Возврат денег в течении 14 дней / Защита прав потребителей - 1198 советов адвокатов и юристов
Возможно, смотря какой период Это технически сложный товар. Обмену и возврату не подлежит (если в нем нет брака) Заира, качественный технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Добрый день, блок питания к компьютеру это не технически сложный товар.
Поэтому вы можете его вернуть в течение 14 дней.
Подробнее смотрите тут.
https://dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/jiznennaia-situaciia-pravo-potrebitelia-na-obmen-tovara-kotoryi-emu-ne-podoshel-6549e56b3a4027732a0cec59 Возможно ли вернуть компьютерный блок питания в магазин и получить за него деньги? Если он оказался не нужен?
Это технически сложный товар. Обмену и возврату не подлежит (если в нем нет брака)
Спросить
Заира, качественный технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Добрый день, блок питания к компьютеру это не технически сложный товар.
Поэтому вы можете его вернуть в течение 14 дней.
Подробнее смотрите тут.
СпроситьВ течение 14 дней. Наталья, обязана вернуть деньги в течение 14 дней 7 рабочих дней. Пожалуйста в течении какого времени страховая обязана вернуть деньги за страховку, навязанной банком. Кредит был взят 4 ноября, заявление на отказ был выслан 9 ноября.
Здравствуйте, как это не сказано, 14 дней с покупки. Добрый день.
Если аналогичный товар есть в наличии, то сразу. Если нет, то по договоренности. То есть когда он поступит в продажу. Если вас это не устроит, вправе требовать возврата средств. Деньги возвращают в течение 3 х дней. Все четко расписано в статье 25 ЗоЗПП Ст 25 зозпп. Добрый день, Алексей! Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки (часть 2 пункта 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") Какой срок установлен для продавца на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП? В ЗоЗПП про это ни чего не сказано.
Добрый день.
Если аналогичный товар есть в наличии, то сразу. Если нет, то по договоренности. То есть когда он поступит в продажу. Если вас это не устроит, вправе требовать возврата средств. Деньги возвращают в течение 3 х дней. Все четко расписано в статье 25 ЗоЗПП
Спросить
Добрый день, Алексей! Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки (часть 2 пункта 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей")
СпроситьДоговаривайтесь с той стороной договора либо ищите условия в этом договоре, позволяющие это сделать без согласия той стороны. В течение 14 дней можете вернуть Здравствуйте Анастасия!
Это не страховка, а услуга! Денежные средства можно вернуть, главное грамотно оформить мотивированные документы, не исключено, что придётся взыскивать средства через суд, но это того стоит, можно получить сумму в двойном размере Добрый день, вы вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, для этого нужно направить заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. При неудовлетворении в добровольном порядке вашего требования о возврате денежных средств, обращайтесь в суд. Хочу вернуть деньги за страховку помощь на дороге
Договаривайтесь с той стороной договора либо ищите условия в этом договоре, позволяющие это сделать без согласия той стороны.
Спросить
Здравствуйте Анастасия!
Это не страховка, а услуга! Денежные средства можно вернуть, главное грамотно оформить мотивированные документы, не исключено, что придётся взыскивать средства через суд, но это того стоит, можно получить сумму в двойном размере
Спросить
Добрый день, вы вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, для этого нужно направить заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. При неудовлетворении в добровольном порядке вашего требования о возврате денежных средств, обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте. О какой сумме идёт речь? Обращайтесь с заявлением об отказе от дополнительных услуг.
Срок отказа от страховки - 14 дней. Отказаться от страховки вы можете в течение 14 дней, но вернут не полностью, удержат за дни пользования.
