Возможность возврата денежных средств за некачественную фурнитуру при покупке двери-купе

• г. Кемерово

Заказали дверь-купе в магазине, выбрали фурнитуру. Через месяц привезли, но фурнитура (ролики и ручки) не понравились по качеству. Можно ли вернуть денежные средства, а не менять их.Товар в упаковке надлежащего качества

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Да, это Ваше право требовать возврата денежных средств.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Можно в течение 14 дней обратиться к продавцу с таким заявлением, указать, что на замену подходящего товара не нашли, на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

В соответствии со ст.25 закона о защите прав потребителей при оказании некачественных услуг заказчик вправе требовать замены изготовленного товара, возврат денег при расторжении договора, при этом оплачивается фактические расходы исполнителя (расходы по вывозу).

Спросить
Пожаловаться

Важный момент фурнитура прилагается или неотъемлемая часть двери

Спросить
Пожаловаться

Заказали двери-купе. Привезли некачественные, поцарапанные, без упаковки. Мы их не приняли, никакого акта о приеме товара поставщик не дал. Договор был составлен на папу. Он уехал, далеко и надолго. Я и мама пошли в общество по защите прав потребителей, юрист, которая нас там принимала сказала, что мы можем написать претензию от него и поставили за него подпись (фамилию). Теперь нам говорят, что мы не имели право ставить подпись. Что можно это исправить, если папа даст доверенность на подписание и составление претензии. Надо ли заверять нотариально эту доверенность или достаточно просто доверенности от его имени с его подписью.

Заказала встроенные шкафы купе сделали некачественно двери шкафов не ездят два раза снимали увозили переделывали напрасно.. сейчас предлагают третий раз но фасад получится другой двери будут состоять по длине из двух полотен соедененных профилями что мне не нравится оплатила 100% что мне делать?

Вопрос такой? Заказала установку двери купе, приехал замерщих, обмерял сказал что сделают в течении недели. Сделали, приехали устанавливать... итог... дверь роставили на тоненькую рельсу которою прикрутили прямо к полу, у панели которая глухая отпилили угол под напольный плинтус, смотриться отвратительно! Хотя под рельсу плинтус они выдолбили с разрешения. Ну и вообще сказали что у нас кривые стены и могло быть такое что не поставиться сюда дверь. Могу ли я вернуть деньги или потребовать скидку? Так как считаю что цена завышена и за дверь и за такую работу?

Сменила распашные двери на двери-купе и вместо деревянных полов положила плитку керамическую, потолочное перекрытие-плиты. Является ли это перепланировкой?

В начале месяца сделал заказ на изготовление и монтаж дверей-купе, оформили договор, отдал предоплату (50 %),составили расписку на предоплату, сроки в договоре 10 дней на всю работу. По итогу прошло 3 недели, работа не выполнена, при разговоре постоянно переносят даты, могу ли я обратится в суд на возмещение ущерба, неустойки?

В мае 2013 года заказали шкаф-купе. По окончанию работ меня не устроила степень прозрачности дверей, вследствие чего был заключен новый договор на демонтаж и наклейку пленки с обратной стороны дверей-купе. До демонтажа дверей выявился следующий дефект: одно из стекол было другого цвета, на чем был сделан акцент. Пленку наклеили, но стекло заменено не было. Производитель оттягивает замену стекла всеми возможными способами. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации.

Сменила распашные двери на двери-купе и вместо деревянных полов положила плитку керамическую, потолочное перекрытие-плиты. Могут ли возникнуть проблемы и как их решить, если я подам в суд на жк, т.к. промерзает потолок (живу на верхнем этаже)?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Установили встроенный шкаф-купе. Очень быстро после этого не стали работать двери. В договоре указана гарантия, которая не вышла. Несколько раз звонила, но так никто до сих пор из мастеров не приехал. Прошло с момента обращения 2 месяца. Как мне поступать дальше.

Налог на транспортное средство - это налог на движимое имущество. А если имущество было утрачено в результате кражи и (или) пожара несколько лет назад. С регистрации не сняты. Как не платить налог на имущество, которым не владеешь? (есть справка из милиции о краже и МЧС о пожаре). Если часть налога взыскали, то как вернуть ДС?

