старого оператора заявление на отключение не писала. Договор с новым оператором у меня есть на руках. И сейчас старый оператор требует погасить задолженность с сентября 2015 года. Но ведь я их услугами уже не пользовалась. Как мне быть? Заранее спасибо.
Обращаться к ним с заявлением. В итоге скорее всего платить все равно придется, к сожалению.
Спросить
Моя мама продала квартиру 5 лет назад. На старой квартире у нее была подключена услуга МТС (кабельное телевидение). Переехав в другую квартиру, она заключила договор с МТС на оказание той же услуги по новому адресу. Спустя 5 лет, ей приходят письма, смс и звонки с требованием погасить задолженность за услугу кабельного телевидения, которую они предоставляли все это время по старому адресу. Мама совершенно не помнит, расторгала она договор по старой квартире или нет. Документы не сохранились. Вопрос: обязана ли она оплатить долг, если по тому адресу она не проживает уже 5 лет (не является собственником) и услугой не пользовалась? Заранее, спасибо! С уважением, Людмила.
Мы являемся кабельным оператором. К нам обратилась женщина с заявлением о том, что просит возместить денежные средства за 3 месяца (январь, февраль, март 2014 г) за кабельное телевидение. Ссылается на то что договор был заключен с ее отцом, но он умер в декабре 2013 года. В квартире она не прописана, но платила за коммунальные услуги в том числе и за кабельное телевидение. Правомерные ли ее требование, в какой срок она должна была предупредить нас о смерти отца, чтобы мы не начисляли ей за кабельное телевидение и расторгли договор?
Я заключила новый договор за телевидение с другой компанией а старый не расторгла с МТС телевидение в писменном виде сразу а только через два месяца. Теперь они предъявляют мне счет 1800 р. Могу я не платить ведь у меня на руках есть договор с другой компанией что я уже не пользовалась их услугами. Я не пойму почему я должна платить за услуги которые мне не предоставляли.
В июле 2014 года была подключена услуга телевидение плюс оборудование в рассрочку с августа телевидение плохо показывало надо было каждые 5 минут перезагружать рооутер после всего я обратилась в абонентский отдел на проверку оборудования оно оказалось неисправным я решила рсторгнуть договор и не пользоваться услугами телевидения все что я была должна за телевидение я погасила хотя не пользовалась но в отделе сказали чтобы я выплатила полную стоимость этого оборудования и забирала его себе вопрос почему я должна платить за неисправный роутер полную стоимость в обмене мне отказали счет за него приходит каждый месяц.
Пишите претензию о расторжении договора в рамках ст. 18 закона о защите прав потребителей
СпроситьРанее пользовался услугой телевидения от компании Ростелеком, позже сменил оператора на Сибирские Сети. Телевидением Ростелекома перестал пользоваться в тот же день как сменил оператора. По договору Ростелеком предоставляли мне телевизионную приставку за которую взымалась ежемесячная плата по мимо абонентской платы за предоставление услуги телевидение. Платил я за Ростелекомовское телевидение когда им не пользовался исправно, но не было времени приехать к ним в офис и официально расторгнуть договор. Когда, спустя почти пол года, я позвонил и спросил о расторжении и перерасчете мне сообщили что перерасчет не делается, т.к. услуга мне предоставлялась и то что я ей не пользовался моё личное дело. Сказали что раз не пользовались нужно было просто не платить и нам бы расторгли договор. За месяц до расторжения договора я так и сделал, не стал оплачивать последний месяц и приехал расторгать договор. Теперь мне присылают претензии с задолженностью по услуге телевидение за тот самый месяц грозясь судебными разберательствами. Я не претендую на те деньги которые оплачивал за саму приставку, но то что перерасчет они делать не будут за столько времени не пользования их услугами меня удивляет. Они утверждают что услуга предоставлялась, и утверждают тут же что не могут проверить действительно ли я не использовал их услуги. Раз они не могут проверить меня тогда почему так уверенно заявляют что предоставляли мне услугу, я же ей не пользовался, откуда мне знать была она работоспособна или нет?! Ко всему этому, менеджеры активных продаж компании Ростелеком не однократно звонили мне на мобильный для уточнения вопроса почему я не пользуюсь телевидением и буду ли продолжать пользование, значит как то отследили мою активность?! На мои заявления о том то пользоваться я оператором Ростелеком не буду, т.к. давно пользуюсь другим провайдером, говорили что приняли мой ответ но по факту продолжали начислять мне абонентскую плату. А теперь когда я звоню в их компанию, спрашиваю мол почему ваши сотрудники мне говорят так а вы иначе отвечают я не могу нести ответственность за наших сотрудников подскажите как быть? ПО факту я оплатил за теливидение которым не пользовался около 3 т.р, а они не делают перерасчет и ещё претензии мне на 400 руб. шлют. Как быть?
Без изучения текста договора не ответить, но Вы имеете право в любое время отказаться от услуг. Сделать это надо письменно, вручив Вашему оппоненту соответствующее заявление и зафиксировав факт вручения.
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьУ меня такой вопрос я в самом начале сентября подключилась себе телевидение и интернет другого провайдера, и после чего позвонила операторам старого провайдера и поставила в известность что я не буду пользоваться их услугами, потом где-то через месяц я пошла к ним в компанию чтобы расторгнуть договор, а они мне говорят что я должна им заплатить за месяц обслуживания, т.к. договор был не расторгнут и они мне услугу предоставляли. Подскажите пожалуйста как мне сейчас быть? Я же их операторам сказала что я не буду пользоваться их услугами сразу как только подключилась к другим. Я ездила и писала претензию, но мне отказали.
надо было написать заявление в письменном виде по поводу расторжения договора. Увы, должны оплатить.
СпроситьНе расторгла договор по кабельному телевидению и заключила новый с другим оператором. Прошло 3 года. Пришел судебный иск от первой компании на сумму за три года. Что делать?
Если докажете, что не пользовались услугами первоначального оператора, то суд будет на Вашей стороне, но доказать будет очень сложно.
СпроситьЗдравствуйте, Елена.
Для ответа на ваш вопрос следует изучать документы. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении Вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
Спросить
