Можно ли по гарантии вернуть деньги / Защита прав потребителей - 3966 советов адвокатов и юристов

Все верно Вам сказали. Добрый день Дмитрий, кто сдавал аппарат в сц? Если вы, то и говорите, что владелец аппарата вы. Наследник имеет право на получение Владелец телефона умер. Телефон сломался, отправлен в сц по гарантии. Продавец объяснил в случае одобрения сц возврата денег или обмена, возможен только обмен, возврат денег невозможен, так как оплачивали картой, и нужны реквизиты карты владельца. Что действительно не льзя вернуть деньги за товар по гарантии если я не являюсь владельцем? Только обмен, но это не странно со стороны магазина? По какому закону я должен ссылаться, если обмен меня не интересует, только возврат

Обратитесь с претензией в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей и потребуйте замены товара. Если вам предлагают довольно привлекательный обмен-получив новый товар

Обязательно соглашайтесь, неизвестно какая поломка и возможно он не подлежит ремонту Отдать производителю пылесоса т.к. там гарантия год, либо ремонт, либо замена. Магазин обязан заменить товар или вернуть деньги в течении 14 дней. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на замену. Приобрела на Яндекс маркете робот-пылесос 15.06.2023 через 5 месяцев перестал работать, боковые щетки не работают и выдает ошибку. Обратилась в чат поддержки ЯМ с проблемой, мне предлагают вернуть товар, но я хочу обмен на аналогичный товар, т.к я приобрела пылесос за 2 697 руб а на сегодняшний день его стоимость составляет 9726,00! Поддержка пишет что после возврата мне предоставят промокод на разницу в стоимости, но пылесос я должна отправить сама почтой и ждать! Как правильно в этой ситуации поступать и что делать!

На ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и др. Направьте претензию, а там видно будет Здравствуйте, Ирина.

В законе о защите прав потребителей есть положение, в соответствии с которым потребитель имеет право предъявить требование о замене, ремонте, возврате денег после окончания гарантийного срока, если докажет, что недостаток возник до передачи товара потребителю. То есть истечение гарантии - не приговор в вашем случае.

Нужно начинать взаимодействовать с продавцом. Купили телефон через 10 месяцев сломался не заряжался по гарантии заменили материнскую плату, гарантию продлили только на время ремонта, на материнскую плату гарантию новую не дали, через 9 месяцев снова телефон потух и не заряжается, как поступить и на какую статью поломаться чтобы снова отремонтировать или вернуть деньги. Гарантия кончилась.

Право вернуть товар и получить за него деньги, даже если гарантия закончилась (ст. 19 ЗОЗПП) Правомерно. Купили циркуляционный насас у одного продавца, через час нашли точно такой же товар но в 2 раза дешевле, но первый продавец отказывается принять товар назад. Что делать? Правомерно ли это.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Если телефон новый. По гарантии в сервис или вернуть деньги Сегодня я купила телефон за 8999 в Эльдорадо мы его не проверяли домой приехала настроили сын поиграл но потом он пошёл погулять, а я поставила телефон на зарядку, через какое то время посмотрела он не заредился как было 17 %так и отслось ставила на другие зарядки так и останется. Что мне делать? И дадут ли мне завтра другой телефон в замен этого так как ребенку 10 лет.

Писать претензию на возврат денег. У них 10 дней на ответ. Сразу вернуть деньги за телефон крайне сложно. Сначала вы отдаете телефон в ремонт, по гарантии и только если заводской брак ремонту не подлежит, тогда вам вернут деньги или обменяют товар.

В Вашем случае, если уверены, что не вы виноваты в поломке и в затоплении телефона, попробуйте экспертизу сделать, может быть она покажет, когда телефон примерно намочили. Не мог же продавец его специально намочить... С указания где и у кого вы приобрели телефон вот, что должен начинаться ваш вопрос и только тогда можно дать совет что делать вам. Новый телефон купили или бывший в употреблении? На днях это сколько дней конкретно? Как-то, так. У меня проблема, приобрел на днях телефон и него есть технические неполадки, когда я его вернул мне не захотели возвращать деньги, из-за того что в плате нашли воду, хотя я не мочил его.

Что делать?

Как правило, на сайтах фрилансеров никаких гарантий нет и никто вам деньги не вернет. Гарантийный срок прописывается для завлечения клиентуры. Заказывал курсовую работу на сайте, срок гарантии установлен 10 дней. 16.10 я получил работу, не смотрел, сразу занес,23.10 получаю отметку недопуск. 27.10 прошу исполнителя исправить работц, на что он говорит, что она сделана по примеру в методичке и ничего исправлять не собирается. Писал так же в поддержку, откуда меня посылают, говоря, что аргументированный ответ и срок гарантии истек. Есть ли какие-то озаконные сроки гарантии, которые отменяют договор, потому что насколько я знаю-договор это пыль, если не совпадает с требованиями законодательства. Заранее спасибо

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Есть. Обращайтесь в полицию, все последовательно изложите. Только путем обращения в правоохранительные органы

Реально вернуть деньги можно только путем обращения в правоохранительные органы. Если дело о мошенничестве будет возбуждено, если преступник будет найден, вы сможете попытаться взыскать с него ущерб. Но готовьтесь к долгому пути и помните, что нет никаких гарантий, что у мошенника будет что вам отдавать.

В целом, обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве рационально, если вы отправили мошеннику крупную сумму. Перевела деньги мошенником есть ли вероятность вернуть

От юристов зависит. Если брокер мошенник, то никакие юристы и гарантии не помогут Нет. Во всяком случае, те "юристы", что предлагают вам по своей инициативе подобную услугу. Они - такие же мошенники, как и сами "брокеры", которые украли ваши деньги. Вполне возможно даже, что это - одни и те же лица. И поступать они будут аналогично: будут тянуть с вас деньги под разными предлогами (оплата каких-то комиссий, налогов, за "разблокирование" счета и т.п.), и ни копейки вам в итоге не вернут! Вам нужно с заявлением о мошенничестве обратиться в полицию Здравствуйте

В полицию обращайтесь.

Если с вас начнут что либо требовать то это такие же мошенники как и брокер. Нет.

Просто сами подумайте и включите здравый смысл как можно найти деньги которые где-то там за границей кто-то куда-то перечислил никак все разговоры о том что мы нашли ваши деньги Да ещё на вашем счету является извините бредом Помогут ли юристы вернуть деньги от мошенника брокера

Нужно настаивать на проведении экспертизы. Если эксперт установит заводской брак, который невозможно устранить в результате ремонта по гарантии, должны поменять товар или вернуть деньги. Вам потребуется заключение специалиста о том, является ли скрип браком или нет. Подала претензию в магазин о расторжении договора и возврате денег в связи с сильным скрипом дивана. Читаю договор, в договоре магазина прописано, что различного рода шумы и скрипы являются неотъемлемым фактором работы механизмов и не являются дефектом. Но у нас диван скрипит, когда разложен, когда все механизмы уже пришли в рабочее состояние. Правомерно, если магазин откажет возвращать деньги, ссылаясь на то, что указано в договоре?

Можно. Обращайтесь сс претензией. Не вернут деньги - иск в суд. Да, в законе о защите прав потребителей такое право предусмотрено. Сначала пишите письменную претензию продавцу, а в случае ее игнорирования - обращаетесь в суд с исковым заявлением. Имею положительную практику по аналогичному делу (электровелосипед с браком). Если Вам необходима правовая помощь, обращайтесь. Добрый день! В судебном порядке в рамках Закона о защите прав потребителей пройдя обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Иван, можете некачественный товар вернуть продавцу и "забрать" деньги, для чего обращайтесь к продавцу с претензией, а если понадобится и с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Можете вернуть деньги при указанных обстоятельствах. Обращайтесь к продавцу с претензией Три раза задавал по гарантии ноутбук ремонтировать, устал тоскать, можно ли его вернуть и забрать деньги?

Требуйте у продавца проведения экспертизы на факт выявления заводского брака товара, если будут отказывать, проводите экспертизу своими силами. Если заводской брак подтвердится и то, что вам сообщали недостоверную информацию при продаже шкафа, тогда напишите претензию о возврате денег и возмещении затрат на эксперта. При наличии брака вернуть можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Вернуть можно только при наличии брака. Если гарантия действует, то пишите претензию продавцу. Купила шкаф-купе в магазине, 3 месяца ждала его доставку. Наконец привезли, но когда собрали я ужаснулась. Двери хлипкие, всё скрипит, зеркало кривое. И по габаритам не вписывается, но тут моя вина. Получится ли вернуть шкаф в магазин? Ведь со дня покупки прошло почти 3 месяца. Продавец молчит.

Вы вправе потребовать возврата денег, либо обмена на другой качественный телефон. Если прошло много времени, сроки нарушены, то требуйте возврата стоимости товара или замену на новый телефон. Здравствуйте можете им претензию написать. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку. Сдали телефон по гарантии, не видит сим карту, прошло 45 дней, телефон не вернули? Мои права, как быть?

Может. Ст 10 ФЗ РФ о страховых пенсиях. Здравствуйте

в случае трудоустройства вы теряете пенсию. А если вы как получатель пенсии по утрате кормильца скроете от Пенсионного фонда факт своего трудоустройства, и вам будут начислять деньги, то вы обязаны вернуть всю сумму, выплаченную ему с момента его трудоустройства.

Федеральный закон «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» от 21.12.1996 N 159-ФЗ Здесь подробно

https://www.9111.ru/questions/7777777772745076/

А если вы не будете платить взносы в СФР в статусе самозанятого, то вы и работающим не будете числиться. Может ли подросток со статусом сирота устроится самозанятым и не потерять пенсию. Если да то на какой документ ссылаться?

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ст 476 ГК рф). Через авитодоставку заказали детские сапоги, я отправила, покупатель получил и пишет мне, что они порванные. Отправляла все было ок. Требует вернуть деньги, как быть? 1500 цена. В доставке указаны мои фио, пишет, что найдёт меня.

Здравствуйте!

Можно попробовать, но гарантии нет Добрый день.

Чарджбэк это карты виза и мастеркарт, если карта мир, то это система Диспут. Работают далеко не во всех случаях. Обращайтесь с заявлением в свой банк и пробуйте инициировать процедуру. Нет. Возможно ли вернуть часть денег с 1 хбет помощью Чарджбек

Вернуть нет, а вот ремонт за их счет, если сломалась в течение гарантии.

Деньги можно вернуть только в первые 2 недели с момента покупки. Вправе требовать повторного ремонта или возврата денег ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Сломалась стиральная машина, вызвал мастера с авито, отремонтировал сказал гарантия 6 месяцев. Через 6 с половиной месяцев снова сломалась, могу ли вернуть деньги за ремонт?

Здравствуйте

Вас обманули.

Тинькофф банк точно никакие банковские гарантии не дает. Еще наверное и платная эта гарантия была. В некоторых ситуациях возможно, нужно условия вашего договора с фирмой смотреть. Смотреть существует ли эта фирма сейчас, анализировать всю ситуацию Надо видеть условия договора, знать детали Вашей ситуации.

О чем договаривались, какая работа проделана фактически и т д. Юридическая фирма Крюков и К прикарманили деньги при возврате с биржи. Гарантию возврата давал банк Тинькоф. С юрфирмой был электронный договор. Можно ли вернуть деньги. Прошло 2 года

Возможно взыскать с СТО стоимость запчастей и если есть убытки, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Можно попробовать. Пока пишите претензию в первый СТО на возврат денег и возмещение ущерба.

С уважением. Здравствуйте

Вам нужно направить претензию, требовать либо заменить деталь либо вернуть деньги. Автосервис не дал гарантию на дубликатные запчасти, прописали это в заказе наряде. Через 2.5 недели машина сломалась. На другом СТО установили, что сломана деталь, которую поставили на первом СТО, который не дал гарантий. Как требовать исправить ошибку и возможно ли это?

Обещают вернуть деньги? Не советую доверять. Не вернут деньги Добрый день!

Это мошенники.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Фирма есть, только не работает. Доходы нулевые. Лучше не рисковать. Удачи

https://www.audit-it.ru/contragent/1143443022865_ooo-yuridicheskaya-firma-alekta Туркалов Денис Евгеньевич, не связывайтесь, не рискуйте. Здравствуйте

Если вам сообщат что нашли ваш счёт в иностранном, но нужно заплатить это мошенники.

Также, не существует ни каких платежей (зеркальные транзакции, получение налогового кода, банковские гарантии и тд) за вывод денег. Есть ли информация о юридической деятельности компании Алекта, г Волгоград, по возвращению денежных средств от трейдеров

Товар поврежден Вами, поэтому продавец не обязан принимать его и возвращать деньги.

Если товар был застрахован - требования можете предъявлять к страховой компании. Добрый день.

Даже не думайте обращаться в суд, поскольку вы его проиграете 100%. Продавец, изготовитель отвечают только за те недостатки, которые возникли по их вине - скрытые недостатки, производственный брак, поломка деталей в период гарантии. У вас разбитый экран по вашей вине, поэтому никто вам деньги не вернет, увы. Приобрела ноутбук в 2019 году. Через 2 года дочь закрывала крышку ноутбука и зацепила шнур, ноутбук упал, в результате на экране трещина. Сообщили в страховую компанию, произвели ремонт и перечислили деньги в размере 60 тыс. руб. и вернули ноутбук, но он не работает, из-за трещины на экране. Можно ли вернуть товар продавцу и как получить деньги за товар? Если обращаться в суд, то возможно ли выиграть данный спор? Спасибо заранее за ответ.

Что именно правомерно? Здравствуйте

Все правомерно в отношении сервисного центра.

Вы можете потребовать вернуть вам деньги, вернув неисправный телефон. Обращайтесь к продавцу. Купила айфон на авито продали как новый и с гарантийным талоном. Спустя 4 дня телефон просто выключился и не включался. Понесла в сервисный центр, сделав диагностику они сказали что ремонт будет платный, так как та часть которая сломалась она дорогая и мы не можем отремонтировать его бесплатно. Правомерно ли?

Точно развод. Валентина, здравствуйте 🤝

Лучше выбрать других юристов и уж точно не платить такие суммы. Где гарантии, что они точно помогут вернуть суммы?

Будьте осторожны

С уважением Конечно "Развод". Не переводите никакие деньги, останетесь ни с чем.

[u]С Уважением! [/u] Здравствуйте

Почитайте отзывы и сами все поймёте. Юристы с юк линия права обещали вывести средства от брокера 21st Finance, но нужно заплатить 26 тыс. руб.за апостиль заявления на возврат. Кто знает точно, это развод?

Если не было договора, то нет, к сожалению. В судебном порядке можете вернуть деньги. Здравствуйте. Только в судебном порядке. Но, гарантии нет. Нужно доказать факт займа Можно ли вернуть деньги у человека, который тебе должен? Добавила его в свою подписку в Яндекс плюсе, договорились, что он будет платить половину по переписке, она есть. Деньги человек возвращать отказывается. Возможно, это глупо, но так обмануто я себя ещё не чувствовала. Подкажите, могу ли я на что-то вообще надеяться?

Здравствуйте. Мошенники однозначно. Вернуть деньги можно только через полицию Разумеется это развод наивных граждан, которые верят всякие фантазии по поводу того, что их деньги, где-то там обнаружены да ещё к тому же на их счёте в банке, прекратите в этот бред верить. После брокерского развода на деньги, попалась юридическая компания ‘Гарантия правда’ после разговора с менеджером Марией Буниной меня передали юристу Акимову Артуру Андреевичу представляющего LEGAL ADVICE AND ASSISTANCE. Хотят сделать возврат средст через американский крипто кошелек, на котором помогли мне зарегестрироваться и ссылку скинули. Хочу понять это опять развод? Я проживаю в Германии.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение