Возврат оплаченных денег / Защита прав потребителей - 15475 советов адвокатов и юристов

Могу я потребовать обратно деньги от клиники "Доктор Борменталь", Деньги взяты в кредит, имеется кредитный договор. Причина-процедура не помогает.

На базе отдыха забронировали домик.

За три дня до заезда зоболел ребенок.

Можно или нет вернуть деньги.

Договор не писали, оплачивали 100%

Проблема в следующем приставам я ничего не должен все задолжености погашены но удержали деньги по бухгалтерии после обращения в фссп по поводу возврата денег прошло уже 2.недели денег так и нет скажите это норма или стоит бить тревогу.

Отработала не полный месяц, оплатили сдельную оплату и доплату до уровня МРОТ, Прошёл месяц просят вернуть доплату МРОТ, какие мои действия, возвращать или нет?

При оплате банковской картой, в случае возврата деньги должны возвращаться на карту или можно наличкой взять?

Вопрос о предоплате, если заказчики внесли предоплату а за день перенесли дату (мы остались в убытке, так как отказали клиентам в этот день) второй раз снова отказались за день от услуг и просят вернуть предоплату. Мы снова понесли убытки, по той же причине, что отказали другим людям на это число. Тем более что были куплены продукты на количество человек. Договор не заключали, была только предоплата. Какие сроки для возврата денег? Спаибо.

Можно ли сдать мобильный телефон на проверку качества и потребовать возврат денег, если гарантия кончается через месяц? И утеряны наушники?

Помогите с решением такого вопроса. В магазине я купила USB-flash на компьютер, ч/з 2 дня принесла её обратно, требуя вернуть деньги, т.к. в другом магазине видела дешевле! Флэшка на 2 Гб., но на коробочке нет никаких сведений об этом, нет инструкции. О том, что она на 2 Гб. ясно только из чека, и на самой флэшке написано sony ericsson и нарисован значок этой фирмы. Гарантию на неё мне не дали. На нарушение целостности упаковки ссылаться нельзя, т.к. коробочка и не была запечатана, она просто легко закрывается и открывается. Имею ли я право требовать возврата денежных средств, основываясь на статье 495 ГК РФ Предоставление покупателю информации о товаре и статье 10 Информация о товарах Закона о защите прав потребителя, т.е. сделать упор на то, что мне не предоставили информацию о товаре? Возврат товара в магазин.

Заказала сумку через соц. сеть. Существенные условия договора есть в переписке. Оплатила 100%.В срок не отправили, и есть подозрение что и не отправят. Я хочу вернуть деньги.

+могу ли я просить возврат через соц. сеть или для соблюдение допретензионного порядка нужно писать на адрес?

+что делать если нет адреса (это ип, и есть только адрес магазина) будет ли для суда отправка претензии на этот адрес надлежащим уведомлением?

Я отправляла заявку на кредит в visa Финанс я оплатила 550 рублей за услуги мне одобрили. Сказали что через несколько минут придут деньги. Но деньги уже второй день не приходят Я им пишу они не отвечают.

Мною был куплен телефон 2.09.16, по приходу домой поставила заряжать, заряжался долго, после зарядк быстро разряжался, на след. День пошла в магази, объяснила ситуацию, у меня приняли его на проверку качества с максимальным сроком 21 день, 23.09 являлся 21 днём, товара не было, 24.09 я пришла в магазин, мне сказали телефона нет, но дефект не выявлен, телефон в пути, ожидайте! Я написала заявление с просьбой вернуть деньги так как установленный срок истек, заявление оформили не сразу, но оформили и присвоили номер. Через 3 часа пришло смс забирайте телефон! Вопрос могу ли я все же вернуть деньги на основании что срок истёк?!

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.

Заплатили деньги риэлтору, сделка не состоялась.

Деньги оплачивали переводом на карту, сумма 15 тысяч рублей.

Какой порядок действий для того чтобы вернуть?

Помогите разобраться. Можно ли вернуть хоть частично деньги за билета на самолёт, в связи с короновирусом? Билеты, как говорят, не возвратные. Авиакомпания "Руслайн"

Были намерения купить собаку, обговорили с заводчиков все детали сделки, посмотрели на собаку на видео, т к собака из другого города. Перевели сумму за собаку на карту заводчика, заказали доставку. Курьер привёз собаку и договор. Собака нам не подошла - было оговорено, что собака должна быть крупной, но собака была небольшая. Собака должна была быть для спорта. Договор не был подписан, собаку не забрали, вернули заводчику. Услуги за доставку оплатили. Имею ли я право требовать деньги, переведённые за собаку?

25.09 забронировали 3 билета авиакомпания Белавия, через агрегатор onetwotrip. Дополнительно приобрели страховку (альфа-страхование, как выяснили позже) и 2 услуги у агрегатора - электронная регистрация и нотификация. 27.09 отменили заказ. Вылет был на 28.09.

По тарифу авиакомпании штрафов нет.

С момента подачи заявки на возврат, в личном кабинете агрегатора статус - рассчёт возврата. По горячей линии агрегатора отвечают, что рассчёт у них займёт минимум 2 месяца...

Вопрос: Какие услуги я могу вернуть и как. Сначала запрос в агрегатор? Сколько времени вправе агрегатор считать возврат? В страховую можно обратиться за возвратом страховки?

Я оплатил деньги за курс, но из-за того, что переезжал не смог использовать и позвонил, чтобы сообщить о том, что хочу отменить заявку и вернуть деньги. Но мне сообщили о том, что вернут сумму в размере 50% от оплаты. Это юридически корректно, если в договоре не прописано?

23.11.20 г. подписала договор с юридической компанией на составление искового заявления и оплатила 7500 из указанных 8300 руб, вечером того же дня узнала от знакомых, что это шарлатаны! 24.11.20 к открытию этой конторы пришла и принесла уведомление о расторжении договора и возврате денег, указав, что не нуждаюсь в их услугах. Уведомление мое приняли, но сказали, что решение они примут только через месяц и скорее всего оно будет отрицательное. Я понимаю, что сама виновата, поддалась уговорам их представителя, который как-будто гипнотизировал! Но что мне теперь делать? Есть ли вероятность вернуть деньги? Так как работу они чисто физически свою не могли начать делать и платить мне не за что, а консультация первая была бесплатная.

Ситуация в следующем: Взыскатель взыскал долг за ЖКУ по судебному приказу. Впоследствии судебный приказ отменен и дожник обратился к взыскателю с заявлением о возврате суммы по отмененному судебному приказу. Должник за поворотом исполнения судебного акта не обращался. Потому Взыскатель, пока должник не обратился за поворотом исполнения, может обратиться с иском в суд о взыскании долга в исковом производстве. Необходимо ли Истцу (взыскателю) в просительной части дополнительно указать требования о зачете, т.е. произвести зачет суммы долга, уплаченной по отмененному судебному приказу в счет суммы долга по настоящему иску? Либо, это в судебном процессе о зачете должен заявить должник, а взыскателю необходимо указать требования только взыскание долга?. По сути на данный момент Должник ничего не должен, приказ отменил, за поворотом не обратился, просит пока возврат денег с Истца. Нигде не нашла информации по моей ситуации.

Заключили договор с турагентством, 23.01.2016 оплатили, вылет должен быть 03.02.2016, но документов нам не дали, внятной причины не объяснили, устно обещали вернуть деньги на счет, который я указала 03.02.2016 в заявлении на возврат денег в этом агентстве. Сколько ждать и что делать, если не вернут?

Возврат денег в ситуации с не вылетом в Египет 8.11.2015

Реально вернуть полную стоимость? Какие аргументы говорить и что мы должны взять-документы с тур. оператора?. тур должен был быть с 8.11 по 15.11. Отпуск продлевать не можем и лететь в более холодный сезон тоже не вариант.. как грамотно поступить?

Мы юридическое лицо, выставили счёт на оплату другому юридическому лицу на товар. Клиент оплатил счёт. Товар является профессиональным, не предполагающим бытового использования, о чём сказано в паспорте товара. Товар - это специальные печки для ресторанов. Клиент через несколько дней после оплаты пишет письмо, что у него изменились условия, и просит вернуть деньги. Вправе ли мы ему отказать в возврате денег. Договор на поставку не заключался. Мы не производители, мы сами торгующая компания, сами купили товар под клиента.

Был вынесен судебный приказ, но я еще не зная о нем все оплатила, пени списали так как оплатила до нового года, но счета арестовали в конце января и списали деньги, обратилась чтоб сделали возврат средств, сказали не могут вернуть, что они ушли в счет погашения пени. Могу ли я как то вернуть деньги? Хочу обратиться в суд.

29.10.2018 судебный пристав отправил требование в центр выплат пенсионного фонда об удержаниях с моей пенсии. Я об этом не знала. Мне пришло уведомление от госуслуг о задолженности и я оплатила всю сумму полностью 2.11.2018.. Позвонила приставу и переслала по электронке квиток оплаты. Мне сказали, что ко мне больше никаких претензий, долга нет. А в декабре я получила половину пенсии. Приставы теперь пишут, что нипричем, они сделали отзыв и к ним на депозитный счёт деньги не поступали. Пенсионный фонд говорит, что по требованию приставов перечислили сразу на счёт кредитора. Такое может быть? Я, конечно запросила у них письменный ответ. И сейчас думаю, как и главное с кого получить излишне выплаченную сумму. Как-то так.

Мои деньги от брокера мошенника в компании Метамаск. Но мне сообщили, что они заблокированы в связи с отмыванием денег, Но я в этом не виновата. И чтобы их разблокировать, я должна заплатить указанную ими сумму денег. Это правильно?

14.02.2023 на озон заказала мобильный телефон Xonor X9 стоимостью 19.140 руб. Вчера получила посылку, вскрыла пакет и в коробке было только зарядное устройство и скрепка для сим карты, самого телефона нет! Сегодня оформила заявку на возврат денежных средств, но заявка отклонил Ozon. В тех поддержке сказали, что разберутся в течении 1-2 дней. Я еще раз оформила заявку на возврат. В течении 7 дней я могу вернуть товар обратно и получить свои деньги? Как оформить досудебную претензию если и 2 заявка будет отклонена?

27.05.2017 г. Приобрела мобильный телефон. При использовании заметила что он очень сильно нагревается, даже рука не терпит. Удалила всю вселенную информацию и запаковала обратно. Могу ли потребовать у продавца возврат денег?

Я уже писал. Нужно вернуть на р/с моего предприятия большую сумму денег по статье несостоятельный платеж. В случае успеха гарантирую заплатить 3% от возвращенных денег. Две юр.конторы брались, но дальше болтовни дело не пошло. Иски на возврат денег есть, но теперь появилось еще и неверие в профессиональном уровне рекомендованных мне юристов.

Сделала заказ в интернет магазине SHOP FOR YOU по рекламе в сети Интернет. После чего мне перезвонили, уточнили заказ и мой почтовый адрес. Сообщили, что мне придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. При разговоре я уточняла вопросами о товаре и о возможности возврата товара, если не понравится, на что ответили: что по закону прав потребителей возможен. Мне пришло СМС сообщение: «Трек заказа хххххххх». Мы уведомим, когда он поступит на вашу Почту». Мне пришло СМС сообщение «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение ХХХХХХ. Трек-номер: хххххххх. Сумма: 3210,00 руб (с учетом пересылки). Просим забрать в ближайшее время. Я оплатила посылку в кассе почтового отделения (почему-то) в сумме 3274.2 руб. с учётом пересылки. После оплаты я получила посылку. Вскрыв посылку, я обнаружила, что содержимое не соответствует заказу! На кого писать претензию: интернет магазину который получает деньги или кто выслал? Или куда жаловаться?

Купил билеты в Крым в турфирме Румб. Посредником выступила турфирма Зима-лето. Итого заплатил 21 000 руб. (18 000-Румбу и 3 000 Зиме-лето).

Отказался от билетов за 18 дней. В договоре про штрафные санкции ничего не сказано.

Вернули 19 250 руб. (18 000-Румб и 1 250-Зима-лето).

Вопрос. Можно ли через суд вернуть 1 750 руб. и возместят ли судебные издержки?

Здравствуйте. Реально ли получить деньги по ст.395 ГК? Ситуация такова. По договору с поставщиком в сентябре 2016 оплатила товар в полном объеме (предоплата 100% 495 т. р.). Поставщик нарушил свои обязательства. (Поставка не в полном объеме). И в результате долгих судебных тяжб договор был расторгнут. В декабре 2017 мне вернули деньги, а я товар. В договоре есть пункт, что в случае если Поставщик по какой-либо причине не смог выполнить обязательства по поставке товара в срок, то поставщик дополнительно выплачивает Покупателю штраф, исходя из размера 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за фактическое время нахождения денежных средств Покупателя на счете Поставщика.

Спасибо. С уважением Валентина.

Созванивался, говорят "форс мажор", возможен только перенос, но срок сейчас установить нельзя. Хочу вернуть деньги.

Заказала обувь у ИП, у неё свой шоурум.

Заказа нет, прошло 60 дней. Могу ли я вернуть Деньги за заказ и в течении какого времени это делается по закону? Спасибо.

Здравствуйте! У меня такая ситуация, я оплатил товар наличными, мне был выдан чек вписанный от руки, и мне сказали, что товар приедет в течении 10-14 дней, проходит 12 дней они мне говорят что товара нет в наличии и, что можно вернуть деньги в течении 3 дней, но прошла уже неделя, а они меня кормят завтраками. Что мне можно предпринять в таком случае, зарание спасибо!

20 март 2017 года я совершил покупку в торговой точке. С начало хотел оплатить картой мегафона на сумму 20 000 руб. был отказ. Кассир предложил оплатить по 10 000 руб. двумя операциями. Так же был отказ по терминалу, оплатил я другой картой и наличными. 22 марта 2017 года я зашел в ЛС банка мегафон и обнаружил то что у менястало на 10 000 руб. меньше. Утром 23. 03.2017 я обратился банк по телефону сообщило данной проблеме они составили заявку и сказали что срок рассмотрениядо 7 рабочих дней.

Мой вопрос заключается в том согласно действующему законодательству банк по вине которого пропала сумма обязан вернуть средства согласно каким статьям и в течении какого времени.

Между Фирмами ООО 1 и ООО 2 была поставка и произведена оплата товара огнетушителей по счету без договора не успели заключить. В свою очередь фирма ООО 1 кпившая огнетушителиы их перепродала ООО 3. Они ООО 3 купив далее отказались и вернули нам товар мы его приняли и хотим вернуть ООО 2. Оказалось, что они не того срока изготовления нужно 2020 а они 2019 срок 14 дней прошли. Подскажите пожалуйста статьи закона и основания их возврата ООО 2. Спасибо.

Отдыхаем на море, в отеле оплатили за 10 дней проживания, но пожив 5 дней, захотели поехать в другое место, нам вернут деньги за остальные не использованные дни?

Мы купили по акции на сайте групон путевку вна термальные источники, оплатили проживание в гостинице, но поехать не можем, заболели дети. Должны ли мне вернуть деньги при предоставлении им больничного листа. Гостиница возвращать или переносить дату отказывается, а в групон написали претензию 26.02 утром-заезд 27.02 в 14.00. больничный лист будет закрыт понедельником 2.03

На официальном сайте отеля 29 декабря забронировали и оплатили в 100 % размере номер с проживанием с 3 на 4 января. Получили на почту, чек и подтверждение и описанием оплаченной категории номера. Вчера позвонил отель и сообщил о технической проблеме и невозможности предоставить номер за эту плату, просят доплатить ещё 10 т р или отменят бронирование и вернут средства. Правомерны ли действия отеля?

В подтверждении и ваучере не прописаны подобные особенности, вероятно можно ссылаться на законы РФ. Мы хотели бы получить услугу по ранее оплаченной стоимости и не отменять бронирование.

Меня интересует вопрос возврата денег с форекс! Можно ли их вернуть? 3 года назад я вложила деньги через брокерскую компанию Глобал фост и эти деньги как бы ушли с моего счета, как мне объяснили что была интервенция банка и деньги списались! Сейчас мне звонят из других компаний и предлогают якобы их вернуть Инвест Глобал в частности. Говорят что мои деньги которые я вложила можно вернуть, а им за помощь 10% заплатить. Вот я и думаю реально ли это или это обман очередной?

Я пришла в связнй магазин и преобрела в кредит планшет стоимостью со всеми принадлежностями 20 000 не прошло и 7 дней он стал выключаться и я принесла его обратно в связной и планшет отправили на проверку. Преобрела я его 31.12.2016 г. а сдала на проверку 08.02.2016. по смс мне пришло сообщение что планшет сламался не по моей вине и они возвращают деньги. Платеж первый по кредиту я еще не платила. У меня вопрос у меня на руках осталась карта памяти чехол и симка интернет тоесть я должна это оплатить у меня никто обратно это не заберет? И оплатить первый платеж по кредиту? Ли я могу отдать чехол хотябы обратно?

Магу ли я забрать заявления о банкротстве. Если я такавим ещё не являюсь нахожусь в стадии сбора документов но уже часть денег выплатила за процедуру банкротства и вернут ли мне их

Возможен ли возврат денег за услуги? Взяли в прокат механическую лошадку-игрушку, 5 мин 100 р. Ребенок покатался 1 минуту и больше не захотел. На каком основании я могу потребовать возврата денег. Ведь услуга оказана не до конца.

Я оплатила семестр обучения 15.09

Потом решила перевестись в другой вуз. но так как из нашего вуза не переводят пришлось отчислиться заявление я написала 20.09

Сессия в моем вузе начнется только 20.10

Скажите мне можно требовать возврата денег так как к сессии я не приступала.

Было постановление суда о возврате денег. После обращения с решением суда, деньги вернули через два года. Исполнительный лист не получала, просто просила и ждала. МОГУ ЛИ ТРЕБОВАТЬ НЕУСТОЙКУ И ЕСТЬ ЛИ СРОКИ ПО ОБРАЩЕНИЮ В СУД ПО ДАННОЙ СТАТЬЕ?

Мне выслали чек, но деньги не поступили, от исполнителя.

Через суд получить хотим, но они отправили чек якобы прислали мне денег.