Можно ли вернуть товар в магазин без чека / Защита прав потребителей - 1205 советов адвокатов и юристов
Добрый день Ксения! В соответствии с законом о защите прав потребителей отсутствие чека не является основание для отказа в возвращении в магазин бракованного товара. В вашем случае достаточным будет показаний свидетелей. Конечно можно, но есть вероятность что магазин предложит провести техническую экспертизу с целью установления брак детали или повреждение во время неправильной установки. Доброго вам времени суток. Если Действительно признают брак, то имеете полное право вернуть и потребовать замены товара. Удачи вам и всего наилучшего. Могу я вернуть подшипник со ступицей в магазин, где приобрела, без чека? В автосалоне дают акт на брак подшипника.
Конечно можно, но есть вероятность что магазин предложит провести техническую экспертизу с целью установления брак детали или повреждение во время неправильной установки.
Спросить
Доброго вам времени суток. Если Действительно признают брак, то имеете полное право вернуть и потребовать замены товара. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДарья, добрый день!
Что подразумевается под фитнес браслетом? Эластичную повязку можно, а вот браслет типа часов - нет. Если это сложно технический товар, то вернуть его можно только при наличии брака либо неисправности.
Всего Вам наилучшего! Я купила в подарок фитнес браслет, он имениннику не понравился. Можно ли вернуть его обратно в магазин, если упаковка не вскрыта и чек на руках, с момента покупки не прошла и неделя.
Дарья, добрый день!
Что подразумевается под фитнес браслетом? Эластичную повязку можно, а вот браслет типа часов - нет. Если это сложно технический товар, то вернуть его можно только при наличии брака либо неисправности.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЕсли товар вам не подошел, то в течение 14 дней вы имеете право на его возврат. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Вероника, добрый день!
Да, при сохранении товарного вида шуба может быть возвращена в 14 дневный срок.
Всего Вам наилучшего! Добрый день!
В течение четырнадцати дней после покупки вы можете вернуть шубу в магазин. Ярлыки на изделии и чеки должны быть сохранены, это упростит дело. Вероника, шубу купленную со скидкой вернуть в установленный срок можно, закон о защите прав потребителей это не запрещает. С уважением. Можно ли вернуть шубу купленную со скидкой.
Если товар вам не подошел, то в течение 14 дней вы имеете право на его возврат. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей.
СпроситьВероника, добрый день!
Да, при сохранении товарного вида шуба может быть возвращена в 14 дневный срок.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Добрый день!
В течение четырнадцати дней после покупки вы можете вернуть шубу в магазин. Ярлыки на изделии и чеки должны быть сохранены, это упростит дело.
Спросить
Вероника, шубу купленную со скидкой вернуть в установленный срок можно, закон о защите прав потребителей это не запрещает. С уважением.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Добрый день!
В рамках закона о защите прав потребителя Вы вправе в гарантийный срок (обычно 30 дней) вернуть товар ненадлежащего качества даже при отсутствии у Вас товарного чека. Так что смело несите босоножки обратно. Продавец должен знать свой товар и даже без коробки.
Удачи. Сегодня отнесла босоножки в магазин, товаров приняла сказала, что надо отправить старшему товароведу) деньги платила наличными, на карту возвращать не хотят. А у меня самолет. Что делать? Вопрос-купила босоножки, один раз прошла по улице, на задние стала сглазить подкладка, кожзам. Коробку выбросила. Чек есть. Могу ли я сдать товар и вернуть деньги,? Спасибо.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день!
В рамках закона о защите прав потребителя Вы вправе в гарантийный срок (обычно 30 дней) вернуть товар ненадлежащего качества даже при отсутствии у Вас товарного чека. Так что смело несите босоножки обратно. Продавец должен знать свой товар и даже без коробки.
Удачи.
Спросить
Сегодня отнесла босоножки в магазин, товаров приняла сказала, что надо отправить старшему товароведу) деньги платила наличными, на карту возвращать не хотят. А у меня самолет. Что делать?
Спросить
Здравствуйте.
Если оплатили наличными, то и вернут вам из кассы наличными, а не на карту, вам все верно сказали, значит прилетите и получите свои деньги.
СпроситьЗдравствуйте,
Если причина поломки - производственный брак, требуйте от продавца проведения экспертизы качества товара
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ! Здравствуйте, на данную технику у вас должен быть гарантийный талон, если утеряли-обратитесь к продавцу, там же можно попросить копию чека. Пишите претензию в магазин, продавец обязан принять товар и за свой счет провести экспертизу качества товара. Ответ обязан предоставить в течение 10 дней. Вы имеете право предъявить продавцу претензии. Если товар некачественный вам обязаны произвести замену или вернуть деньги. Статья 18 закона защите прав потребителей. Купил газонокосилку в магазине через порядка 2 мес сломалась - не заводится.
Здравствуйте,
Если причина поломки - производственный брак, требуйте от продавца проведения экспертизы качества товара
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, на данную технику у вас должен быть гарантийный талон, если утеряли-обратитесь к продавцу, там же можно попросить копию чека.
Спросить
Пишите претензию в магазин, продавец обязан принять товар и за свой счет провести экспертизу качества товара. Ответ обязан предоставить в течение 10 дней.
СпроситьВы имеете право предъявить продавцу претензии. Если товар некачественный вам обязаны произвести замену или вернуть деньги. Статья 18 закона защите прав потребителей.
СпроситьЕсли покупатель хочет вернуть качественный товар по истечении двух недель с момента покупки. Если покупатель возвращает товар в течение двух недель с момента покупки, но товар без этикет и имеет признаки носки. Здравствуйте! В том случае, если требования потребителя неправомерны т.е. не подлежат удовлетворению в силу их необоснованности или незаконности. Вы можете не делать возврат денег по истечении 14 дней со дня покупки, или если есть признаки эксплуатации, или повреждены этикетки, или у покупателя не сохранился кассовый чек, подтверждающий факт и дату приобретения товара. В каком случае можно не делать возврат денег покупателю вещи, сама хозяйка магазина.
Если покупатель хочет вернуть качественный товар по истечении двух недель с момента покупки. Если покупатель возвращает товар в течение двух недель с момента покупки, но товар без этикет и имеет признаки носки.
Спросить--- Здравствуйте, [u]НЕТ ОДНОЗНАЧНО,[/u] никто у вас даже продукты обратно в магазин не примет, не что детское питание и в аптеку. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax: Здравствуйте,
Нельзя вернуть. Все, что покупаете в аптеке, возврату и обмену не подлежит, даже с чеком
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ! Нет все товары в аптеке не подлежат возврату...:sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no::sm_no: Доброго времени суток! Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», а также в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) детские смеси возврату и обмену не подлежат. Можно ли вернуть в аптеку изделие для прикорма для ребенка 4 мес новая с чеком не использована.
--- Здравствуйте, НЕТ ОДНОЗНАЧНО, никто у вас даже продукты обратно в магазин не примет, не что детское питание и в аптеку. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Здравствуйте,
Нельзя вернуть. Все, что покупаете в аптеке, возврату и обмену не подлежит, даже с чеком
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Доброго времени суток! Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», а также в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) детские смеси возврату и обмену не подлежат.
СпроситьДоброго времени суток. Нужно обращаться с письменной претензией в интернет магазине требовать возврата денежных средств или высылке товара, который Вы заказывали. Если откажут то нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Здравствуйте.
Пишите претензию на имя продавца, если не заменят и не вернут деньги, то можете потом подать исковое заявление в суд. Нужно подать письменную претензию продавцу, если она не будет удовлетворена, вам придётся решать проблему в судебном порядке. А если не помниш какой магазин но есть ФИО и адрес отправителя накладная и чек оплаты. Заказала в интернет один магазине товар а пришел совсем другой что делать.
Доброго времени суток. Нужно обращаться с письменной претензией в интернет магазине требовать возврата денежных средств или высылке товара, который Вы заказывали. Если откажут то нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте.
Пишите претензию на имя продавца, если не заменят и не вернут деньги, то можете потом подать исковое заявление в суд.
СпроситьНужно подать письменную претензию продавцу, если она не будет удовлетворена, вам придётся решать проблему в судебном порядке.
Спросить
А если не помниш какой магазин но есть ФИО и адрес отправителя накладная и чек оплаты.
Спросить
Добрый день! Попробуйте по этим данный в интернете выйти на магазин, так же посмотрите по чеку и накладной, должны быть реквизиты отправителя.
СпроситьДоброго времени суток. Всё зависит от того, как вы оформляли эту установку, если она не включена в договор оказания услуг, то это отдельная услуга и возврату в данной ситуации не подлежит. Если будете требовать и указывать это в претензии, согласно ст.18 ФЗ о защите прав потребителей-[quote]При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
[/quote] При возврате денег за некачественный товар, продавец должен компенсировать и все иные расходы, в том числе за доставку и установку товара. Покупали кондиционер с установкой. Оплачивали одним чеком. При возврате неисправного кондиционера на гарантии, должен ли магазин вернуть деньги за установку?
Доброго времени суток. Всё зависит от того, как вы оформляли эту установку, если она не включена в договор оказания услуг, то это отдельная услуга и возврату в данной ситуации не подлежит.
Спросить
Если будете требовать и указывать это в претензии, согласно ст.18 ФЗ о защите прав потребителей-
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.Спросить
При возврате денег за некачественный товар, продавец должен компенсировать и все иные расходы, в том числе за доставку и установку товара.
Спросить
Приветствую
пишите в магазин.
По суду можно вернуть только если магазин действует как российское юридическое лицо.
Вам кассовый чек пришел на товар в коробке? Мне прислали не тот товар который я хотел хотя в рекламе сказано именно про тот товар который я хотел тем боле что еще этот товар уже сломался и не работает речь идет о видеорегистраторе.
Приветствую
пишите в магазин.
По суду можно вернуть только если магазин действует как российское юридическое лицо.
Вам кассовый чек пришел на товар в коробке?
СпроситьСогласно закону о правах Потребителя, вы можете в течении 14 дней вернуть товар в магазин, сохранив чек. неважно - рассрочка это или наличка.
В соответствии со ст. 821 ГК РФ, Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора ДО установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором. Право заемщика-потребителя на отказ от получения кредита не может быть осуществлено в любой момент. Возможность его реализации поставлена законом в зависимость от предварительного уведомления кредитора. Уведомление должно быть не только сделано заемщиком, но и получено кредитором в приемлемый срок до выдачи кредита или его перечисления. Как отказатся от бытовой техники купленный на кредит ещё не привезли.
Согласно закону о правах Потребителя, вы можете в течении 14 дней вернуть товар в магазин, сохранив чек. неважно - рассрочка это или наличка.
В соответствии со ст. 821 ГК РФ, Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора ДО установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором. Право заемщика-потребителя на отказ от получения кредита не может быть осуществлено в любой момент. Возможность его реализации поставлена законом в зависимость от предварительного уведомления кредитора. Уведомление должно быть не только сделано заемщиком, но и получено кредитором в приемлемый срок до выдачи кредита или его перечисления.
СпроситьЗдравствуйте! Не хватает из Вашего вопроса деталей для формирования правовой позиции. В связи с чем Вы собирались вернуть товар? Какие документы у Вас на руках? Добрый день. Если Вы использовали данный товар, то оснований для возврата по основанию "не понравилось" у Вас нет. Кроме того, если это технически сложный товар, то тем более не вернете. Добрый день! Сложной бытовой товар не подлежит обмену, за исключением наличия в нём заводского брака, в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей. На руках, чек и экспертиза магазина, товар годен для работы? Вам спасибо попытаюсь продать подешевле через сайты? М-Видео был взят товар электрический паровой очиститель за 4 990 руб 31.03.2017 возвратили 01.05.2017 отказались принимать, срок гарантии месяц? Документы о не принятии от 01.05.2017 имеются? Что я могу сделать? Товар один раз использовался, нам он не понравился? С заведующим магазином договориться не удалось?
Добрый день. Если Вы использовали данный товар, то оснований для возврата по основанию "не понравилось" у Вас нет. Кроме того, если это технически сложный товар, то тем более не вернете.
Спросить
Добрый день! Сложной бытовой товар не подлежит обмену, за исключением наличия в нём заводского брака, в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
На руках, чек и экспертиза магазина, товар годен для работы? Вам спасибо попытаюсь продать подешевле через сайты?
СпроситьВы пишите письменно претензию продавцу если что либо в товаре вас не устроило по параметрам или они не соответствуют заявленным. Претензию обязаны рассмотреть в течение 10 дней затем вы можете обратится в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителей.
СпроситьДоброго времени суток. Вернуть товар ненадлежащего качества можно в магазин на общих основаниях силу Закон о защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении и рассмотрения вашей претензии. Здравствуйте возвратить товар по закону о защите прав потребителей Вы можете и без чека пишите претензию продавцу срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать деньги за товар. Добрый день. Согласно Закону "О защите прав потребителей" отсутствие чека не является препятствием для потребителя в подобных случаях. Товар не указанный в перечне товаров который возврату не подлежит, возможно вернуть как неподошедшему по размеру и фасону в течение 14 дней с момента покупки. Покупаем в бутиках без чека. Как вернуть если не подошло или качество плохое?
Доброго времени суток. Вернуть товар ненадлежащего качества можно в магазин на общих основаниях силу Закон о защите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении и рассмотрения вашей претензии.
Спросить
Здравствуйте возвратить товар по закону о защите прав потребителей Вы можете и без чека пишите претензию продавцу срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать деньги за товар.
СпроситьДобрый день. Согласно Закону "О защите прав потребителей" отсутствие чека не является препятствием для потребителя в подобных случаях.
Спросить
Товар не указанный в перечне товаров который возврату не подлежит, возможно вернуть как неподошедшему по размеру и фасону в течение 14 дней с момента покупки.
СпроситьПо этому основанию пылесос вернуть не получится, поскольку он не имеет недостатков (брака). Можно попробовать обменять на другой, если конечно продавец согласится. Доброго времени суток. Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки;
товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру;
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
аналогичный товар нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
с собой необходимо иметь общегражданский паспорт. Смотрите возврат товара надлежащего качества по ФЗ о защите прав потребителей. Могу ли вернуть пылесос в магазин? Оказался короткий шнур и очень короткая ручка.
По этому основанию пылесос вернуть не получится, поскольку он не имеет недостатков (брака). Можно попробовать обменять на другой, если конечно продавец согласится.
СпроситьДоброго времени суток. Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки;
товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру;
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
аналогичный товар нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
с собой необходимо иметь общегражданский паспорт. Смотрите возврат товара надлежащего качества по ФЗ о защите прав потребителей.
СпроситьДа, можете. В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Абзацем 3 п. 1 ст. 25 указанного Закона предусмотрено, что отсутствие такого чека не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания. Я купила вчера зарядное устройство, но вечером оно перестало заряжать. Могу я вернуть его обратно в магазин, если чек потерян?
Да, можете. В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Абзацем 3 п. 1 ст. 25 указанного Закона предусмотрено, что отсутствие такого чека не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьДоброго времени суток. Вы имеете право обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор по факту продажи такого товара. Пишите письменную претензию продавцу и требуйте возврата денежных средств за некачественный товар. Здравствуйте! Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой, по Вашему обращению будет проведена проверка. После проведения проверки Вы можете ознакомиться с ее результатами и обратиться в суд за взысканием денежных средств с продавца. Забыл сказать, чек в магазине я не взял, без чека смогу ли я что то доказать? Купили в магазине грузинское вино, не дешевое, оказалось, что в нем 0 % алкоголя и сплошной краситель. Хочется наказать магазин и вернуть деньги. Спасибо.
Доброго времени суток. Вы имеете право обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор по факту продажи такого товара. Пишите письменную претензию продавцу и требуйте возврата денежных средств за некачественный товар.
Спросить
Здравствуйте! Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой, по Вашему обращению будет проведена проверка. После проведения проверки Вы можете ознакомиться с ее результатами и обратиться в суд за взысканием денежных средств с продавца.
СпроситьВ соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.
Спросить
Здравствуйте отсутствие чека на товар не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований покупателя. В судебном порядке вы вправе привлечь свидетелей которые могут подтвердить факт покупки.
СпроситьЗдравствуйте.
Конечно можно.
В частности, Вам надо обратиться в этот магазин к директору - для начала устно.
Если там установлены камеры, то тогда все просто, если нет, то тогда для подтверждения Вам надо предоставить чеки, им провести инвентаризацию в случае наличия такого же товара в магазине. То есть придти к открытию в 7-00? Вчера в 22-30 был в супермаркете Билла, когда укладывал товары забыл две пачки печенья и лук. В 23-00 магазин закрылся и я не успел. Могу ли я вернуть товары?
Здравствуйте.
Конечно можно.
В частности, Вам надо обратиться в этот магазин к директору - для начала устно.
Если там установлены камеры, то тогда все просто, если нет, то тогда для подтверждения Вам надо предоставить чеки, им провести инвентаризацию в случае наличия такого же товара в магазине.
СпроситьЗдравствуйте.
Желательно, но не обязательно.
В принципе должны быть камеры, раз это супермаркет.
Пусть посмотрят записи вечерние в службе безопасности.
СпроситьЕсли есть хотя бы свидетели что покупал - отсутствие чека не является препятствием для защиты своих прав потребителя
обратитесь с письменной - официальной - претензией согласно ст. 18 ЗоЗПП, далее - в суд (делайте все официально через регистрацию, либо претензию отправляйте заказным письмом с описью вложения) Добрый день, уважаемый посетитель!
Претензию им на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей подайте, отсутствие чека не может быть основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение! В суд обращаться с иском о защите прав потребителей, если отказывают заменить неисправный товар. А друг будет вашим главным свидетелем в этом деле. Сын с другом в магазине мтс купили наушники чек не взяли, через час они перестали работать, продавцы товар обратно не берут, деньги не возвращают, с ссылаясь на то что нет чека, что делать.
Если есть хотя бы свидетели что покупал - отсутствие чека не является препятствием для защиты своих прав потребителя
обратитесь с письменной - официальной - претензией согласно ст. 18 ЗоЗПП, далее - в суд (делайте все официально через регистрацию, либо претензию отправляйте заказным письмом с описью вложения)
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
Претензию им на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей подайте, отсутствие чека не может быть основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
СпроситьВ суд обращаться с иском о защите прав потребителей, если отказывают заменить неисправный товар. А друг будет вашим главным свидетелем в этом деле.
СпроситьЕсли не истёк гарантийный срок, то Вы вправе отдать её на гарантийный ремонт. В случае, если она ремонту не подлежит, можете потребовать вернуть уплаченные средства либо заменить на аналогичный товар. Здравствуйте! В данном случае да вы имеете право по данному обстоятельству вернуть если данная лампа сгорела. Пишите претензию на основании ст 18 закон о защите прав потребителей А как узнать какой-то неё гарантий срок? Гарантийный талон не сохранила или его не было. Светодиодная люстра перестала работать через 7 месяцев. Могу ли я ее вернуть или сдать на ремонт в магазин? Остался чек.
Если не истёк гарантийный срок, то Вы вправе отдать её на гарантийный ремонт. В случае, если она ремонту не подлежит, можете потребовать вернуть уплаченные средства либо заменить на аналогичный товар.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае да вы имеете право по данному обстоятельству вернуть если данная лампа сгорела. Пишите претензию на основании ст 18 закон о защите прав потребителей
СпроситьА как узнать какой-то неё гарантий срок? Гарантийный талон не сохранила или его не было.
СпроситьДоброго времени суток! Обратитесь к продавцу, уточните по гарантийному ремонту согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, если у вас не сохранился гарантийный талон
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае да вы имеете право по данному обстоятельству вернуть если данная лампа сгорела. Пишите претензию на основании ст 18 закон о защите прав потребителей.
СпроситьНапишите поставщику претензию с требованием о некачественной работе лампы и возврате денег. В случае отказа обращайтесь в суд. Удачи. Добрый день, уважаемый посетитель!
Подавайте претензию о расторжении договора купли-продажи по причине ненадлежащего качества товара
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение! Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если не прошло 14 даты с даты покупки верните товар в магазин, если прошло - претензию по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", так как Вам не предоставили достоверную информацию о качестве товара. Обратитесь с письменной претензией к продавцу о наличии недостатка и требуйте возврата денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение десяти дней. Купили у поставщика уф лампу она плохо сушит. Есть чек. как нам её вернуть и забрать деньги обратно? Как все сделать правильно?
Напишите поставщику претензию с требованием о некачественной работе лампы и возврате денег. В случае отказа обращайтесь в суд. Удачи.
Спросить
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Спросить
Если не прошло 14 даты с даты покупки верните товар в магазин, если прошло - претензию по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", так как Вам не предоставили достоверную информацию о качестве товара.
Спросить
Обратитесь с письменной претензией к продавцу о наличии недостатка и требуйте возврата денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение десяти дней.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь в магазин с письменной претензией на возврат денег или обмен. Если откажут - обращайтесь в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Добрый день!
С чеком товаром идете в магазин пишите претензию, после рассмотрения Вашей претензии магазин даст ответ об отказе в претензии или обмене и возврате денег.
Если откажет идите в суд.
Возникнут вопросы пишите! То есть поломка механическая? Если только на экспертизу сдавать, которая определит, по чьей вине случилась эта поломка. И если не по Вашей, то можете обратиться в магазин с письменной претензией и требовать возврат денег и возмещение расходов на экспертизу. Купила наушники, на следующий день после покупки сломались по причине слабого механизма. Можно ли вернуть деньги или хотя бы обменять товар?
Здравствуйте. Обратитесь в магазин с письменной претензией на возврат денег или обмен. Если откажут - обращайтесь в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Добрый день!
С чеком товаром идете в магазин пишите претензию, после рассмотрения Вашей претензии магазин даст ответ об отказе в претензии или обмене и возврате денег.
Если откажет идите в суд.
Возникнут вопросы пишите!
СпроситьТо есть поломка механическая? Если только на экспертизу сдавать, которая определит, по чьей вине случилась эта поломка. И если не по Вашей, то можете обратиться в магазин с письменной претензией и требовать возврат денег и возмещение расходов на экспертизу.
СпроситьДобрый день. Если у вас есть чек на покупку этого мяса, несите его на экспертизу в Роспотребнадзор, пусть такого продавца оштрафуют Доброго времени суток!
Предъявляйте им письменную претензию, а также пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен. Подавайте заявление в полицию, по факту торговли просроченными продуктами, пусть составляют на них протокол и привлекают к административной ответственности. Здравствуйте.
Пишите письменную претензию, сделайте запись в книге отзывов и предложений и обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Уважаемый Дмитрий
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру, но прежде расскажите продавцу что все это Вы сделаете, если они не возвратят уплаченную за проданный Вам некачественный продукт.
Удачи вам и всего самого лучшего Купили мясо. Дома при разделке стало понятно что оно просрочено (верхний слой был розовый, внутренний стал чернеть) в магазине взять на зад отказываются.
Здравствуйте.
Пишите письменную претензию, сделайте запись в книге отзывов и предложений и обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Спросить
Уважаемый Дмитрий
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру, но прежде расскажите продавцу что все это Вы сделаете, если они не возвратят уплаченную за проданный Вам некачественный продукт.
Удачи вам и всего самого лучшего
СпроситьДоброго времени суток. К сожалению такую претензию вы не сможете уже доказать в магазине. Такое заявление рассмотрели бы и вернули деньги, если бы все обнаружилось на месте (я имею ввиду в помещении магазина.) Добрый вечер. Обращайтесь с претензией в магазин, требуйте снять остатки, если продавец будет отказывать. Так же можете написать жалобу в Роспотребнадзор. В чеке пробили лишний товар, заметила только дома. Можно ли вернуть деньги? Или уже бесполезно.
Доброго времени суток. К сожалению такую претензию вы не сможете уже доказать в магазине. Такое заявление рассмотрели бы и вернули деньги, если бы все обнаружилось на месте (я имею ввиду в помещении магазина.)
Спросить
Добрый вечер. Обращайтесь с претензией в магазин, требуйте снять остатки, если продавец будет отказывать. Так же можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте. Если он на гарантии первичного магазина, то можно его обменять. И только при наличии чека. А если он куплен в комиссионном, то никак не вернуть, кроме случаев, когда продавцу изначально было известно о неисправности товара. В Комиссионном магазине несовершеннолетним ребенком был куплен гироскутер (стоимость 15000 руб.). Через 3 дня он сломался, как вернуть деньги.
Здравствуйте. Если он на гарантии первичного магазина, то можно его обменять. И только при наличии чека. А если он куплен в комиссионном, то никак не вернуть, кроме случаев, когда продавцу изначально было известно о неисправности товара.
СпроситьЗдравствуйте!
Придется оставитькостююмчик себе. У Вас отсутствуют абсолютно все документы, которые Вы могли бы предъявить продавцу. Пишите претензию, отсутствие чека - не препятствие для ее подачи. Если есть свидетели покупки
если деньги не вернут - в суд обратитесь
оперируйте статьей 12 и 18 ЗОЗПП что вам не предоставили сведения о качестве товара. Здравствуйте. Отсутствие товарного или кассового чека, согласно статьи 18 закона "О защите прав потребителей" не является основанием для отказа в обмене товара либо возврате денежных средств. Обратитесь в магазин с письменной претензией. В случае отказа можете обратиться в суд. Всего доброго. Здравствуйте. Можете, теоретически. Но нужно будет доказать факт покупки, а без чека и бирки это сделать вообще невозможно. Всегда требуйте чеки. Могули я вернуть вещь если при первой стирке она полиняла. Купила детский костюм на ребенка, ни разу не надела. С момента покупки прошла неделя, чека нет так кактам не дают, а бирку я выкинула ( (
Здравствуйте!
Придется оставитькостююмчик себе. У Вас отсутствуют абсолютно все документы, которые Вы могли бы предъявить продавцу.
СпроситьПишите претензию, отсутствие чека - не препятствие для ее подачи. Если есть свидетели покупки
если деньги не вернут - в суд обратитесь
оперируйте статьей 12 и 18 ЗОЗПП что вам не предоставили сведения о качестве товара.
СпроситьЗдравствуйте. Отсутствие товарного или кассового чека, согласно статьи 18 закона "О защите прав потребителей" не является основанием для отказа в обмене товара либо возврате денежных средств. Обратитесь в магазин с письменной претензией. В случае отказа можете обратиться в суд. Всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте. Можете, теоретически. Но нужно будет доказать факт покупки, а без чека и бирки это сделать вообще невозможно. Всегда требуйте чеки.
Спросить
