Можно ли вернуть гарантию / Защита прав потребителей - 6211 советов адвокатов и юристов
Да, заявление по 159 УК Да, подать заявление можете. Правда, нет никаких гарантий, что удастся вернуть деньги. В суд по ст.1102 ГК РФ Да,в полицию или прокуратуру
Даже если вы не клюнули на удочку мошенников, а просто обнаружили сомнительный финансовый проект, вы все равно имеете право обратиться в полицию или прокуратуру. Ваше обращение должны рассмотреть в течение месяца (в некоторых случаях срок может увеличиться вдвое). Если там отказываются принимать заявление, ссылайтесь на закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Валентина, можете подробнее о ситуации рассказать в личных сообщениях? Поберем наиболее подходящий и быстрый вариант решения 159 ук Могу ли я подать заявление на возврат денежных средств.
Наткнулась на мошенников
Да, подать заявление можете. Правда, нет никаких гарантий, что удастся вернуть деньги.
Спросить
Да,в полицию или прокуратуру
Даже если вы не клюнули на удочку мошенников, а просто обнаружили сомнительный финансовый проект, вы все равно имеете право обратиться в полицию или прокуратуру. Ваше обращение должны рассмотреть в течение месяца (в некоторых случаях срок может увеличиться вдвое). Если там отказываются принимать заявление, ссылайтесь на закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Спросить
Валентина, можете подробнее о ситуации рассказать в личных сообщениях? Поберем наиболее подходящий и быстрый вариант решения
СпроситьЗдравствуйте. Только если ремонт не поможет. Нет, он не новый. Купили как есть. Здравствуйте Ирина
Покупатель может отказаться от товара в случае предусмотренном ст.18 закона о защите прав потребителя.
На холодильник была установлена гарантия 3 месяца.
Вначале нужно установить вину продавца, для возврата денег
Чтобы установить вину - проводиться диагностика за счет продавца
___
Если после ремонта, холодильник не будет работать, то нужно будет направить требование о расторжении дкп и возврата денег, при отказе обращаться в суд с иском Знакомая купила б/у холодильник в комиссионный магазине с гарантией 3 месяца. Через 10 дней холодильник сломался. В магазине сказали, что деньги не возвращают, а приедут заберут в ремонт. Может ли она отказаться от холодильника и вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте Ирина
Покупатель может отказаться от товара в случае предусмотренном ст.18 закона о защите прав потребителя.
На холодильник была установлена гарантия 3 месяца.
Вначале нужно установить вину продавца, для возврата денег
Чтобы установить вину - проводиться диагностика за счет продавца
___
Если после ремонта, холодильник не будет работать, то нужно будет направить требование о расторжении дкп и возврата денег, при отказе обращаться в суд с иском
СпроситьИскать и собрать потерянные стразы и претензию Ольга, если туфли некачественные, то есть стразы слабо приклеены, неустойчивы, выпадают легко, то вправе требовать возврата денежных средств. Напишите письменное требование для начала.
Возможно товар некачественный и вам вернут деньги.
Только не пишите, что были на корпоративе)))) 23.12.2023 г. приобрела в магазине туфли полностью покрытые стразами. Вечером этого же дня (23.12.2023 г.) была на корпоративе, где надевала данные туфли на несколько часов. Придя домой обнаружила что часть страз просто отсутствует на туфлях. Могу ли я вернуть или обменять туфли, если гарантия на фурнитуру не распространяется. И что делать в данной ситуации?
Ответ отключен модератором
Ольга, если туфли некачественные, то есть стразы слабо приклеены, неустойчивы, выпадают легко, то вправе требовать возврата денежных средств.
Спросить
Напишите письменное требование для начала.
Возможно товар некачественный и вам вернут деньги.
Только не пишите, что были на корпоративе))))
СпроситьДоброе утро, Сергей! Это неправомерно. Врач не имеет права брать с вас деньги за выдирание зуба, так как это услуга, входящая в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Тем более, что вы являетесь пенсионером по старости и инвалидом 3 группы, и имеете право на льготное лечение зубов. Вы можете потребовать от врача вернуть вам деньги и написать жалобу в администрацию поликлиники, территориальный фонд ОМС или прокуратуру. Не правомерно. Направьте жалобу в прокуратуру для правовой оценки указанного действия врача. По ОМС бесплатно всем удаляют зубы. Пришел в сельскую поликлинику, чтобы выдернуть зуб, я пенсионер по старости, также инвалид 3 группы, с меня взяли 2500 рублей, которые я перевел на мобильник врачу, правомерно ли это?
Доброе утро, Сергей! Это неправомерно. Врач не имеет права брать с вас деньги за выдирание зуба, так как это услуга, входящая в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Тем более, что вы являетесь пенсионером по старости и инвалидом 3 группы, и имеете право на льготное лечение зубов. Вы можете потребовать от врача вернуть вам деньги и написать жалобу в администрацию поликлиники, территориальный фонд ОМС или прокуратуру.
Спросить
Не правомерно. Направьте жалобу в прокуратуру для правовой оценки указанного действия врача.
Спросить
Не работает новый холодильник - что делать? Опыт покупателя на OZON в Похвистнево, Самарская область
Писать претензию продавцу, проводить проверку качества. Если брак незначительный, отремонтируют по гарантии. Если отремонтировать невозможно, должны обменять товар или вернуть деньги.
Через озон можно оформить возврат товара Добрый день, пишите претензию продавцу, тут посмотрите сроки подачи и что можете попросить.
https://m.dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/esli-vy-kupili-nekachestvennyi-tovar-chitaite-etu-statiu-6549c4ab0cd3ac1301695d64
А тут, как составить ее.
https://m.dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/sostavte-pretenziiu-gramotno-i-vam-ne-pridetsia-obrascatsia-v-sud-655af5dbae02471a47aff0d9 Пишите претензию на возврат, если откажут, обращайтесь в суд. Купил холодильник, на оzоn проработал всего 10 дней, сейчас молчит т.е.не работает, что делать в этом случае? Самарская область город Похвистнево
Писать претензию продавцу, проводить проверку качества. Если брак незначительный, отремонтируют по гарантии. Если отремонтировать невозможно, должны обменять товар или вернуть деньги.
Через озон можно оформить возврат товара
Спросить
Добрый день, пишите претензию продавцу, тут посмотрите сроки подачи и что можете попросить.
А тут, как составить ее.
СпроситьЕсли гарантийный срок не истек, а речь идет о гарантийной неисправности, то пишите претензию продавцу и требуйте возврат денежных средств Только если есть гарантия и то на случай ремонта Здравствуйте. Верните продавцу для проведения экспертизы причин поломки. Обратитесь к продавцу по факту дефекта товара.
Он обязан забрать товар, если обращение в рамках гарантийного срока, провести все необходимые экспертизы, и произвести ремонт.
Если он не уложится в 45 дней с даты вашего обращения - можете требовать возврат денег.
Если дефект является неустранимым, также можете вернуть деньги или поменять на аналогичный товар. Приобрели машинку для стрижки волос 06.01.2023, которая может работать автономно. В декабре 2023 стала работать только от сети. Могу ли рассчитывать на возврат денежных средств?
Если гарантийный срок не истек, а речь идет о гарантийной неисправности, то пишите претензию продавцу и требуйте возврат денежных средств
Спросить
Обратитесь к продавцу по факту дефекта товара.
Он обязан забрать товар, если обращение в рамках гарантийного срока, провести все необходимые экспертизы, и произвести ремонт.
Если он не уложится в 45 дней с даты вашего обращения - можете требовать возврат денег.
Если дефект является неустранимым, также можете вернуть деньги или поменять на аналогичный товар.
СпроситьЕсли вам нужна подробная консультация, выберите юриста и к нему ЛИЧНО обратитесь Грамотно нанять адвоката.
Или изучить Закон РФ от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании".
Подать жалобу в прокуратуру района, где находится больница Сын с мальчишками употребили алкоголь. При обследование показало 0.8 профиль. Он испугался и хотел убежать когда оказалось некуда бежать хотел сбежать через окно. Но видно в выпившем состоянии не сообразил что 4 этаж. Его скрутили и отправили в психушку, как суицидника. Находится там уже 7 дней. Врач рассказывает сказки что вот отпустим, а сегодня сын сказал что ему какие-то таблетки назначили. Когда спросила что за таблетки никто из мед. Персонала не назвал говорят все спрашивайте у лечащего врача. А врач будет только завтра. Завтра хочу поехать и попробовать забрать ребенка (16 лет). Я никаких бумаг у них не подписывала. Сын говорит что тоже. Посоветуйте пожалуйста как правильно и грамотно забрать сына.
Если вам нужна подробная консультация, выберите юриста и к нему ЛИЧНО обратитесь
Спросить
Грамотно нанять адвоката.
Или изучить Закон РФ от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании".
Подать жалобу в прокуратуру района, где находится больница
СпроситьТак просто деньги вам не вернут. Если на обувь установлена гарантия, то нужно подавать претензию, будет проводиться экспертиза. Если будет доказано, что это брак. То сможете вернуть деньги. Если нет, то ничего не вернут и кроме того, вы еще заплатите за экспертизу. Поэтому в таких случаях нужно рассчитывать перспективу дела заранее. Купил ботинки Нортланд в Спортмастере в городе Новый Уренгой, после этого одевал их 8 раз, потом одел ещё раз и поехал домой в Нижний Тагил, дома обнаружил что ботинки потрескались снаружи возле носка. Что мне делать и как вернуть деньги за откровенно дерьмовый товар?
Так просто деньги вам не вернут. Если на обувь установлена гарантия, то нужно подавать претензию, будет проводиться экспертиза. Если будет доказано, что это брак. То сможете вернуть деньги. Если нет, то ничего не вернут и кроме того, вы еще заплатите за экспертизу. Поэтому в таких случаях нужно рассчитывать перспективу дела заранее.
СпроситьСуществует распространенная мошенническая схема, КОГДА ПОСЛЕ СЛИВА ДЕНЕГ У БРОКЕРА, на инвестора выходят ЯКОБЫ ЮРИСТЫ готовые помочь вернуть деньги. Далее с вас берут деньги (якобы за открытие счета) , потом вам покажут некую выписку, что на счете лежат деньги и попросят вас с ними рассчитаться))
А денег как не было, так и не появиться и вам скажут, что все это происки государства. Наивно думать, что мы обязаны знать все юридические компании, да еще и давать гарантии, из серии - им можно верить или нет. Юридических фирм тысячи и среди них полно мошенников и фирмы однодневки. Сами изучайте своих юристов, читайте отзывы, смотрите информацию по их ООО, по ИНН можно найти Мне предложили вывести и вернуть деньги от мошенников с инвестиций, ооо"Рожков и партнеры" инн 7814518429. составили договор с оплатой их юридических услуг 12% с полученных мной денег. Скажите пожалуйста существует ли такая юридическая компания и можно ли им верить? Спасибо.
Существует распространенная мошенническая схема, КОГДА ПОСЛЕ СЛИВА ДЕНЕГ У БРОКЕРА, на инвестора выходят ЯКОБЫ ЮРИСТЫ готовые помочь вернуть деньги. Далее с вас берут деньги (якобы за открытие счета) , потом вам покажут некую выписку, что на счете лежат деньги и попросят вас с ними рассчитаться))
А денег как не было, так и не появиться и вам скажут, что все это происки государства.
СпроситьНаивно думать, что мы обязаны знать все юридические компании, да еще и давать гарантии, из серии - им можно верить или нет. Юридических фирм тысячи и среди них полно мошенников и фирмы однодневки. Сами изучайте своих юристов, читайте отзывы, смотрите информацию по их ООО, по ИНН можно найти
СпроситьМожно на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей как некачественный товар. Виктория, продавцу необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помощь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках? Виктория, можно вернуть, если это не естественное свойство материала, из которого сделан браслет и правильно эксплуатировали. Говорю, как юрист, разбирающийся в ювелирной сфере.
Чек необязателен. Можно в соответствии с требованиями статьи 18 закона О защите прав потребителей Здравствуйте! Все зависит от того соблюдали ли вы правила использования. Если да, то вы можете обменять браслет либо вернуть деньги. В случае отказа, вы можете требовать штраф за отказ в возврате д/с. Находимся в городе Новосибирске, обращайтесь, поможем. Что если браслет от фирмы «пандора» пожелтел, гарантия на него еще не прошла. Можно ли его вернуть?
Можно на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей как некачественный товар.
Спросить
Виктория, продавцу необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помощь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках?
СпроситьВиктория, можно вернуть, если это не естественное свойство материала, из которого сделан браслет и правильно эксплуатировали. Говорю, как юрист, разбирающийся в ювелирной сфере.
Чек необязателен.
Спросить
Здравствуйте! Все зависит от того соблюдали ли вы правила использования. Если да, то вы можете обменять браслет либо вернуть деньги. В случае отказа, вы можете требовать штраф за отказ в возврате д/с. Находимся в городе Новосибирске, обращайтесь, поможем.
СпроситьДля возврата денег нужно предъявить продавцу претензию на основе норм ГК. Наверняка на генератор гарантия больше, посмотрите в документах. Надо написать сначала претензию продавцу. Далее зависит от ответа. Купила генератор на автомобиль лада гранта он проработал 1 месяц но нм не хочет продавец возвращять деньги говорит что по гарантии только 14 дней
Наверняка на генератор гарантия больше, посмотрите в документах. Надо написать сначала претензию продавцу. Далее зависит от ответа.
СпроситьВерно мыслите. Предъявлять претензию нужно дилеру, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии Утро доброе! Все затраты на оказанные дилером услуги, которые вас вынудят понести неправомерно, сможете вернуть в судебном порядке, если в порядке досудебного урегулирования спора не получится, в рамка Закона о защите прав потребителей. Если считаете, то доказывайте Приобрел автомобиль Рено Каптур 2021 у официального дилера. Гарантия на автомобиль 3 года или 100000 км. ТО проходил в сервисе у официальных представителей. Обратился по ремонту по гарантии, а именно требуется замена дифференциала подшипника, отказали. При этом сказали, что предоставят запчасти и работу по замене бесплатно, но масло мы должны оплатить. Считаю это незаконно, так как дилер не в праве отменить гарантию завода-изготовителя.
Верно мыслите. Предъявлять претензию нужно дилеру, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии
Спросить
Утро доброе! Все затраты на оказанные дилером услуги, которые вас вынудят понести неправомерно, сможете вернуть в судебном порядке, если в порядке досудебного урегулирования спора не получится, в рамка Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Можно вернуть деньги или обменять. Что делать? Часы дорогие. На гарантии. Остановились в сентябре. Направили на ремонт. Через месяц вернули. Все исправили. В ноябре часы снова остановились. Опять направили на ремонт гарантийный. Вчера часы вернули, ремонт не произвели, так как часы якобы были сильно ударены. Гарантия тогда не действует. Ремонт буде от 15 тысяч. Гарантия истекает в июле 2024 года. Часы не роняли и не били. Что теперь делать?
Будут проблемы. Могут обвинить, что как раз из-за разборки это произошло или вы сами сломали. Так что... Помогите с вопросом. Купил электроприбор. В первый день эксплуатации сгорел двигатель. Заявку на возврат одобрили, но я уже снял электродвигатель для прлверки. Можно вернуть по гарантии? Двигатель поставлю обратно. Спасибо.
Будут проблемы. Могут обвинить, что как раз из-за разборки это произошло или вы сами сломали. Так что...
СпроситьЕсли при покупке все было в порядке, вы совершенно не обязана возвращать деньги. Насколько я знаю, на товар от авито 14 дней гарантия. Если этот срок уже прошёл, то возвращать вы ничего не обязаны. Продал товар на авито. Покупатель все проверил и согласился на покупку. Сегодня пишет, что товар сломан и что бы я возвращал деньги
Если при покупке все было в порядке, вы совершенно не обязана возвращать деньги.
Спросить
Насколько я знаю, на товар от авито 14 дней гарантия. Если этот срок уже прошёл, то возвращать вы ничего не обязаны.
СпроситьАня, вы ошибаетесь. Это не магазин, товар часто бывает подержанный, ношеный, бывший в использовании. Какая ещё гарантия на 10 летний холодильник, например? Не хотите, не берите, идите в магазин, покупайте новый, на гарантии...
СпроситьПо гарантии Нужно предъявить продавцу претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и убытков. Пишите претензию, если отказ с иском в суд. Сочувствуем.
Почта России с описью вложения направляйте претензию о возврате денежных средств за некачественный товар Купили генератор, прошло 2 недели, сломался в дороге, пришлось ехать в сервис, ремонтировали, поменяли в генераторе запчасти толка нет, машину оставили, восстановили старый генератор, как теперь вернуть деньги потраченные на генератор и ремонт? Ещё и замёрзла, заболела и на работе прогул (
Нужно предъявить продавцу претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и убытков.
Спросить
Сочувствуем.
Почта России с описью вложения направляйте претензию о возврате денежных средств за некачественный товар
СпроситьСдавайте конечно, пусть продавец проведет экспертизу, если это заводской брак, значит ремонт по гарантии, а если отремонтировать невозможно, должны вернуть деньги или обменять товар. Ольга, можете, ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Можете сдать Расстегивается молния на ботинки. Гарантийный срок не истёк. Но 1 раз ходили по улице и в процессе ходьбы обнаружили. Могу ли я сдать товар и на какую статью могу опереться
Сдавайте конечно, пусть продавец проведет экспертизу, если это заводской брак, значит ремонт по гарантии, а если отремонтировать невозможно, должны вернуть деньги или обменять товар.
Спросить
Ольга, можете, ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Ольга, вам нужно обратиться к Продавцу с претензией, в которой отразить свои требования, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут По гарантии должны, а то и вернуть Купила зимние ботинки, после нескольких раз одеваний оторвалось крепление, удерживающее шнурок, 14 дней уже прошло после покупки, но гарантия ещё не закончилась. Должны ли отремонтировать обувь по гарантии?
Ольга, вам нужно обратиться к Продавцу с претензией, в которой отразить свои требования, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут
СпроситьЕсли вы уже сдали его в ремонт, то не можете. Телевизор относится к технически сложным товарам. И при его поломке к продавцу предъявляются конкретные требования. Можете конечно и не забирать его, но деньги вам не вернут Можно ли не забирать телевизор на гарантии после ремонта а вернуть деньги просто купили уже новый неждали 45 дней
Если вы уже сдали его в ремонт, то не можете. Телевизор относится к технически сложным товарам. И при его поломке к продавцу предъявляются конкретные требования. Можете конечно и не забирать его, но деньги вам не вернут
Спросить50%. к врачу не ходи! Деньги возвращаются Ерунду спрашиваете... 100%, если реально отменили и в силу вступит отмена - не будет в кассации пересмотрена.
0%, если не случится вышеописанного...
Да, может и не вернуть получивший... на банкротство подаст и т.д. Если судебный акт отменен, то гарантия возврата взысканных денег=100% Какая вероятность возврата денежных средств после поворота исполнения?
Ерунду спрашиваете... 100%, если реально отменили и в силу вступит отмена - не будет в кассации пересмотрена.
0%, если не случится вышеописанного...
Да, может и не вернуть получивший... на банкротство подаст и т.д.
Спросить
Если у организации нет договорных отношений с ответчиком, то нет. С иском может обратиться только то лицо. Права которого нарушены ответчиком. Вы может подать иск в пользу организации в том случае, если у Вас будет от неё доверенность. В этом случае деньги получит организация, а вернёт она Вам их или нет никакой гарантии нет. Могу ли я подать иск с требованием взыскать деньги с ответчика в пользу организации, а организацию обязать вернуть эти деньги мне? Суть в том, что организация не может сама обратиться с иском к ответчику, так как между ними не было договорных отношений.
Вы может подать иск в пользу организации в том случае, если у Вас будет от неё доверенность. В этом случае деньги получит организация, а вернёт она Вам их или нет никакой гарантии нет.
СпроситьВсе верно Вам сказали. Добрый день Дмитрий, кто сдавал аппарат в сц? Если вы, то и говорите, что владелец аппарата вы. Наследник имеет право на получение Владелец телефона умер. Телефон сломался, отправлен в сц по гарантии. Продавец объяснил в случае одобрения сц возврата денег или обмена, возможен только обмен, возврат денег невозможен, так как оплачивали картой, и нужны реквизиты карты владельца. Что действительно не льзя вернуть деньги за товар по гарантии если я не являюсь владельцем? Только обмен, но это не странно со стороны магазина? По какому закону я должен ссылаться, если обмен меня не интересует, только возврат
Добрый день Дмитрий, кто сдавал аппарат в сц? Если вы, то и говорите, что владелец аппарата вы.
Спросить
14 дней это Ваше право вернуть товар продавцу без объяснения причины возврата. Вот читаю здесь ответы юристов о том, что продавец не вправе уменьшать гарантийный срок на оригинальные автомобильные запчасти, а ведь ни в одной оригинальной запчасти нет гарантийного талона от производителя! Как быть в таком случае? Неужели продавец не в праве дать гарантию 14 дней например?
Да, можете, если срок службы не истёк. Ирина, доброго Вам вечера. Вернуть конечно сможете, но вот денежные средства вернёте только в случает положительного решения проведенной экспертизы, указывающей о товаре ненадлежащего качества. В этом случает продавец обязан вернуть средства в течении 3-х дней. В течение срока гарантии возможен возврат товара. Подушка в использовании 3 месяца, скатался наполнитель, могу ли её вернуть в магазин
Ирина, доброго Вам вечера. Вернуть конечно сможете, но вот денежные средства вернёте только в случает положительного решения проведенной экспертизы, указывающей о товаре ненадлежащего качества. В этом случает продавец обязан вернуть средства в течении 3-х дней.
СпроситьОбратитесь с претензией в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей и потребуйте замены товара. Если вам предлагают довольно привлекательный обмен-получив новый товар
Обязательно соглашайтесь, неизвестно какая поломка и возможно он не подлежит ремонту Отдать производителю пылесоса т.к. там гарантия год, либо ремонт, либо замена. Магазин обязан заменить товар или вернуть деньги в течении 14 дней. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на замену. Приобрела на Яндекс маркете робот-пылесос 15.06.2023 через 5 месяцев перестал работать, боковые щетки не работают и выдает ошибку. Обратилась в чат поддержки ЯМ с проблемой, мне предлагают вернуть товар, но я хочу обмен на аналогичный товар, т.к я приобрела пылесос за 2 697 руб а на сегодняшний день его стоимость составляет 9726,00! Поддержка пишет что после возврата мне предоставят промокод на разницу в стоимости, но пылесос я должна отправить сама почтой и ждать! Как правильно в этой ситуации поступать и что делать!
Обратитесь с претензией в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей и потребуйте замены товара.
Спросить
Если вам предлагают довольно привлекательный обмен-получив новый товар
Обязательно соглашайтесь, неизвестно какая поломка и возможно он не подлежит ремонту
Спросить
Отдать производителю пылесоса т.к. там гарантия год, либо ремонт, либо замена. Магазин обязан заменить товар или вернуть деньги в течении 14 дней.
Спросить
