На банкоматах установлены камеры с видом на цифровое поле для ввода пин-кода, законно ли это делают банки?
На банкоматах установлены камеры с видом на цифровое поле для ввода пин-кода, законно ли это делают банки?
Есть видеозапись с с камеры в банкомате которая смотрит прямо на клавиатуру,ведь зная пин и номер карты сотрудники могут вывести все деньги,или передать эти сведения мошенникам !!так законна ли такая камера не нарушает ли права и безопасность клиентов банка???
Спросить
не законна, но нужно быть уверенным в том, что с помощью камеры считывается пин-код, без самой карты эти сведения ни на что не влияют. Но если Вы обеспокоены напишите руководству банка. Вообще, цель камер - защита клиентов при снятии денег.
Спросить
В кабине троллейбуса установлены камеры, работодатель утверждает, что умышленно отключаю камеру и снимает с троллейбуса, который закреплён за мной, законно ли это?
Если это не является нарушением, как доказать работодателю, что я их не отключала, камеры да открыты, на видеозаписи видно, как моя рука тянется к провожу, но конкретно, что я их отключала не видно, но при этом мне работодатель доказывает моё правонарушение и снимает с троллейбуса, который закреплён за мной.
СпроситьУ нас в подъезде многоквартирного дома на площадке установлена камера. Соседка в пьяном виде, в неадекватном состоянии показала на камеру, снявши брюки нижнюю часть спины (попу), другая соседка показала всем соседям эту видеозапись. Является ли это нарушением неприкосновенности личной жизни (если все это показано в общественном месте)? (Камеры установлены с разрешения соседей, Управляющей компанией и полиции)
Я родитель, в классе установлена камера, каждого родителя приглашает к себе психолог, для рекомендации по поведению ребёнка, (то есть она смотрит по камере за каждым ребёнком) имеет ли она на это право? Я против установки камеры наблюдения в классе, можно ли добиться демонтажа камеры в классе?
Решение об установки камер в школе, являющейся публичным местом, может быть принято единолично директором учебного заведения без предварительного согласования с сотрудниками или родителями учеников. Вместе с тем, об использовании видеонаблюдения на территории школы необходимо уведомить Роскомнадзор, указав цель съемки и мероприятия, гарантирующие защиту полученных данных. Также предполагается размещение объявлений, уведомляющих о том, что производится съемка. Аналогичные требования распространяются на детские сады и прочие учреждения социальной сферы.
Спросить
В доме установили камеры без согласия жильцов. Когда собирали подписи на установку камер, 50% собственников квартир отказались подписывать документ. В результате камеры были установлены. Ежемесячно в коммунальные платежи включается сумма за оплату камер, когда хотели просмотреть кто пытался вскрыть автомобиль стоящий во дворе, отказали в доступе к камере. (Жители соседних домов где есть камеры имеют доступ и в любое время просматривают что происходит во дворе) подскажите пожалуйста как отказаться от оплаты за камеры?
Меня ограбили злоумышленники у банкомата в момент когда я вводил пин код карты, увидев какой я ввожу пин. и расчитывались моей картой в супермаркетах. Позже я заблокировал карту. Некоторая сумма осталась на карте. Я обратился с заявлением в полицию. Затем с заявлением о отказе от транзакций в банк. В банке мне отказали в возрате денег на карту сославшись на пункты договора, где я несу ответственность за сохранность карты и пин-кода. Правомерны ли действия банка и имеет ли смысл обращатся в суд?
С моей банковской карточки мошенники украли деньги. Злоумышленники скопировали мою карту, когда я пользовалась ей при снятии наличных с банкомата моего банка (откуда карта). Сумма кражи состовляет 26 тысяч рублей.
В отделении банка мне сказали написать претензию к банку и ожидать. Через некоторое врямя я спросила у работника банка:*мне вернут мои деньги, которые украли из-за вас (проникли в банкомат, скопировали карту и установили камеру для запечатления пин-кода)?* мне сотрудник дал понять что нет! Какой шанс возврата моих денег.
Здравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьВ некоторых домах на домофонах установлены цифровые коды, набрал код и зашел. На нашем только электронный домофонный ключ. Обратился в Компанию обслуживающую домофоны нашего дома, чтобы они установили такой код, но они сказали, что сделать этого не могут, поскольку домовладельцы уже пользуются ключами. Законно ли это и что необходимо сделать, чтобы они установили цифровой код. Дети маленькие, ключи регулярно теряются, каждый раз платить 250 руб. накладно.
Почитайте договор с компанией которая обслуживает договор, Вам изначально установили замок с эл. ключами, поэтому чтобы изменить на цифровой код нужно чтобы все жильцы подъезда согласились на цифровой код.
Спросить
Здравствуйте, Павел.
Функционал домофона позволяет одновременное использование физического ключа и цифрового кода. Если в договоре не прописано вышеуказанное, а специалисты обслуживающие домофон самовольно изменили/удалили код, то напишите коллективное обращение в компанию и потребуйте установку цифрового кода.
Дополнительно сообщаю Вам, что если специалисты организации, не изменяли/не удаляли стандартный код, установленный производителем, то Вы сможете найти код в сети интернет.
СпроситьСпасибо Екатерина! Можно тогда уточняющий вопрос: Нужно что именно ВСЕ жильцы согласились или большинство? И еще, если собственник новый и не перезаключал договор с компанией, а просто оплачивал их квитанции, как ему быть?
СпроситьДобрый день, Павел.
Необходимо большинство жильцов. Собственнику необходимо подойти в организацию и перезаключить договор.
Спросить
На входе в подъезд многоквартирного жилого дома (тсж) в частном порядке установлена камера наружного наблюдения, кто собственник этой камеры никто не знает, председатель тсж информацию о собственнике членам тсж отказался сообщать. Законно ли это?
Здравствуйте! Действия Вашего председателя незаконны.
Напишите Вашему Председателю запрос в письменном виде, в электронной форме о предоставлении информации об использовании общего имущества в МКД (части ОИ в МКД). Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в судебном порядке (Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731).
Ваши права указаны в ст. 143.1 ЖК РФ. Вы также можете инициировать проведение общего собрания (ст. 146 ЖК РФ), на котором возможно рассмотрение жалоб на действия, в том числе, председателя правления товарищества.
Удачи!
Спросить
