Как получить помощь при блокировке карты и начислении штрафа после оплаты кредита за велосипед?
Я взяло велосипед в кредит через ОТП Банк срок платежа 8.08.16 я оплатила 10.02.16 платила через сбербанк платеж еще не поступил но мне уже заблокировали карту и начислили штраф. Что мне посоветуете.
Здравствуйте, Вам необходимо разбираться с банками - пишите претензии и подавайте их в двух экземплярах (в оба банка). Второй экземпляр Вы даете сотруднику банка для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.
В претензии укажите адрес, телефон, и срок, в течение которого ожидаете получить ответ (лучше, если этот срок составит 10 дней) и исполнение требований потребителя.
Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока магазин не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства.
Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор,.
В суде сможете взыскать неустойку в размере 1% в день от суммы перевода за задержку исполнения требования потребителя, штраф 50% в пользу потребителя, сумму товара (перевода) либо иное требование.
Спросить
Считается ли просрочка по кредиту, если - у меня срок платежа был до 03.10.2016. Я совершила платеж через стороннюю организацию (через Евросеть) 02.10.2016. Платеж в банк поступил 04.10.2016. Банк начислил штраф за просрочку платежа. Законно ли это.
Я оплатила кредит взятый мной в сетелем банке через сбербанк. Платеж не поступил. В сбербанке мне дали выписку, что деньги переведены, но сетелем банк утверждает, что платеж не поступил, послезавтра мне начислят штраф. Есть ли моя вина и что делать в таком случае?
Я заключила кредитный договор с банком Хоум кредит Платежи по кредиту осуществляла наличкой через банкомат банка. Месяц назад оформила авто платеж через социальную карту. В связи с тем, что пенсии стали перечеслять на карту 15 числа, сроки платежа сдвинулись на 10 дней. Банк настаивает на том, чтобы в июне я оплатила кредит дважды наличкой и через автоплатеж. В этом случае я смогу передвинуть сроки платежа по заявлению. Правомерно ли такое требование?
Такая ситуация: взяла в СБЕРБАНКЕ кредитную карту, на сумму 60.000 т. р (на срок 5 лет), деньги сняла. Через месяц карту заблокировала, при утери. Платила первый платеж 07.07.14 г. через кассу банка, 3.700 на счет заблокированной карты, плачу второй платеж 08.08.14 г. 3.700 платеж прошел, но теперь у меня задолжность 6.333 первый платеж не прошел, на руках имею кассовые чеки, с печатями Сбербанка. Первый платеж не могут найти куда ушел. Списывают с зарплатной карты деньги в счет погашения кредита. Сбербанк отказывается востанавливать кредитную карту. Что мне делать?
Оплатила почти всю сумму кредита. Оставшиеся 800 рублей хотела также погасить через оператора Сбербанка (до этого платила автоплатежом через Сбербанк). Но оказалось, что у банка сменился БИК и платеж не приняли. А автоплатеж уходил. Доходили ли платежи до банка, я совершала все платежи вовремя.
Моя прлблема состоит в том. я брал кредит всетелем банкеипроизводил платежи автоплатежом через сбербанк при последнем платиже происходит какой то сбой платеж не проходит сетелем начисляет штраф я написал притензию сбербанку что мне делать ждать ответа от сбербанка либо оплатить штраф. Пожалуйста помогите подскажите как быть.
Сотрудники сбербанка заблокировали мою зарплатную карту за просроченный платеж по кредиту. Платеж снят, деньги на карте есть, но карту не разблокируют. Подошел срок следующего платежа, деньги я снять с нее не могу и, соответственно, внести платеж не могу. Сотрудники сбербанка после моего обращения пообещали снять с карты очередной платеж и разблокировать карту. Прошла неделя, но платеж не снят, а карта по-прежнему заблокирована. Правомерны ли действия сотрудников банка?
У меня обязательный платеж до 20 числа каждого месяца, карта на перевыпуске, пришлось платить через сотрудника, оплатила 18 сегодня уже 28 платеж так и не поступил, мне уже звонят со сбербанка, говорят о том что у меня просрочка по платежу, но я то платила и чек есть, я уже написала обращение в банк, все равно тишина... платежа так и нет. что делать подскажите, я не хочу что бы у меня испортилась кредитная история...
Оплатила минимальный платеж по карте двумя частями Первый 21.02, списалась часть задолженности+часть процентов. Второй платеж произвела 24.02-это срок погашения платежа, как я понимаю должна была списаться оставшаяся часть задолженности+проценты. Но 23.02 банк начислил комиссию за обслуживание карты и со второго платежа банк делает гашение задолженности+проценты не на оставшуюся сумму задолженности, а что бы хватило денег на оплату комиссии (450 руб), банк уменьшает платеж по задолженности, тем самым создает мне просрочку по платежу и назначает штраф. Правильно ли это?
Сумма минимального платежа по моей кредитной карте составляет 4700 руб., т. к. я просрочила платеж на несколько дней, банк начислил мне штраф в размере 800 р., оплатила я 4700 р., сегодня мне позвонили и сказали, что за то что я просрочила платеж по штрафу мне начислили еще один штраф в размере следующего платежа (5900 руб.), т.к. В РФ вышел новый закон о штрафах по кредиту. Скажите пожалуйста так ли это? и что делать в этой ситуаци?
