Проблема с зарядкой планшета после покупки - что делать, если магазин закрыт, а страховка скоро заканчивается?
Меня зовут Валерий, я купил планшет и дополнительно к нему страховку, у меня на днях перестал он заряжаться пробовал разные варианты, магазин в котором я его купил уже нет, сказали закрыли, и самое интересное, что страховка заканчивается 05.02.3016 подскажите пожалуйста как мне быть, заранее спасибо.
Взяла в магазине в кредит планшет. Мне предложили приобрести дополнительную страховку в размере 2000. Я согласилась на эту страховку. Документы на страховку планшета мне не отдали. Через пол года планшет сломался, придя в магазин на обмен по страховке с меня потребовали документы на страховку. Так как мне продавец забыл отдать эти документы у меня их не было. По чеку было видно, что страховка у меня есть. Сотрудники магазина сделали запрос на страховку. В итоге продавец, который мне продал планшет не правильно заполнил страховку. Внес в нее не мои данные. Сейчас на руках чек с номером страховки и страховка (ВТБ страхование) с чужими данными... Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать... Заранее спасибо за ответ.
конечно можете, сначала подайте претензию, если продавец по ней откажет, то в судебном порядке.
СпроситьОформила кредит 14,02,2017 и мне дополнительно продали страховку о которой не сказали что она платная. Сейчас хочу отказаться от страховки, но в банке мне сказали что возврат по страховке не осуществляется и кредит пересчитать без страховки тоже не могут.
Подскажите пожалуйста выход из этой ситуации.
Для решения вопроса о возврате страховки нужно ознакомиться с договорами, без изучения документов претензию на возврат не составить.
Спросить
Банк и страховая-это разные организации и банк действительно не вернет уплаченную сумму за страховку, пишите заявление на расторжение договора и возврат уплаченной суммы в страховую.
СпроситьЗдравствуйте!
Вопросы с отказом от страховки и возврат денежных средств достаточно сложны и неоднозначны.
Для решения вашего вопроса, необходимо досконально изучить кредитный договор, приложения к нему, договор о страховании, а значит вам необходимо придти на консультацию с документами.
Если обобщить, то на основании ваших договоров и норм права (законов) пишется досудебная Претензия и подаётся в Банк и в Страховую (как можно скорей).
В течение установленного вами и законом времени, Банк или страховая должны удовлетворить ваши требования и вернуть деньги.
Если этого не произошло, тогда уже необходимо подготовить грамотное исковое заявление в суд и подать его, придти на судебное заседание и получить затем Решение и Исполнительные листы.
В судебном порядке вы можете требовать вернуть деньги, взыскать неустойку, моральный вред и штраф, а так же ваши затрату на услуги юристов защищавших ваши интересы в суде.
Если для вас важно действительно решать проблему, то изучив имеющиеся документы, мы сможем Вам помочь уже сегодня!
Звоните.
СпроситьВ 09. 2015 купила в расрочку стиральную машинку магазин Центр. Дополнительно купила сертификат на страховку. Тогда год назад консультанты мне сказали, что через год сможите отказаться от страховки и забрать деньги. Страховка стоит 5000 р. Вчера решила посетить этот магазин, ведь скоро уже будет год с момента покупки. Девушка с отдела расрочки, что ничего я уже не могу забрать. Как же мне быть. Каким законом руководствоваться. Ведь от страховки я имею права отказаться и забрать деньги?
ГК РФ.
Все зависит от условий договора и их формулировок. Руководствуйтесь этими условиями.
СпроситьСколько штрафов могут в день выписывать за страховку машины! Машина оформлен на брата страховка тоже на нем моего имени нету в страховке заранее спасибо.
В соответствии с п.2 статьи 19.2 ФЗ "О безопасности дорожного движения", эксплуатация транспортного средства без страховки запрещена.
- Запрещается эксплуатация транспортных средств, владельцами которых не исполнена установленная федеральным законом обязанность по страхованию своей гражданской ответственности.
То есть, если Вас остановил инспектор и Выписал штраф за отсутствие страховки, то это законченное правонарушение.
Если после штрафа, сели опять за руль и начали снова эксплуатировать автомобиль, то вы снова совершили правонарушение. Штрафовать вас ГИБДД вправе столько раз, сколько вы продолжаете совершать новые правонарушения, снова садясь за руль, поскольку без страховки запрещается эксплуатация транспортных средств.
СпроситьСкажите пожалуйста. Я взял кредит через сбербанк онлайн, мне одобрели выдали кредит. Сомной связывается сотрудник банка и говорит что я не оплатил страховку. Я от страховки отказался. Кредит на руках о какой страховке идет речь не пойму. Сказала что в разделе страховки сформирована страховка мне нужно ее оплатить согластно договору. Должен я платить какуето страховку!?
Иван нужно читать условия договора. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.
Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Если вы уже оформили договор, а потом увидели, что часть одобренных денег ушла на страховку, вы ещё можете успеть расторгнуть договор страхования. Согласно указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, у вас есть пять дней с момента заключения договора страхования на то, чтобы его расторгнуть и вернуть себе уплаченную премию. Правда, условия возврата зависят от особенностей договора.
