Депозит в ресторане / Законы и прочие темы - 13 советов адвокатов и юристов
Можно вернуть депозит. Здравствуйте, до момента оказание услуги Вы имеете право в одностороннем порядке отказаться от нее. В ресторане оплатил депозит, но в него не ходил можно ли вернуть депозит?
Здравствуйте, до момента оказание услуги Вы имеете право в одностороннем порядке отказаться от нее.
СпроситьЕсли есть доказательства переписки и оплаты, то следует обращаться в суд.
[u]И взыскивать более[/u] - чем сумма депозита. Внесли депозит в ресторане. Приехали на место, нам там не понравилось. Я не а месте узнала можем ли отказаться, они сказали что пришлют заявление на возврат. По итогам рассмотрения депозита на их стороне, ресторан решил, что депозит они вернуть не могут. Теперь более не отвечают. Что делать?
Если есть доказательства переписки и оплаты, то следует обращаться в суд.
И взыскивать более - чем сумма депозита.
СпроситьЗдравствуйте.
Не имеет права. Может ли ресторан удерживать разницу внесённого депозита, если он никак не оформлялся? Просто «такие правила»
Елена, поздравляю Вас с данной ситуацией. Непонятно, в чем, правда вопрос. Мы в ресторане оплатили депозит, но ничего не заказыввли.
А какого депозита? В каких правилах и вообще для чего. Можно ли в правилах посещения ресторана указывать сумму дипазита?
Здравствуйте. Вы бы сами определились - о каком депозите речь, и причем тут ресторан?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Обязаны ли мы платить депозит если о нем не было не где указано и не предупреждали. А скази в середине вечера.
Здравствуйте. Вы бы сами определились - о каком депозите речь, и причем тут ресторан?
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьОбязать сделать заказ, или ограничить по времени вы не можете Я и без Вас знаю, что обязать не могу. Но мне нужно придумать способ, который так или иначе поможет мне законным образом обязать делать заказ на определенную сумму с человека (по сути-депозит, но правомерный). К нам в ресторан часто приходит группа лиц, которые сидят часами, ведут переговоры и заказывают всего по чашке чая. Таким образом, они занимают столик, официант тратит на них время. А выручка от данной группы лиц мизерная. Что не рентабельно для предприятия. Можно ли не нарушая закон ограничить их время пребывания в ресторане, либо обязать делать заказ на большую сумму.
Я и без Вас знаю, что обязать не могу. Но мне нужно придумать способ, который так или иначе поможет мне законным образом обязать делать заказ на определенную сумму с человека (по сути-депозит, но правомерный).
СпроситьПо защите прав потребителей действует Роспотребнадзор, но в Вашем случае необходимо обращаться в суд. Если документ отражает все необходимые сведения (от кого, сумма, цель), то возможно обратиться в суд с иском о нарушении прав потребителей. Внесла депозит в ресторане в размере 2 500 руб, отметила день рождения, заплатила по счету, а официант не напомнил, что бы я отдала квиток на депозит, и не отдавала лишние 2500 р. И я забыла об этой злосчастной бумажке, вспомнила на следующий день, менеджер дал свой номер. Звонила ему каждый день в течение недели, первые 4 дня отвечал и кормил завтраками, мол с бухгалтерией, с руководством надо согласовать, а сейчас трубку не берет, подскажите какие права у меня есть в такой ситуации? Как мне добиться возврата непотраченного депозита? В какую инстанцию обратиться? Спасибо!
По защите прав потребителей действует Роспотребнадзор, но в Вашем случае необходимо обращаться в суд.
СпроситьЕсли документ отражает все необходимые сведения (от кого, сумма, цель), то возможно обратиться в суд с иском о нарушении прав потребителей.
СпроситьЕсли на карте нет условия о том, что деньги остаток нужно забрать в этот же день, тогда напишите им претензию на возврат денег. В ресторане Максимиллианс с нас троих при входе взяли 3000 рублей, из них по триста за вход, остальное по 700 руб. положили на карту депозитом. По сложившимся обстоятельствам по депозиту мы ничего не выбрали, заказы оплачивались наличкой. На следующий день я позвонил, чтобы уточнить как я смогу потратить или забрать депозит в количестве 2100 рублей, на что мне сказали что он сгорел и соответственно им я не смогу воспользоваться. На руках осталась только депозитная карта. Скажите насколько законны действия администрации данного заведения?
Если на карте нет условия о том, что деньги остаток нужно забрать в этот же день, тогда напишите им претензию на возврат денег.
СпроситьЗдравствуйте! Действия ресторана незаконны. При отказе в обслуживании вы имеете право через суд возместить моральный вред. Фиксируйте все документально: аудио, видео, письменные документы. Здратвуйте, не могли бы вы подкрепить свой ответ ссылками на правовые документы ? Забронировали столик в ресторане. Когда пришли, нам сказали, что именно сегодня посетители обязаны сразу же внести депозит, 500 руб, который в конце вечера будет включен в оплату счета. Если заказ меньше 500 р, то остаток не возвращается. По нашему требованию внутренние распоряжения руководства не предоставили. При бронировании о депозите не сообщили. Вопрос - насколько законы действия ресторана по требованию данного депозита? Может ли администрация отказать в обслуживании/ вызвать полицию, если мы не будем платить депозит, но готовы оплатить фактический счет?
Здравствуйте! Действия ресторана незаконны. При отказе в обслуживании вы имеете право через суд возместить моральный вред. Фиксируйте все документально: аудио, видео, письменные документы.
Спросить
Здратвуйте, не могли бы вы подкрепить свой ответ ссылками на правовые документы ?
СпроситьЗа неоказание услуг согласно норм ГК РФ и Закона о Защите прав потребителей.
Вы можете предъявить претензии на основании ст.309, 310, 15 ГК РФ. Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
СпроситьСертификат обязаны предоставить по требованию покупателя. Хотим заказать банкет в ресторане, в вип комнате на 12 человек. Говорят нужно оплачивать аренду и обязывают заказать на определенную сумму Имеют ли права устанавливать депозит и аренду в вип зонах ресторана? И хотели посмотреть лицензию на алкоголь и сертефикаты на мясо нам отказали ссылаясь на то что эти документы имеют право требоавть только проверяюшие органы. Они правы? Или идти жаловаться в рспн?) Спасибо.
К сожалению вряд ли. Не понял, почему в 2 раза больше получилось.
Но в любом случае, вы счет оплатили, значит вы с ним согласны.
Рестораны вообще вправе назначать плату за депозит столика, за вход, за обслуживание и т.д. Поэтому взыскать с них что-либо будет проблематично. Мы забронировали столик в кафе по телефону. Нам девушка сказала, что депозит 1000 р. с человека (всего было несколько человек). В чек включили отдельной строчкой и сказали, что это не депозит, а плата за вход. То есть в сумме получилось в 2 раза больше. Когда вошли о платном входе никто не сообщил, только спросили, забронирован ли стол. Чтобы избежать долгих разбирательств, мы оплатили счет.
Можем ли мы взыскать с юр лица компенсацию через суд, т к очевидно была навязанная услуга?
Не понял, почему в 2 раза больше получилось.
Но в любом случае, вы счет оплатили, значит вы с ним согласны.
Рестораны вообще вправе назначать плату за депозит столика, за вход, за обслуживание и т.д. Поэтому взыскать с них что-либо будет проблематично.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно ФЗ О защите прав потребителей, если они докажут, что услуги какие либо оказаны то имеют право не возвращать, а в противном случае нет. С наступающим новым годом! могут не возвращать если это предусмотрено договором. Здравствуйте. Возможность такая есть, при условии наличия у вас доказательств оплаты. Скажите пожалуйста, имеет ли право ресторан не возвращать депозит, внесенный мной за день до мероприятия? Есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте! Согласно ФЗ О защите прав потребителей, если они докажут, что услуги какие либо оказаны то имеют право не возвращать, а в противном случае нет. С наступающим новым годом!
Спросить
Здравствуйте. Возможность такая есть, при условии наличия у вас доказательств оплаты.
Спросить
