Судьба деньги за отмененную путевку - что происходит с нашими деньгами и как проверить их местонахождение?
В феврале 2015 года приобрели путевку в египет на апрель, врачи порекомендовали отказаться от путевки. Т.к супруга была в положении. Мы отказались от путёвки за 21 день, тур.агенство предложило заморозить деньги чтобы не терять процент на штраф, сейчас хотим вылететь по этому депозиту, Как я могу узнать что с деньгами и где они находятся, мне кажется они темнят?
Куплена путевка на одного человека с 27 апреля по 16 мая в автобусный тур по Испании. По некоторым обстоятельствам не смогу вылететь, возможно ли вернуть деньги, если сейчас отказаться от путевки, учитывая что в путевке задействованы все майские праздники.
Заранее спасибо за ответ.
Как вернуть день за путевку в Египет на двоих на февраль 2016 года. В связи с последними событиями отказались от путёвки, а рассрочку за неё все равно выплачивать.
Хотим вернуть деньги за путевку, вернее предоплату, 16.06.15 заказали путевку обговорили оплату непосредственно, тур агент нас уверяла, что 100% оплату вы можете произвести за 2 недели до вылета нас устроило, т.е. стоимость путевки 160000 внесли 80000-50%, а потом оказалось что надо выплатить 18.06.15 г. путевка на 7 августа, денег у нас нет мы соответственно отказались. Выписана квитанция и выписка по путевке, ни какие договора мы не подписывали. Сейчас хотим вернуть деньги, они нам говорят что в течение 3 дней, правильно ли это? Спасибо.
Осенью 2013 года приобрели путевку ребенку в лагерь в Крыму. В связи с последними событиями решили отказаться в этом году от этой поездки. По условиям договора мы имеем право на расторжение договора в одностороннем порядке, и если это происходит более чем за месяц до даты заезда, то сумма путевки возвращается полностью в течении 10 дней. Заявление на расторжение договора было написано 28 февраля и по сей день мне не вернули деньги за путевку. Что я могу предпринять, чтобы вернуть стоимость путевки?
Написать туроператору претензию - срок рассмотрения 10 дней. Если отказали или проигнорили - в суд.
СпроситьЯ заключила договор с тур. фирмой на приобретение путевки в детский лагерь на Черное море. Путевка оплачена полностью в конце мая 2016 г. Сегодня, 02.06.2016 позвонили из турфирмы и сказали, что заезда в лагерь на эту смену не будет и предложили выбрать другие путевки. Мы живем в Нижнем Новгороде, путевка была с выездом именно из Нижнего Новгорода. Мне сейчас предлагают приобрести другую путевку с выездом из Нижнего Новгорода, но в эта путевка мне не подходит, т.к. там плохие условия проживания детей. Мне предложили выбрать другую путевку с выездом из Москвы, но я должна привезти ребенка в Москву и забрать потом из Москвы. Хочу вернуть деньги, т.к. в другом тур. агенстве я нашла путевку ребенку на море с выездом из Нижнего Новгорода. Как мне оперативно вернуть деньги, если тур. фирма мне только предлагает подобрать другую путевку, но они меня не устраивают? Спасибо.
Для возврата денег необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьВ 2011 году моя мама съездила в санаторий по бесплатной путевке. В ноябре 2011 года написала заявление на предоставление бесплатной путевки на следующий 2012 год. Но сейчас конец 2014 года, а путевка так и не предоставлена. Как часто должна предоставляться путевка? В фонде Социального страхования ответили, что сейчас выдают путевки за март 2011 года, именно тогда моя мама и ездила, так почему за 3 года не сдвинулась очередь? Куда можно написать претензию по данному вопросу?
Оплатили путевки у анекс тур в египет. После запрета на вылеты в египет отказались от брони и хотим вернуть деньги за путевки. Как это сделать если анекс тур отказываются возвращать деньги.
Юлия, необходимо смотреть условия договора. Обратитесь с письменной претензий к туроператору, где укажите, что услуга не отвечает требованием безопасности, т.к. на момент отказа от путевки президент подписал указ о запрете на вылет в Египет и в СМИ была информация , что исламисты взяли на себя ответственность за крушение самолета. Воздушный коридор на котором Вы должны лететь проходит как раз над местом крушения самолета.. Напишите одновременно жалобу в Роспотребнадзор.
ИГИЛ взял на себя ответственность за крушение российского самолета
19:32 31 октября 20151 2373Опубликовал > Иван Петров
Об этом в Твиттере написало издание "Комсомольская правда"
Вконтакте Одноклассники Facebook28 Twitter
Только что в микроблоге издания «Комсомольская правда» в Твиттере появилась информация о том, что «исламисты» (ИГИЛ) взяли на себя ответственность за крушение самолета авиакомпании «Когалымавиа» сегодня утром. Издание ссылается на информацию агентства "Франс Пресс".
Напомним, в результате авиакатастрофы погибли 217 пассажиров и 7 членов экипажа.
Воскресенье, 1 ноября, объявлено в России днем траура.
ИЗ ПОИСКОВИКА ИНТЕРНЕТА
Исламисты, взявшие на себя ответственность за взрывы в Шарм-эль-...
portal-credo.ru/site?act=news&id... копия
Исламисты, взявшие на себя ответственность за взрывы в Шарм-эль-Шейхе, дают "евреям и христианам" 60 дней на то,... Шарм эш-Шейхе, сообщает "Интерфакс".
Исламисты взяли на себя ответственность за крушение российского...
riasv.ru/entry/207137 31.10.15копия
Исламисты взяли на себя ответственность за... Напомним, выживших среди пассажиров разбившегося сегодня в египетском Синае самолета рейса «Шарм-эш-Шейх -...
Ответственность за крушение самолета в Египте взяли на себя боевики...
searchnews.info/krushenie-... 31.10.15копия
...из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург в субботу в 5.51 утра (6.51 мск). ... Террористы взяли на себя ответственность за крушение российского самолета в Египте
На Синайском полуострове упал российски
12:40 09 ноября 2015
«Запрета на поездки не было». Россиянам не вернут деньги за путевки в Египет
Россияне, купившие путевки в Египет, не смогут вернуть назад свои деньги
НОВОСТЬ ИЗ СЮЖЕТА:
Самолет «Когалымавиа» с российскими туристами на борту разбился в Египте
ВСЕ НОВОСТИ СЮЖЕТА
У россиян нет оснований для отказа от забронированных ранее путевок в Египет и полного возврата денежных средств. Об этом «URA.Ru» сегодня заявил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.
«Дело в том, что нет запрета Министерства иностранных дел для поездок в Египет. Есть только указ президента о временной приостановке полетов в эту страну. Мы очень надеемся, что ситуация разрешится после наведения порядка с безопасностью в аэропортах Египта. В данный момент мы предлагаем туристам либо перебронировать путевки на другое направление, либо заморозить оплату тура в счет будущей поездки на один год», — пояснил Горин.
По его словам, туроператоры уже перевели авиакомпаниям деньги, которые «никто быстро не вернет».
«Сейчас очень многие выбирают Турцию вместо Египта. Целые самолеты перенаправляют туда! Хотя на Новый год, конечно, в Турции будет прохладно», — признал эксперт. Он также признал, что «россияне понимают ситуацию и думают в первую очередь о безопасности».
Дмитрий Горин также отметил, что Крым не сможет заменить отдых в Египте. «По климатическим условиям это совсем другой продукт. У Крыма есть своя категория потребителей. На полуострове есть лечение, чего нет в Египте. В Египет едут люди, которые выбирают тепло и море, возможности для дайвинга. В Крыму можно будет отдыхать в такой комфортной температуре не раньше, чем в июне», — сказал собеседник агентства.
СпроситьУ нас на 29 июня забронирована путёвка в Сочи, Сочи отель Парк 3. Хотим оеулировать путёвку, но тур агентство выставляет штраф 8600 р. Мы заплатили предоплату 50% в сумме 45000 р. Общая стоимость путёвки 90000 руб. Законно ли поступает турагенство?
Добрый день! Требуйте вернуть полную сумму. Вы можете отказаться от услуг, в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Тур агентство может удержать лишь фактически понесенные расходы, которые они обязаны доказать, а если они такие расходы не понесли, то и удерживать ничего не могут.
С Уважением!
Спросить
Добрый день!
Вам следует подготовить претензию с требование расторгнуть договор с возвратом уплаченных денежных средств. Письмо нужно отправить по почте с описью вложения.
После ответа на претензию, можете обратиться в суд со взысканием штрафа неустойки и морального вреда.
Спросить
Преобрели путевку в Турцию вылет 29 апреля до вылета 33 дня могу ли я отказаться от путевки и должны ли они вернуть мне деньги в полном обьеме. Спасибо.
При возврате путевки следует знать, что свой отказ от тура вы должны заявить в письменном виде и себе оставить копию заявления с отметкой о принятии. Подтверждением уведомления турфирмы об отказе от тура может быть и телеграмма и письмо.
Также нужно понимать, что при возврате тура исполнитель услуг имеет право на произведенные им расходы, подтвержденные документально. Например, к моменту отказа от путевки турфирма оформила вам страховку, забронировала и оплатила отель, билеты, трансфер. На часть денег в любом случае вы имеете право претендовать. Бронь снимается, деньги возвращаются. Билеты подлежат возврату, как и деньги за них. Трансфер тоже не понадобится, следовательно, деньги должны быть возвращены.
СпроситьЯ купила путёвку в Тунис на 2 августа. Позванила в тур агентство и хотела отказаться от путёвки. Мне сказали, что я должна заплатить штраф и деньги вернут приблизительно в декабре.
Алла, в вашес случае требуйте расторжение договора на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Направляйте претезию туроператору и турагенту. Как получите отказы, то в суб с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и факт внесения д/средств, документы на руках?
Спросить
Добрый день!
А за что штраф?
Пишите письменную претензию о расторжении договора и возврата денег, указывайте банковские реквизиты и срок для перевода денег, претензию направляйте по почте
В случае не получения ответа (приблизительно по истечении 1,5 месяцев с даты отправки претензии с учетом сроков доставки писем) можете обращаться в суд.
Спросить
Никакой штраф Вы платить не должны.
Условие в договоре об оплате штрафа является недействительным.
Направьте письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
В случае отказа добровольно удовлетворить требования, обращайтесь в суд с иском с требованиями о защите прав потребителя.
Спросить
Добрый день.
Вам сказали, что вы заплатите именно штраф или аннуляция тура только с ФПР (фактически понесённые расходы)? Сумму ФПР или штрафа вам назвали?
На сегодняшний день, быстрой выплаты от туроператора действительно можно не ждать, даже по решению суда.
Спросить
Здравствуйте.
Вы не задали вопрос юристам. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.14 Закона об основах туристской деятельности. Вам должны вернуть всю сумму.
Спросить
