Возможности возврата предоплаты за сауну после снятой брони - наличие заявления, чека и требование ксерокопии паспорта
Как вернуть предоплату за сауну, если бронь сняли за три дня. (заявления оформлено, чек есть.) Требуют ксерокопию паспорта-законно ли это? В какие сроки должны вернуть денежные средства?
Вы имеете право требовать возврата денег по ст. 32 закона "о зпп". Деньги должны вернуть в течение 10 дней.
СпроситьПо телефону забронировал сауну, через два дня внес предоплату. Имеется квитанция. Потом позвонил и отказался за четыре дня от назначенной даты. Затем приехал в сауну, чтобы вернуть деньги. Отказали, сказали, что деньги не вернут, если не продадут мои часы. Заказывал на пятницу, на вечер, администратор убеждала, что часы продадут с легкостью, приезжайте в понедельник да деньгами. В понедельник отказали, т.к. не нашли арендаторов сауны на мои часы. Предоплату возвращать отказались. Законно ли это? Какие статьи закона могут помочь вернуть деньги? Заранее спасибо!
Пол-года назад я забронировала путёвку в санаторий, но так сложились обстоятельства. Что я вынуждена отказаться. Бронь сняли. Предоплату обещали вернуть полностью (оплатила 12% от общей стоимости), но просят передать по электронке ксерокопию паспорта и полностью счет карты сбербанка с БИК и т.п.так как сейчас много мошенников я не понимаю зачем ксерокопия паспорта?
Забронировала сауну, в квитанции указано, что невозвратная бронь. Оплатила 5000. Но заболела. Есть больничный. В сауне отказали перенести дату или вернуть деньги. Как можно решить этот вопрос?
Марина!
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Здравствуйте.
Обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой ссылаться на ст.32 Закона о защите прав потребителей и требовать предъявления доказательств понесенных расходов, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
С уважением.
СпроситьПри заказе, отсутствующих на данный момент препаратов, аптека требует предоплату. Законно ли это требование аптеки? Какие законы это регламентируют и как должна быть оформлена предоплата?
нет незаконно, никакой предоплаты не должно вносится, в законе данных требований не прописано
пиште жалобу в роспотреб надзор на действия сотрудников аптеки
Спроситьнет незаконно, никакой предоплаты не должно вносится, в законе данных требований не прописано
пиште жалобу в роспотреб надзор на действия сотрудников аптеки
СпроситьМы забронировали сауну и внесли предоплату, позже мы приняли решение что хотим отказаться от брони и вернуть предоплату, хозяин сауны отказывается возвращать деньги ссылаясь на то что в квитанции указанно основание бронирование времени. Подскажите пожалуйста должен ли хозяин вернуть деньги?
Должен вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЕсли какая-либо организация требует к заявлению приложить ксерокопию паспорта, то как в законодательстве, какие гарантии должна мне дать эта организация? Могу ли я отказать такой организации прилагать ксерокопию своего паспорта законно и на какие статьи ссылаться?
Здравствуйте. Конечно можете отказать. Без Вашего согласия снять копию паспорта они не имеют права. В паспорте содержатся Ваши персональные данные. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных» Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных 1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
Желаю удачи. В.
Спросить
Здравствуйте, а чего Вы опасаетесь? Никто ничего с ксерокопией Вашего паспорта не сделает, это распространенный миф, даже с Вашим настоящим паспортом без Вашего присутствия никто ничего не сделает, а если сделает, то это будет уголовное преступление, которое не влечет для Вас никаких правовых последствий.
СпроситьЯ отправляю ребенка в первый класс... попросили предоставить документы и ксерокопию документов... я принесла документы и ксерокпии... в том числе и ксерокопию паспорта первых двух страниц... спустя время меня просят принести ксерокопии 18-19 страниц. Я не хочу предоставлять больше никаких ксерокопий паспорта... законно ли то что у меня требуют?
Анна, добрый день!
Так как паспорт родителя указан в оригинале и в копии в списке обязательных документов, то они вправе требовать копии всех страниц паспорта.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Как вернуть деньги после перечисления их мошенникам за предоплату брони аренды квартиры в Сбербанке?
Перечислила денежные средства в сбербанк мошенникам, предоплату Бронь за аренду квартиры, можно ли как то найти получателя и вернуть деньги.
найти то можно, доказать - трудно. Ответ будет один - вы просто подарили мне деньги
Спросить
Вы можете направить в суд иск, а также подать в полицию заявление о возбуждении уголовного дела. Можете обратиться к частному детективу.
СпроситьНаписали заявление о возврате денежных средств из за неисполнения предмета договора, заявление приняли, сделали копию, заверили печатью. Подскажите в какой срок должны вернуть денежные средства?
В соответствии с законом о защите прав потребителей этот срок составляет 10 дней.
Спросить
Вопрос заключается в следующем, через какое время, мне должны вернуть денежные средства после заполнения Заявления о возврате денежных средств за товар надлежащего качества?
Претензию нужно писать в 2 экземплярах с росписью представителя администрации магазина на втором экземпляре
Срок рассмотрения претензии в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"-10 дней.
Спросить
Уважаемый Юрий
В течение трёх дней по закону
В соответствии с Законом о защите прав потребителей
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Удачи вам и всего самого наилучшего.
Спросить
