Как расторгнуть договор о покупке в рассрочку и вернуть деньги без получения товара?
Я приобрела товар в рассрочку, внесла первоначальный взнос, товар на руки я еще не получила. По некоторым причинам я хочу отказаться от этого товара. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? В договоре ничего не прописано.
Я приобрела товар в рассрочку (теплицу), внесла первоначальный взнос, товар на руки я еще не получила. По некоторым причинам я хочу отказаться от этого товара. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? В договоре ничего не прописано.
Да, можете отказаться от товара, возместив Продавцу расходы на выполнение Вашего заказа.
Спросить
Здравствуйте. Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо смотреть кредитный Договор, знать о каком товаре идет речь. Вероятно, банк откажет Вам в возврате денежных средств, если конечно магазин не перечислит банку денежные средства...
СпроситьКредитный договор уже не расторгнуть. Можете расторгнуть договор купли-продажи (вернуть Товар) с этих денег погасить кредит. Через суд взыскать с продавца уплаченные за товар проценты. Но тут нужно сразу правильно все делать.
Спросить
Я продавцу не платила. А внесла в банк. Это было сегодня. Они.сотрудничают с этим банко. .И есди будет возврат товара, то почему нельзя?
СпроситьПотому что кредит и покупка товара - разные сделки, которые друг от друга не зависят. И если Вы вернете Товар, то у банка не возникает обязанности расторгнуть кредитный договор.
В Вашем случае, если магазин заберет у Вас товар, то у него возникает обязанность либо вернуть Вам уплаченную за товар сумму, либо сообщить в банк о расторжении ДКП (если еще не переведены деньги банком) или перечислить в банк денежные средства (если уже были зачислены). Банк полученные средства зачисляет в счет погашения кредита. Вы направляетесь в банк и пишите заявление о возврате денежных средств, которые были Вами внесены. Банк делает перерасчет и сообщает Вам, что Вы еще им должны, например, по договору страхования жизни. Вы должны также написать в страховую и в банк заявление о расторжении договора страхования жизни.
Если Вы думаете, что все просто, то глубоко заблуждаетесь.
СпроситьСтраховка вернеться в течении недели. Банк может рассторгнуть договор, не дожидаясь возврата Страховки?
Спросить
Конечно. Договор страхования вы расторгаете со страховой компанией. С кредитом это не связано.
СпроситьМожет, но Ваш вопрос иначе звучал. Обычно банки страховую премию не сразу переводят в СК, поэтому теоретически банк может расторгнуть кредитный договор, но на практике за 1 день это не решается.
СпроситьЯ приобрела ноутбук в рассрочку, покупка была совершена сегодня, первый взнос был внесен, но сейчас перелумала и хочу вернуть товар в магазин. Могу ли я вернуть товар в магазин и расторгнуть договор о рассрочки?
Ноутбук - это технически сложный товар.. Его нельзя просто вернуть если передумал. Только если выявлены недостатки. И даже в этом случае деньги не вернут, а будут ремонтировать.
СпроситьЗдравствуйте. 4.12 была приобретена шуба в магазине в рассрочку, которую предоставлял магазин, внесли первоначальный взнос 16000. Позже поняла, что шуба по фасону не подошла и собралась вернуть товар и вернуть первоначальный взнос, однако в договоре написано, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе покупателя, возвращается его выплаченная сумма с удержанием 10% стоимости товара (выходит, что магазин имеет право на компенсацию затрат, если они предоставили услугу, рассрочку) Можно ли погасить договор в течении 14 досрочно и вернуть товар, чтобы не платить эти 10% ? В договоре написано, что покупатель вправе исполнить свои обязательства по договору досрочно, а договор прекращает свое действие исполнением сторонами обязательств, предусмотренных договором.
Вам надо обращаться в суд с требованием о признании пункта Договора об удержании 10% стоимости товара в случае досрочного расторжения договора по инициативе покупателя, как противоречащего ст. 25 ЗоЗПП и обязании продавца поменять шубу. Удачи.
Спросить
Это значит что я после досрочного погашения хочу вернуть товар и вернуть все уплаченные мной деньги без их процентов.
Спросить
Доброго времени. Алена, Закон о защите прав потребителей (ст. 25) предусматривает только возможность обмена товара надлежащего качества, если он не подошел по цвету или фасону. Поэтому в данном случае, если Вы хотите вернуть деньги, то придется руководствоваться условиями договора с продавцом и заплатить эти 10%. Мне кажется выгоднее будет продать Вашу шубу, чем отдавать денежку только за неподошедший по цвету товар.
СпроситьВзяли кредит, обещали 24%а дома договор прочитали, посчитали вышло 50%,если товар ещё не привезли можем ли мы отказаться от товара и расторгнуть договор и забрать первоначальный взнос?
Возможно ли вернуть товары из категории бытовая техника (телевизор, кофемашина, электрический чайник), купленные в рассрочку? С момента подписания договора прошли сутки, товар надлежащего качества, телевизор ещё не доставлен; упаковка остальных товаров не вскрывалась. Хотелось бы вернуть все товары и отказаться от рассрочки. Финансовая услуга позиционируется как беспроцентная рассрочка, но в договоре фигурирует термин «потребительский кредит»+ цены на товары завышены.
30.05.2015 по договору купли-продажи в рассрочку был куплен пылесос Кирби. Хочу расторгнуть этот договор. Пылесос в употреблении не был. Организация, с которой был заключен договор предложила мне выплатить отступной в размере 25 % от стоимости товара. Правомерно ли это? Действительно ли что пылесос относится к товарам, которые не подлежат возврату? Должна ли я указать в заявление на расторжение договора причину возврата? Пылесос мне вручен не был. в договоре стоит пункт о выдаче после 50% оплаты, а до этого будет приходить человек два раза в месяц и делать уборку. Первоначальный взнос я еще не внесла.
Уважаемая Елена Владимировна
Должна ли я указать в заявление на расторжение договора причину возврата? -ОБЯЗАТЕЛЬНО,и причина должны быть уважительная.И поэтому лучше писать претензию через юриста.В таком деле много нюансов.Если вам необходима помощь обращайтесь.
СпроситьЗдравсвуйте, купила шубу в магазине, за 30000, магазин предоставил рассрочку, внесла первоначальный взнос 16000. Хотела оформить возврат, по причине того что товар не подошел, но как позже выяснилось, это прописано в договоре, с условиями его я согласилась, при возврате товара в рассрочку, магазин удерживает 10% от стоимости товара. Как быть в этой ситуации? Договор при подписании я не прочитала. Имеет ли магазин на это право?
Здравствуйте, Алена.
Нет, это совершенно не законно. Это нарушение право потребителя. Вообще, какая то новая очередная выдумка продавца.
Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней. Если на обмен товара нет, то можно требовать возврат денег. Деньги возвращаются в течение трех дней, ст.25 ЗОЗПП.
Условия, противоречащие данному правилу буду признаны недействительными в силу ст.16 Закона. Обратитесь к продавцу с письменной претензией в случае отказа вернуть полную сумму.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Это условие договора противоречит закону о защите прав потребителей, а значит можно оспорить, обратившись в суд
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Нет, включение в договор условий, противоречащих закону, является нарушением статьи 16 закона о защите прав потребителей. Так что в случае возврата вам обязаны вернуть всю сумму денежных средств.
P.S. Спасибо за обращение на наш сайт и удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Доброго вам времени суток. Условие противоречит ЗОЗПП. Самое главное чтобы у товара был товарный вид Если вам нужен возврат. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
СпроситьВ том и дело, что они отказываются это делать, говорят о том, что я согласилась и я подписала. Товар я еще не вернула, что делать при возврате?
СпроситьАлена, есть одна маленькая хитрость. Законом установлено, что качественный товар можно обменять, а вот если он Вам не подошел, то только тогда требовать деньги.
Вы можете заявить об обмене, померить, повыбирать и понять, что Вам ничего не подошло.
Вообще, если эту стадию Вы прошли, то пишите им письменную претензию, ссылайтесь на указанные статьи. Дальше жалобу в РПН и иск в суд.
СпроситьДоброго вам времени суток. Самое главное чтобы у товара был товарный вид Если вам нужен возврат. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
В таком случае имеет смысл сначала предъявить претензию, а в случае отказа в удовлетворении обратиться в суд с исковым заявлением.
P.S. Спасибо за обращение на наш сайт и удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьКупила товар в рассрочку, навязали страховку. .два взноса я уже внесла. Могу ли я как то отказаться от страховки, аннулировать договор и вернуть деньги?
3 года назад заключила с магазином договор о доставке двигателя, внесла 50% предоплаты за товар и оплатила доставку. В договоре прописано: в случае отказа от заказа товар остается на реализацию. Доставка производилась в течении 20 дней. За этот период необходимость в двигателе отпала. После прихода товара, внесла оставшуюся сумму по договору и оставила на реализацию. Фактически двигатель не получала. Периодически звонила в магазин, они утверждают, что двигатель не реализован.
Как вернуть деньги? На каком основании можно расторгнуть договор?
Уважаемая Наталья!
Что-то в Ваших действиях непонятно.
По Договору розничной купли-продажи ДВС Стороны договора исполнили свои обязательства - Продавец доставил ДВС , согласно Вашей заявки, Вы оплатили стоимость ДВС в полном объеме.
Согласно утвержденному Правительством РФ Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату, ДВС, как номерной агрегат, включен в этот Перечень.
Таким образом ДВС Вы должны были забрать у Продавца.
Но, с Ваших слов, Вы оставили на реализацию ДВС - по сути Договор комиссии.
Если Вас не устраивает. то что ДВС не реализуется, то продавайте самостоятельно, либо давайте на реализацию другой организации.
С уважением,
Дмитрий Владимирович
Спросить
