Халатное отношение клиники и причинение вреда пациенту - возможно ли подать в суд и требовать компенсацию морального ущерба?
Мне сделали видеоколоноскопию под наркозом, после процедуры сразу отпустили домой. Через 1 час у меня началось кровотечение, вернувшись в клинику врач мне сказал что не понимает почему. В итоге меня положили к себе в клинику в хирургическое отделение, сделали мне капельницу раствором Рингера и две клизмы, так я пролежала весь вечер и всю ночь. В 6.00 утра я поняла что мне становится хуже и кровь идет еще больше. Позвав врача который меня якобы наблюдал, я спросила какой у меня диагноз и как меня собираются лечить, он мне так и не ответил, тогда я сказала что хочу уйти, держать меня никто не стал. Вызвав скорую я уехала в другую больницу, где мне остановили кровотечение, поставили диагноз и начали лечение.
Теперь мне звонят из клиники где я лежала первоначально (она была платная) и говорят что я ушла и не оплатила лечение! (Какое лечение?).
ВОПРОС: могу ли я подать в суд на данную клинику и потребовать выплатить мне моральный ущерб за халатное отношение ко мне?
Заранее благодарна!
Анна, можете. Вопрос в том, что процесс тяжелый будет. Наверняка уже все переписали. Вам на две клиники надо подавать. И суд.мед.экспертиза нужна будет. Очень грамотное ходатайство и вопросы. Нужно разграничить вину больниц. Это -очень сложно как для экспертов, так и для суда. Дело в том, что после колоноскопии частые осложнения - кровотечения. Это официально признано и, к сожалению, так и бывает практически в 50 процентов случаев. И вот здесь начнется для экспертов большая проблема. Надо ведь будет доказывать причинно-следственную связь. Смогут-ли они однозначно ответить на ряд вопросов - очень сложных.. Вам нужна консультация очень опытного проктолога и юрист, ведущего мед. дела, чтобы понять - стоит ли ввязываться в длительный и дорогостоящий процесс, который 50 на 50.
Спросить
Некачественно сделали узи в платной клинике и поставили диагноз. Пошла с результатами узи платно к врачу в другую клинику, который назначил спец процедуру по исследованию якобы больного органа, и диагноз не подтвердился. Могу ли без суда запросить через претензию у клиники возврат суммы за узи, а также возместить расходы на прием врача и доп обследования (делалось в другой клинике)? Или эти затраты только через суд?
Если у вас есть подтверждающие документы о приеме в платной клинике, где Вы делали узи (чек и договор), то в претензионном порядке Вы можете обратиться к главному врачу платной клиники. Расходы по доп. обследованию Вы также можете указать в претензии. В противном случае, если платная клиника не удовлетворит Вашу претензию, или удовлетворит частично, Вы можете обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Сначала обращайтесь с письменной претензией о возврате средств. В подтверждение прилагайте заключение другого врача. Если результата не будет, то обращайтесь с иском в суд и с жалобой в контролирующие органы - Роспотребнадзор, Росздравнадзор, прокуратуру.
Спросить
Но ведь наличие чека не является обязательным. Могу же просто заключение их врача предъявить? За их-то узи понятно, что могу возврат средств потребовать. Интересует именно возврат средств по доп обследованиям в другой клинике из-за неверно поставленного диагноза.
СпроситьВозмещение расходов Вы также вправе требовать с клиники, которая установила неправильный диагноз.
СпроситьЯ проходила лечение зуба в одной из клиник города (мне поставили мост). После лечения, через какое-то время у меня стал болеть зуб. Я вернулась в эту же клинику, сняла за свой счет мост, но лечит зуб я ушла в другую клинику. В другой клинке у меня обнаружили забытый мед. инструмент (игла) предыдущими врачами. После лечения, я попросила врача данной клинике дать мне на руки документацию о обнаружении иглы и снимки до и после начала лечения. Врач сразу неохотно согласилась. Я ей сказал, что мне они необходимы, чтобы предоставить их в ту клинику где мне забыли иглу. Теперь она тянет время, уже полмесяца. Какие-то детские отговорки. То администратора нет - она больничном, нужно перенести в компьютер, то администратор уже есть, но нет ее самой - она сама на больничном вдруг.
Не является ли это покрывательством\\\солидарностью со стороны данного врача по отношению к другой клинике?
И если документацию мне так и не выдадут, то подскажите пожалуйста, как можно было бы по закону ее истребовать от данного врача, который обнаружил иглу в канале?
Здравствуйте! Только через суд, обратиться с иском о возврате сумм плюс моральный вред.
Спросить1,5 года назад установила брекет-систему в клинике недалеко от дома. Территориальная близость была одной из причин выбора именно этой клиники.
Месяц назад мой врач-ортодонт перешел в другую клинику. Эта клиника находится далеко, поэтому я решила остаться в нынешней клинике и продолжить лечение у нового врача. Новый врач заявил, что у него есть сомнения о моем лечении и он не хочет брать на себя ответственность за работу старого врача и будет лечить меня только если получит одобрение от главного врача-ортодонта клиники.
Теперь меня вынуждают ехать на осмотр (бесплатный) к главному врачу-ортодонту. Я не против самого осмотра. Но для этого нужно ехать в другой филиал этой клиники на другом конце города. Одна дорога туда-обратно займет часа 3 и вот это меня не устраивает. На мое предложение провести осмотр в клинике поближе (пусть даже не самой ближайшей ко мне) я получила отказ.
Подскажите, пожалуйста:
1. Предположим, что врач действительно в чем-то сомневается, а не просто хочет от меня избавиться. Является ли правомерным требование клиники о том, что нужно обязательно пройти осмотр у главного врача-ортодонта для продолжения моего лечения? Если нет, то что мне делать, если клиника будет отказываться продолжать мое лечение?
2. Есть ли какие-то законы, на которые я могу опереться, чтобы заставить провести осмотр в клинике, которая ближе ко мне, а не на другом конце города? Мне говорят, что главный врач-ортодонт имеет право принимать только в этой одной клинике. Но я думаю, что это не так - ведь это просто один из филиалов сети клиник, там одно юр. лицо и многие врачи по разным дням работают в разных филиалах.
3. Если мне все-таки придется ехать в клинику на другом конце города, то, может быть, мне положена какая-то компенсация за потраченное время? Ведь осмотр хотят они, а расходы понесу только я.
Спасибо!
1. Предположим, что врач действительно в чем-то сомневается, а не просто хочет от меня избавиться. Является ли правомерным требование клиники о том, что нужно обязательно пройти осмотр у главного врача-ортодонта для продолжения моего лечения? Если нет, то что мне делать, если клиника будет отказываться продолжать мое лечение?
---это чисто медицинский вопрос, врач имеет право потребовать получить заключение. См. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (действующая редакция, 2016)
2. Есть ли какие-то законы, на которые я могу опереться, чтобы заставить провести осмотр в клинике, которая ближе ко мне, а не на другом конце города? Мне говорят, что главный врач-ортодонт имеет право принимать только в этой одной клинике. Но я думаю, что это не так - ведь это просто один из филиалов сети клиник, там одно юр. лицо и многие врачи по разным дням работают в разных филиалах.
---из вопроса непонятно кто и какого подчинения, обратитесь к главврачу и просите вас направить на обследование по месту лечения.
3. Если мне все-таки придется ехать в клинику на другом конце города, то, может быть, мне положена какая-то компенсация за потраченное время? Ведь осмотр хотят они, а расходы понесу только я.
---никакой компенсации вам точно не положено.
Спросить
Полагаю, что максимум, на что Вы можете рассчитывать, - это компенсация расходов на проезд. Ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, у вас должен быть договор на оказание платных медицинских услуг, который, скорее всего, заключен с юридическим лицом, а не с конкретным врачем. По этому договору должны иметь место гарантийные обязательства, которые несет именно клиника. Если есть сомнения, то пусть собирают консилиум непосредственно в филиале, где вы подходили лечение. Требовать от вас поездки в другое место, они не вправе. Вы можете направить им претензию по этому поводу. В противном случае вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.
Статья 17 закона о защите прав потребителей. Судебная защита прав потребителейСпроситьКонсультантПлюс: примечание.
О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17.
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В данном случае ваши правоотношения будут регулироваться законом о защите прав потребителей. Но в вашем случае ситуация складывается так, что нынешний врач не желает нести ответственность за возможное некачественное оказание услуг вам прежним доктором. Пройти осмотр вам предлагают по вашему собственному желанию, следовательно дело ваше, проходить его или нет.
Могу посоветовать все-таки осмотр пройти, а там решить на месте будет ли новый врач оказывать вам услугу или нет, вы теряете всего время и небольшую стоимость проезда в таком случае. Попробуйте, многого не убудет, особенно если есть большая вероятность того, что вы останетесь в прежнем филиале для дальнейшего лечения.
Спросить
Уважаемая Екатерина! Здравствуйте! Интересная, однако, ситуация. Надо смотреть договор на оказание платных медицинских услуг.
В чем точно сейчас вопросы или проблемы?
Пока только могу написать, что на Вашей стороне и Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".
И "посылают" Вас как? Направление, талон или что?
Спросить
Главный врач может и приехать в ваш филиал, если в договоре на услуги нет никаких оговорок, в соответствии с законом о защите прав потребителей покупатель всегда прав, поэтому требуйте другого врача в этой клинике в этом филиале или припугните их претензией о возврате денег в случае не предоставления врача. Вообще-то в каждом филиале должен быть заведующий или смотрящий. Требуйте врача или назначайте встречу в этом филилале с главным врачом. Удачи.
Спросить
Я согласна пройти осмотр у главврача. Но хочу сделать это по месту лечения или по крайней мере не слишком далеко от него. Клиника коммерческая, имеет 15 филиалов по всему городу. Я не хочу ехать на другой конец города - 3 часа на дорогу плюс сам осмотр, т.е. надо выделить 4 часа. Придется либо отпрашиваться с работы и потом отрабатывать, либо тратить свой единственный выходной. Я считаю это неправильным, ведь я не виновата, что лечивший меня врач перешел в другую клинику.
> Юрист Григорьев Михаил Юрьевич
> И "посылают" Вас как? Направление, талон или что?
Нет, просто говорят, что нужно записаться на прием к главврачу и прийти к нему на осмотр. Никаких направлений и талонов тут нет.
СпроситьЕсли резюмировать, то я хочу понять 2 вопроса:
1. Перед продолжением лечения я должна пройти осмотр у главврача. Без осмотра отказываются продолжать мое лечения. Как я понимаю, это требование законно? Т.е. если лечащий врач считает, что осмотр главврача нужен, то ничего с этим не поделать (ведь он же не признается, что на самом деле осмотр не нужен).
2. Главврач ведет прием только в одном филиале клиники, который расположен на другом конце города. Мне предлагают пройти осмотр именно там. Провести осмотр в филиале клиники, где я прохожу лечение, отказываются. Это законно?
Спросить
Чтобы проходить лечение Вам необходимо выполнить все законные указания врача. В том что он предлагает никакого нарушения закона нет. В данном случае Вам придется пойти на условия, указанные медицинским учреждением, если иного не содержит какой-либо договор, подписанный Вами и учреждением (ст. 421, 779 ГК РФ).
Надо понимать, что если в соответствии с каким-либо договором у главврача не появится обязанность прибыть в указанный филиал для осмотра пациента, то строго говоря он не имеет права делать этого, поскольку является таким же работником, как и другие (просто более широкие полномочия), а значит по ст. 56, 57 ТК РФ он обязан выполнять требования своего трудового договора и исполнять свои должностные обязанности на своем рабочем месте.
СпроситьМогу ли я обратиться в суд на вет. клинику и вет. врача? Нашему котику была сделана операция, при этом вет. врач не взяла ни мочу, ни кровь? Только рентгеновские снимки, на которых ни инородного тела, ничего, кроме увеличенной селезёнки... В итоге перетонит... Диагноз не поставлен в этой клинике, отправили домой с кучей назначенных мед. препаратов, мы всё что нам прописали сделали.., но коту в течении 24 часов стало только хуже... сейчас кот в другой клинике, врачи сделали повторную операцию, переливание крови, у него перетонит, панкреонекроз, в общем животное медленно умирает, поддерживают только капельницы... Хотим наказать этого вет. врача и узнать, вообще врач она или нет... есть ли у неё категория... почему не взяли ни одного анализа... и т.д.
Обращайтесь в суд с иском согласно ст.131 и 132 ГПК РФ, апеллируйте при этом Законом РФ "О защите прав потребителей" и Гл.39 ГК РФ, указывайте на некачественную услугу, просите компенсировать моральный вред и возместить убытки.
Спросить
Если будет доказана причинная связь между неправильной установкой диагноза, что привело к прогрессированию болезни у котенка ветеринару предстоят большие затраты по возмещению затрат, понесенных вами на лечение котенка + моральный вред. Причинную связь сможет установить только экспертиза, о проведении которой Вы можете ходатайствовать перед судом.
Спросить
подать конечно моежете
Статья 55. Доказательства
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 55]
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
ваша цель доказать, что он виновен
вызскивайте моральный вред и все затраты на другого врача
удачи
Спросить
Уважаемая Наталья! Подать в суд на ветеринарную клинику с требованием о компенсации морального вреда, материального ущерба можно на основании: 1) Закона о защите прав потребителей (некачественно оказанная услуга, однако необходима карточка из клиники, где делали операцию первый раз и заключение из клиники, где делали операцию повторно, с указанием медицинских ошибок и неточностей предыдущего врача, при этом в суде может потребоваться и специальная независимая экспертиза ) 2) Постановление Правительства РФ от 06.08.1998 N 898 "Об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг" Статья 3. Порядок предоставления платных ветеринарных услуг, согласно которой исполнитель обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия; гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды. Запаситесь для начала вышеизложенными подтверждающими доказательствами и фото котика на сегодняшний день.
СпроситьЗаболела кошка, отвезла в клинику поставили диагноз начали лечение! Клиника не предоставила мне ни каких документов! Я засомневалась в этой клинике и обратилась в другую клинику для уточнения диагноза! И выяснилось, что диагноз был поставлен не правильно и лечение естественно проводилось тоже не правильное! Могу ли я взыскать с клиники денежные средства за неправильную диагностику и лечение? Спасибо!
Мне стамотолог вырвал зуб через 3 часа приехала к врачу с симптомами слабость и открылось кровотечение врач поставил укол и зашил где текла кровь на следующий день
утром встала увидела свое лицо левая нижняя челюсть опухла поехала к другому врачу опять укол поставил и сделали заказ на десне поставили дренаж и через 5 дней на прием к врачу врач поставил диагноз абсцесс что требуется хирургическое вмешательство как мне написать иск на врача который мне вырвала зуб на моральный и материальный ущерб.
Ручкой написать на бумаге жалобу. Можете написать в свободной форме также, как вы написали в вашем вопросе.
СпроситьЛучила зуб в платной клинике, зуб через год заболел, позвонила им они сказали этот врач уволился, надо заново платить деньги и лечить зуб, пошла в другую платную клинику, у меня обнаружили хранический переодантит, врачь сказал что лечение мне провели не в полном объёме поэтому зуб опять стал болеть и инструмент обломка в канале зуба оставили, оплатила я лечени опять! Могу ли я требовать с клиники возврат денег и оплата лечение и компенсацию, я пришла в клинику они даже слушать не хотят.
Ответ отключен модератором
Можете. Как возврата уплаченных денег, так и компенсацию морального вреда. Вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие ненадлежащее оказание услуг. Возьмите соответствующее заключение в клинике, где проводилось повторное лечение. Если был обломок, то наверняка это видно на снимке. Данный снимок Вам также понадобится.
После того, как вышеуказанные документы будут на руках у Вас, составьте претензию на имя клинике и вручите под роспись, либо направьте заказной почтой. Если не удовлетворят - обращайтесь в суд.
СпроситьСделала прирывания беременности платно, после этого спустя три недели началось кровотечение, обратилась к этому же врачу она посмотрела меня по узи и сказала что все в норме, ввела лекарство и отпустила домой, спустя месяц опять повторяется кровотечение но уже сильней, вызвала скорую привезли в другую больницу, сделали узи и сказали что там осталось часть которая уже начинает загнивать, почистили сново! Могу ли я подать в суд на того врача который мне сделал аборт не качественно, за который я платила деньги в надежде что все почистят как надо!
Я обратилась в ветеринарную клинику с целью получения от них услуги по удалению моей собаке молочных клыков. Собака во время операции дала осложнения и на момент когда я приехала его забирать из клиники был в плохом физическом состоянии, но врач заверила меня, что он стабилен и его можно забрать. Буквально через несколько часов собаке стало хуже, но время было вечернее и дозвониться до клиники я не смогла. У собаки начался кровавый стул, затруднилось дыхание. Утром, как только клиник открылась, я привезла животное к ним, объяснила врачу, что происходит с животным. Врач сделала капельницу собаке буквально минут на 15, сделала УЗИ сердца, сказав, что у него проблемы с сердечным ритмом связанные с наркозом, и сделав укол странного антибиотика широкого спектра и длительного действия отправила нас домой со словами, собаке станет лучше, заставляйте собаку есть. Буквально через несколько часов у собаке открылась кровавая рвота и он начал угасать на глазах. Я экстренно обратилась в другую клинику где нам был поставлен диагноз, после лабораторного исследования крови, острая печеночная недостаточность. Собаке была сделана реанимация и еще в течении 3-х дней животное находилось в критическом состоянии. Могу ли я обратится в суд на ветклинику и врача который поставил неверный диагноз, провел неправильное лечение чем довел собаку до критического состояния.
Да на основании ст.1064 ГК РФ вы можете подать такой иск,но вы должны будете доказывать в чем именно заключалось неправильное лечение и какой вред причинен собаке
СпроситьОбратились в клинику Геном г.Волгоград по процедуре ЭКО. В анализах выяснилось что есть воспаление матки и необходимо лечение не менее 6 месяцев как изначально сказал врач клиники, когда приехали на следующий прием врач сообщила что типа диагноз незначительный будем делать ЭКО процедура по быстрому протоколу, на вопрос а как же лечение, что заведующий клиники сказал что заболевание не значительное можно проводить ЭКО. Сделали нам данную процйедуру и естественно беременность не наступила. А как же она наступит если как выясняется что матка воспаленная!? Мы хотим подать в суд на возврат денег так как медецинские услуги на наш вид выполнены холатно! Нам юрист сказал необходима литература где написано что по данному диагнозу нельзя выполнять данную процедуру ЭКО. Я незнаю где это брать, если ты адвокат по медецине так почему у меня это спрашивают, посоветуйте мне адвоката в Волгограде хорошего спасибо!
Эндометрит
Острый и хронический эндометрит диагностируется у многих бесплодных женщин, будучи следствием абортов и других медицинских манипуляций, предыдущих родов (физиологических и проведенных с применением кесарева сечения), инфекционных заболеваний.
При отсутствии лечения эндометрита воспалительный процесс захватывает и более глубокие слои матки (миометрий и околоматочную клетчатку), а также фаллопиевы трубы, что в итоге приводит к бесплодию или неспособности вынашивать плод.
Лечение эндометрита является необходимым условием подготовки к проведению ЭКО.[b][/b]
Спросить
