Невыполненный заказ / Защита прав потребителей - 104 советов адвокатов и юристов

Это мошенники.Обратитесь в полицию. Я попал в неприятную ситуацыю: Послал деньги на фирму Радио 24 г.Архангельск, правда еще в 2015 году. Обещали выслать японский Б/У трансивер. Прислали уведомление, что деньги получили, ждите заказ. Но не через обещенные две недели, ни через месяц, ничего! Пытался звонить по указанному номеру-никто не ответил. Как быть, неужели нельзя прикрыть этих офферистов?

Здравствуйте!

Пишите заявление в полицию по факту мошенничества

УДАЧИ ВАМ Сначаала в поолицию, потом в суд. Моожем помочь Попал в такую ситуацию, заказал запчасти у частного покупателя в интернете, деньги перечислил, а запчасти не пришли, могу ли я как то вернуть деньги? Мож в суд на него подать или в полицию? Или не как не доказать и не вернуть деньги?

Договор заключали? Может ли интернет-магазин Эльдорадо не выполнить заказ (во время заказа действовала скидка 90%), если я его собирался оплачивать после получения товара? Что делать чтобы получить данный товар, если в статусе заказа стоит: Отмене клиентом (а я его не отменял)?

P.S. На мои звонки в интернет-магазин не получил вразумительного ответа, сказали: Ждите рассмотрения обращение (прошло уже 9 дней)

На основании ЗЗПП Добрый вечер, на основании закона о защите прав потребителей В связи с тем, что они не выполнили заказ.

Обращайтесь с претензией, затем с иском в суд Фирме заказала самостоятельное творческое произведение на определенную тему. Заказ оплатила 100%.Содержание работы не соответствует теме. Потребовала переделать. После незначительных изменений работа была прислана повторна, но она также не соответствует теме. Работа нужна была к 22.12.15,а ответ на рекламацию пришёл 30.12.15.Фирма готова вернуть только 10% от заказа. Сейчас данная работа неактуальна. На основании какого закона я могу потребовать полного возврата денег.

Необходима не расписка, а предъявить им письменную претензию согласно норм ГК и потребовать не только основную сумму, но и неустойку, если срок просрочки приличный то и неустойка может быть очень большая, документы все в наличии? Соглашение о добровольном возврате ,где указывается кто,за что,кому, когда и и какими суммами Суть проблемы.

Компания не изготовила кухню, протянула все сроки. Много раз затягивали по разным причинам. Сказали что без проблем вернут деньги с компенсацией. Назначили день выплаты, по каким то причинам не удалось им снять деньги со счета. На словах обещают вернуть все деньги без проблем, готовы написать любые расписки.

Какую расписку, как лучше составить, чтобы они написали? Есть не закрытый договор, есть заявление о возврате денежных средств, есть обещания вернуть деньги.

Здравствуйте. обратитесь в полицию. Для начала обратитесь в полицию с заявлением, дальнейшие действия зависят от информации полученной в результате проверки. Через интернет у одного человека заказала товар. Оплатила его картой. То есть перевела 2000 на его счет. После этого он добавил меня в черный список на сайте и не отвечает на звонки. Подскажите что делать? Человек проживает ы другом городе.

Мошенничества не видно. Прокуратура направит заявление в полицию, те пришлют заявителю оввуд. Два месяца назад в часном порядке принял заказ, немогу исполнить по причине производителя, сумма заказа 20,000 руб. заказчик составил письмо в прокуратуру о мошеннических действиях, в личной встрече принципиален, не идет на компромис, документов подтверждающих оплату заказа и договора нет. обязанность по исполнению заказа с себя не сбрасываю Может ли заказчик создать проблемы с обращением в прокуратуру? Могут ли мои действия признать мошейнечеством?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Можете обратиться в полицию по факту мошенничества и написать заявление. Обратитесь

1. в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК

2. в фирму - с претензией согласно ст. 23.1 ЗоЗПП, в прошествии 10 дней - обратитесь в суд Заключила договор на изготовление шкаф-купе. Прошло 14 дней. Не шкафа. Не денег. Звоню говорят что директор пропал и деньги ваши тоже. Обращайтесь в суд. как в этой ситуации сделать возврат денег.

Добрый день! при составлении иска вам следует апеллировать нормами ст.131-132 ГПК РФ Образец иского заявления в суд о возврате денег от интернет-магазина за невыполненный заказ.

По сути между вами сложились договорные отношения, при этом у второй стороны есть перед Вами невыполненные обязательства, а именно обязанность оплатить оговоренную сумму. Обращайтесь в суд с исковым заявлением, приложив распечатку переписки и согласовав со своими знакомыми их участие в качестве свидетелей. Ст. 15 ГК РФ гласит, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Человек заказал у меня фотографии, мы выполнили заказ. Человек подтвердил что соглашается с ценой, потом пропадает, потом берет трубку и говорит, что заказ заберет. А потом опять пропадает. Есть живые общие знакомые, которые могут подтвердить факт заказа и не оплаты, так же переписка и звонки друг-другу и их и мои. могу ли я подать заявление на этого человека? Вся переписка у меня осталась и фото которые я ей высылала по факту выполнения работы тоже. Или это дохлый номер?

Ничего не делать, игнорируйте их письма Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны. У нас такая ситуация что, нам пришло письмо в котором говорится о задолжности от ООО Издательский дом Ридерз Дайджест, в данном письма нам сообщают что якхобы нами были заказаны книги в размере 2 томов, и у нас образовалась до должность в размере 1004,83 рубля. Но мы ни чего не заказывали и не получали ни какого уведомления. Пождскажите что нам делать и кудла обратиться. За ранее спасибо.

Здравствуйте Антонина Михайловна! Если есть адрес, то напишите по этому адресу претензию и изложите требования, претензию пошлите с уведомлением. Одновременно обратитесь в полицию. Я заказала крем для груди, мне обещали полный курс, И сертефикаты на товар, пришла одна баночка, без всего! После позвонили, спросили выкупила ли я посылку! Спросила почему пришел не тот товар, сказали что может перепутали, сослались на тех поддержку, что вам перезвонят и все! Ни слуху. Ни духу! Что делать, чек об уплате есть, там адрес и банк куда перечислены деньги указан, заплатила 3270

Подавайте заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения. Но лучше если Ваши интересы будет представлять профессиональный юрист. С моей банковской карты на банковскую карту знакомого были переведены 200000 руб. Для заказа мебели в открывающийся магазин. Договора нет. Деньги были переведены в июне. Мебель должна была прийти в июле. Мебели так и нет. Знакомый перестал отвечать на звонки и смс уже 2 недели. Известны только фио знакомого и временный адрес проживания (снимает квартиру). Также на него оформлена фирма. Название и адрес которой мне также известны. Подскажите, как через суд можно вернуть деньги? Спасибо.

В управление ФССП с жалобой на бездействие обратитесь Здравствуйте, напишите в личку. Опишите какие действия были приняты приставами и в какие сроки. Есть ИП, директор интернет-магазина. Не поставил товар на большую сумму. После чего - ушёл со связи, хотя магазин работает по-прежнему.

Есть решение суда о взыскании, исполнительное производство в ФССП, все данные мошенника, постановление на арест его счёта в банке. Но они не хотят там работать вообще, отделываются отписками. На все жалобы отвечают одинаково: возбуждено производство.

В милиции та же история. Дело не возбуждают, прокуратура не видит оснований, хотя налицо явное мошенничество.

А срок постановления суда между тем тикает.

Посоветуйте: что делать? К кому можно обратиться, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте. Вас ждут гражданские иски о взыскании денег На данный момент магазин закрыт,общения с клиентами нет,устроились на работу чтобы отдавать деньги за эти заказы!в этом случае клиенты могут пойти с заявлениями в полицию? У мужа свой бизнес магазин по продаже дверей, я работала у него менеджером, последние пять заказов не были выполнены то есть деньги брал и не выполнял заказы, что нас ждет? Клиенты собираются подавать заявления в милицию на жену а не мужа!

Здравствуйте. Обратиться Вы можете только в полицию или прокуратуру и заявить о мошенничестве. Предоставьте им все имеющиеся у Вас документы,там разберутся.Удачи! А фамилию человека, которому Вы передавали деньги, Вы хоть знаете? Случайно не Михайлов? А то уже были такие эпизоды, но в Тольятти. Если что напишите. Будем думать. что делать дальше. За ранее спасибо за грамотный ответ. Мы пенсионеры не работающие. Решили переехеть поближе к детьям из Тольятти в Жигулевск. В Жигулевске мы заказали мебель где-то на 25 000 руб. Заплатили предоплату 16 000 руб. Это было перед новым годом. Мебель мы не получили, деньги попали. Фирма существует по другим адресам, но именно где мы заказали и заплатили деньги наличкой не обратив внимания на отсутствия печати, юридического адреса. Адрес был только, тот где они арендовали свой жуликовский офис. В прокуратуру не обращались из-за туфтовых квитанций. Что предложите, спасибо. rch-tlt@yandex.ru С уважением, Чары Рахманов.

Здравствуйте. Да,некоторые юристы работают с оплатой "по факту". Да, такие условия возможны, но не все работают на таких условиях. Фабрика кухонь не выполнила заказ и не возвращает деньги, якобы, занимается продажей фабрики и всё вернет потом, возможно ли воспользоваться услугами юриста за вознаграждение в виде доли от возвращенных средств?

Да живите спокойна если есть у них основания давно бы в суд подали, просто грозят так то Заказала товар в интернет магазине, но пришлось срочно уехать на ПМЖ в другой город, об этом сообщила магазину. Что может мне грозить, так как звонят с почты и грозят судом? Спасибо.

Какие документы есть на заказ? В сентябре 2013 года я отправила деньги на изготовления изделия в другой город. Через месяцев 10-11 мне отправили пятую часть заказа, а остальной заказ или возврат денег, до сих пор, исполнитель не возвращает, а занимается глупыми отписками, якобы неминуемо возврат долга или товара неминуемо наступит (цитирую) Что делать в этом случае? Возможности поехать и разобраться нет, а у человека с совестью, явно, острый дефицит. Пожалуйста, подскажите. Заранее благодарна.

Ни кто по звонку ни чего делать не будет, переписка по заказу услуг имеется, что за услуги? а что за услуга? Вам следует писать исковое заявление в суд на необоснованное обогащение либо на расторжение договора. Все зависит от конкретных обстоятельств. Через интернет совершил сделку ип и заплатил деньги за предоставление услуг, но услуга была не выполнена я попросил вернуть деньги, но получил отказ, на лицо факт мошейничества, у меня есть фио ип,номер сотовый и город проживания, могу я позвонить в милицию что бы провели проверку по данному лицу?

Обращайтесь с заявлением в полицию. Заказал товар. Оплатил товар кредитной картой. Доставку обещали в течении 5 дней. Это было 23 мая. Хотел зайти на их сайт но,по-моему сайт уже пропал.

Исковое подавайте по месту нахождения ответчика. Я живу в Сургуте. Заказал сруб в Екатеринбурге. Исполнитель частично выполнил работы по монтажу сруба, а дальше не делает. Направил претензию, ответа пока нет. Могу ли я подать в суд в Сургуте?

Написать заявление в полицию по факту о мошенничестве. Сделала заказ в ВК у физического лица (имеет свою личную страничку, и страничку магазина). Позарилась на дешевые вещи, подозревала, что что-то не так, но в общении с человеком страшные мысли откинула прочь. И вот результат-заявка 21.03.2015, оплата 21.03.2015 (третьему лицу, хотя это не впервые и раньше все присылали!), обещали отправку в течении 2-3 дней с даты оплаты, трек-код в течении 2-3 дней с момента отправки. Срок доставки 10-12 к.дн со дня отправки. Сегодня 13.04.2015 так ничего и нет, на сообщения не отвечает. В ВК добавились люди у которых та же самая ситуация. Как наказать, чтобы другие не пострадали.

Здравствуйте Егор!

Если не было товара в наличии, то зачем его оплачивали? Если имеется подтверждение оплаты - обязаны выдать. Чтоб купить их по той цене которая устраивала что тут не понятного Могу ли я всё же потребовать от них отправки уплоченного товара оформленного на тот момент? Оформил заказ в интернет магазине на покупку динамиков но их не было у них на тот момент в наличие теперь появились но по дорогой цене 22.02.2015 оплатил теперь просят доплатить ещё имеют ли на это право? Предлогают вернуть деньги но я хочу приобрести по оформленной сумме как быть?

Вас ввели в заблуждение что при Интернет-торговле нельзя вернуть деньги Пишите претензия на возврат денег Если в течение 10 дней ее не удовлетворят-придется обращаться в суд Помогите пожалуйста разобраться. В начале марта заказала платье в интернет-магазине, заранее уточнив есть ли платье в наличии, мой размер и стоимость. Менеджер сообщила, что платье есть моего размера и что я могу его приобрести. Сроки доставки были оговорены заранее (до 9 марта), тк планировался отпуск, в итоге платье я так и не получила, при возвращении из отпуска, сообщили, что платья в наличии нет и предложили другую модель платья. Я выбрала, хотя и желания уже особо не было. Про другое платье тоже сказали, что есть в наличии, но когда получить его смогу, сказать не могут. На просьбу вернуть мои деньги, отказали, сообщив что возвратов у них нет. в итоге ни платья, ни денег.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение