Проблемы с выплатой кредита - Что делать, если банк не предоставил договор и график платежей?
У меня такая проблема, брала товар в кредит. Кредит оформляла в Траст банке, тут же мне оформили карту, но ни договора, ни графика платежей мне не дали. Около года вносились ежемесячные платежи, но сумма основного долга не становилась меньше. Я перестала платить, так как меня сократили с работы, я одна с ребенком, возможности платить у меня нет. Пыталась договориться с банком, но бесполезно, мне стали звонить из коллекторского агенства и угрожать. В мае 2015 года звонки прекратились, 2 дня назад мне снова позвонили, я не стала отвечать. Ждала, что банк подаст на меня в суд, но они видимо не собираются. Как дальше действовать в этой ситуации?
не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВ 2014 году по семейным обстоятельствам я не смогла продолжать оплату кредита. Последний полный ежемесячный платеж я внесла в феврале 2014 года. Март, апрель, май вносила по неполным суммам. Просила банк об отсрочки, банк отказал. На протяжение 2014-2015 года поступали звонки из банка, я им объясняла что мне оплачивать нечем т. к. была сокращена с работы в 2015 году, обращайтесь в суд. С 2016 года звонки прекратились. В феврале 2017 года спустя 3 года как я не вношу оплату, снова стали поступать звонки из банка и коллекторского агенства. Что мне делать в этой ситуации, если срок давности 3 года истек?
Заявить о пропуске срока исковое давности можно только в судебном заседании, после того как кредитор обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.
Спросить
Здравствуйте. Да в настоящее время срок ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ истек. Поэтому не платите. Вам будут названивать, для них закон это пустой звук.
Спросить
Здравствуйте.
Пока они не обратятся в суд, заявить о пропуске срока исковой давности Вы не можете.
Так что они могут пытаться взыскать с Вас его уговорами, но опять же надо смотреть как часто звонят Вам.
Можете обратиться с жалобой в ФССП.
Спросить
Здравствуйте! Если срок давности по кредиту истек, а банк требует погашения задолженности, суд скорее всего примет сторону заемщика. Так что сейчас пока Вам платить не стоит, согласно действующему законодательству, не погашать задолженность по кредиту в связи с истечением срока исковой давности возможно, в случае что суд признает истечение срока исковой давности. Удачи!
СпроситьВ мае 2007 года мною в банке Ренессанс капатал был взят кредит на сумму 160000 рублей. А в августе того же года я ломаю правую руку и на восстановление уходит год. До перелома платежи я платила исправно. Потом начались звонки из банка. Передали коллекторам. По выхаду на работу на работу стала платить банку суммы превышающие ежемесячный платёж (пока была на бльничном платежи быи, но меньше). Предавли меня в три коллекторски агенства, но они все от меня отказывались. Сегодня позвонил юрист банка и сказал, что основной долг остался 38000 рубей и 1000000 штрафные санкции банка. НО если я до конца года заплачу 150000 рублей банк мне всё простит. Если платежа не будет они передают дело в прокуратуру. Я спросила: Почему не в суд? на это он ответил, что это уголовная статья. И следом позвонили из коллекторского агенсва с угрозами (это уже пятое). Посоветуйте, что делать дальше? Спасибо за ответ. Анна.
Это не статья. Правомерно обращение банка только в суд. Угрозы, запугивания, обвинения в уголовных нарушениях в адрес должника - излюбленная тактика банков и всех коллекторов. Если начинают "надоедать", обращайтесь сами в прокуратуру.
Спросить
Анна, совет такой - ни в коем случае ни копейки больше не платить! Ни с коллекторами, ни с представителями банка более ни о чем не разговаривать! Уверяю Вас, что Вы и так заплатили им больше, чем они вправе были по закону с Вас требовать. Достаточно.
Советую Вам:
1. Получить в отделении банка выписку по Вашему счету (обязаны выдать).
2. Сменить номера телефонов или обзавестись телефонным аппаратом с функцией "черного списка".
3. Банку можете направить письмо заказным с уведомлением о том, что считаете свои обязательства по кредиту погашенными полностью.
4. В случае визита коллекторов на дом - в дом их не пускать, вызывать полицию.
5. В случае подачи банком иска в суд - привлекать в дело специалиста.
В противном случае Вы будете платить банку бесконечно. Никакие Ваши платежи не уменьшат суммы основного долга перед банком. Банк ничего Вам прощать не будет.
Если, к примеру, Вы выплатите 150 тыс. руб. по УСТНОМУ обещанию неизвестного Вам лица, то через месяц - два другой представитель банка или другое КА потребует выплатить еще 150 тыс., потом еще - и так до бесконечности - это известная практика.
СпроситьС 2014 года была кредитная карта в банке Траст на сумму 40000, платила ежемесячные платежи с 2014 года по 2018 год. Выплатила уже намного больше взятых денежных средств. В декабре 2018 года банк Траст передал все кредиты в банк Открытие, от банка Открытие пришло письмо с предложением прийти подписать новый договор с ними. У меня на руках кредитного договора с банком Тинькофф нет (и вообще не помню, чтоб он был, карта приходила по почте). В банк открытие по карте платежей еще не вносила, естественно идет просрочка. Что делать в данной ситуации? Лучше подписать новый договор с банком Открытие и начать платить или ждать пока банк подаст в суд? Или может есть какая-то статья закона, по которой я могу сама подать в суд на банк, чтоб кредит с меня вообще сняли? (напоминаю, никаких документов по кредиту у меня нет и отделения банка Траст в городе тоже нет.)
Всё зависит от ситуации, но лучше не запускать, если просрочка не большая, то лучше договориться с новым кредитором.
СпроситьМой муж взял кредит в банке, в то время он увлекался игорными автоматами, я о этом кредите ничего не знала. Кредит этот он не платил более 2-х лет. Из банка стали звонить мне (супруге) и требовать с меня деньги по кредиту, просрочке, пене в общем набежала крупная сумма. У меня такой суммы не было. Я предложила сотрудникам банка разбить сумму на небольшие но ежемесячные платежи, которые я гарантированно бы выплачивала. Мы стали платить каждый месяц в банк по 8000. Их это не удовлетворило, после этого стали звонить из коллекторского агенства. Они сказали, что банк продал нашу сумму долга им. теперь мы должны не банку, а им, иначе они обратятся в суд. Но мы согласны платить, но не большую сумму (160000)сразу, а по частям. Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству? В банке говорят им, а коллекторы - им. В банк мы продолжаем платить. Скажите пожалуйста, если дело дойдет до суда, нам присудят выплатить всю сумму задолженности (пеня. Штраф, просроченные проценты) или только сумму основного долга?
В соответствии со ст. 385 ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода требования к новому кредитору.
Т.е. до тех пор пока коллекторское агентство (или банк) не предоставит вам оригинал (или надлежаще заверенную копию) договора цессии, по которому Ваш долг продан - вы ничего не обязаны платить коллекторам.
Потребуйте письменно предоставить данный договор, направьте в их адрес требования с уведомлением и описью. Если они данный договор не предоставят, а коллектора продолжат требовать возврата долга - обращайтесь в правоохранительные органы по факту вымогательства.
Если данный договор дадут, пишите в Роспотребнадзор и прокуратуру с заявлением на банк и коллекторское агентство по факту распространения банковской тайны. Банк не имеет права предоставлять информацию о кредите третьим лицам. Банк может продать долг по кредиту только другой кредитной организации.
При этом учтите, что если кредит брал ваш муж, то лично он является должником. Вы не обязаны отвечать по его обязательствам.
Обращение взыскания на общее имущество супругов по долгам одного из супругов допускается в двух случаях (ст. 45 СК РФ):
1. У супруга-должника отсутствует имущество, на которое можно обратить взыскание. Тогда взыскатель имеет право обратиться в суд с иском о выделе доли супруга-должника из общего имущества супругов и обращении на данную долю взыскания.
Данный выдел происходит в судебном порядке. До момента вынесения решения о выделе, взыскатель не имеет права обращать взыскание на долю в общем имуществе супругов.
2. Судом установлено, что все полученное по кредиту было потрачено на нужды семьи. До того момента, пока не будет установлено, что деньги потрачены на семейные нужды и вы не привлечены в качестве должника, лично вы банку или коллекторам ничего не должны.
Т.е. на сегодняшний день требовать выплаты кредита лично с Вас абсолютно незаконно.
Если дело дойдет до суда, то суд взыщет всю сумму долга с учетом пени, штрафов и пр.
СпроситьБрала кредит в банке 2014 году, 1 год платила потом не платила. На меня подали в суд внесла несколько платежей, позвонил сотрудник банка и сказал что больше платить не нужно т.к долг списал банк. 2020 году позвонили с коллектрорского агенства и потребовали долг т.к банк и продал. Как быть?
