Качественные подделки / Защита прав потребителей - 22 советов адвокатов и юристов
Напишите им претензию в магазин за некачественный товар. Имеете право потребовать возврата денег, либо обмена на качественный. Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме. Возможно вернуть, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. 2.09.23. В салоне мегафон на Большой Полянке 30 в Москве приобрёл телефон самсунг с 23 на подарок жене, начали пользоваться им в начале октября и выяснили что это китайская подделка. Возврат в магазин не возможен, прошло 14 дней, как быть в такой ситуации? Возможно ли его обменять на нормальный или вернуть деньги?
Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме.
Спросить
Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
СпроситьСмотрите ст. 327 УК РФ. За использование поддельного диплома не сажают в тюрьму, но могут оштрафовать на 80 000 ₽. Срок исковой давности по таким преступлениям — 2 года. Ст. 78 УК РФ — о сроках исковой давности Что в итоге. Покупать диплом смысла нет: даже если найти продавца с качественными фальшивками, обман легко раскрывается запросом в реестр документов об образовании.
2)Если именно изготовили, то Статьей 327 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за подделку, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей или бланков.
По смыслу ст. 327 УК РФ подложный документ представляет собой официальный документ, содержащий юридически значимую информацию, не соответствующую действительности или преднамеренно искаженную информацию об определенных фактах. Ответственность по ст. 327 УК РФ. Завели уголовное дело, за подделку диплома, чем это грозит.
За использование поддельного диплома не сажают в тюрьму, но могут оштрафовать на 80 000 ₽. Срок исковой давности по таким преступлениям — 2 года. Ст. 78 УК РФ — о сроках исковой давности Что в итоге. Покупать диплом смысла нет: даже если найти продавца с качественными фальшивками, обман легко раскрывается запросом в реестр документов об образовании.
2)Если именно изготовили, то Статьей 327 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за подделку, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей или бланков.
По смыслу ст. 327 УК РФ подложный документ представляет собой официальный документ, содержащий юридически значимую информацию, не соответствующую действительности или преднамеренно искаженную информацию об определенных фактах.
Спросить
Вам необходимо обратиться в полицию для установления данных продавца товара и организации проверки по факту продажи контрафактного изделия. Далее необходимо предъявить письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги. В случае молчания или отказа обращаться в суд. Приобрели наушники «AirPods 3rd Generation” через электронный магазин OZON, чек прилагается. В ходе эксплуатации наблюдались проблемы со звуком, обратились в OZON за возвратом/обменом товара. Со стороны OZON был затребован акт неисправности, выданный официальным сервисным центром Apple. При обращении в сервисный центр было выявлено, что продукт неоригинальный, о чем свидетельствуют внешние отличия. Далее была оформлена заявка на возврат в OZON с объяснением причины, что товар поддельный. Заявка на возврат денежных средств была отклонена. Есть эапись с горячей линии Apple, где они подтверждают, что не предоставляют акт, поскольку товар неоригинальный.
Вам необходимо обратиться в полицию для установления данных продавца товара и организации проверки по факту продажи контрафактного изделия. Далее необходимо предъявить письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги. В случае молчания или отказа обращаться в суд.
СпроситьДобрый вечер! В случае, если имеет место быть не качественное оказание медицинских услуг, Вы вправе обраться с исковым заявлением к клинике и требовать взыскания с них понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги, компенсацию морального вреда.
Рекомендую Вам подготовить доказательственную базу: сохранять все медицинские документы, чеки на оплату лекарств, обследование и пр. В суде Вам нужно будет доказать факт причинения вреда здоровью. Как правило это доказывается проведением медицинской экспертизы.
С Уважением, Костина А. С. Можете. И взыскать с них моральный вред. При подробном изучении документов будет видно что еще им можно предъявить. Ещё такой вопрос. Я уличила врачей в подделке диагноза, причем задним числом. Теперь у меня две бумаги одна противоречит другой Могу ли я подать сразу в суд за предоставление информации и диагноза не соответствующего действительности? (В прокуратуру и полицию бесполезно сразу уточню)
Добрый вечер! В случае, если имеет место быть не качественное оказание медицинских услуг, Вы вправе обраться с исковым заявлением к клинике и требовать взыскания с них понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги, компенсацию морального вреда.
Рекомендую Вам подготовить доказательственную базу: сохранять все медицинские документы, чеки на оплату лекарств, обследование и пр. В суде Вам нужно будет доказать факт причинения вреда здоровью. Как правило это доказывается проведением медицинской экспертизы.
С Уважением, Костина А. С.
Спросить
Можете. И взыскать с них моральный вред. При подробном изучении документов будет видно что еще им можно предъявить.
