Акт претензия в ук / Защита прав потребителей - 3855 советов адвокатов и юристов

В результате перепада напряжения в трех квартирах подъезда многоквартирного дома вышла из строя бытовая техника. Перепад произошел после включения электроэнергии электриками УК, проводившими работу в подъезде по замене электросчетчиков в рамках капитального ремонта электропроводки. Акт о причинении вреда УК составлять отказывается, мотивируя тем что виноваты в случившемся мы, собственники, т.к. дом - ТСЖ, а всё произошло из-за старой электропроводки (выгорел ноль), которую при капремонте еще не успели заменить на новую. Составили акты самостоятельно, с участием соседей. Будут ли такие акты доказательствами в суде? Какие действия можно предпринять дальше? В какие организации обратиться до суда? К кому предъявлять иск о возмещении вреда - УК или Мосэнерго (абонент этой организации - наша УК, а не мы (собственники) сами)?

Помогите, пожалуйста, составить претензию к УК МКД и подсказать последовательность наших действий. У нас имеется квартира на последнем этаже 9-ти этажного дома, в которой никто не проживает. Сегодня нам позвонили соседи и сообщили, что с крыши по нашей стене течёт вода (на улице прошёл хороший ливень). На лестничной площадке натекло много воды, стены мокрые. В квартире - лужи, обои в коридоре стали отходить от стен, с потолка капало. Вода просочилась до 6-го этажа. Позвонили в РЭУ. Слесаря открыли чердак. Воды на крыше по колено! Оказалось, что засорилась труба-леднёвка. С соседями нижних этажей договорились идти с претензией в РЭУ в понедельник. Господа Юристы, ждём Вашей помощи.

Как правильно составить досудебную претензию на УК? В квартире промерзает шов. Угол и внешняя стена после Морозов и дождей намокает (фото имеется) Краска и штукатурка уже начинают отходить, появляется плесень. Два раза вызывала технолога, акты имеются. В УК говорят, что шов идеальный, ранее был ремонт и что проблема в неправильно установленной вытяжки на кухне (вытяжка встроенная) Решать проблему отказываются.

В доме, где я проживаю, произошел скачок электроэнергии, в результате чего из строя вышло электронное оборудование: монитор и компьютерный блок. Хочу написать претензию на Управляющую компанию, которая занимается обслуживанием нашего дома, какие нужны документы для подачи претензии и как юридически правильно написать заявление. Что я могу потребовать с УК?-например возмещение на ремонт.. Не хочется доводить дела до судебных разбирательств. Есть ли возможность решить все мирным путем?

Ситуация: УК установило заглушки на канализацию. В июне (эксплуатировал канализацию без проблем-заглушки или криво или мимо).

11.07 уехал в отпуск. 12.07. в канализации образовался засор-и фикалии и сточные воды полезли через унитаз в ванную. Вода затопила соседей. У меня весь пол в коридоре и кухне вздыбился.

13,07 сняли заглушки. Но засор оставили... и затопление повторилось-есть видео). УК не выдает акт затопления. Как мне сделать свой акт затопления. Для начала... 3 дня прошло.

Проблема такова. Подписал акт с застройщиком. Въехал в квартиру, и наблюдаю такую картину, что моя батарея в комнате в буквальном смысле вплотную с подоконником (не поместился радиатор, и его еле втиснули) . Тем самым я убеждён что это нарушения выявленные в процессе эксплуатации. Но не знаю как правильно, а точнее грамотно оформить "Претензию" в УК. Дал устное заявление Директору УК о данном нарушении на что получил ответ. "А чем это вам мешает?" т.е коротко дал понять что без конкретики не станет принимать меры. На что мне сослаться, что бы исправили данное нарушение. Или как действовать, от чего отталкиваться. Заранее спасибо.

Живу в коммунальной квартире. 2 электросчетчика, 2 лицевых счета. УК отрезала мне свет за долг соседей. После обращения к ним, прислали электрика и свет подключили. В эту пятницу свет снова отрезали и оставили в двери бумагу о том, что меня оштрафовали за незаконное подключение. Как так? Ведь УК сами прислали мне электрика, тот ни документы не показал, ни акт подключения не дал. При всем при этом долгов у меня нет и УК с этим не спорит. В жилинспекцию обращались после прошлого отключения, но т.к. свет был подключён, с УК сделать ничего не могут. Что делать теперь? Уже трое суток без света.

Произошло затопление нижих этажей дома, и предъявляют претензию нам. Как выяснилось, у нас в шахте выпала труба канализации. Трубы в доме все защиты в стены.

Сейчас соседи составили акт причиненного ущерба и требуют возместить причиненный ущерб.

Как предъявить возмещение ущерба УК, если затопление произошло не по нашей вине.

Как оформить претензию на качество горячей воды?

Оплата по счетчикам, но ее температура редко бывает выше 40 градусов, происходит огромный перерасход. Невозможно набрать ванну, так как ее температура падает вообще до едва теплой, около 35 градусов.

Спасибо, Д. Дмитрий.

Во время ремонта кровли УК залила мой пластиковый балкон гудроном, все стекла все элементы. Балкон не пригоден к дальнейшему пользованию. На контакт не идут. Акт ущерба отказываются составлять. Как мне быть?

При скачке напряжения сгорела вся бытовая техника в квартире, акт из УК есть, что аварийный скачок напряжения на подстанции (напряжение расписано по фазам 390, 308 и 450 было), УК посылает с этим актом в Электросеть, те в еркц. Что делать дальше? Бытовой технике 5-8 лет, соответственно чеков уже нет, один нашла вместе с паспортом, но он совсем белёсый. Как быть?

Произошло затопление квартиры по вине УК. компенсацию по возмещению ущерба рассчитанную по их имеющейся программе предоставили смехотворную. Я записалась на прием к руководителю УК, предоставила собственную калькуляцию, где стоимость ремонта в 4 раза больше чем они рассчитали. Руководитель предложил мне обратиться к оценщику. В результате оценки в лицензионной компании сумма ремонта совпала с суммой моей калькуляцией. УК выплатила сумму ремонта, но сумму затраченную на оценку выплачивать не стала Могу ли я законно истребовать сумму моих непредвиденных расходов на оценку с УК. И в какие сроки.

Мы получили служебную квартиру на 5 этаже, сделали в ней ремонт, но осенью потекла крыша, и нашу квартиру полностью затопило, квартиру признали не жилой потому что по стенам пошла плесень, нас переселили в другую квартиру. Обязана ли УК возместить ущерб за наш ремонт?

Затопило квартиру из-за прорыва трубы. Ук отказывается признать себя виновной, ссылаясь на необходимость кап ремонта. Имеют ли УК право на это? Собственник не был уведомлен о необходимости проведения Кап ремонта, хотя УК утверждает, что очно уведомило.

Помогите составить претензию на ЖКХ по факту порчи имущества и возмещения учерба по их вине. Пару дней назад утро, лопнула труба с горячей водой (стояк) от полотенце-сушителя.. Залив тем самым квартиру до 15 см по уровню. Были повреждены две комнаты, а именно пол-ламинат и стены в коридоре плюс ко всему не известно пока, что с соседями ниже, пока жалоб не поступало, до них не можем дозвониться. Оценка всех повреждений будет. Проблема в том, что ЖКХ утверждает что вина наша, так как мы вклинились в их родную стальную оцинкованную трубу и установили свой змеевик, спаяв соединения медной трубой.. Был проведен осмотр независимым экспертом и сделаны выводы, что лопнула труба все таки стальная из за коррозии металла, а не медная пайка. Так что вина по сути возлагаться должна полностью на ЖКХ.

Юридическое лицо является собственником квартиры. В 2019 г. произошел залив ниже проживающих соседей.

Соседи обратились в суд о взыскании причиненного ущерба.

Обязательно ли направлять досудебную претензию, для дальнейшего обращениЯ в суд? И если досудебная претензия не направлялась, может ли суд отказать в иске? (желательно ссылкой на статью).

УК выставила досудебное требование - оплата задолженности.

Фактически в УК в 2016 году было направлено уведомление о одностороннем расторжении и переходе в ТСЖ.

Спустя 3 года УК не согласна с односторонним расторжением Договора и требует оплаты КУ за три года.

Погасить "долги" УК требует в течении 5 дней.

Какие документы можно запросить у УК в подтверждение долга?

Залив квартиры соседями сверху. Как обратиться с досудебной претензией и как правильно в ней указать сумму возмещения? Ремонт был сделан очень давно, чеков нет. На досудебном этапе не целесообразно делать оценку/экспертизу так как повреждений на 8-15 тыс руб.

Я ремонтирую квартиру. После ремонтных работ сосед снизу заявил, что у него по потолку пошли трещины. Управляющая компания в присутствии двух свидетелей составила акт о повреждениях, где указала, что повреждения произошли по моей вине, после моего ремонта. Меня на составление акт не пригласили, хотя номер моего телефона висел на входной двери моей квартиры. Правомерно ли составление такого акта в мое отсутствие?

По вине УК произошло залитие квартиры. УК своей вины не отрицает, но с возмещение ущерба затягивает. Изначально составили акт с меньшим объемом, а теперь предлагают своего мастера для восстановления ремонта (не профессионального отделочника). Могу ли я не допускать его в квартиру?

Мы затопили соседей снизу, через 1 год они составили акт УК, был суд, мы возместили ущерб по акту, теперь через 2 года после потопа 2 ой акт от УК, там указанны другие повреждения по тому же случаю, новый иск, что можно сделать? В составлении акта мы не участвовали, подписи только исца, инженера УК и 3 го лица.

Ситуация следующая:

УК выполнила работы по обработке от плесени, покраске и штукатурке стен на паркинге. В течении недели после выполнения работ - все было хорошо.

Однако, на паркинге трубы ХВС - не имеют изоляции, из-за этого летом стал образовываться конденсат и повысилась влажность. Из-за этого все стены снова пришли в ненадлежащее состояние, появилась плесень (буквально за месяц после выполнения работ).

Сейчас УК принесла акт и хочет чтобы председатель дома подписал эти акты, что работы выполнены. Акт при этом они принесли спустя 2 месяца (хотя по договору - нужно на следующий месяц).

Уважаемые юристы, пожалуйста выскажите свое мнение, как решить данный вопрос. По сути - работы хоть и выполнены - но все снова в ненадлежащем состоянии - по сути деньги на ветер. И УК просит чтобы акты эти председатель подписал - типо их вины нет в том что коденсат на трубах и повышенная влажность стала причиной разрушения выполненных работ.

Два года назад УК заключила с собственником нежилого помещения в МКД договор на обслуживание, для этого запросила паспорт и свидетельство о собственности, теперь требует еще и акт приема передачи помещения от покупателя продавцу, хотя уже прошло три с половиной года.

УК отключила горячую воду в связи с письмом застройщика о необходимости провести пусконаладочные работы на 5 дней.

Но при этом отключили и отопление. Об этом сказано не было.

Я позвонил в диспетчерскую, попросил принять заявку. Мне было отказано со словами, что весь дом отключен. Я спросил почему нас не предупредили об отключении отопления. На что мне было сказано, если отключается на 4 часа - можем не предупреждать. Но по факту я не могу доказать на 4 часа оно отключено или более - заявка не принята, ФИО называть отказалась.

Вопросы:

1. Могут ли УК не предупреждать об отключении отопления в случае его отключения менее, чем на 4 часа? От скольки часов должны?

2. Правомерны ли действия диспетчера, отказавшаяся принять заявку?

Будьте добры с законами/положениями и статьями

(зачисление произведу сегодня в 18.00)

Обращались в ук по поводу промерзания стены в квартире. Ук ответила, что провели обследование стены, нарушений не выявили, в летний период 2023 г проведут повторное обследование и вскрытие швов между кирпичей с целью утепления. В данный момент в спальне температура не поднимается выше +16, квартира угловая, по стене которая промерзает пошла чёрная плесень. Ук в открытую говорит дак утеплитель сами изнутри пенопласт ом.

7 месяцев назад многоквартирный дом сменил способ управления на ТСЖ (ТСН). Вчера пришло письмо от прошлой управляющей компании с требованием в досудебном порядке оплатить задолженность на приличную сумму.

Всегда плачу во время, никогда задолженности перед управляющей компанией не было. Сейчас уже 7 месяцев плачу в ТСЖ, также задолженности нет.

Письмо о досудебном порядке пришло без печати управляющей компании, подпись ген. директора не от руки (факсимиле).

Что можно сделать в данной ситуации?

Протекла кровля крыши, отклеились обои, отпала шпаклёвка. УК поменяла кровлю, точнее меняла частями в течении пару лет и не по нашему заявлению. В тот момент сразу не просили возместить, сейчас прошло два года +-, решили делать ремонт, могут ли мне отказать сейчас в возмещении? Предварительно разговаривал, ссылаются на какой то внутренний норматив, с формулировкой, "по истечении двух лет заявления не принимаем", прийти посмотреть согласились. Спасибо.

Залив квартиры произошел в январе 2020 года. Был составлен Акт осмотра управляющей компанией. Новый собственник залитой квартиры обратился в суд о возмещении причиненного заливом вреда, к которому приложил Акт оценки от мая-месяца 2021 года. Насколько правомерен этот Акт оценки причиненного ущерба, который основан лишь на Акте осмотра залитой квартиры? На каких основаниях можно его оспорить?

Как правильно написать претензию в управляющую компанию о списании долга. Т.к он был оплачен черех сайт фссп. (в 2015 г) Они до сих пор присылают долговые квитанции. В УК мне сказали что надо съездить к судебным приставам и взять у них номер п/п. А В МФЦ посоветовали написать заявление о списаниии долга приложив копию квитанции об оплате.

Образовалась задолженность за ЖКУ. УК ЖКХ подала иск в суд. Суд присудил выплатить задолженность за ЖКУ.

Задолженность выплачивается. Но УК ЖКХ перерасчет не делает и продолжает начислять в квитанциях эту сумму + пени, с которой обращалась в суд.

Имеет ли право УК ЖКХ требовать еще раз и начислять пени на сумму задолженности, которую присудил суд и которая уже выплачивается и можно ли подать в суд на УК ЖКХ и потребовать перерасчет и компенсацию морального вреда?

Ситуация такова, была у нас УК А, потом перешли на УК Б, через несколько месяцев пришло письмо от УК А о том, что якобы, после расторжения с ними Договора, осталась задолженность за их услуги и требуют оплатить, причем в противном случае, грозятся подать в суд и пугают (прямо в письме) оплатой их издержек на адвокатов и иные судебные издержки. Квитанции в письме нет, только реквизиты. Подскажите, правомерно ли это и что стоит предпринять в данной ситуации. Заранее, спасибо.

Приобрели новое жилье от застройщика 3 года назад. Срок сдачи дома по договору июнь 23 года. 16 января Застройщик составил односторонний акт о передаче квартиры. 25 июля 23 года я смогла получить ключи, ввести в эксплуатацию УК счетчики с нулевыми показаниями. Сейчас УК выставила мне счет на 28000₽ при взносе 2180 в месяц и требует в 5 дневный срок оплатить задолженность, иначе поставит блокиратор, за снятие которого я должна буду УК 3000₽. С января 23 года по дому заключены прямые договора сбытовых компаний. Имеет ли право УК ставить блокиратор за просроченную коммунальную плату? При нулевых счетчиках я не передавала показания, так как даже ключей у меня не было и акт сделать я тоже не могла, могут ли взыскивать с меня по среднему и не предоставить перерасчет?

Наш ТСН заключил договор на обслуживание с управляющей компанией с оплатой по акту выполненных работ. На протяжении двух месяцев работы выполнялись не в полном объёме, о чем были направлены письма в УК. УК не согласна с тем, что ТСН не будет оплачивать акт частично, соответственно возник долг, а по договору при неоплате более 15 дней за расчетным месяцем обслуживание приостанавливается. От 1 числа этого месяца УК направила нам письмо о приостановлении обслуживания по договору. Мы направили письмо на расторжение этого договора. Вопрос - правомерно будет, если УК выставит счёт по акту выполненных работ за то время, которое потребуется на расторжение договора? Услуги оказываться ведь не будут в это время.

Написали претензию в сбербанк о мошеннич. Действиях (была списана некоторая сумма как бы покупки он лайн), карта заблокирована, на тот момент платежи были в обработке в выписке данных операций не было, через сутки узнаю, что деньги все таки перевели, т.е. уже с заблокированной карты правомерно это?

УК выиграла конкурс на основании ПП 75 от 2006 г. Работает с 01.10.12 г. 1) До сих пор не заключила с жильцами дома договор на управление. 2) В счетах выставляет жилищные услуги, которые не присутствуют в нашем доме (чистка дымоходов, уборка детской площадки и т.д.) Законно ли это? Проживаю в Южно-Курильске (нет у Вас такого города В Сахалинской области)

Ук заменила трубу под полом 1 этаж, вроде как повредила аабель теплого пола, восстановила за свой счет, но собсвеннику не нравится проаеденная работа, требует возмещения ущерба, чтт можно предпринять, все же сделали за счет ук.

В связи с тем, что на стенах в последние годы стала расползаться плесень, хотим обратиться в управляющую компанию. Собственником квартиры является муж. только ли собственник жилья может обратиться в управляющую компанию с претензией или это может сделать жена (прописана)?

Управляющая компания многоквартирного дома (400 квартир, 25 офисных нежилых помещений) отказывается предоставлять данные по счётчикам отопления в развёрнутом виде (помесячно, по квартирам, по нежилым помещениям), ссылаясь на ФЗ №152 "О персональных данных". При этом на собственников квартир (не уверены что на все) в дополнение к показателям индивидуальных-поквартирных счётчиков разбрасывается неоправданно большое количество Гкал, порой равное или большее чем потребление в квартирах, объясняя это потребление местами общего пользования. Как найти управу на УК, куда жаловаться собственникам?

Управляющая компания делает начисления за общие домовые нужды больше наших потреблений по инд. приборам учета. Обоснование идет о том-что жители не правильно подают показания счетчиков! Правомерно ли это начисление?

Мы купили квартиру в новостройке, делали ремонт... утром приехали, из соседней квартиры текла вода, вызвали сантехника, он перекрыл воду. Зашли в свою квартиру было сухо.. Через месяц решили переехать в новую квартиру, но когда зашли воняло сыростью, вскрыли ламинат там стояла вода. Начали предъявлять соседям претензии, они сказали что прошло много времени, и что мы сами налили воду. Скажите можно ли доказать что был потом спустя месяц? Стена мокрая от соседей, мокрый пол под ламинатом и вызов сантехника-это всё что мы можем предоставить.

УК направила в суд давлении о взыскании задолженности по коммунальным услугам. Обязана ли была УК сначала выслать официальное претензионное письмо, а уж только потом подавать заявление? И также должны ли были прислать копию заявления или уведомление?

Квартиру, в которой я проживаю залило по вине УК канализационными отходами, 21.11.2022 г, затем 30. 11.22 г, (мой юбилей испорчен, в этот день мне 60 лет) затем 01.12.22 и затем 04.12.2022 г. В квартиру невозможно было войти, вся квартира в фекалиях (извините за подробности), я требую от компании ущерб: на ремонт квартиры, на полную замены мебели, моральный ущерб.

УК подало вновь в суд за неуплату суммы пени.

Решением суда (19/07/2019) вынесено постановление об уплате основного дола и суммы пени за октябрь 2017-июнь 2018, задолженность вынесенная судом погашена 06/08/2019 все таки разъясните пожалуйста с какого момента УК должно начислять пени с 31 дня задолженности (с ноября 2017) или со дня вынесенного решения судом до оплаты (с 19/07 по 06/08/2019)

Ук отказывается менять стояки, говорят прорвет придем залатаем, что делалось неоднократно. Трубы расположены достаточно близко к стене и каждый раз ломается дыра в стене. Мы хотим сделать ремонт, и что бы не ломать ничего больше, поменять стояк. Ук говорит пишите что берете всю ответственность на себя и делайте что хотите.

У меня утром пошла вода из раковины на а кухне, вызвала аварийную службу от УК,они прочистили засор в общедомовом стояке и заменили кусок этого общедомового стояка, т.к. нужен был доступ для прочистки. Вечером того же дня, у соседей снизу пошла вода верхом из раковины, и у меня из стояка вырвало заглушку, которую установила аварийная служба. В итоге соседей залило. Хотят подать на меня в суд. Виновата ли я?

Новый застройщик для достройки домов обманутых дольщиков нашел подрядчика, который уже 9 месяцев вводит нас в заблуждение, предоставляя заведомо ложную информацию по,якобы, проведению работ, не видимых снаружи. Но дома так не построили. Зрительно всё на прежнем уровне. Мы подозреваем, что он предоставляет ложные Акты выполненных работ. Какие статьи УК нарешает застройщик и подрядчик?

Ук отказывается делать перерасчет за воду в виду того что срок очередной поверки счетчиков просрочен больше чем на один месяц! Хотя все счетчики прошли поверку! Что делать?