Как вернуть неподходящую покупку и получить деньги обратно с сайта http://regi24.ru/?
Заказал немецкий видеорегистратор на сайте http://regi24.ru/. Получил китайку очень плохого качества. Телефон, Эл. почта не отвечают. Как мне вернуть покупку обратно и вернуть свои деньги?
Спасибо!
Заказал мобильный телефон через интернет, товар пришел плохого качества. Компания ро их словам находится в Москве но товар мне пришел с Владимира. На мой звонок вернуть товар они сбросили трубку и больше мне не отвечают. Подскажите как я могу вернуть товар и получить обратно свои деньги? Куда обратно отправить товар я не знаю.
Что значит, "плохого качества"? Если есть дефекты, требуйте их устранения, замену телефона или возврат денег. Кроме того, в случае продажи товара дистанционно, у вас есть срок для отказа от товара без объяснения причин. В любом случае сформулируйте свои требования конкретно, а не как сейчас и обратитесь с письменной претензий.
СпроситьЗаказала на сайте, норвежское термобельё, оказалось простое нательное плохого качества. На звонки не отвечают. Размер не соответствует, как вернуть деньги?
Здравствуйте.
Возможно это мошенники
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
СпроситьЗаказал в интернет магазине видеорегистратор 5 в 1 мне привезли только видеорегистратор плохого качества как мне вернуть товар и деньги связаться с ними не получается всегда автоответчик включается.
Можете.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьДобрый день. Вы можете на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей написать письменную претензию расторгнуть договор и потребовать компенсацию непосредственно за оплату данного видеорегистратор а также можете потребовать неустойку по 0,5 процентов за каждый день просрочки. Хорошего приятного дня.
СпроситьЗаказал на сайте http://mega.prcmarket.ru телефон за 6000 тысяч рублей, прошло уже 2 месяца со дня заказа, а телефона как не видать. Хочу вернуть деньги, как это сделать?
Для возврата необходимо предъявить сначала письменную претензию на основе ЗоЗПП.
СпроситьЗаказали доставку телефона по сайту, доставили нам наложенным платежом на почту телефон, мы заплатили, а он не соответствует требованиям, очень плохого качества. Теперь мы пытаемся написать им и позвонить они скрываются. Есть прописанный адрес в Москве этой фирмы. Возможно ли как то вернуть деньги?
Да, можно. Либо по ст.18 ЗоЗПП, либо по ст.26.1 ЗоЗПП - в течении 7 дней с момента покупки. Пишите претензию и направляйте ее на юридический адрес продавца. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
СпроситьВозможно. Пишите претензию в адрес продавца со ссылкой наст.18 ЗоЗПП или на ст.26.1 ЗоЗПП.
СпроситьКак наказать мошенника и вернуть свои деньги? На сайте http://saveandsale.ru/ заказал телефон, оплатил переводом на карту (чек сохранил) прошла неделя, заказ не получил. Пытался выйти на продавца, но он не ответил, а потом и вовсе заблокировали свой сайт.
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
СпроситьЗаказали на определенном сайте копию телефона Прислали непонятный телефон отвратительного качества. Акт вскрытия на почте не составляли. Тех поддержка этого сайта не хочет возвращать деньги Что нам делать? Как вернуть потраченные деньги?
Заказал на сайте через почту видеорегистратор из Москвы в компании ООО Ориентир, пришел товар не соответствующий данному, как можно вернуть деньги обратно?
Добрый день! Во-первых, нужно ознакомиться с правилами продажи организации, на сайте которой Вы совершили покупку. Во-вторых, право предъявления претензий, в том числе в части расторжения договора купли-продажи, предусмотрено действующим законодательством (З-н о защите прав потребителей).
СпроситьЗаказал телефон на сайте http://texnopoint.com перевел деньги на счет который они выслали. Оказалось это сайт лохотрон. Как вернуть деньги?
Обратитесь с заявлением в полицию, у Вас есть для этого основания. Решение о том возбуждать уголовное дело или нет должно быть принято не позднее 3-х суток со дня Вашего обращения. По мотивированному ходатайству следователя, в некоторых случаях, руководитель следственного органа может продлить этот срок до 10 суток (ст.144 УПК РФ).
Спросить