Заказала шкаф-купе, его привезли, установили с задержкой сроков. После установки обнаружились дефекты о которых указала в акте приемки, акт приемки не подписала, расписалась только под перечислеными притензиями по качеству (число, подпись). Через неделю приехал технолог, описал все дефекты и затишье. На звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить. Шкаф не заполнить, ящики вытащены и стоят на полу, хожу спотыкаюсь, надоело. Почему за большие деньги я должна терпеть неудобства, довольствоваться не качественным товаром? Могу ли я потребовать возврат средств?

Купила две межкомнатные двери купе на заказ, прошел месяц, сменился мастер по ремонту, который сказал, что можно и обычные межкомнатные двери поставить. Попыталась обменять у продавца, но он сказал, что это можно сделать только в течение 14 дней после покупки. Действительно ли так?

Купили шкаф "Фортуна" у которого раздвижные двери-купе. Через 3 месяца правая дверца чуть просела. Написала заявление в магазин чтобы исправили. Через два дня обе дверцы этого шкафа сорвались со штанги-носителя. Штанга деформировалась. Верхняя крышка шкафа имеет деформацию от сорванных шурупов. Можно ли сдать шкаф обратно в магазин, и каким образом? Надежда.

Купил шкаф-купе а двери постоянно слетают. Первый раз приехали и сделали. А когда они слетели еще раз, приехали специалисты составили акт и уехали. Сказали что если случай гарантийный то приедут специалисты на пересборку. Но мне не нужна пересборка (а если после нее опять двери слетать будут что тогда?). Я написал в магазине заявление о возврате шкафа. Прошло две недели. Звоню на горячую линию а обо мне там и не слышали. Что делать?

Был приобретен телефон Apple в салоне сотовой связи. Далее в течении гарантийного срока стали проявляться неполадки и дефекты. В связи с чем была составлена претензия на бланке продавца, который по умолчанию называется "Заявление покупателя на проведение ремонта". После чего телефон был направлен на проверку. После проверки продавец самовольно, без согласия покупателя произвел замену телефона на другой той же модели. На повторную претензию покупателя о возврате денежных средств вместо ремонта от продавца поступил отказ по причине изменения покупателем первоначальных требований. Вопрос: можно ли покупателя расчитывать на возврат денежных средств, затраченных на покупку через суд? Есть ли положительная судебная практика по аналогичным делам?

Учусь на права на категорию б уже 7 месяц за это время я в город всего один раз выезжал. В договоре не написано сколько месяцев нам обучаться хотя на словах говорили что не больше полу года. Законно ли это? имеют ли они право так долго учить? Вернут ли мне деньги если я решу пойти в другую автошколу?

Я купил системный блок за 13900, и после приезда домой обнаружил что там нет видео карты, в связи с этим стоимость компьютера, составила примерно 10000 точнее все что в нем находиться, могу ли я вернуть компьютер. Чтоб мне вернули денежные средства.

В начале декабря 2014 года осуществила покупку в розничном магазине с оплатой банковской картой, через день покупку вернула. Чек на возврат выбили как положено. Прошло полотора месяца - денег до сих пор нет. Начала общение со своим банком, предоставила чек, сказали денег нет - предоставьте платежное поручение от банка плательщика. Пообщавшись и с бухгалтерией продавца и с их банком услышала следующий ответ - платежное поручение предоставить не можем, т.к. у нас безакцептное списание, данный документ не формируется и т.д. На мой вопрос, а может был возврат суммы через какое-то время, ведь невыясненный платеж не может вечно где-то болтаться, мне ответили, что обратного зачисления не было. В итоге предоставили письмо в свободной форме о том, что деньги по чеку со счета были списаны (за подписью ответственного сотрудника со стороны банка-плательщика). Мой банк это не устроило и они провели вольный поиск платежа по общим параметрам (как сказали) и выдали ответ - такого платежа вообще не поступало.

Что в такой ситуации мне предпринять, куда обратиться и на что сослаться? Оба банка говорят что сделали все что смогли, а денег все равно нет.

У меня есть акции ао Кавтрансстрой ЗА 1993, полученные мной во время работы в вышеупомянутой организации, дивиденды никогда не выплачивали, в первое время приходили письма в которых они поясняли, что всё нормально, дивиденды вам начисляются, но в связи с тяжёлым положением компании просим потерпеть (что-то в этом роде), теперь же вообще тишина. Есть ли возможность получить мои деньги?

Если при поступление на бюджетное обучение, и перевод последующий на заочное обучение, требуют суммы оплаты на много больше чем было обговоренно, требуют оплаты, если нет то грозят отчислением можно ли как то потребовать возврат денежных средств, чеки оплатв есть на руках но не все.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение