Оплата картами услуг / Защита прав потребителей - 1247 советов адвокатов и юристов
Пишите претензию, ищите свидетелей и потом идите в суд. Обратилась в салон за услугой (покраска волос, осветление) испортили волосы, цвет желто зелёный и рыжий. Продажа услуги осуществлялась не по кассовому терминалу, оплата была переведена на карту руководителя. Руководитель обвиняет меня во лжи и возвращать средства не хочет.
Марина Владимировна, здравствуйте!
Вам необходимо обратиться к приставу.
Данный вопрос решается через него.
[i] (Во исполнение Правил утв. ФПА РФ протокол от 28.09.2016 г №7-предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.[/i] Произошло списание денежных средств с банковской карточки, на которую поступают алименты на ребенка. Алименты перечисляет бывший муж как со своей карты, так и приносит наличными, которые я кладу на счет.
Как указано в смс от банка, списание произведено в счет уплаты задолженности по ком. услугам. На данный момент я не работаю и з/п не начисляется соответственно. Как вернуть эти деньги?
Марина Владимировна, здравствуйте!
Вам необходимо обратиться к приставу.
Данный вопрос решается через него.
(Во исполнение Правил утв. ФПА РФ протокол от 28.09.2016 г №7-предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.
Спросить
1.На счете телефона - деньги в оплату услуг связи.
2. На счете банка, к которому привязана карта - любые поступающие Вам деньги.
3. В чем вопрос-то? Могут снять деньги со счета телефона если знают номер карты банка?
1.На счете телефона - деньги в оплату услуг связи.
2. На счете банка, к которому привязана карта - любые поступающие Вам деньги.
3. В чем вопрос-то?
СпроситьОтправить в триколор электронную квитанцию о перечислении денежных средств, что подтвердит оплату услуг по ТВ. Дальше - по ситуации. 02.05.2019 г. оплатил триколор через Яндекс кассу. Деньги с карты списались. Но триколор не показывает! Что можно сделать?
Если Вы хотите подтвердить факт оплаты - идете в банк, запрашиваете платежное поручение по необходимым транзакциям. Далее с этим поручением обращаетесь в Триколор и просите дать Вам ответ, видят ли они эти деньги на своем счету. Перечислила 1800 р два раза (по ошибке) за Триколор через Retail RUS STUPINO YM*tricolortv.in 15/04/2019. Сбербанк подтвердил списание по карте 3600. Деньги на Триколор не пришли! На сайте эту организацию найти не могу. ПОМОГИТЕ!
Если Вы хотите подтвердить факт оплаты - идете в банк, запрашиваете платежное поручение по необходимым транзакциям. Далее с этим поручением обращаетесь в Триколор и просите дать Вам ответ, видят ли они эти деньги на своем счету.
СпроситьЗдравствуйте.
У вас должно быть соглашение на дополнительные услуги, где прописано условие расторжения договора по карте. В договоре должно быть прописано положение о возврате/ не возврате оплаты за карту. Брала кредит в Восточном банке, через неделю хотела закрыть, но оказалась там карта Супер защиты, ее я оплатила, кредитом не пользовалась. Подскажите как вернуть деньги за " суперзащиту". В банк писала, получила отказ.. спасибо!
Здравствуйте! Мы не ведемся на лохотрон. ПОЗДРАВЛЯЕМ! Платеж на Ваш телефон через Терминал или оплата услуги через карты VISA, MasterCard вошел в число Призовых! ВЫ ВЫИГРАЛИ ДЕНЕЖНЫЙ СЕРТИФИКАТ 570 000 РУБЛЕЙ! Информация по тел.8-800-302-24-80 и https://yandexplat.ru с 10.00 до 17.00 МСК. Звонок бесплатный.
Если я вас правильно понял договор связан с использованием кредитной банковской карты?
Если все так, то договор вступает в силу в момент снятия с карты денежных средств, до этого момента действует только пункт об оплате ежегодного обслуживания карты, если такой пункт предусмотрен договором.
Отказаться можно оплатив только этот обязательный платеж, но как правило он списывается с карты автоматически в начале периода.
Удачи вам! Можно ли расторгнуть кредитный договор, при условии, что ты не воспользовался оказанной услугой?!
Если я вас правильно понял договор связан с использованием кредитной банковской карты?
Если все так, то договор вступает в силу в момент снятия с карты денежных средств, до этого момента действует только пункт об оплате ежегодного обслуживания карты, если такой пункт предусмотрен договором.
Отказаться можно оплатив только этот обязательный платеж, но как правило он списывается с карты автоматически в начале периода.
Удачи вам!
СпроситьНапишите заявление в полицию. На официальном сайте Ростелеком производила оплату услуг по лицевому счету с дебетовой карты. Перевела сумму на 2000 рублей, но деньги на счет не поступили. Списание произошло на Retail RUS MOSCOW BEELINE. Эта операция по карте зафиксирована в личном кабинете сбербанка онлайн. Почитала в интернете, все пишут, что это мошенничество. Как теперь вернуть деньги обратно на карту?
Здравствуйте! Согласно пп.1) ст.165 Налогового кодекса РК денежные расчеты - расчеты, осуществляемые за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием платежных карточек. Может ли предприятие торговли не принимать к оплате наличные денежные средства, а принимать только оплату по карте?
Здравствуйте! Согласно пп.1) ст.165 Налогового кодекса РК денежные расчеты - расчеты, осуществляемые за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием платежных карточек.
СпроситьПри алиментах в 5 тысяч рублей и оплате телефона 5 т.700 скорее всего произошло списание средств в пользу алиментов. Должна же восторжествовать справедливость! Сдачи не надо! Оплатил с кредитной карты Тинькофф услуги мобильной связи МТС 5700 р. Средства списались со счёта с процентом в 118 рублей итого 5818 р. А на баланс так и не поступили. В банке оператор ответил что зачисление до трёх рабочих дней. Но в договоре таких условий вынесено не было. Могу ли я просить возврат процентов 118 рублей как неустойка и ненадлежащее исполнение услуг банка оставив меня без связи?
Здравствуйте Лилия!
Уточните пожалуйста вид страховки?
Обычно Восточный банк навязывает услугу за выпуск банковской карты в размере 31000 рублей с условием оплаты в рассрочку! Если вам навязали указанную услугу, то от нее можно отказаться, а списанные средства вернуть!
Блокировка карты ни как не влияет на оплату услуг! Я взяла карту в восточном банке через мобильного агента, отказалась от всех видов страховки в итоге когда ее активировала оказалось что мен нужно платить страховку, сейчас зеблокировала карту, должна ли я платить страховку.
Здравствуйте Лилия!
Уточните пожалуйста вид страховки?
Обычно Восточный банк навязывает услугу за выпуск банковской карты в размере 31000 рублей с условием оплаты в рассрочку! Если вам навязали указанную услугу, то от нее можно отказаться, а списанные средства вернуть!
Блокировка карты ни как не влияет на оплату услуг!
СпроситьМало ли что они там напридумывают.
СОгласно ст.32 ФЗ " О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Расходов у него нет, суда еще не было.
Всякие штрафы в договоре прописанные за отказ от договора ничтожны. Имейте это ввиду.
И ничего не платите. Заказным письмом или ценным с описью вложения почтой отправляйте уведомление об отказе от договора и возврате денег на карту реквизиты карты:.
Дата подпись. Вот ссылаясь на это мне отказываются вернуть деньги за акционный билет:
Приобретая любую продукцию ТЦ Павла Ракова, Вы соглашаетесь с указанными условиями.
http://pavelrakov.ru/page/show/100-publichnaya-oferta/
Мероприятие будет 27 апреля, я позвонила 11 апреля что не смогу посетить мероприятие. Речь идёт о 23000. Подскажите пожалуйста что делать?
Мало ли что они там напридумывают.
СОгласно ст.32 ФЗ " О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Расходов у него нет, суда еще не было.
Всякие штрафы в договоре прописанные за отказ от договора ничтожны. Имейте это ввиду.
И ничего не платите. Заказным письмом или ценным с описью вложения почтой отправляйте уведомление об отказе от договора и возврате денег на карту реквизиты карты:.
Дата подпись.
СпроситьДействует общий срок исковой давности 3 года. ЖКУ имеет право требовать оплаты квитанции по каждому месяцу за последние 3 года. Если квитанции сохранить не удалось или вы оплачивали без перевода с карты на расчётный счет, оплатить задолженность вам придётся. Бремя доказывания лежит на плательщике, то есть вы должны показать сведения об уплате. Однако если у вас сохранился договор об оказании жкх услуг с организацией, направившей вам квитанцию, и в нем будут договорные сроки исковой давности, например 1 год, то платить долг 11 тысяч рублей вам не нужно. Если остались вопросы звоните по телефону 89255978445 в любой день с 10.00 до 20.00 Нам за месяц прислали долг 11 тыс. руб, как выяснилось потом за 2017 год. До этого в квитанциях этот долг нигде не фиксировался. Квитанций за 2017 год мы предоставить не можем. И что теперь делать? Подскажите пожалуйста!
Действует общий срок исковой давности 3 года. ЖКУ имеет право требовать оплаты квитанции по каждому месяцу за последние 3 года. Если квитанции сохранить не удалось или вы оплачивали без перевода с карты на расчётный счет, оплатить задолженность вам придётся. Бремя доказывания лежит на плательщике, то есть вы должны показать сведения об уплате. Однако если у вас сохранился договор об оказании жкх услуг с организацией, направившей вам квитанцию, и в нем будут договорные сроки исковой давности, например 1 год, то платить долг 11 тысяч рублей вам не нужно. Если остались вопросы звоните по телефону 89255978445 в любой день с 10.00 до 20.00
СпроситьВозможно, Вы неполностью погасили задолженность или банк выставил за что-то неустойку. Вам сначала нужно в банке запросить расчет задолженности и понять, что это за сумма. Была кредитная карта сетелем банк, срок её действия вышел в 2016 году. Ранее, перед концом срока обслуживания, полностью погасил задолженность и позвонил в банк закрыть карту. Мне сказали, что необходимо Обратиться в банк и написать заявление, но я уехал в другой регион и не мог этого сделать. Карту перевыпущенную не получал и не пользовался. О карте забыл, сделал запрос в кби, увидел карту, позвонил в банк с вопросом о закрытии, сказали, что у меня по ней долг 10 с небольшим тысяч. Вопрос: как мне поступить, чтобы закрыть карту и не платить непонятный долг за невыполненную услугу?
Возможно, Вы неполностью погасили задолженность или банк выставил за что-то неустойку. Вам сначала нужно в банке запросить расчет задолженности и понять, что это за сумма.
СпроситьДобрый день. Увы, но сим-карта оформлена на Вас и договор Мегафон заключил с Вами. Поэтому долг числится за Вами. Единственное, лично мне кажется что из-за 400 рублей компания мегафон не будет подавать в суд, поскольку сумма не стоит этой бегатни по судам и приставам. Здравствуйте, Юлия!
Нужно смотреть условия договора по данной сим карте. Если там тариф с абонентской платой, то Вы обязаны оплатить услуги независимо от того, пользовались или же нет. В декабре 2018 года купила телефон в малоне связной, при покупке тел. продавец навязал сим карту мегафон, якобы бонусом, сим картой не пользовалась, даже не активировала ее, она запечатагая лежит. Сегодня пришло письмо, что я должна оплатить 400 руб, иначе подадут в суд. Позвонила на горячую линию сказали написать заявление на аннулирование договора в салоне мегафон, пришла в салон скпзали пока задолженность не оплачу 400 руб не закроют. А я этой сим кпртой даже не пользовалась.
Добрый день. Увы, но сим-карта оформлена на Вас и договор Мегафон заключил с Вами. Поэтому долг числится за Вами. Единственное, лично мне кажется что из-за 400 рублей компания мегафон не будет подавать в суд, поскольку сумма не стоит этой бегатни по судам и приставам.
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Нужно смотреть условия договора по данной сим карте. Если там тариф с абонентской платой, то Вы обязаны оплатить услуги независимо от того, пользовались или же нет.
СпроситьМожно только в случае окончания или прекращения исполнительного производства. Оплатите задолженность и арест снимут. У меня есть банковская карта, с помощью которой я оплачиваю коммуналку. Но пристав ее арестовал. Денег на ней нет. Можно ли снять арест?
Дело в том, что если вы в такой недвижимости зарегистрированы, то соответственно обязаны производить оплату коммунального ресурса, при этом списание денежных средств с пособий запрещено. Здравствуйте, Олеся. Судебные приставы не списывают ничего просто так. Значит у них есть судебное решение в отношении вас. Вам нужно ознакомиться с этим решением. Если вы с ним не согласны, то можете его оспорить. Есть долг за коммунальные услуги я не собственник имеют ли права списывать приставы с социальных карт деньги и арестовать счета.
Дело в том, что если вы в такой недвижимости зарегистрированы, то соответственно обязаны производить оплату коммунального ресурса, при этом списание денежных средств с пособий запрещено.
СпроситьЗдравствуйте, Олеся. Судебные приставы не списывают ничего просто так. Значит у них есть судебное решение в отношении вас. Вам нужно ознакомиться с этим решением. Если вы с ним не согласны, то можете его оспорить.
СпроситьСудебные приставы могут взыскивать деньги только на основании исполнительных документов. Для их получения и обжалования Вам надо обратиться в ФССП. Обязанность сохранять квитанции, и подтверждать факт оплаты возложена на Вас, как на сторону по договору об оказании услуг теплоснабжения. Вам следует учесть, что срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 года. Судебные приставы сняли деньги с карты начал разбираться сказали что теплосеть. Пришол в теплосеть сказали что якобы долг по квитанции аш за 2016 год законо ли это и почему столько время прошло и теплосеть полько очнулась и где теперь брать эти квитанции... Спасибо...
Судебные приставы могут взыскивать деньги только на основании исполнительных документов. Для их получения и обжалования Вам надо обратиться в ФССП. Обязанность сохранять квитанции, и подтверждать факт оплаты возложена на Вас, как на сторону по договору об оказании услуг теплоснабжения. Вам следует учесть, что срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 года.
СпроситьЗдравствуйте.
Проверьте, на вашей карте возможно подключен автоплатеж.
Позвоните оператору и выясните какие подключены на вашем номере платные подписки. Без моего ведома были сняты деньги RUS ROSTOV-NA-DONU TELE2 AVTO с моей банковской карты 26.03.2019-100.0, 29.03.-100,0, 31.03.-200,0,02.04. 100,0 т итого 500,0 руб. необходимости не было - на счету телефона имелись деньги как мне быть.
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 1 статьи 166 Налогового кодекса на территории Республики Казахстан денежные расчеты производятся с обязательным применением контрольно-кассовых машин (далее – ККМ). У партнера на сайте есть возможность оплатить размещение акции или другие платные услуги с помощью банковской карты или киви терминала. Если оплата была произведена с карты физ. лица или с киви терминала, то как это повлияет на налоговую отчетность?
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 1 статьи 166 Налогового кодекса на территории Республики Казахстан денежные расчеты производятся с обязательным применением контрольно-кассовых машин (далее – ККМ).
СпроситьСкорее всего, Вы не отключили какую-то услугу от автопродления (и автооплаты) с этого сайта, поэтому деньги и снялись. Можете обратиться в банк для отмены платежа, но не факт, что помогут, ведь Вы не убрали в настройках автопродление.
Если автопродление не было включено - обращайтесь в тех. поддержку сайта и, опять же, в банк. Здравствуйте!
В одноклассниках, какие ни будь покупки или оплату совершали ранее? Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW MMR ODNOKLASSNIKI.. Вчера в 20:51 −490,00 руб.
Скорее всего, Вы не отключили какую-то услугу от автопродления (и автооплаты) с этого сайта, поэтому деньги и снялись. Можете обратиться в банк для отмены платежа, но не факт, что помогут, ведь Вы не убрали в настройках автопродление.
Если автопродление не было включено - обращайтесь в тех. поддержку сайта и, опять же, в банк.
СпроситьЗдравствуйте. Имеет право в случае нахождения у них судебного акта. Если задолженность погашеноа, надо разбираться с банком. Удачи! У меня такой вопрос. Был долг за коммунальные услуги. Списывали у мамы пенсию, у меня с двух карт зарплату. Посчитав сама, я поняла, что этот долг должен был уже быть покажет. Сьездив к приставам, так и есть. Долг был покашен. Взяв все бумаги, я их передала в банки, чтобы сняли аресты с карт. Пришло смс, что снят арест, сбербанк. И вот сегодня поступив на карту деньги, их все все сняли и арестоставали карту опять. Пишет, что яргортеплоэнерг. В понедельник туда поеду для уточнения всей этой ситуации. А вопрос такой, имеют ли они права снимать у меня деньги с карты?
Здравствуйте. Имеет право в случае нахождения у них судебного акта. Если задолженность погашеноа, надо разбираться с банком. Удачи!
СпроситьВ судебном прядке вы вправе выставить счет о компенсации затрат за коммунальные платежи на супругу.
Также в судебном порядке, если дочери более 14 лет. вы можете пересмотреть оплату аллиментов. Путем перечисления на личный счет (карту) ребенку. Желательно со ссылкой на законы. Бывшая супруга с дочерью живут и зарегистрированы в моей квартире (кв.в моей собственности, приобретена до брака, я снимаю для себя другое жилье). Квартплату по квартире за оплачиваю я полностью. Алименты плачу в полном объеме (ежемесячно 20 с лишним тысяч) плюс помогаю деньгами лично дочери (ей 15 лет). Жена отказывается платить хотя бы за себя. Вопросы. Есть ли возможность каким-то образом выставить счет за коммунальные услуги для бывшей жены и можно ли часть алиментов перечислять лично дочери?
В судебном прядке вы вправе выставить счет о компенсации затрат за коммунальные платежи на супругу.
Также в судебном порядке, если дочери более 14 лет. вы можете пересмотреть оплату аллиментов. Путем перечисления на личный счет (карту) ребенку.
Спросить
Здравствуйте, Наталья!
Долг можете оплатить в течение 5 дней (добровольное погашение задолженности) с момента получения постановления от пристава о возбуждении исполнительного производства.
Согласно ст. 30 п.12 ФЗ №229, срок добровольного исполнения составляет 5 дней с момента получения уведомления об открытии ИП. Период установлен законом, если дело возбуждается впервые (30 п.11 ФЗ 229). Мне пришло решение суда о взыскании задолженности по оплате за услуги жкх. В какой срок мне надо оплатить долг, так чтобы приставы не арестовали карту?
Здравствуйте, Наталья!
Долг можете оплатить в течение 5 дней (добровольное погашение задолженности) с момента получения постановления от пристава о возбуждении исполнительного производства.
Согласно ст. 30 п.12 ФЗ №229, срок добровольного исполнения составляет 5 дней с момента получения уведомления об открытии ИП. Период установлен законом, если дело возбуждается впервые (30 п.11 ФЗ 229).
Спросить
