Максимальный срок ремонта по гарантии / Защита прав потребителей - 85 советов адвокатов и юристов
Не имеет права самостоятельно устанавливать сроки Сроки проведения работ всегда прописываются при заключении договора, где также прописывается и ответственность каждой из сторон при нарушении договора. Максимально срок 45 дней. Максимальный срок 45 дней в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей ", если ремонт за пределами срока вправе расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денежных средств Сколько составляет стандартный срок ремонта по гарантии сотовых телефонов? Имеет ли право Исполнитель самостоятельно устанавливать сроки ремонта или всё же данный вопрос регламентируется законом?
Сроки проведения работ всегда прописываются при заключении договора, где также прописывается и ответственность каждой из сторон при нарушении договора.
Спросить
Максимальный срок 45 дней в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей ", если ремонт за пределами срока вправе расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денежных средств
СпроситьМаксимальный срок экспертизы не может превышать 20 дней. Здравствуйте. Направляйте письменную претензию. Пишите претензию продавцу, требуйте от продавца ремонта товара. Просите выдать Вам подменный телефон на время ремонта Нужно предъявить претензию на основе норм ГК в магазин, это его проблемы что с ним делать. Телефон по гарантии сломался. Заехали в тот магазин, где его покупали, нас отправили в официальный сервисный центр. Приехали туда, сказали что мою модель не ремонтируют и предлагают отправить в Новосибирск на экспертизу (по моей вине он сломался или нет) на срок до 45 дней, но у меня нет возможности так долго ждать. Не могу найти главный офис, не знаю что делать! Помогите!
Пишите претензию продавцу, требуйте от продавца ремонта товара. Просите выдать Вам подменный телефон на время ремонта
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК в магазин, это его проблемы что с ним делать.
СпроситьДело в том, что:
Максимальный срок ремонта по гарантии Закон ограничивает время проведения гарантийного ремонта, а именно, в пункте 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» четко сказано: «Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, [b]не может превышать сорок пять дней».[/b]
А если недостаток Вам устранили - следовательно нет оснований для возврата денежных средств. Сломался чайник, по гарантии вернули в сервисный центр! После 45 дней написали, что можно его забрать! Можно ли вернуть деньги?
Дело в том, что:
Максимальный срок ремонта по гарантии Закон ограничивает время проведения гарантийного ремонта, а именно, в пункте 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» четко сказано: «Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней».
А если недостаток Вам устранили - следовательно нет оснований для возврата денежных средств.
СпроситьПокупатель вправе потребовать только гарантийный ремонт. Провести его должны в максимально короткий срок, но в любом случае не больше, чем 45 дней (ст. 20 ФЗ № 2300-1). Пока товар ремонтируют, вам должны предложить замену.
Удачи. Могу ли я вернуть аппарат для маникюра если он не работает с момента покупки прошло 4 месяца, гарантия 6 месяцев. Обмен мне не нужен, хочу вернуть деньги.
Покупатель вправе потребовать только гарантийный ремонт. Провести его должны в максимально короткий срок, но в любом случае не больше, чем 45 дней (ст. 20 ФЗ № 2300-1). Пока товар ремонтируют, вам должны предложить замену.
Удачи.
СпроситьЗдравствуйте. В договоре какой максимальный срок ремонта прописан? Такая ситуация с магазином связной
14.03.2022 я сдал свой телефон iPhone 12 128 гб red по дополнительной гарантии ПАО СК "Россгострах"
15.03.22 пришел код авторизации, после меня уведомили, что АППАРАТ НАХОДИТСЯ НА РЕМОНТЕ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ.
Прийдя в магазин по истечению срока дополнительной гарантии 90 дней, сотрудник магазина сказал, что телефон был сдан 25.04.2022 г. Обращаю ваше внимание на то, что телефон был сдан 14.03.2022 г о чем свидетельствует заявление ПАО СК "Россгострах"
Так же, сотрудник магазина не смог дать внятного ответа, на то,где и в чьих руках находился мой аппарат 40 дней, так как моя поломка позволяла пользоваться телефоном.
Алексей, все верно - 45 дней.
По закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт должен проводиться в максимально короткие сроки. А конкретный срок для каждого случая должен согласовываться продавцом и покупателем в письменной форме, он не может превышать 45 дней. Однако «правило 45 дней» применяется, только если бракованный товар был сдан в магазин для проведения ремонта. Сдал в ремонт телевизор не на гарантии, его отремонтировали и дали гарантию 1 месяц, через 5 дней телевизор сломался, за какой срок должны сделать телевизор? В мастерской сказали, что в течении 45 дней, так как он на гарантии? Так ли это? Спасибо.
Алексей, все верно - 45 дней.
По закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт должен проводиться в максимально короткие сроки. А конкретный срок для каждого случая должен согласовываться продавцом и покупателем в письменной форме, он не может превышать 45 дней. Однако «правило 45 дней» применяется, только если бракованный товар был сдан в магазин для проведения ремонта.
СпроситьЕсли сказали пока законно.
1. как 45 дней пройдет, они должны официально продлить ремонт
2. вы можете у них взять телефон на время ремонта. Здравствуйте!
Максимальный срок такого ремонта по договору и по закону — 45 дней. Статья 20 закона «О защите прав потребителей».
Если будут делать дольше, пишите претензию. Уронил телефон, здал по доп гарантии мне сказали что ремонт может занять до 90 дней за место 45 законно ли это?
Если сказали пока законно.
1. как 45 дней пройдет, они должны официально продлить ремонт
2. вы можете у них взять телефон на время ремонта.
Спросить
Здравствуйте!
Максимальный срок такого ремонта по договору и по закону — 45 дней. Статья 20 закона «О защите прав потребителей».
Если будут делать дольше, пишите претензию.
СпроситьГарантий срок если он установлен законом или договором начинает течь исключительно после доставки груза! В данном случае считаю что максимальный срок включает в себя время на доставку вам товара. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно для устранения с учетом обычно применяемого способа. При гарантийном ремонте гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение товар не использовался (п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Сегодня 45 день ремонта, меня никто не уведомил, у меня крупногабаритный товар и его должны доставить мне, входит ли срок доставки в гарантийный ремонт?
Гарантий срок если он установлен законом или договором начинает течь исключительно после доставки груза!
Спросить
В данном случае считаю что максимальный срок включает в себя время на доставку вам товара.
Спросить
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно для устранения с учетом обычно применяемого способа. При гарантийном ремонте гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение товар не использовался (п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
СпроситьСогласно закона - незамедлительно, максимально 45 дней, если это специально указано в документах. Что ремонтируется? Автомобиль, по срокам и по пробегу ещё на гарантии. Каковы сроки гарантийного ремонта?
Согласно закона - незамедлительно, максимально 45 дней, если это специально указано в документах. Что ремонтируется?
Спросить
При сдаче машина в ремонт Вам должны были выдать ДВА документа - заказ-наряд на устранение с указанием срока и Акт приемки машины, что выдали? И когда сдали машину?
Спросить
Здравствуйте.
Срок гарантийного ремонта - до 45 дней в соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗависит только от той компании, которая будет делать ремонт. Вы можете сами выбрать компанию, условия которой вас устроят. Какой максимальный срок гарантии по договору на косметический ремонт лестничных клеток может быть?
Зависит только от той компании, которая будет делать ремонт. Вы можете сами выбрать компанию, условия которой вас устроят.
СпроситьНаправьте письменное требование-претензию, иначе так и будут устные отговорки, Александр. Здравствуйте.
Вы не задали вопрос юристам.
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней, ст.20 Закона о защите прав потребителей. Отдал по гарантии телефон на ремонт и тишина уже месяц. Говорят ещё не готов. Ждите звонка.
Направьте письменное требование-претензию, иначе так и будут устные отговорки, Александр.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы не задали вопрос юристам.
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней, ст.20 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЛюбой, законодательство не ограничивает. Равно как и не ограничивает исполнителя ремонта - вообще не предоставлять гарантию на свою работу. Все дело в том - как договоритесь будет. Какой максимальный гарантийный срок могу потребовать после проведения ремонта запчастей?
Любой, законодательство не ограничивает. Равно как и не ограничивает исполнителя ремонта - вообще не предоставлять гарантию на свою работу. Все дело в том - как договоритесь будет.
СпроситьЗдравствуйте. . Максимальный срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Отсутствие запчастей не является причиной переносов срока.
Желаю удачи. В. В какой срок автосервис должен устранить поломку по гарантии?
Здравствуйте. . Максимальный срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней. Отсутствие запчастей не является причиной переносов срока.
Желаю удачи. В.
СпроситьЗдравствуйте! Максимальный срок гарантийного ремонта (как у вас) сейчас не должен превышать 45 дней. Если в этот срок не отремонтируют, можете вернуть деньги и убытки. Все заявления советую подавать письменно. У меня приобрела телефон в эльдорадо за 103000 руб. Он выключился и не включается-отдала им они его включили и вернули но поломка повторилась через две недели.
Я отдала телефон они забрали его в сервис уже как 35 дней Как решить этот вопрос? Если у меня имеется экспресс гарантия. Приобретала я ее отдельно за 9000
Здравствуйте! Максимальный срок гарантийного ремонта (как у вас) сейчас не должен превышать 45 дней. Если в этот срок не отремонтируют, можете вернуть деньги и убытки. Все заявления советую подавать письменно.
СпроситьПридется принять товар и сделать его экспертизу., если у Вас сомнения относительно причин поломки. Милана, сдайте блендер продавцу для сервисного обслуживания, максимальный срок ремонта блендера-45 суток. Женщина купила блендер 6 месяцев назад, пришла и говорит что он у нее сломался. Мы ей давали гарантию 2 недели на возврат, но гарантия якобы от производителя год. Как быть?
Придется принять товар и сделать его экспертизу., если у Вас сомнения относительно причин поломки.
Спросить
Милана, сдайте блендер продавцу для сервисного обслуживания, максимальный срок ремонта блендера-45 суток.
Спросить45 дней - это максимальный срок ремонта по гарантии, т.е. бесплатного ремонта. Какие деньги собираетесь требовать? Могу ли потребовать возврат денежных средств если ремонт осуществлен в 45 дней ровно.
45 дней - это максимальный срок ремонта по гарантии, т.е. бесплатного ремонта. Какие деньги собираетесь требовать?
СпроситьДоброго времени. Пока нельзя. 45 дней максимальный срок на безвозмездное устранение недостатка. Вы можете потребовать компенсации убытков. Грузовой автомобиль на гарантии стоит в ремонте 3 недели. Можно его вернуть на зад. Автомобиль покупался для работы. Каждый день теряем деньги. Что делать?
Доброго времени. Пока нельзя. 45 дней максимальный срок на безвозмездное устранение недостатка.
Спросить
Приветствую Вас.
У вас был превышен максимальный срок ремонта-45 дней Это является основанием для возврата денежных средств. Мне сказали, что по доп гарантии срок ремонта 90 дней, но и этот срок был превышен. И сейчас я не могу связаться со специалистами втб страхования. Так как на прямую им нельзя позвонить, а по горячий линии принимают только обращение. По гарантийному случаю телефон был сдан в ремонт в салон «Связной». По истечению 99 дней телефон вернули неотремонтированным, и сказали связаться с ВТБ Страхованием на прямую. Звонил в страховую и у меня приняли обращение, и сказали что в течении 3 х дней перезвонят специалисты. После 3 х дней никто не позвонил, и я позвонил снова сам, так же приняли обращение и никто не позвонил. И так я оставил 4 обращения, но до сих пор никто не звонит. Как быть в такой ситуации? И как написать претензию за неустойку, так как телефон пролежал в ремонте больше 90 дней.
Приветствую Вас.
У вас был превышен максимальный срок ремонта-45 дней Это является основанием для возврата денежных средств.
Спросить
Мне сказали, что по доп гарантии срок ремонта 90 дней, но и этот срок был превышен. И сейчас я не могу связаться со специалистами втб страхования. Так как на прямую им нельзя позвонить, а по горячий линии принимают только обращение.
СпроситьПо телефону такие вопросы не решаются, нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
СпроситьСт. 20 закона о защите прав потребителей.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
СпроситьОсновных два вопроса:
1.товар сдан на диагностику с претензией или без;
2.написано заявление о выдачи аналогичного товара в пользование на период диагностики и ремонта. Здравствуйте.
Заявляйте письменное требование в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Минимальный срок рассмотрения (включая диагностику) 10 дней. Максимальный, если будет ремонт - до 45 дней. Сдал телефон на гарантии в сервисный центр, сказали сделают диагностику через неделю, прошло уже 10 дней что делать?
Основных два вопроса:
1.товар сдан на диагностику с претензией или без;
2.написано заявление о выдачи аналогичного товара в пользование на период диагностики и ремонта.
СпроситьЗдравствуйте.
Заявляйте письменное требование в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Минимальный срок рассмотрения (включая диагностику) 10 дней. Максимальный, если будет ремонт - до 45 дней.
СпроситьСогласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» ремонт должен быть проведен в минимальный обычно необходимый срок и ни при каких условиях срок ремонта не может составить более 45 дней.
Так что, Ваше право еще не нарушено.
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Здравствуйте.
Максимальный срок нахождения товара в ремонте - 45 дней, ст.20 Закона о защите прав потребителей.
Вам должны были выдать письменный документ о приеме автомобиля в ремонт. Предельный срок ремонта по закону не может составить более 45 дней
Если сроки не будут соблюдены, покупку можно вернуть и потребовать возврата денег или обменять машину на другую той же марки и модели, либо на автомобиль другой марки с перерасчетом покупной цены. Я сдал автомобиль дилеру по гарантии на ремонт коробки передач мне сказали две недели но так и не получил ответа по срокам каким должны они отремонтировать.
Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» ремонт должен быть проведен в минимальный обычно необходимый срок и ни при каких условиях срок ремонта не может составить более 45 дней.
Так что, Ваше право еще не нарушено.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте.
Максимальный срок нахождения товара в ремонте - 45 дней, ст.20 Закона о защите прав потребителей.
Вам должны были выдать письменный документ о приеме автомобиля в ремонт.
Спросить
Предельный срок ремонта по закону не может составить более 45 дней
Если сроки не будут соблюдены, покупку можно вернуть и потребовать возврата денег или обменять машину на другую той же марки и модели, либо на автомобиль другой марки с перерасчетом покупной цены.
СпроситьЗдравствуйте.
45 дней - это максимальный срок гарантийного ремонта та по закону, ст.20 Закона о защите прав потребителей. Я сдавала на ремонт айфон, сказали готов. Но не возвращают пока не пройдет 45 дней, Я могу вернуть деньги вместо телефона, есть гарантия на год и страховка на 4 года?
Здравствуйте.
45 дней - это максимальный срок гарантийного ремонта та по закону, ст.20 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьПриветствую Вас.
У вас не истек срок гарантийного ремонта и вы сдали на ремонт именно по гарантии?
Тогда вы имеете право обратиться с заявлением о возврате денежных средств в связи с превышением максимального срока на ремонт-45 дней. Сдал в ремонт ноутбук. После ремонта (заплатив 5,5 тысяч) ноутбук неисправен. Сдал опять по гарантии. Вотуже прошло три месяца, а аппарат не возвращают-говорят не могут найти причину. Как быть?
Приветствую Вас.
У вас не истек срок гарантийного ремонта и вы сдали на ремонт именно по гарантии?
Тогда вы имеете право обратиться с заявлением о возврате денежных средств в связи с превышением максимального срока на ремонт-45 дней.
СпроситьСогласно ФЗ "О защите прав потребителей", максимальный срок ремонта не может превышать 45 дней. Если он будет превышен, то это самостоятельное основание для расторжения договора купли-продажи. В январе отдала телефон по гарантии в мегафон в городе. Белгород и теперь кормят завтраками то телефон приходил и я не пришла его отправили назад теперь ждите в пятницу будет и теперь тишина, в понедельник собираюсь идти по правам потребителям может там помогут.
Согласно ФЗ "О защите прав потребителей", максимальный срок ремонта не может превышать 45 дней. Если он будет превышен, то это самостоятельное основание для расторжения договора купли-продажи.
СпроситьЗдравствуйте, в течение 45 дней производится ремонт по гарантии максимальный срок ремонта! В соответствии со ст. 18 закона отдадите прав потребителей вы праве отказаться от данного товара и вернуть уплаченные деньги! Если вы 2 раза отдавали ремонт товар опять ломается возвращайте деньги и отдавайте товар-это вообще законное право!
Для это можно написать претензию, если не удовлетворять, то в суд подаётся иск с последующими издержками для продавца. Мне ремонтировали ноутбук по гарантии, который через пару дней опять сломался, сдал его снова через 2 дня он умер окончательно и я сдал его на проверку качества, в ремонте он пробыл 32 дня. Можно ли сложить 32 дня ремонта и 20 дней проверки качества, что-бы получились те 45 дней, по истечению которых мне должны обменять товар или вернуть средства? Спасибо.
Здравствуйте, в течение 45 дней производится ремонт по гарантии максимальный срок ремонта! В соответствии со ст. 18 закона отдадите прав потребителей вы праве отказаться от данного товара и вернуть уплаченные деньги! Если вы 2 раза отдавали ремонт товар опять ломается возвращайте деньги и отдавайте товар-это вообще законное право!
Для это можно написать претензию, если не удовлетворять, то в суд подаётся иск с последующими издержками для продавца.
СпроситьСсылок и быть не может гарантию устанавливает производитель. В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» (далее Закона), срок проведения гарантийного ремонта определяется таким образом: Если стороны не заключили письменного соглашения по этому поводу, ремонт должен быть осуществлен незамедлительно. Минимальным сроком при этом будет период, который объективно необходим для быстрого и качественного устранения имеющихся недостатков. Максимально возможная продолжительность составляет 45 дней. Этот срок одинаков для любого товара – как обычного, так и технически сложного. При заключении письменного соглашения стороны могут закрепить в нем другую продолжительность проведения ремонта – меньше или больше, чем 45 дней. Срок гарантийного ремонта электроинструментов. Ссылку на статью пожалуйста.
В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» (далее Закона), срок проведения гарантийного ремонта определяется таким образом: Если стороны не заключили письменного соглашения по этому поводу, ремонт должен быть осуществлен незамедлительно. Минимальным сроком при этом будет период, который объективно необходим для быстрого и качественного устранения имеющихся недостатков. Максимально возможная продолжительность составляет 45 дней. Этот срок одинаков для любого товара – как обычного, так и технически сложного. При заключении письменного соглашения стороны могут закрепить в нем другую продолжительность проведения ремонта – меньше или больше, чем 45 дней.
СпроситьЧитайте также:
