Испорченный отдых / Защита прав потребителей - 88 советов адвокатов и юристов

В зависимости от тяжести вреда здоровью зависит ответственность, а также в рамках гражданского производства возможно предъявить требования о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда. Ребенок (10 лет) в парке упал с аттракциона, где поднимаются по стене с петлями-ступеньками, т.к. страховка была закреплена только на ребенке, а с другой стороны её никто не страховал... Итог - перелом малой берцовой кости, ребенку никто не попытался оказать помощь - даже с аттракциона она выползала на коленках; какова ответственность собственника аттракциона?

Мы должны были через неделю после происшествия поехать по путёвке на отдых к морю; можно ли компенсировать испорченный отдых ребенку?

В судебном порядке можно пытаться взыскать с тур оператора денежные средства за некачественно предоставленную услугу, однако придется доказать, что Вы именно в отеле заразились, ввиду чего Ваш отдых был испорчен. Отдыхали в марте в Египте в якобы 5* отеле, где заразились бактериальной инфекцией по причине плохого санитарного состояния в отеле. Пришлось несколько дней провести в госпитале. Вопрос: возможно как-то вернуть стоимость проживания за этот отдых? Отель отрицает проявление какой-либо инфекции в отеле, оно и понятно, но я сам врач, и прекрасно понял, чем мы заразились. Как быть в таком случае? Заранее спасибо.

Можете, если Вы брали билеты в туристической компании и у Вас имеется договор на данную турпутёвку, а так увы, маловероятно. Мы купили билеты на теплоход в тур. компании путевочка услуги которые они должны нам были оказать: проезд волжский-волгоград, прогулка на теплоходе, проезд волгоград волжский. Приехали в волгоград мы должны были идти организованной группой за женщиной с табличкой. Выйдя из автобуса ни какой женщины с табличкой мы не обнаружили когда проходили через металлоискатель вообще потеряли всех с кем ехали в одном автобусе. Мы не с волгограда и не знаем города, поэтому пока мы нашли причал теплоход уже уехал. Мы начили звонить тем у кого заказывали билеты на что они нам сказали что ждали нас и звонили, но не каких звонков мы не получали. Можем ли мы вернуть деньги за испорченный отдых?

Добрый день. В произвольной форме пишите Помогите пожалуйста составить претензию авиакомпании за испорченный чемодан (утратил все свои функции) и в следствии чего-испорченный отдых. Спасибо.

---предъявите претензии к туроператору и к страховой компании. а суд разберётся в этом вопросе Я обратился в туристическую компанию и заключила договор на туристское обслуживание. По договору полагалось проживание в 2-3-местных номерах гостиницы у моря, питание в ресторане, теплоходная и автобусные экскурсии, входящие в стоимость путевки, организация приобретения авиа и железнодорожных билетов на обратную дорогу. Но когда я приехал к месту отдыха, все оказалось не так: проживание в частном секторе (в комнате 4 человека), питание в столовой по методу самообслуживания с очередями на полтора часа. Экскурсии предлагались, но за свой счет. Чтобы купить обратный билет, пришлось самому стоять в очереди в железнодорожной кассе.

Как можно привлечь к ответственности фирму, которая испортила отдых?

Подать иск в суд Как возместить ущерб за испорченный отдых с турфирмы.

Нужно менять загранпаспорт - паспорт недействительный Светлана, спасибо! У знакомого российский паспорт в Китае. Может ли знакомый вернуться в Китай и уже в Китае в российском посольстве подать заявление об обновлении загранпаспорта? Помогите пожалуйста! У моего знакомого следующая ситуация: он отдыхает сейчас в Тайланде. Учится в Китае. Ребенок его приятеля добрался до его загранпаспорта и решил поотклеивать визы. К счастью основательно испортить он успел только одну. Знакомый отругал ребенка и ребенок решил загладить свою вину и склеил две странички между собой. Чтобы было не видно. Как поступить знакомому в данной ситуации? Ничего не делать и спокойно возвращаться в Китай? Попытаться разлепить странички (что сделать сложно) или вернуться в Россию и поменять загранпаспорт?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Каким образом можно еще вернуть хотя бы часть потраченных средств ,не говоря уже об испорченном отдыхе?

- Подавайте на туроператора за ущерб в части непокрытой страховым возмещением. Здравствуйте, Мария! Расходы и моральный вред Вы можете компенсировать в судебном порядке. Мы клиенты Южного Креста, все документы для страховой собрали и отдали. Страховая выплата будет очень маленькая. Каким образом можно еще вернуть хотя бы часть потраченных средств, не говоря уже об испорченном отдыхе?

Фактически никак не взыщите. Не тратьте на это свое время. Спасибо большое! просто подарил ворюгам деньги и не малые, испортили отдых твари а теперь что и даже не вернуть? Скажите с кого и как мне взыскать 142 тыс за путёвку если лабиринт обанкротился а страховая всего 11 тыс выплатила и что делать? Как забрать и у кого остальные деньги, можно ли на страховую в суд подать?

Непонятно, что за услуги, если нарушен договор то можно применить финансовые санкции. Оплатили услуги документы есть. Услуги не получили отдых испорчен что можно сделать?

Организатор аттракциона. Могу ли я обратиться в суд и какая денежная компенсация должна быть, учитывая что в этом поселке больницы нет и нужно ездить за 7 километров, ездили уже 3 раза, купаться нельзя, отдых испорчен Меня интересует вопрос о несчастном случае с ребенком на пляже п.Аше, Краснодарский край. Происшествие связано с аттракционом, установленном на пляже. Ребенок разбил бровь и ему наложили три шва, кто должен отвечать.

Можете взыскать. Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Убытки (ст. 15 ГК РФ) взыскиваются с виновного лица Рейс задержали, багаж потеряли, в оплаченный отель сразу не заселили (только на 3 день)-могу ли я взыскать какие либо денежные средства за испорченный отдых? К кому предъявлять претензию или иск?

Действуйте прежде всего в интересах ребенка. Забрать ребенка можете, но супруга вправе обратиться в полицию для розыска ребенка. Отпуск может быть испорчен. У Вас равные права на воспитание ребенка. Можете забрать ребенка без согласия матери.....как и она его удерживает без Вашего согласия....Но лучше всего найти компромисс и договориться, чтобы ребенок не страдал.... Нет, не можете. Все вопросы воспитания, отдыха ребенка должны решаться с обоюдного согласия. С женой официально не разведены, хочу съездить с ребенком на юг в сентябре месяце. Она его не отпускает ссылается на адаптацию в садике. Проживаем в разных городах, билеты уже куплены. Что делать? Могу я его приехать и забрать без ее согласия?

Да, можете. За все отвечает туроператор. Он должен исполнять договор или обеспечить его исполнение надлежащим образом. Ситуация: купили 4 тура у пегаса семьей и друзьями в один отель. В итоге при заселении нас поселили в другой отель, а остальные три семьи остались в заказанном. Три дня ушло на разбирательства с местной администрацией и отельными гидами, которые ни к чему не привели. Весь отпуск бегали от одного отеля к другому (примерно 1 км).

Можно ли в таком случае подать претензию туроператору за испорченный отдых? На месте нам говорили что это вина отеля.

Нужно связаться с приставом исполнителем и прояснить ситуацию. Можете запросто и не улететь.Пока пристав обновит данные и отправит в фсб,пока те внесут изменения в свои списки уйдет до месяца. Но сходите к приставу,может он чем и поможет.. Если что,потом взыщете с них за испорченный отдых. У меня в банке в 2013 году была задолжнасть, дело дошло до приставов! Я все оплатила в сентябре 2013 года, чеки не сохранила! Но у приставов мой долг весит до сих пор, а мне улетать через неделю! Что мне нужно сделать что бы они закрыли эту задолженность?

Да, Вы вправе предъявить свои претензии. Моему ребенку (14 лет) была предоставлена путевка в летний спортивный лагерь элит класса. За неделю до заезда было сообщено о переносе места спортивных сборов в другой лагерь - более удаленный и более дешевый, менее благоустроенный. Разницу в стоимости путевки выплатили - но условия нахождения в лагере имеют ряд существенных отличий. Имею ли я права на компенсацию за испорченный отдых?

Добрый вечер. Практика положительная при предоставлении доказательств с Вашей стороны. можете взыскать разницу в цене и потребовать возмещения морального ущерба за испорченный отдых Купили с женой тур в турцию, отель выбирали получше, получили в турагентстве ваучер с подтвержденными местами в данном отеле. По-прилету в аэропорт турции, принимающая сторона данного туроператора сообщили нам что мы поедем не в этот отель (т.к. наши места и вообще все места в нем заняты) и отправили нас в отель в трущобы с низчайшим уровнем обслуживания и со значительно большим расстоянием до моря. На что мы можем рассчитывать при подаче сначала досудебной претензии а затем иска. Какая практика подобных возмещений в Москве?

По закону нет. Хотя можно рискнуть, но тогда может быть испорчен отпуск, если вас снимут с рейса. Либо обращайтесь заранее в суд с иском о не чинении отцом ребенка препятствий для выезда на отдых. Я развелась 1,5 года назад с мужем, с отцом ребенка в плохих отношениях и разрешение на вывоз ребенка за границу он не даст могу ли я выехать с ним в египет без его разрешения

?

Не законно.Просто придирка.Предупредите что обжалуете отказ в суд. В бухгалтерии у меня отказываются принимать документы по оплате проезда к месту отдыха и обратно. Мотивируют тем, что у меня в аэропорту испортили посадочный талон на самолет, хотя у меня предоставлен электронный билет. Законно ли это? И что тогда делать?

Уважаемая Ирина Евгеньевна! Вы вправе не просто требовать компенсацию за путевку, но также компенсацию за моральный вред. Кроме гражданского иска Ваше право обратиться в правоохранительные органы, т.к. налицо введение в заблуждение относительно качеств товара, т.е. мошенничество. В нашей организации была похожая судебная практика: http://martynova.com/rus/practic/citizen/?show=17&id=66 Здравствуйте. Да, такой иск возможен. Приобрела путевку за 1 месяц до вылета на 3 человек. За 14 часов до вылета меняют отель под предлогом, что отель не готов после реконструкции к приему туристов. Заезжаем в отель, который был предложен на замену, но оказалось, что в нем полным ходом идут строительные работы---тракторы, что-то сверлят. Мы попросили представителя туроператора поменять отель--нас через два дня перевозят в забронированный отель, но там тоже трактора, ходят рабочие, тоже везде сверлят, красят ---могу ли я требовать компенсацию за испорченный отдых.

Если докажите сам факт неудобств - то можете.

удачи если докажите сам факт неудобств - то можете.

удачи Можно ли турагенту предъявить требование о выплате неустойки, т к во время отдыха на теплоходе группа лиц, находящаяся в алкогольном опьянении, мешала спать., а администр бездействовала.

Анастасия, обратитесь в полицию по факту противоправных действий охраны клуба. Вы отдыхали в клубе 22 марта 2014 года и нас от туда выгнали не за что не вернули нам личные вещи (кашелек с деньгами сигареты не доеденная еда зажигалка зиппо) оскарбляли нас охраники хотя они были без бейджика, не дали жалубную книгу и вообще ужас какой то ( (куда идти что делать (Испортили день рождения.

Можете требовать неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, возмещение морального вреда и штрафа. В июне 2013 я написала заявление на возврат денег за испорченный отдых. Заявление фирма приняла но денег не выплатила. Какую компенсацию я могу требовать в суде кроме стоимости путевки, т.к. прошел почти год.

Не нужна,.если с матерью едет. Яна, да, безусловно, нужно, а то через границу его могут и не пропустить, чтоб не испортить себе отдых лучше заранее все сделать. Добрый день, выехать из России без доверенности сможете, если в сопровождении матери едет, для третьих лиц-от 2-х родителей, но на территории Украины действует их законодательство и там требуют. Нужна ли доверенность на вывоз ребенка на отдых в украину, у ребенка фамилия отца? Родители состояли в гражданском браке.

Вы сами ответили на свой вопрос. В армии всё возможно. Нет приказа - нет отпуска. Служебная необходимость всё спишет и даже экстрасенс не знает что в армии будет завтра.

Ес-но это будет незаконно, но отдых будет испорчен.

Другое дело, ВПД которое без приказа не выпишут и его вы надеюсь как-то получили? Рапорт на основной отпуск по графику подписан командиром. Приказа пока небыло. Куплены билеты, оплачен отдых. Могут ли мне перенести отпуск?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение