Возврат нижнего белья в интернет магазине - 12 советов адвокатов и юристов
Да, можно. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Для возврата нижнего белья обратно в интернет-магазин используются положения статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Вернуть белье надлежащего качества в интернет-магазин можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, например, чек (если такой документ утерян, то можно ссылаться на другие доказательства приобретения нижнего белья в этом магазине).
Нижнее белье, купленное онлайн, нельзя вернуть:
[quote]– если оно сделано по индивидуальному заказу;
– если вы купили его у физического лица, например на «Юле»[/quote] Подлежит ли возврату нижнее белье, купленное онлайн для магазина?
Да, можно. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Для возврата нижнего белья обратно в интернет-магазин используются положения статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Вернуть белье надлежащего качества в интернет-магазин можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, например, чек (если такой документ утерян, то можно ссылаться на другие доказательства приобретения нижнего белья в этом магазине).
Нижнее белье, купленное онлайн, нельзя вернуть:
– если оно сделано по индивидуальному заказу;Спросить– если вы купили его у физического лица, например на «Юле»
Вы правы, нужно руководствоваться не ст.25, а ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Вы имеете право отказаться от товара, в том числе нижнего белья, в течение 7 дней после получения. Напишите претензию. Приобрела корректирующее белье в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ мало того что разные размеры имеют разное качество более того не подошли размеры. В возврате товара и уплаченных средств мне отказали сославшись на закон. Но насколько мне известно данный закон не распространяется на дистанционную торговлю. Или я ошибаюсь. Подскажите как быть в такой ситуации, продавец на контакт не идет?
Вы правы, нужно руководствоваться не ст.25, а ст.26.1 закона о защите прав потребителей. Вы имеете право отказаться от товара, в том числе нижнего белья, в течение 7 дней после получения. Напишите претензию.
СпроситьНет не так, здесь применяются правила дистанционной торговли Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее
белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества» , которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Заказала в интернете спортивный топ, а он оказался детский, мне отказываются делать возврат, говорят что топ относиться к остальному белью и возврату не подлежит, так ли это? Спасибо.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее
белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества» , которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
СпроситьЗдравствуйте,Виктория!
В соотв. со ст. 25 Закона о защите прав потребителей нижнее бельё возврату и обмену не подлежит. Купил нижнее белье в спортивном интернет-магазине. Оплатил в магазине лично. Перед самым закрытием. Домой приехал а размер большой. Обратился на следующий день что-бы поменять на меньший размер. А мне отказ и ничего не хотят слушать. Можно или нет вернуть.
Здравствуйте,Виктория!
В соотв. со ст. 25 Закона о защите прав потребителей нижнее бельё возврату и обмену не подлежит.
СпроситьНа сайте не было указано, что товар возврату не подлежит.
---продавать его самостоятельно или носить. нижнее бельё обмену и возврату не подлежит. и не только в интернет магазине Приобрела товар в интернете-топ. Размер не подошел. Принимать товар не хотят, сообщив, что после оплаты товара не принимается, так как относиться к нижнему белью. На сайте не было указано, что товар возврату не подлежит. Однако по телефону пояснили, что они посмотрели по сертификации товара, где указано, что является бельем не подлежащему возврату. Что делать в таких случаях.
На сайте не было указано, что товар возврату не подлежит.
---продавать его самостоятельно или носить. нижнее бельё обмену и возврату не подлежит. и не только в интернет магазине
СпроситьЭто нижнее белье. Возврату и обмену не подлежит Если Вы приобрели купальник в магазине, и были предупреждены продавцом о том, что данный товар не подлежит возврату (объявление в магазине, Ваша роспись и т.п.), то не можете возвратить.
О том, что такие товары не подлежат возврату продавец обязан информировать покупателя.
Если Вы приобрели купальник в интернет-магазине, то
отношения регулируются Правилами продажи товаров дистанционным способом, в которых сказано: "Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней".
Речь идет о купальнике надлежащего качества. если есть брак - можете вернуть независимо от категории, если нет - товар возврату не подлежит К какой категории товара относится купальник и можно ли сделать его возврат.
Если Вы приобрели купальник в магазине, и были предупреждены продавцом о том, что данный товар не подлежит возврату (объявление в магазине, Ваша роспись и т.п.), то не можете возвратить.
О том, что такие товары не подлежат возврату продавец обязан информировать покупателя.
Если Вы приобрели купальник в интернет-магазине, то
отношения регулируются Правилами продажи товаров дистанционным способом, в которых сказано: "Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней".
Речь идет о купальнике надлежащего качества.
Спросить
если есть брак - можете вернуть независимо от категории, если нет - товар возврату не подлежит
СпроситьВ таком случае придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Это вы можете сделать по вашему месту жительства. но вам нужно узнать юридический адрес магазина, т.к. его нужно указать в исковом заявлении. Я купила нижнее белье через интернет-магазин, перед покупкой спросила у продавца не маломерит ли оно. На данный вопрос получила ответ, что белье идет размер в размер. Я заказала нужный размер, сделала 100% предоплату, при этом мне сказали, что доставка будет бесплатной в течение 3 хнедель. По итогу белье пришло на размер меньше почти через 3 месяца и за доставку с меня взяли 150 рублей (наложенным платежом, т.к. доставка была почтой). Я обратилась к продавцу с просьбой о возврате товара, т.к. он не соответствует размеру, приложила фото белья из обычного магазина и того белья, что мне прислали. Причем на белье, которое мне прислали нет бирки с указанным размером. А продавец отказывает мне в возврате. Как мне поступить в данной ситуации? Заранее благодарю.
В таком случае придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Это вы можете сделать по вашему месту жительства. но вам нужно узнать юридический адрес магазина, т.к. его нужно указать в исковом заявлении.
СпроситьНет- нижнее белье не сможете вернуть . Можете вернуть, если имеется недостаток товара на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Возможно ли вернуть корректирующее нижнее белье, купленное в интернетмагазине. И на какие статьи я могу опираться при отказе. Спасибо.
Можете вернуть, если имеется недостаток товара на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте!
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
В список «non grata» попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.
Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Обязан ли интернет-магазин принимать нижнее белье к возврату?
Здравствуйте!
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
В список «non grata» попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.
Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.
СпроситьПишите претензию интернет - магазину, далее обращайтесь в суд. Пишите претензию в магазин, если откажут, то только в судебном порядке. В суд можете подавать по вашему месту жительства. Возможно ли получить деньги с иньернет магазина нижнего белья если прислали заведомо не тот товар, который заказывали. После запроса на возврат товара обещали найти виновного, но само собой не сделали этого, позже перестали отвечать на письма и удалили мой аккаунт с сайта.
Пишите претензию в магазин, если откажут, то только в судебном порядке. В суд можете подавать по вашему месту жительства.
СпроситьНет не можете. Нижнее белье надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Могу ли я вернуть бюстгальтер, купленный в интернет-магазине, если он мне не подошел по размеру (я его даже не мерила, просто просмотрела таблицу размеров на упаковке)
Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Можно ли обменять нижнее белье через день после покупки в фирменном магазине нижнего белья при сохранении чеков, бирок на белье.