Отказ от подписки СберПрайм возможен только по основаниям, указанным в договоре. Читайте договор. Если считаете, что эти подписки вы точно не делали, можете подать претензию о возврате денег в полной сумме на этом основании. Но сначала стоит придти в офис и узнать, каким образом вы оказались подписаны. Возможно, нажали не туда, возможно, заключили какой-то договор, не прочитав полностью условия, а в нем было согласие на эти подписки. Направить почтой РФ с описью вложения претензию, потребовать возврата денег на счет такой-то. Без моего согласия Сбербанка снял деньги за СберПрайм и страховку "Защита на все случаи ".Как вернуть деньги. Спасибо. Борис Бакши
Обращайтесь с заявлением об отказе от дополнительных услуг.
Срок отказа от страховки - 14 дней.
Спросить
Отказаться от страховки вы можете в течение 14 дней, но вернут не полностью, удержат за дни пользования.
Отказ от подписки СберПрайм возможен только по основаниям, указанным в договоре. Читайте договор. Если считаете, что эти подписки вы точно не делали, можете подать претензию о возврате денег в полной сумме на этом основании. Но сначала стоит придти в офис и узнать, каким образом вы оказались подписаны. Возможно, нажали не туда, возможно, заключили какой-то договор, не прочитав полностью условия, а в нем было согласие на эти подписки.
Спросить
Направить почтой РФ с описью вложения претензию, потребовать возврата денег на счет такой-то.
СпроситьДа, можно - письменной претензией. Здравствуйте, Галина Викторовна. Да, можно. Посмотрите на карте информации - должен быть источник размещения публичной оферты. Обычно в таких случаях пишется заявление на отказ от оферты или на сайте оформляется в несколько кликов. Принудить Вас к использованию и держанию этой карты никто не вправе. Можно, ее навязывают при покупке автомашины в кредит и как правило это не единственная навязанная услуга, для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили документы? Галина Викторовна Сеничева, можно, для чего обращайтесь с письменной досудебной претензией, если ваша претензия будет проигнорирована или вы получите отказ, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Можете, пишите заявление на отказ от услуги.
- см. ст. 32 ЗЗПП Здравствуйте
Да, можно отказаться. Можно в течении 14 дней. Можно ли и как отказаться от навязанной карты автолюбителя?
Здравствуйте, Галина Викторовна. Да, можно. Посмотрите на карте информации - должен быть источник размещения публичной оферты. Обычно в таких случаях пишется заявление на отказ от оферты или на сайте оформляется в несколько кликов. Принудить Вас к использованию и держанию этой карты никто не вправе.
Спросить
Можно, ее навязывают при покупке автомашины в кредит и как правило это не единственная навязанная услуга, для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили документы?
СпроситьГалина Викторовна Сеничева, можно, для чего обращайтесь с письменной досудебной претензией, если ваша претензия будет проигнорирована или вы получите отказ, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
Спросить
Разумеется! Если товар дефектный, можете вернуть и потребовать деньги. :sm_ad: Здравствуйте, Алексей. Напишите заявление на обмен или возврат товара.
Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги. Однако возврат телефона в течение 14 дней без весомых оснований невозможен.
По каким причинам можно вернуть телефон в магазин?
Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого смартфон не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара. Купил три дня назад б/у смартфон в магазине Победа. Могу ли я сделать возврат товара?
Здравствуйте, Алексей. Напишите заявление на обмен или возврат товара.
Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги. Однако возврат телефона в течение 14 дней без весомых оснований невозможен.
По каким причинам можно вернуть телефон в магазин?
Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого смартфон не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара.
СпроситьМожно вернуть страховку. Кредит обязаны были выдать Доброе утро!
Возврат денег за страховку возвращается после того, как кредитору/ в страховую компанию Вы подадите в течении 14 дней заявление об отказе в страховке со дня его подписания.
Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения. Здравствуйте
Вас обманули мошенники.
Если с вас до момента получения займа обязали оплатить страховку и другие доп услуги то это мошенники. Нет нельзя, обращайтесь в полицию, вас обманули мошенники.
Кто должен был вам выдать кредит? Кто-то по интернету что-ли? Можно ли вернуть деньги которые взяли за страховку еще ща какие-то услуги. А крелит до сих пор не выдали.
Доброе утро!
Возврат денег за страховку возвращается после того, как кредитору/ в страховую компанию Вы подадите в течении 14 дней заявление об отказе в страховке со дня его подписания.
Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
СпроситьЗдравствуйте
Вас обманули мошенники.
Если с вас до момента получения займа обязали оплатить страховку и другие доп услуги то это мошенники.
СпроситьНет нельзя, обращайтесь в полицию, вас обманули мошенники.
Кто должен был вам выдать кредит? Кто-то по интернету что-ли?
СпроситьЕсли после покупки плита (электрическая или газовая) не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат. Возврат плиты (электрической или газовой) в течение 14 дней. Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам. Потребитель может только обменять товар на другой. Такая ситуация купили в подарок индукционную плиту, попробовала приготовить 2 раза, не понравилось. Есть один недочёт это ручка пластиковая на коробке, её куда то дели родители. В остальном всё ок, чеки, гарантийник, паспорт. Возможно ли получить отказ на обмен другого типа плитки? Спасибо!
Если после покупки плита (электрическая или газовая) не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат. Возврат плиты (электрической или газовой) в течение 14 дней. Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам. Потребитель может только обменять товар на другой.
Спросить
Здравствуйте! В большинстве магазинов действует политика возврата товаров в течение 14 дней после покупки. Главное при возврате - товар должен быть новым, неиспользованным и в том виде, в котором вы его приобрели. То есть все этикетки, упаковка и документы должны быть при товаре. Рекомендую вам вежливо обратиться к продавцу или менеджеру магазина, объяснить ситуацию и попросить принять товар назад с возвратом денег. Вам вряд ли откажут, если вы уложитесь в срок 14 дней. Но на всякий случай возьмите с собой чек, он может понадобиться. Сегодня 11.09.23 купил проводные наушники для телефона, но они не подходят. Могу ли я вернуть их в магазин и вернуть деньги?
Здравствуйте! В большинстве магазинов действует политика возврата товаров в течение 14 дней после покупки. Главное при возврате - товар должен быть новым, неиспользованным и в том виде, в котором вы его приобрели. То есть все этикетки, упаковка и документы должны быть при товаре. Рекомендую вам вежливо обратиться к продавцу или менеджеру магазина, объяснить ситуацию и попросить принять товар назад с возвратом денег. Вам вряд ли откажут, если вы уложитесь в срок 14 дней. Но на всякий случай возьмите с собой чек, он может понадобиться.
СпроситьОт страховки можно отказаться написав заявление в течение 14 дней Здравствуйте
Если не прошло 14 дней с даты оформления страховки, можете вернуть деньги в полном объёме.
Если прошло 14 дней, то зависит от условий договора. Либо не вернете деньги либо часть.
Нужно направить заявление о расторжении договора. Необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК на возврат страховки пока не пропущен срок, когда оформили документы? Не всегда можно отказаться от страховки. Нужно ознакомиться сначала с документами. Да, Вы можете отказаться от страховки. Взял кредит в газпромбанке 250 т. р.+страховка 125 т. р. могу ли я отказаться от страховки и как правило сделать это?
Здравствуйте
Если не прошло 14 дней с даты оформления страховки, можете вернуть деньги в полном объёме.
Если прошло 14 дней, то зависит от условий договора. Либо не вернете деньги либо часть.
Нужно направить заявление о расторжении договора.
СпроситьНеобходимо направить письменную претензию на основе норм ГК на возврат страховки пока не пропущен срок, когда оформили документы?
Спросить
Не всегда можно отказаться от страховки. Нужно ознакомиться сначала с документами.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, это Ваше право требовать возврата денежных средств. Здравствуйте.
Можно в течение 14 дней обратиться к продавцу с таким заявлением, указать, что на замену подходящего товара не нашли, на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. В соответствии со ст.25 закона о защите прав потребителей при оказании некачественных услуг заказчик вправе требовать замены изготовленного товара, возврат денег при расторжении договора, при этом оплачивается фактические расходы исполнителя (расходы по вывозу). Важный момент фурнитура прилагается или неотъемлемая часть двери Заказали дверь-купе в магазине, выбрали фурнитуру. Через месяц привезли, но фурнитура (ролики и ручки) не понравились по качеству. Можно ли вернуть денежные средства, а не менять их.Товар в упаковке надлежащего качества
Здравствуйте.
Можно в течение 14 дней обратиться к продавцу с таким заявлением, указать, что на замену подходящего товара не нашли, на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
В соответствии со ст.25 закона о защите прав потребителей при оказании некачественных услуг заказчик вправе требовать замены изготовленного товара, возврат денег при расторжении договора, при этом оплачивается фактические расходы исполнителя (расходы по вывозу).
СпроситьДобрый день! Обратитесь в магазин, где оказывалась услуга. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете требовать возврата денежных средств или замены стекла. В случае устного отказа, необходимо написать претензию в адрес магазина, указать всё обстоятельства и выразить требования. В течение 10 дней ожидать ответ. Приклеили защитное стекло от другой модели +с пузырьками. Покупал его 14-ний. цена 700 рублей. Как то можно вернуть деньги?!
Добрый день! Обратитесь в магазин, где оказывалась услуга. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете требовать возврата денежных средств или замены стекла. В случае устного отказа, необходимо написать претензию в адрес магазина, указать всё обстоятельства и выразить требования. В течение 10 дней ожидать ответ.
СпроситьВозврат страховки по кредиту допускается в период охлаждения – 14 дней. Отсчет времени начинается с момента оформления договора. В случае отказа от страховки заемщику возвращается вся сумма страховой премии (п.4 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У). Право страхователя на отказ от полиса должно быть прописано в договоре. Это правило распространяется только на случаи добровольного страхования.
Найдено на www.Sravni.ru
Важное нововведение для всех
Заявление необходимо подать в течение семи дней после погашения кредита. Договор можно расторгнуть и в течение 14 календарных дней с момента, когда заемщик согласился на страховку. Тогда банк или страховая компания вернут средства в полном объеме, а не частично. Кредиторы должны будут выплатить деньги не более чем за семь рабочих дней после подачи заемщиком заявления. Брала в прошлом году кредит, прошёл ровно год, кредит досрочно погашен, могу ли я вернуть страховку?
Возврат страховки по кредиту допускается в период охлаждения – 14 дней. Отсчет времени начинается с момента оформления договора. В случае отказа от страховки заемщику возвращается вся сумма страховой премии (п.4 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У). Право страхователя на отказ от полиса должно быть прописано в договоре. Это правило распространяется только на случаи добровольного страхования.
Найдено на www.Sravni.ru
Важное нововведение для всех
Заявление необходимо подать в течение семи дней после погашения кредита. Договор можно расторгнуть и в течение 14 календарных дней с момента, когда заемщик согласился на страховку. Тогда банк или страховая компания вернут средства в полном объеме, а не частично. Кредиторы должны будут выплатить деньги не более чем за семь рабочих дней после подачи заемщиком заявления.
СпроситьДобрый день, Юрий!
3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП). Согласно ч.1 ст. 25 ЗоПП, непродовольственный товар можно обменять в течении 14 дней. Товар должен сохранять потребительские свойства и товарный вид, не быть в употреблении, иметь ярлыки, бирки и иные документы, содержащие информацию о товаре. Покупателю не подошёл товар сколько дней дается на возврат денежных средств?
Добрый день, Юрий!
3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП).
Спросить
Согласно ч.1 ст. 25 ЗоПП, непродовольственный товар можно обменять в течении 14 дней. Товар должен сохранять потребительские свойства и товарный вид, не быть в употреблении, иметь ярлыки, бирки и иные документы, содержащие информацию о товаре.
СпроситьЗдравствуйте, при отказе в возврате или обмене товара в течение 14 дней со дня покупки необходимо написать претензию, в которой указываются данные продавца и заявителя, причину разногласий. Подушку можно вернуть, если она не ортопедическая. Ортопедическую вернуть нельзя. Приобрела подушку в магазине, не подошла по размерам наволочки. Заранее продавец меня об этом не предупредила. Подушка в употреблении не была, сохранен ее внешний вид и потребительские свойства. Сдала ее на следующий день по заявлению. Продавец все приняла, но сегодня поступил ответ, что деньги мне не вернут, подушку якобы они не принимали. Она лежит якобы на том же месте 10 дней, где я ее оставила! Что делать? Подушку забрали, деньги не вернут.
Здравствуйте, при отказе в возврате или обмене товара в течение 14 дней со дня покупки необходимо написать претензию, в которой указываются данные продавца и заявителя, причину разногласий. Подушку можно вернуть, если она не ортопедическая. Ортопедическую вернуть нельзя.
СпроситьВам незамедлительно следует написать в двух экземплярах претензию, в которой указать причины возврата и идти с ней в магазин. Здравствуйте. Оператор связи МТС предоставляет своим клиентам возможность вернуть купленную сим-карту и получитить деньги обратно в течение 14 дней с момента покупки, если сим-карта не была использована и на ней не было совершено ни одного звонка или отправлено ни одного смс.
Чтобы вернуть сим-карту и получить деньги обратно, необходимо обратиться в любой офис МТС с паспортом и кассовым чеком о покупке сим-карты.
Если все требования соблюдены и в офисе отказывают, позвоните сначала в контактный центр. У меня не принимают купленную по ошибке неиспользованную карту МТС, как быть?
Вам незамедлительно следует написать в двух экземплярах претензию, в которой указать причины возврата и идти с ней в магазин.
Спросить
Здравствуйте. Оператор связи МТС предоставляет своим клиентам возможность вернуть купленную сим-карту и получитить деньги обратно в течение 14 дней с момента покупки, если сим-карта не была использована и на ней не было совершено ни одного звонка или отправлено ни одного смс.
Чтобы вернуть сим-карту и получить деньги обратно, необходимо обратиться в любой офис МТС с паспортом и кассовым чеком о покупке сим-карты.
Если все требования соблюдены и в офисе отказывают, позвоните сначала в контактный центр.
СпроситьВозможность вернуть планшет и получить обратно деньги зависит от политики возврата конкретного магазина. Обычно магазины имеют определенные правила и сроки возврата товара. Некоторые магазины допускают возврат товара в течение определенного срока (например, 14 дней) при условии, что товар не был использован и находится в оригинальной упаковке. Однако, это также может зависеть от внутренних правил конкретного магазина. Чтобы узнать о возможности возврата планшета и получения обратно денег, вам следует обратиться в магазин ДНС и ознакомиться с их политикой возврата или связаться с их службой поддержки клиентов. Могу ли я вернуть планшет, купленный в магазине ДНС в качестве подарка и получить обратно свои деньги, если планшет не понравился? Купленный утром, а вернуть в этот же день?
Возможность вернуть планшет и получить обратно деньги зависит от политики возврата конкретного магазина. Обычно магазины имеют определенные правила и сроки возврата товара. Некоторые магазины допускают возврат товара в течение определенного срока (например, 14 дней) при условии, что товар не был использован и находится в оригинальной упаковке. Однако, это также может зависеть от внутренних правил конкретного магазина. Чтобы узнать о возможности возврата планшета и получения обратно денег, вам следует обратиться в магазин ДНС и ознакомиться с их политикой возврата или связаться с их службой поддержки клиентов.
СпроситьДобрый день! Да, можете Здравствуйте, Елена.
Если следов использования нет, то можно вернуть даже качественный пылесос в течение 14 дней с момента покупки.
Если пользовались, то возврат более трудоемкий. Магазин вправе провести проверку (экспертизу), что пылесос действительно не исправен по причине плохой сборки либо была допущена ошибка при изготовлении. В этом случае деньги вернут.
Если проверка (экспертиза) покажет, что причина неисправности – неаккуратное использование, деньги за пылесос не вернут.
Здесь стоит понимать, что с результатами проверки (экспертизы) покупатель вправе не согласиться и оспорить результаты экспертизы в суде, а также потребовать возврата потраченных средств на покупку. Если дефект товара, его можно вернуть в течении 2 х недель. Можно попробовать, возможно магазин будет ссылаться на невозвратный товар Купила пылесос в DNC начала пользоваться а он плохо собирает мусор, могу ли я его вернуть назад, прошло два дня с момента покупки
Здравствуйте, Елена.
Если следов использования нет, то можно вернуть даже качественный пылесос в течение 14 дней с момента покупки.
Если пользовались, то возврат более трудоемкий. Магазин вправе провести проверку (экспертизу), что пылесос действительно не исправен по причине плохой сборки либо была допущена ошибка при изготовлении. В этом случае деньги вернут.
Если проверка (экспертиза) покажет, что причина неисправности – неаккуратное использование, деньги за пылесос не вернут.
Здесь стоит понимать, что с результатами проверки (экспертизы) покупатель вправе не согласиться и оспорить результаты экспертизы в суде, а также потребовать возврата потраченных средств на покупку.
Спросить
При наличии дефекта-можно вернуть в течение гарантийного срока
2 недели-это срок обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
СпроситьСт. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" закрепляет право потребителя обменять товар, который не подошёл ему по фасону, размеру, цвету в течение 14 дней с момента покупки. В случае отсутствия товара необходимого фасона, цвета, размера продавец обязан вернуть деньги. В случае отказа сделайте запись в книге отзывов и предложений, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Доброго дня! По общим правилам косметика не подлежит возврату, если она надлежащего качества. Но при некоторых обстоятельствах и правильном подходе её можно вернуть. Нужно подробнее знакомиться с обстоятельствами вашей ситуации, если нужна помощь - пишите. Добрый вечер, Пишите в Роспотребнадзор и все Купила косметичку в магазине Летуаль, но по приходу домой обнаружила что это мужская модель, так как в ней лежала мужская расческа. Приехала писать заявление на возврат, мне отказали
Ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" закрепляет право потребителя обменять товар, который не подошёл ему по фасону, размеру, цвету в течение 14 дней с момента покупки. В случае отсутствия товара необходимого фасона, цвета, размера продавец обязан вернуть деньги. В случае отказа сделайте запись в книге отзывов и предложений, подайте жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Доброго дня! По общим правилам косметика не подлежит возврату, если она надлежащего качества. Но при некоторых обстоятельствах и правильном подходе её можно вернуть. Нужно подробнее знакомиться с обстоятельствами вашей ситуации, если нужна помощь - пишите.
Спросить
Да обязаны произвести возврат, обращайтесь в магазин Здравствуйте
Да, пишите претензию в магазин на возврат денег или на замену обоев В течении 14 дней можете вернуть тоаар. Пишите претензию в магазин, да. В магазине пришли с целью купить обои в одну комнату, сразу сказали что одна стена будет с рисунком другая однотон, выбрали обои за 2890 рулон, продавец сверил партии арии нас, домой пришли начали клеить и только на 3 рулоне заметили что у однотонна разные партии и они отличаются по цвету. Обязаны вернуть нам деньги за эти рулоны?
Если телевизор был куплен накануне, то вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей".
Для этого необходимо предъявить товар, который вы хотите вернуть, а также чек или другой документ, подтверждающий покупку. Обратите внимание, что товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять свой товарный вид.
Вы можете обратиться к продавцу и объяснить причины возврата товара. Продавец должен предоставить вам возможность вернуть товар или обменять его на аналогичный товар или товар более высокой категории.
Если продавец отказывается принять товар или не предоставляет возможность обмена или возврата, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Если действительно не читает форматы, то напишите претензию на возврат денег. Как вернуть в магазин исправный телевизор, купленный накануне? Не понравилось качество изображения, не читает заявленные форматы видео.
Ответ отключен модератором
Да, обратите внимание на период покупки, в течении 14 дней можно вернуть без объяснения причин. Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), покупатель может обменять диван, если тот не подошел по размерам, форме, габаритам, расцветке и иным параметрам. То есть, просто взять и вернуть качественный диван нельзя – можно лишь поменять его на другой подходящий. И только если соответствующего требованиям изделия у продавца не окажется, вы можете настаивать на расторжении договора и возврате денег обратно. Диван, естественно, тоже придется возвращать, доставку до магазина оплачивает покупатель. Можно обратиться на основании ст.18 ЗоЗПП РФ Купили диван, на следующий день внутри бельевого короба обнаружили сколы лдсп. Акт-приемки подписали. Можно ли по гарантии обратиться?
Да, обратите внимание на период покупки, в течении 14 дней можно вернуть без объяснения причин.
Спросить
Согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП), покупатель может обменять диван, если тот не подошел по размерам, форме, габаритам, расцветке и иным параметрам. То есть, просто взять и вернуть качественный диван нельзя – можно лишь поменять его на другой подходящий. И только если соответствующего требованиям изделия у продавца не окажется, вы можете настаивать на расторжении договора и возврате денег обратно. Диван, естественно, тоже придется возвращать, доставку до магазина оплачивает покупатель.
Спросить
Вправе вернуть любой нерабочий товар и после 14 дней Если плита с существенным недостатком (не работает), то 2 недели никакого значения не имеет. , Вы вправе обменять плиту или вернуть деньги в период гарантийного срока, - ст. 18 ЗоЗПП РФ Верно вас направили в сервис, они должны установить причину и тогда Вы как
потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17). Купила индукционную плиту она не работает могу ли я сдать ее обратно в магазин т к 2 недели не прошло
Если плита с существенным недостатком (не работает), то 2 недели никакого значения не имеет. , Вы вправе обменять плиту или вернуть деньги в период гарантийного срока, - ст. 18 ЗоЗПП РФ
Спросить
Верно вас направили в сервис, они должны установить причину и тогда Вы как
потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17).
СпроситьАнализ договора - платная услуга, пишите в личные сообщения. Добрый день! 14-ти дневного срока на отказ от такого договора не предусмотрен. В данном случае необходимо писать уведомление о расторжении Договора (отказа от договора в одностороннем порядке) с требованием о возврате уплаченной цены Договора. По опыту, на претензию они не отвечают. После истечении срока на удовлетворении претензии, необходимо будет обращаться в суд за взясканием суммы расторгнутого Договора. Здравствуйте Любовь!
Деньги можно вернуть в полном объект, главное грамотно оформить мотивированные документы в суд! Добровольно средства не вернут, только через суд!
Уже судились с этой компанией, вернули деньги клиентам! По этому договору если отказаться в течении 14 дней от страховки услуги на дороге. Вернется вся сумма? Или нет
Добрый день! 14-ти дневного срока на отказ от такого договора не предусмотрен. В данном случае необходимо писать уведомление о расторжении Договора (отказа от договора в одностороннем порядке) с требованием о возврате уплаченной цены Договора. По опыту, на претензию они не отвечают. После истечении срока на удовлетворении претензии, необходимо будет обращаться в суд за взясканием суммы расторгнутого Договора.
СпроситьЗдравствуйте Любовь!
Деньги можно вернуть в полном объект, главное грамотно оформить мотивированные документы в суд! Добровольно средства не вернут, только через суд!
Уже судились с этой компанией, вернули деньги клиентам!
Спросить