Проблемы могут возникнуть, если вы заключали договор не напрямую со страховой компанией, а подключились к программе коллективного страхования банка. В этом случае вы платите не только страховой взнос, но ещё и комиссию банку за возможность участия в этой программе. Комиссия может составлять до 50% от вашего платежа за страхование, а по условиям договора банк может её не возвращать. Это не говоря о том, что при возврате комиссия облагается НДФЛ.
Спросить
Кредит уже на руках. Насколько мне известно при оформлении страховки ее сразу банк списывает. Брал онлайн галочку взять страховку не ставил.
СпроситьНекоторые сотрудники банков вообще ни слова не говорят о страховке, включённой в кредит. Просто на распечатанном бланке договора сами ставят галочку в пункте «Согласен на добровольное страхование по такой-то программе». Это грубое нарушение, но, когда вы скрепите бумаги подписью, доказать что-либо будет крайне сложно.
Операторы могут соообщать не всю информацию. Например, пообещают вернуть страховку при досрочном погашении кредита или после подачи заявления об отказе, но в договоре будет указано, что страховка не вернётся. Варианты недомолвок разные, а вот ответ на претензии одинаковый: «Вы подписали договор, значит, с условиями ознакомились».
Страховка может включаться в сумму кредита и увеличивать переплату больше чем на 10%.
Вы можете доказывать, что ничего такого не знали, но подпись под согласием решает всё. Лучше потратить час на перечитывание бумаг, чем время и деньги — на навязанную услугу.
Никогда не полагайтесь на слова оператора или другого сотрудника банка о том, что страховка не влияет на ставку, что её сумму вам вернут или что застраховаться можно только в одной компании.
СпроситьКупила телефон в связном, при покупке оформили комплексную страховку ВТБ. Через неделю телефон перестал заряжаться, обратилась в магазин. Забрали на экспертизу, сказали якобы попала влага, с гарантии сняли и сказали что ремонт будет по страховке. Телефон находится у них уже 56 дней, его не отремонтировали, сказали не страховой случай. Можно ли вернуть деньги за телефон и за страховку? На какую статью ссылаться?
Добрый день. Надо в суде обжаловать отказ магазина, если уверены, что товар некачественный, то ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Необходимо написать претезию с требованием возврата денег за товар, в случае отказа подавать иск в суд. В суде можно взыскать дополнительно штраф 50 процентов от стоимости телефона и затраты на юристов.
СпроситьКупил автомобиль, оформили договор купли продажи (на 10 дней), на следующий день совершается ДТП (не моя вина). Страховка виновника ДТП отказывается выплачивать страховку ссылаясь на то что у меня нет страховки. Пытался объяснить что по закону мне дается 10 дней оформить авто и что при этом страховка действует. Все равно был получен отказ, подскажите пожалуйста как быть? (в суд?
Купил авто проверил его через сайт гибдд он был чист, в этот же день зделал страховку где указали что я собственник, и уже на следующий день хотел ставить на учет но мне сказали что на авто наложен запрет! Когда остановили дпс сказали что страховка не действительно так как в страховке и птс разные собственники, как быть в такой ситуации?
Верните авто хозяину...От таких машин лучше избавиться...Если вернуть нельзя,то смотрите кто наложил запрет и там решайте все вопросы по отмене запрета на регистрацию...
СпроситьМоя мама купила планшет для внучки, продавец 40 минут уговаривал её приобрести дополнительную страховку, говорил что это совсем другое и никак не похожее на заводскую гарантию, мама все равно отказалась от этой страховки, а когда продавец принес ей чек, в котором указана стоимость уже купленной страховки, мама попросила его перебить чек, сказав что страховка ей не нужна. Продавец сказал что эта страховка необходима. Один экземпляр договора на руках, другой остался у продавца и не один экземпляр мама не подписывала. Прочитав условия страхования в договоре, обнаружила, что в нем прописаны все гарантийные случаи на которые действует заводская гарантия. Как можно вернуть деньги за ненужную страховку и можно ли наказать продавца?
11.2016 г купил планшет в связном в апреле стал плохо заряжаться 08.04.2017 г сдал на ремонт в сервесный центр.06.05.2017 г планшет отремонтировали и отдали мне.12.05.2017 г перестал планшет заряжатся снова отнес уже в магазин там его приняли и опять на ремонт.04.06.2017 г планшет вернули неремонтированный с заключением: обнаружены следы механического повреждения в области системного разъема. Я точно знаю что не каких механических повреждений планшет неиспытывал я его не ронял с включеенной зарядкой не пльзовалс. Подскажите пожалуйста как мне быть. Зарание спасибо.
Здравствуйте! Вы можете обратиться за независимой экспертизы, которая подтвердит вашу версию. В любом случае, если недостаток технически сложного товара проявляется неоднократно, Вы можете возвращать товар в магазин и возвращать свои деньги. Можете писать продавцу претензию, если не удовлетворить, обращаться в суд.
Спросить
Для начала напишите претензию в сервисный центр. Вероятнее всего, Вам откажут в возмещении ущерба. Придется обращаться в суд. Многие, только при упоминании слова "суд" соглашаются возместить ущерб без судебных тяжб.
Спросить
Здравствуйте. Вы можете обратиться в суд за защитой прав потребителя основываясь на нормах закона, Однако, исход дела будет зависеть от экспертизы, который вам необходимо будет провести в рамках судебного заседания. Если вы не причастны к этим механическим повреждением, то Эксперт должен определить причины взлома и и недостатков товара.
Спросить