СпроситьВ суд обращаться с иском о расторжении договора купли-продажи на основании ст.450 ГК РФ. Других вариантов не вижу. Если подделка качественная, мошенничества в данном случае нет и доказать, что продавец продал "фуфло", зная об этом, нереально. Поэтому только через гражданский суд. Но дело хлопотное это и дорогое. Купил кроссовки на авито с рук. При личной встречи спросил оригинал или нет, ответили, что оригинал. Через три дня начал проверять и понял, что это подделка (коробка, лого на язычке отличаются). Нашёл доказательства этому на просторах интернета. Также попросил знакомо написать и спросить про такие же кроссовки другого цвета в сообщения на авито. Продавец все также с упорством маньяка утверждает, что это оригинал. При личном разговоре по телефону (я предлагал все решать мирно, приехать отдать кроссовки так как не ношеные и вернуть деньги) сознался, что копия люкс. Имя, номер телефона, адрес продавца (физ. Лица есть). Что можно сделать?
В суд обращаться с иском о расторжении договора купли-продажи на основании ст.450 ГК РФ. Других вариантов не вижу. Если подделка качественная, мошенничества в данном случае нет и доказать, что продавец продал "фуфло", зная об этом, нереально. Поэтому только через гражданский суд. Но дело хлопотное это и дорогое.
СпроситьКакой город какая дата какой суд. Ленинский районный суд г.Курска
Дата 11.10.2021 г. Необходимо представлять защиту меня (ИП) по гражданскому делу о защите прав потребителей. Все документы подготовлены и поданы в суд. С нашей стороны все доказательства предоставлены суду и на 100% подтверждают нашу позицию защиты. Истец злоупотребляет своим правом по закону о защите прав потребителей + предоставляет в суд поддельные документы. Документы подготовлены нашим юристом, который не может явится в суд в данном городе и в данную дату. С Вас качественная защита с обязательной опорой на судебную практику. Все документы, которые есть у нас мы предоставим. Пожалуйста, пишите, только если Вы точно сможете быть в нужном городе и в нужную дату.
Да, можно. Такой нестойкий краситель не может быть в качественной обуви, это признак брака, подделки. Купили зимнюю обувь, внутри мех. Сын надел 1 раз, мех красит носки: и стелька и боковые части. Можно вернуть их в магазин?
Да, можно. Такой нестойкий краситель не может быть в качественной обуви, это признак брака, подделки.
СпроситьУважаемая Светлана г. Тверь!
Продажа Контрафакта это Уголовное преступление поэтому рекомендую вам по данному факту обратиться в Полицию с Заявлением "О возбуждении уголовного дела" (ст.141 УПК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 06.03.2020 г. На днях мне в двух магазинах продали продукцию с признаками контрафакта со словами. В первом со словами, что это оригинал, а во втором - что это китайская подделка, но качественная. Никаких документов показать не смогли, кассовый чек выдали фальшивый (QR-кода нет, должных реквизитов нет). У меня есть подозрения, что данные ИП (указанные в чеках) продают и весь остальной товар сомнительного происхождения, ущемляют добропорядочных предпринимателей, уклоняются от уплаты налогов и нарушают порядок применения кассовой техники.
Что я могу сделать в данном случае? Возможно ли написать жалобу в органы с просьбой остаться неизвестным лицом для данных продавцов?
Заранее благодарю за помощь!
Уважаемая Светлана г. Тверь!
Продажа Контрафакта это Уголовное преступление поэтому рекомендую вам по данному факту обратиться в Полицию с Заявлением "О возбуждении уголовного дела" (ст.141 УПК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 06.03.2020 г.
СпроситьПисать претензию на почте к поставщику не качественного товара. Писать претензию продавцу. В полицию нужно писать заявление по факту мошенничества. - ст. 159 УК РФ.. Заказал брюки по 99 руб. Вторые по 3250 руб. Оплата на почте. В конечном итоге пришли дешёвые спортивные штаны и мешок речного песка. Козлы натуральные. Что делать?
Здравствуйте. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998, качественная парфюмерия не подлежит возврату и обмену.
Вернуть можно если есть явные изъяны и недостатки, такие как дефект флакона или упаковки, осадок на дне, признаки подделки, сломанный пульверизатор. Либо товар не соответствует предоставленной продавцом необходимой и достоверной информации, т.е отсутствуют полные данные и документы, подтверждающие качество.
Если продавец выполнил все свои предпродажные обязательства, а сама покупка оказалась качественной и соответствующей всем требованиям, то просто за отличие запаха вернуть не получится. Меня зовут Олег, я купил духи в магазине, запах купленных духов отличается от запаха духов в тестере, от купленных духов не осталась упаковка, но есть чек, скажите я могу вернуть купленные духи?
Здравствуйте. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998, качественная парфюмерия не подлежит возврату и обмену.
Вернуть можно если есть явные изъяны и недостатки, такие как дефект флакона или упаковки, осадок на дне, признаки подделки, сломанный пульверизатор. Либо товар не соответствует предоставленной продавцом необходимой и достоверной информации, т.е отсутствуют полные данные и документы, подтверждающие качество.
Если продавец выполнил все свои предпродажные обязательства, а сама покупка оказалась качественной и соответствующей всем требованиям, то просто за отличие запаха вернуть не получится.
СпроситьЭто подпадает под статью 327 УК РФ в случаи с подделкой паспорта. Но так как качественно подделать его достаточно сложно, скорее всего в случаи подозрений Вас просто попросят покинуть кинотеатр. Не вздумайте с этим паспортом обращаться в гос орган или показывать его сотрудникам полиции, тогда точно не отвертитесь. Что будет с человеком, который пошел в кинотеатр на фильм 18+, ему 16, но он подделал паспорт и показал поддельный паспорт?
Это подпадает под статью 327 УК РФ в случаи с подделкой паспорта. Но так как качественно подделать его достаточно сложно, скорее всего в случаи подозрений Вас просто попросят покинуть кинотеатр. Не вздумайте с этим паспортом обращаться в гос орган или показывать его сотрудникам полиции, тогда точно не отвертитесь.
СпроситьЕсли текст завещания позволяет определить волю завещателя, нет исправлений, прочих явных признаков подделывания текста, печати и иного то может; Оспаривать завещание, если считаете, что оно подделано следует в судебном порядке путем проведения соответствующей экспертизы; Может ли у нотариуса в деле находится завещание в не качественном виде чем-то залиты края и помятости так как мы считаем что завещание подделано.
Если текст завещания позволяет определить волю завещателя, нет исправлений, прочих явных признаков подделывания текста, печати и иного то может; Оспаривать завещание, если считаете, что оно подделано следует в судебном порядке путем проведения соответствующей экспертизы;
СпроситьЗдравствуйте! Идите и сдайте обратно. Продавец что, не принимает или отказывается? Попросите сначала культурно, скажите, что чинить не надо, верните деньги. А лучше идите с кем-то. Пусть подруга или товарищ, как бы между прочим, попросит этот же товар. Это нужно для того, чтобы продавец не сказала, что это не ее товар, у нее такого нет и не было. А еще лучше идти компанией в несколько человек. Продавец, видя весело (вдруг потом станут грозными) настроенных людей, которые в любую минуту могут начать громить прилавки или похватают разную обувь и убегут, продавец станет сговорчивее и скорее отдаст деньги обратно. Покупайте у других продавцов или в магазинах и, если не разбираетесь в коже, не берите ее (тем более, что много подделок по большой цене). Полно другой удобной, красивой и модной обуви. Купила на рынке, без чека, туфли. Продавец рекламировала как кожаные и очень качественные. В первые полчаса туфли стали рваться около шва. Каким образом можно вернуть деньги?
Здравствуйте! Идите и сдайте обратно. Продавец что, не принимает или отказывается? Попросите сначала культурно, скажите, что чинить не надо, верните деньги. А лучше идите с кем-то. Пусть подруга или товарищ, как бы между прочим, попросит этот же товар. Это нужно для того, чтобы продавец не сказала, что это не ее товар, у нее такого нет и не было. А еще лучше идти компанией в несколько человек. Продавец, видя весело (вдруг потом станут грозными) настроенных людей, которые в любую минуту могут начать громить прилавки или похватают разную обувь и убегут, продавец станет сговорчивее и скорее отдаст деньги обратно. Покупайте у других продавцов или в магазинах и, если не разбираетесь в коже, не берите ее (тем более, что много подделок по большой цене). Полно другой удобной, красивой и модной обуви.
СпроситьДобрый вечер. Если при продаже и даны чтобы вас не уведомили что это является подделкой в таком случае вы имеете полное право требовать возврат денежных средств а также Можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Всего хорошего вам. Здравствуйте! Шубу можно вернуть если есть дефекты. Согласно закону о защите прав потребителей в данном случае. Статья 18. Если вы сможете доказать. Здравствуйте. Если речь идет о некачественном товаре в связи с подделкой, Напишите претензию продавцу потребуйте возврата денег. Качественный товар возврату не подлежит. Здравствуйте,
[quote]Можно ли вернуть шубу, если она оказалась подделкой под фирму, но уже пару дней ношеную и бирки срезаны?[/quote]
Вам нужно начать с предъявления претензии продавцу. В претензии отразить данные факты. Направить через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Можно ли вернуть шубу, если она оказалась подделкой под фирму, но уже пару дней ношеную и бирки срезаны?
Добрый вечер. Если при продаже и даны чтобы вас не уведомили что это является подделкой в таком случае вы имеете полное право требовать возврат денежных средств а также Можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Всего хорошего вам.
Спросить
Здравствуйте! Шубу можно вернуть если есть дефекты. Согласно закону о защите прав потребителей в данном случае. Статья 18. Если вы сможете доказать.
СпроситьЗдравствуйте,
Можно ли вернуть шубу, если она оказалась подделкой под фирму, но уже пару дней ношеную и бирки срезаны?
Вам нужно начать с предъявления претензии продавцу. В претензии отразить данные факты. Направить через почту заказным с уведомлением и описью вложения.
СпроситьНа глаз определить это невозможно никак, особенно если качественная подделка. Единственный способ - делать запрос в ВУЗ, который выдавал документ об образовании. Как определить подделку диплома о высшем образовании?
На глаз определить это невозможно никак, особенно если качественная подделка. Единственный способ - делать запрос в ВУЗ, который выдавал документ об образовании.
СпроситьНотариусу нужно предъявить паспорт, ИНН для оформления доверенности не нужен.
Если паспорт фальшивый, то его подделку, качественную, можно выявить только посредством экспертизы. Нотариус паспорта на экспертизу не направляет Проверить паспорт, имелось в виду-вклеены ли фотографии, что полагаются в 25 и 45 лет, имеется ли на фотогрфии рельеф в виде печати (оттиск). Это касается украинского гражданского паспорта. Нотариус оформил украинскую доверенность. В данных доверителя паспортные данные и код ИНН. Нотариус должен проверить подлинность паспорта? Имеется в виду наклеены ли что полагаются фото, все ли печати. Росписи. И сам бланк паспорта имеет ли защитные элементы и знаки. И, касаемо, ИНН: проверяется ли он? или нотариусу достаточно просто сообщить на словах, например, номер налоговый.
И, если, нотариус не проверил, квартиру продали по фальшивому паспорту. Понесет ли ответственность нотариус? Если-да, то какую?
Нотариусу нужно предъявить паспорт, ИНН для оформления доверенности не нужен.
Если паспорт фальшивый, то его подделку, качественную, можно выявить только посредством экспертизы. Нотариус паспорта на экспертизу не направляет
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу Купили подушки в сети гипермаркетов Карусель, через месяц они ем так сдулись и перестали выполнять свои функции. Со времени покупки прошло 3-4 месяца. Могу ли я как-то вернуть потраченные средства написав жалобу на компанию, которая продала мне не качественный товар?
И второе, я связался с самим производителем, указанным на шильдиках этих подушек, мне сообщили, что данный товар они не создавали, т.е. это видимо подделка. Здесь что-нибудь можно сделать?
Заранее спасибо!
С уважением, Александр.
Обращаться в магазин либо непосредтвенно к производителю с претензией. После можно и в суд. У Вас должны быть доказательства того что товар не качественный в Роспотребнадзор Купила в фирменном магазине цимлянское щампанское подделка есть чек остатки шампанского и бутылка куда обращаться с жалобой на некачественный продукт.
Обращаться в магазин либо непосредтвенно к производителю с претензией. После можно и в суд. У Вас должны быть доказательства того что товар не качественный
Спросить
В Вашей ситуации может быть как гражданское так и уголовное дело. Необходимо больше информации Себя хвалить не очень красиво - но обязательно постараюсь помочь. Хорошего адвоката по делам связанные с ООО, незаконый вывод имущества, подделка документов, увольнение незаконное директора. В Ростове.
В Вашей ситуации может быть как гражданское так и уголовное дело. Необходимо больше информации
Спросить
Здравствуйте. Это может грозить уголовной ответственностью В данной ситуации необходимо учитывать массу нюансов, о которых Вы не пишите. Например: Государственная или частная организация, где работает этот человек. Имеет ли лицензию эта организация на осуществление данной деятельности, критерии поступления на эту должность и т.д.
Таким образом, для качественного ответа на поставленный вопрос недостает информации, поэтому обращайтесь к профессионалам.
С уважением адвокат Кулаков Ю.В. Заполнен бланк сертификата о прослушивании 7 дневного курса лекций по психологии. Человек подделал подпись и работает частным образом. Чем это грозит?
В данной ситуации необходимо учитывать массу нюансов, о которых Вы не пишите. Например: Государственная или частная организация, где работает этот человек. Имеет ли лицензию эта организация на осуществление данной деятельности, критерии поступления на эту должность и т.д.
Таким образом, для качественного ответа на поставленный вопрос недостает информации, поэтому обращайтесь к профессионалам.
С уважением адвокат Кулаков Ю.В.
Спросить
Прислали товар не качественный, подделка. Связалась с ними, заявку типа приняли, но ответа никакого.
Начните с обращения в полицию. Прислали товар не качественный, подделка. Связалась с ними, заявку типо приняли, но ответа никакого.
Экспертиза подчерка Если есть паспортные даннные человека, и кто то делает по ним качественную подделку со своим фото, Что можно сделать с подделкой? Например взять большой кредит? И как потом доказать что ты кредит не брал.