Проблемы с банком - в 2009 году взяла карту кредитную, но после просрочки начали угрожать коллекторы
В 2009 году в банке Ренесанс брала карту кредитную, оплачивала каждый месяц, но в 2014 году я один платеж просрочила, но я его и погасила в декабре 2014 г. В январе платила ежемесячный платеж, но вдекабре стали поступать звонки с коллекторского агенства, присылали угрожающие смс, звонили, требовали. Звонила в банк узнать ежемесячный платеж мне говорили так: МЫ К ВАМ ОТНОШЕНИЯ НИКАКОГО НЕ ИМЕЕМ, ЗВОНИТЕ В КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНСТВО. В феврале и марте я не платила. Выставили полную стоимость кредитной карты. У меня такой суммы нет платить, я живу одна с ребенком и мамой инвалидом. Что мне делать в такой ситуации, подскажите пожалуйста.
не платите ничего. всех звонящих отправляйте в суд. скажите что будете решать вопрос через суд. не разговаривайте не общайтесь игнорируйте их. в суде просите применить статью 333 ГК РФ
СпроситьВ 2013 году брала кредит в банке западный в 2014 г отозвали лицензию, с этого года перестала платить по кредиту. Банк в суд не заявлял, коллекторы тоже, писем и звонков за 5 лет не было ни от кого, а вчера позвонили с коллекторского агенства Нейва и автоответчик сказал что бы я перезвонила я звонить не стала. Что мне делать?
Добрый день.
Для того, чтобы помочь ваи нужно знать подробности. Главное, это был кредит с графиком платежей?
Спросить
Ничего Вам не делать, ведь срок исковой давности, позволяющий кредитору взыскать с Вас деньги, уже давно истёк.
(ст. 196 ГК РФ)
Спросить
Нэйва на всех подает в суд. Ждите и мониторьте суды по месту регистрации. В суде сможете получить решение в свою пользу. С нового года коллекторы ведут активные суды по сбору долгов. Разбираемся с ними)
СпроситьДобрый день. Нэйва выкупила огромный пакет долгов по физ. лицам у банка Западный. Сейчас ведётся активное взыскание задолженности через суд. Заявляйте пропуск исковой давности и завышенные расчёты к взысканию. Обращайтесь, ведем сейчас активную работу в помощи замкам банкам Западного.
СпроситьЧто делать в данной ситуации, в 2008 году брала кредит по кредитной карте в банке Русский стандарт, которую прислали по почте, исправно платила 3 года, а погасил только проценты, с 2011 года перестала платить так как потеряла работу и получила инвалидность, стали звонить с банка и требовать возврата долга, грузятся подать в суд, на данный момент сумма долга 57000, банк предложил рассрочку с ежемесячным платежом в 5700, но для меня это не подъемная сумма так как живу на пенсию, что мне делать? Банк грозит забрать дом в котором живу иного имущества у меня нет.
Вечер добрый, не платите, а отправьте их в суд, срок исковой давности 3 года истек--начинается со дня когда лицо узнало о нарушении своих прав--ст.199 и 200 гкрф.
Спросить
Здравствуйте. Если Вы перестали платить в 2011 году, то наверняка тогда уже закончился и срок действия вашей кредитной карты, а потому банк уже в 2011 году должен был узнать о нарушении своих прав кредитора.
В таком случае банком пропущен срок исковой давности. Не обращайте внимания на угрозы банка, предложите банку обратиться в суд с иском о взыскании с вас долга по кредитному договору. В суде заявите о пропуске банком срока исковой давности, которой в соответствии со статьей 196 Гражданского кодекса Российской Федерации составляют 3 года (с момента, когда банк узнал о нарушении своих прав). .
В том случае если вы больше не вносили никаких платежей и не признавали свой долг перед банком в письменном виде, то суд откажет банку в иске на основании пропуска срока исковой давности.
Кроме того, даже если вы менее, чем 3 года назад вносили какие-то платежи и прервали срок исковой давности, суд в таком случае взыщет с вас сумму долга и проценты по договору, но всё равно банк не сможет заставить судебных приставов обратить взыскание на ваш дом, если этот дом является вашим единственным жильем.
Удачи Вам.
Спросить
Добрый день!
Ничего у них не получится. Посылайте в суд и до вынесения решения больше ничего не платите. На иск нужно будет составить отзыв, возможно применить срок давности, а также попробовать признать договор исполненным. Также заявить ходатайство о снижении неустойки по статье 333 ГК РФ. Вам снизят, долг уменьшится. За написанием отзыва вы можете обратиться к любому выбранному юристу сайта, это можно сделать дистанционно.
Спросить
В банке выдали выписку по счету, что долг должна была оплатить до декабря 2011 года, больше ни каких документов у меня на руках нет. Может ли банк подать на меня в суд и в течении 2 дней заставить оплатить долг?
СпроситьБанк имеет право подать в суд, но в суде заявите о пропуске истцом срока обращения в суд --3 года--тогда суд откажет в удовлетворении иска.
Спросить
Здравствуйте. Не подписывайте никаких рассрочек. Русский стандарт переоформит договор на бессрочный и тогда будет только хуже. В 2011 году РС заключал договоры еще со сроком действия (к ним применяется срок исковой давности, если они подадут в суд и вы не оплачивали с того времени). Дом у Вас никто не заберет ни банк (он не имеет таких полномочий) просто пугают. Если это единственное жилье - на него нельзя обратить взыскание даже по решению суда.
СпроситьЗдравствуйте. Ролучается, что банк узнал о нарушении своего права еще в декабре 2011 года, т.е. почти 6 лет назад. Конечно, банк может предъявить в суд иск о взыскании с Вас суммы долга, процентов и неустойки. В соответствии со ст.199 ГК РФ пропуск срока исковой давности не препятствует обращению в суд с иском, и суд примет дело к производству.
А в том случае, если Вы не заявите о пропуске срока исковой давности, то суд даже и удовлетворит этот иск, потому что срок исковой давности в соответствии со ст.199 ГК РФ применяется только по заявлению ответчика.
Поэтому в суде Вам необходимо сделать такое заявление (желательно в письменном виде).
Если же банк обратится с заявлением о выдаче судебного приказа, то Вам обязательно надо подать мировому судье возражения в 10-дневный срок со дня получения копии приказа.
А заставить Вас оплатить долг банк никак не сможет. Не обращайте внимания на всякие заявления сотрудников банка.
Удачи Вам.
СпроситьВ 2014 году брали кредит в банке Западный, часть заплатили, а потом банк стал банкротом и платежи не принемал, в сбербанке один платеж проплатили, а потом и он перестал принемать платежи этого банка, платить стало негде, а в этом году пришло письмо из какого то ооо нейва и они стали требовать вернуть долг и еще огромные пени насчитали, что делать?
Ничего не делать. Если у банка забирают лицензию, то уплачивать долги надо в АСВ. Но дело в том, что у вас прошёл срок исковой давности в 3 года со дня последнего платежа (ст. 196 ГК РФ).
Пусть подают в суд, а там заявите о применении норм о сроках исковой давности и дело развалится.
Спросить
У вас прошел срок исковой давности.
Сомнительное приобретение КА вашей задолженности.
Пусть взыскивают в судебном порядке, если у них получиться.
КА редко подают в суды, т.к. работают с просроченными долгами.
СпроситьСитуация такая. С 2011 года не плачу кредит по кредитной карте банку Тинькофф. В 2011 году потеряла работу и не смогла выплачивать, с банком связывалась и просила отсрочку. Сумма долга составляла 40 т.р. Через два месяца банк мне насчитал просрочки уже на 80 т.р. С этого момента перестала платить. Одно время приходили письма и были звонки, потом прекратились.
В 2019 году банк подал в суд, сейчас на мне висит ИП на сумму 74 т.р.
Хотела узнать, есть ли срок исковой давности по кредиту, и как быть в этой ситуации?
. Такую большую для меня сумму выплачивать нет желания, тем более, столько и не брала.
Срок исковой давности составляет три года. Вам необходимо узнать, там решение суда или судебный приказ. Отменять это и подавать ходатайство о пропущенном сроке исковой давности.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае, срок исковой давности начинает течь с момента внесения последнего платежа или с момента последнего уведомления Вам, как Вы ответили или произвели какие то действия по карте (подписали заявление на рассрочку, внесли деньги и т.д.). Нужно смотреть до какого срока действует карта. Каждый ежемесячный платёж для исчисления сроков давности рассчитывается отдельно. Вам нужно было в суде исчислять эти сроки. Если есть ИП, то уже применить срок исковой давности невозможно.
Спросить
Здравствуйте Надежда! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Тогда приказ будет отменен.
Более подробно здесь:
После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.
Спросить
