Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Максимальный срок ремонта по гарантии / Защита прав потребителей - 85 советов адвокатов и юристов

Максимальный срок ремонта смартфона на гарантии.

Указан в гарантийном талоне на смартфон Максимальный срок ремонта смартфона на гарантии.

Машина на гарантии - Задержка в замене детали и права потребителя

Пункт 1, статьи 20 – закона о защите прав потребителей, гласит: -

«Максимальный срок ремонта вашего автомобиля на официальном сервисе не должен превышать 45 дней или 1,5 месяцев»

Причем тут нет различия в детали, будь это «стойка стабилизатора» или же «блок двигателя» или «коробка передач»

Если срок ремонта автомобиля более 45 дней?

То тут вы вправе идти в суд и требовать неустойку, которая также бывает двух видов:

1) Если на 45 день ваш автомобиль так и не отремонтировали, то за каждый следующий день вы вправе требовать 1 % от стоимости автомобиля в качестве неустойки!

2) Если на 45 день ваш автомобиль не отремонтировали, то вы можете судиться и требовать обмен вашего автомобиля на новый автомобиль. Из-за длительного срока ремонта. Машина на гарантии. По гарантии должны заменить деталь. Жду уже 5 месяцев, якобы деталь никак не придёт с завода, много обращений. Существуют какие-либо сроки, ? Мои действия, согласно Закона о защите прав потребителей?

№27/2021 - Гарантия на планшет истекла, но после гарантийного ремонта прошло более 45 дней и о его состоянии не сообщают

Максимальный срок для устранения недостатка, который может быть назначен СОГЛАШЕНИЕМ сторон - 45 дней. По истечении которого можете предъявить любое из требований, предусмотренных ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если срок не был согласован при передаче в ремонт, ( нигде в документах не указан), то вправе только назначить новый срок для устранения недостатка. У Вас гарантийный срок не вышел. Так как по неисправности Вы обратились в период гарантийного срока. Нужно знать куда обратились, с каким требованием, как передавали и по какому документу товар на ремонт. Звоните: 8 -927-106-50-60 Гарантия на планшет истекала 01.07.2015 г. 29.06.2015 г. сдали на гарантийный ремонт. Прошло более 45 дней, что с ним - не сообщают - говорят - отправили в Москву. Что делать?

Инструкция по обмену бракованного дивана на другой - необходимые действия и документы для получения гарантии на будущий предмет

Ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой Вы имеете следующие права:

- вернуть некачественного продавцу продавцу и вернуть деньги (срок исполнения 10 дней);

- обменять или заменить диван с доплатой, либо возмещением разницы в стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца);

произвести гарантийный ремонт дивана (максимальный срок до 45 дней);

- соразмерно снизить стоимость дивана как правильно обменять бракованный диван на другой диван? Какие мои действия и бумаги нужно оформить, чтобы на другой диван были гарантии в будущем?

Я отдала чайник в ремонт по гарантии в ремонте он находиться с 30 06 2015 сегодня 19 08 2015 мои права.

Максимальный срок ремонта- 45 дней, подавайте претензию продавцу. Я отдала чайник в ремонт по гарантии в ремонти он находиться с 30 06 2015 сегодня 19 08 2015 мои права.

Кто должен предоставить равноценную замену при сломанном телефоне Samsung со сроком гарантии?

Здравствуйте! Продавец должен предоставить временный товар. Ремонт могут делать не более 45 дней Сдавать продавцу, для получения замены необходимо предъявить письменное нормативно обоснованное требование, срок максимального ремонта 45 дней. Купила телефон Samsung в магазине, он сломался, гарантия действует. В ремонт надо сдавать в сервисную службу Samsung (не к продавцу). Кто должен мне предоставить равноценную замену на время ремонта (продавец или сервис)?

Есть ли установленные сроки ремонта?

Проблемы с гарантией - сломана посудомоечная машина Hansa и отказ сервисного центра предоставить акт с номером

Ссылки сервисного центра об отсутствии каких-л .ответов- вас совершенно не касаются

В соответствии со ст.18 Закона "ОЗПП" максимальный срок ремонта- 45 суток

При нарушении этого срока- вы вправе требовать у продавца расторжения договора купли-продажи (возврата денег) или замены товара на аналогичный Сломалась посудомоечная машина в гарантийный срок. Отремонтировать не смогли в сервисном центре. Акт не предоставляют. Ссылаясь. Что нет ответа из фирмы Hansa, чтобы присвоить какой-то номер в акте, машина сдана 22 апреля 2015 г.

Проблемы с сервисным центром - Планшет в ремонте уже 3,5 месяца, как привлечь их к ответственности?

Планшет на гарантии? Здравствуйте! Вы вправе требовать компенсации морального вреда.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврат уплаченной суммы на том основании, что недостаток, выявленный при эксплуатации телефона, не был устранен в максимально допустимый срок (45 дней). 18.12.2014 сдали планшет в ремонт, прошло 3, 5 месяца, узнаем по телефону, отвечают, сначала запчасть заказали, то мастера нет, вообщем у администратора ничего добиться не можем. Можно ли привлечь к ответственности сервисный центр, ведь все сроки по проведению экспертизы и ремонта прошли?

Сколько могут держать авто в ремонте по гарантии, и с какого периода выдают новый авто?

До сорока пяти дней могут. Могут бесконечно долго, пока потребитель не заявит новых требований.

https://yadi.sk/d/s4Xpv65FePdPk Максимальный срок - 45 дней - ст.20,21 ЗоПП Сколько могут держать авто в ремнте по гарантии, и с кокого периода выдают новый авто?

Гарантийный случай - планшет не включается после восстановления заводских настроек

Да, конечно гарантийный. обращайтесь за ремонтом по гарантии, они проведут экспертизу (максимальный срок проведения 21 день) потом ремонт (45 дней) если хоть один день просрочат, требуйте неустойку в размере 3% в день от стоимости товара, максимум 100%

Занимаемся защитой прав потребителей, бесплатно,звоните поможем 3818091 Решил востановить заводские настройки на планшете. После этого планшет не включается вообще поговорил со знакомым сисадмином он сказал что полетело програмное обеспечение и нужно отдавать в магазин тк планшет на гарантии. Вопрос это гарантийный случай или нет?

Как правильно сдать ноутбук в магазин по гарантии?

Здравствуйте, Андрей!

Очень просто! Приходите в магазин, где приобретали товар, приносите ноутбук и гарантийный талон. Сдаете ноутбук и получаете квитанцию о приеме на гарантийный ремонт. Как правильно сдать ноутбук в магазин по гарантии?

---никак не сдадите, если он в исправном состоянии. Существуют ли максимальные сроки ремонта по гарантии? Могу ли я сразу вернуть деньги за неисправный ноутбук или только ремонт? Можно ли обменять на аналогичный товар. Какие варианты могут быть. Как правильно сдать ноутбук в магазин по гарантии?

Сломался холодильник. На гарантии. Заявку отправили в магазин на ремонт. В течении какого срока должен прийти мастер? Спасибо.

В течении какого срока должен прийти мастер?

--- Виталий, согласно Закона О защите прав потребителей. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар, либо произвести обмен на новый. Обмен товара должен быть произведен в течение 7 дней со дня предъявления претензии или в течение двадцати дней, если необходимо проведение проверки качества. Максимально допустимый срок – один месяц, если необходимый для замены товар отсутствует на складе (ст. 21, п. 1 Закона). По истечении срока Претензии, (по общим правилам он составляет 10 дней), обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", можете обращаться в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта. Сломался холодильник. На гарантии. Заявку отправили в магазин на ремонт. В течении какого срока должен прийти мастер? Спасибо.

Как оформить замену и в какой срок должен быть предоставлен заменитель?

При сдачи телефона в ремонт по гарантии могу ли я потребовать другой телефон на время ремонта?

Можете

Если да то как это оформить

Соответствующим заявлением

и в какой срок магазин должен предоставить телефон.

3 дня

И еще вопрос : какой максимальный срок нахождения телефона в ремонте?

45 дней. При сдачи телефона в ремонт по гарантии могу ли я потребовать другой телефон на время ремонта? Если да то как это оформить и в какой срок магазин должен предоставить телефон. И еще вопрос: какой максимальный срок нахождения телефона в ремонте?

Задержка в выдаче мобильного устройства после ремонта по гарантии.

В суд надо подавать с взысканием морального вреда. Да, будет не быстро, но зато с пользой для Вас. Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» предписывает устранение поломки в минимально короткие сроки, ремонт должен начаться незамедлительно. На основании этой статьи, максимальный срок устранения дефектов составляет 45 дней. Направляйте претензию, а в случае нереагирования подавайте в суд. Сдал мобильное устройство в ремонт по гарантии 27 ноября 2014 года, сегодня 29 января 2015 года - до сих пор не могу забрать!

Как быть? Уже все нервы вымотали.

Какого числа должны вернуть телефон после ремонта в рамках гарантии учитывая максимальный срок в 45 дней и новогодние праздники?

Здравствуйте!

Если в договоре на ремонт или квитанции не оговорено, что срок составляет 45 рабочих дней, то, соответственно, срок исчисляется в календарных днях. праздничные нерабочие дни также включаются в срок. Отдал смартфон в ремонт по гарантии 24.11.2014 года, срок ремонта указан не более 45 дней.

1. какого числа должны вернуть телефон, учитывая максимальный срок 45 дней и новогодние праздники?

2. 45 календарных или рабочих дней?

Максимальное время ремонта по гарантии - включает ли срок доставки?

Да, входит, 45 дней. ст 20 закона о защите прав потребителей. Нет определенного времени. В разумный срок, необходимый для выявления и устранения неисправности. Сколько дней (максимально) телефон может находиться в ремонте по гарантии и входит ли в этот срок время на доставку телефона в сервисный центр и обратно?

Вопросы гарантии и замены при поломке смартфона после 10 месяцев использования

Могу-ли я на 46-ой день писать претензию о замене на равноценный,независимо от заключения С.Ц и результатов ремонта?

ДА, пишите претензию.

просите цену, за которую покупали.

УДАЧИ ВАМ да, можете. Вы вправе либо требовать деньги, либо обмен на ту же сумму, на которую покупали. Если откажут, обращайтесь в суд. Да, вы вправе предъявить такую претензию, так как продавцом нарушен максимальный срок для производства ремонта. Купил смартфон, пользовался им 10 месяцев (срок гарантии 12 месяцев) недавно он перестал заряжатся, сдал его в сервисный центр продавца на ремонт. Отведеные законом 45 дней на ремонт заканчиваются. Могу-ли я на 46-ой день писать претензию о замене на равноценный, независимо от заключения С.Ц и результатов ремонта?

На момент покупки телефон стоил-20400 р, сейчас его цена-18000 р. На какую сумму я могу выбрать равноценный?

Вопрос по обмену(или ремонту) по гарантии

Максимальный срок 45 дней, срок должен быть указан в квитанции. У меня вопрос по ремонту по гарантии автомагнитолы, в течении какого срока они должны сделать ее и возможен ли обмен?

Пояснение п.1 статьи 20 Закона ОЗПП - определение минимального срока устранения недостатков товара

Это именно столько сколько необходимо для проведения ремонта по нормам изготовителя

Но максимальный срок 45 дней в период всей гарантии Прошу пояснить п 1 статьи 20 Закона ОЗПП: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Непонятно значение выражения - минимальный срок. Сколько это в днях, часах?

Машина куплена в кредит, но она сломалась - ремонт задерживается из-за отсутствия запчасти по гарантии с 19 сентября

Максимальный срок 45 дней, до этого машина была в ремонте, если была то сколько дней суммарно? Нет машина первый раз на ремонте,делалось только 1то,на остальные не ездил.но я ни какие документы не подписывал,только составил заказ наряд для проверки неисправности,когда принимали машину Машина куплена в кредит, но она сломалась. У диллера газ на сервисе нашли неполатки в двигателе, заказали запчасть по гарантии, но она до сих пор не пришла с 19 сентября машина стоит на ремонте. Какие сроки по ремонту?

Проблемы с телефоном - Возможность возврата денег за телефон и дополнительную гарантию

Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег нет - суд Внимательно прочитав текст дополнительной гарантии выданной ПРОДАВЦОМ Вы увидите те обязательства,которые принимает на себя ПРОДАВЕЕЦ. Наверняка в ней отсутствует возможность расторжения договора.. Максимальный срок ремонта 45 суток, применяется только в отношении товара находящегося на Гарантии ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. По истечении срока гарантии от изготовителя,данная норма не применяется,поскольку производитель гарантирует безвозмездный ремонт исключительно в рамках срока установленной гарантии.

Если непонятно обращайтесь на почту: exp-tpp @ yandex.ru/ Приобрел телефон и дополнительную гарантию на 2 года, в течении гарантийного года телефон ремонтировался 2 раза, после истечения заводской гарантии телефон сломался и был сдан в ремонт, через 45 дней телефон не вернулся из ремонта. Имею ли я право вернуть деньги за телефон и дополнительную гарантию.

Сломался гарантийный мобильный телефон в магазине его забрали на ремонт сколько времени отпускается на ремонт по гарантии.

Максимальный срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Сломался гарантийный мобильный телефон в магазине его забрали на ремонт сколько времени отпускается на ремонт по гарантии.

Сдал наушники по гарантии на ремонт, прошел месяц. Могу я требовать новые?

Максимальный срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Пока для изменения требований у вас нет оснований. Если нарушат срок ремонта - тогда сможете Сдал наушники по гарантии на ремонт, прошел месяц. Могу я требовать новые?

Можно ли заменить автомобиль по гарантии, если гарантийный ремонт тормозной системы затягивается

Можно. Максимальный срок ремонта - 45 дней. При превышении срока можно изменить свои требования. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите. Возможна ли замена автомобиля на новый по гарантии, если гарантийный ремонт тормозной системы продолжается более 50 суток? Есть нюанс! На переднем бампере имеются, небольшие, следы неудачной парковки которые устранялись и оплачивались, по предложению дилера, в частном порядке.

Возможность обмена телефона по гарантии - что делать, если ремонт затягивается?

Максимальный срок проведения гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Если будет превышен этот срок, то вы можете требовать возврата вам денег за некачественный товар. Устное оповещение о сроке ремонта в 30 дней никакой силы не имеет. Да, возможно

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ,и просите обменять товар. Здрасте).

У меня такой вопрос, У меня взяли телефон по гарантии на ремонт и будут делать сказали 30 дней Так вот если его не сделают или будут делать дольше то можно его обменять на другой с доплатой гарантия на год прошло только 2 мес.

1 2

Администратор печатает сообщение