Предоплата просрочка / Финансовое право - 2 советов адвокатов и юристов

Заказала шкаф-купе и внесла предоплату 70% по договору. Сроки изготовления, указанные в договоре, прошли. Офис закрыт, телефоны не отвечают. Какие мои действия?

Расскажите подробно мои действия. Был оформлен договор на изготовление мебели. Была внесена предоплата в размере 60% от суммы. Просрочка уже 8 дней. В договоре прописана неустойка в размере 0,1% от стоимости выполнения работ за каждый день просрочки. Правомерен ли этот процент. И как грамотно с них взыскать больший размер? И сколько минимум?