Транспортировка товаров / Автомобильное право - 272 советов адвокатов и юристов
Продавец не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Налицо причинение вам ущерба при транспортировке товара, а также брак товара. Так что, готовьте претензию по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Мы купили спальный гарнитур нам сказали проверить все зеркала при доставке мебели мы проверили зеркала, зеркала были целыми когда сборщик собрал мебель оказалось что в шкаф купе двери цветами разные в шкафу ещё есть дефекты в камоде тоже на верхней полке в углу брак, в кровати то-же в подъёмном мехонизме вышел брак, после сборки поставили подпись что собрали мебель, продавец говорит когда к нему обратились на счёт брака что замену уже не сможет сделать.
Продавец не прав, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьВходит обязательно входит транспортировка товара. Здравствуйте.
Все действия входят в этот срок. От момента получения Вашего ноутбука в ремонт по документам и до момента его возврата Вам должно пройти не более 45 дней. Это максимальный срок для всего. Ссылаться на долгую доставку, отсутствие запчастей и прочие подобные обстоятельства магазин (сц) не вправе.
С уважением. Доброго времени суток я сдал ноутбук в сц по гарантии на ремонт, дефект подтвердился, но по правилам производителя мой ноутбук сервисный центр отправил на завод изготовителя, для устранения дефекта. Скажите в 45 дней гарантийного ремонта входит доставка до завода изготовителя?
Здравствуйте.
Все действия входят в этот срок. От момента получения Вашего ноутбука в ремонт по документам и до момента его возврата Вам должно пройти не более 45 дней. Это максимальный срок для всего. Ссылаться на долгую доставку, отсутствие запчастей и прочие подобные обстоятельства магазин (сц) не вправе.
С уважением.
Спросить
Доказать трудно, так как вы расписались в получении товара. Я купила телевизор. Как его запаковывают я не видела. Я выбрала и продавец сказал что будет сичас запаковать а вы можете идти вам его привезут. Привезли я росписалась за доставку товара и сразу его не проверила. А роспичатала на второй день а там разбитый экран. Как теперь доказать что его таким привезли.
Здравствуйте.
Не нужна. Прививка от КОВИДа нужна. Письмо Минздрава РФ от 7 августа 2000 года №1100/2196-0-117 содержит список категорий работников, обязанных оформлять медицинские книжки. В них входят те, кто занимается:
медицинским обслуживанием населения;
—транспортировкой, переработкой, хранением и реализацией продуктов питания и питьевой воды;
—обучением и воспитанием детей;
—обслуживанием населения в учреждениях здравоохранения;
—коммунальным и бытовым обслуживанием (сюда входят санитарно-гигиенические услуги, сфера туризма, транспортные и спортивно-оздоровительные услуги).
Также медкнижки нужны работникам общественного питания, водителям, тем, кто занимается торговлей продовольственными, комиссионными, промышленными и парфюмерно-косметическими товарами, оказывает ассенизаторские услуги и обслуживает канализационные сети.
Медицинская книжка необходима для работы в перечисленных сферах, без нее допуск строго запрещен. Нужна ли медкнижка в ателье.
Письмо Минздрава РФ от 7 августа 2000 года №1100/2196-0-117 содержит список категорий работников, обязанных оформлять медицинские книжки. В них входят те, кто занимается:
медицинским обслуживанием населения;
—транспортировкой, переработкой, хранением и реализацией продуктов питания и питьевой воды;
—обучением и воспитанием детей;
—обслуживанием населения в учреждениях здравоохранения;
—коммунальным и бытовым обслуживанием (сюда входят санитарно-гигиенические услуги, сфера туризма, транспортные и спортивно-оздоровительные услуги).
Также медкнижки нужны работникам общественного питания, водителям, тем, кто занимается торговлей продовольственными, комиссионными, промышленными и парфюмерно-косметическими товарами, оказывает ассенизаторские услуги и обслуживает канализационные сети.
Медицинская книжка необходима для работы в перечисленных сферах, без нее допуск строго запрещен.
Спросить[b]Именно вам Не нужны. [/b]В. п. 1.1 Приказа Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 "О личной медицинской книжке и санитарном паспорте" указано - что личные медицинские книжки должны иметь только те работники торговых организаций, деятельность которых непосредственно связана с хранением, транспортировкой и реализацией товаров.
На основании Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 14, ст. 1650) и статьей 19 Федерального закона от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов. Законно ли требование о мед книжке для работника дома культуры и еще за свой счет?
Именно вам Не нужны. В. п. 1.1 Приказа Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402 "О личной медицинской книжке и санитарном паспорте" указано - что личные медицинские книжки должны иметь только те работники торговых организаций, деятельность которых непосредственно связана с хранением, транспортировкой и реализацией товаров.
На основании Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 14, ст. 1650) и статьей 19 Федерального закона от 2 января 2000 г. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов.
СпроситьЗдравствуйте, личная медицинская книжка выдается работникам производств и организаций (индивидуальных предпринимателей), деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения (Приложение N 1 к Приказу Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402). Нужна ли санитарная книжка для товароведа на складе непродовольственных товаров?
Здравствуйте, личная медицинская книжка выдается работникам производств и организаций (индивидуальных предпринимателей), деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения (Приложение N 1 к Приказу Роспотребнадзора от 20.05.2005 N 402).
СпроситьДелайте оценку ущерба и предъявляйте письменную претензию о возмещении ущерба. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Пишите претензию продавцу и перевозчику с требованием возврата денег за некачественный товар на основании Закона О защите прав потребителя. Заказали холодильник пришёл с повреждения при транспортировке, акты составлены фото прикреплены, какие наши дальнейшие действия На холодильнике вмятины и царапины.
Делайте оценку ущерба и предъявляйте письменную претензию о возмещении ущерба. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Пишите претензию продавцу и перевозчику с требованием возврата денег за некачественный товар на основании Закона О защите прав потребителя.
СпроситьУ Александр. Это предпринимательство. Вы настоящий предприниматель, задаёте бесплатно вопрос.
Лесобилет на рубку от егеря. И ДКП леса, нужен вам.
Договор купли-продажи — это договор, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену) (п. 1. ст. 454 ГК РФ). Договоры поставки и купли-продажи продукции и товаров являются наиболее распространенными обязательствами в предпринимательской деятельности. Данные договоры охватывают большую часть товарных отношений в финансово-хозяйственной... Покупаю лес на корню выделенный на строительство, моя задача его свалить и вывезти на пилорамму для распиловки, какие нужны документы для его транспортировки? Какие документы необходимо составить между мной (физ. лицо и лицом которое получило лес на строительство)?
У Александр. Это предпринимательство. Вы настоящий предприниматель, задаёте бесплатно вопрос.
Лесобилет на рубку от егеря. И ДКП леса, нужен вам.
Договор купли-продажи — это договор, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену) (п. 1. ст. 454 ГК РФ). Договоры поставки и купли-продажи продукции и товаров являются наиболее распространенными обязательствами в предпринимательской деятельности. Данные договоры охватывают большую часть товарных отношений в финансово-хозяйственной...
СпроситьНужно предоставить приходные документы на товар. По поводу дачи объяснений можем обсудить дополнительно. Кто пришел с проверкой? Конфисковать могут товар без документов. Согласно по ч. 4 ст. 12.17 КоАП.
Правонарушением будет считаться приобретение, хранение, использование в производстве, транспортировка, а также реализация товаров:
А) Без сопроводительных документов.
В) Без документов, подтверждающих приобретение товара.
Г) Без документов, подтверждающих поступление товара.
Д) Без документов, подтверждающих отпуск товаров для реализации. Открыла магазин с одеждой, я новичок в этой сфере. Магазин работает ровно месяц, пришли с проверкой, нашли 6 пар обуви с подделкой бренда, и детские вещи.
Соответственно их конфисковали без какого либо предупреждения, что мне делать в этой ситуации?
Вызывают писать объяснительную и штраф.
Нужно предоставить приходные документы на товар. По поводу дачи объяснений можем обсудить дополнительно.
Спросить
Кто пришел с проверкой? Конфисковать могут товар без документов. Согласно по ч. 4 ст. 12.17 КоАП.
Правонарушением будет считаться приобретение, хранение, использование в производстве, транспортировка, а также реализация товаров:
А) Без сопроводительных документов.
В) Без документов, подтверждающих приобретение товара.
Г) Без документов, подтверждающих поступление товара.
Д) Без документов, подтверждающих отпуск товаров для реализации.
СпроситьЗдравствуйте, для продажи Вам необходимы дополнительные коды, например Класс ОКВЭД 46 по оптовой торговле. Если сама продажа не имеет коммерческой цели, т.е. вы не получаете прибыль, тогда такую деятельность можно организовать через агентские отношения, когда Вы посредник по данному товару, в общем все зависит от конкретных обстоятельств. Могу ли я ИП с грузоперевозки, ОКВЭД 49.4 выполнять услуги по покупке и транспортеровки груза, покупаю и продаю его по одной цене, т.е.приболи у меня нет. Оплачивают и груз и грузоперевозками двумя счетами.
Здравствуйте, для продажи Вам необходимы дополнительные коды, например Класс ОКВЭД 46 по оптовой торговле. Если сама продажа не имеет коммерческой цели, т.е. вы не получаете прибыль, тогда такую деятельность можно организовать через агентские отношения, когда Вы посредник по данному товару, в общем все зависит от конкретных обстоятельств.
СпроситьДобрый день! Как и прописано в договоре, датой получения товара является дата. Выписки квитанции (грузовой накладной). Если дата выписки квитанции 25.01.2021, то и дата поставки товара является 25.01.2021. На мой взгляд, это не правильное условие договора, которое необходимо менять в договоре, но это условие в пользу поставщика, тем самым он снимает с себя все возможные риски при транспортировки груза от места погрузки и до места доставки покупателю. При таком условии, дата составления грузовой накладной и дата фактической доставки груза могут значительно отличаться. То есть можно прописать так, В случае, если Перевозчик предоставляет квитанцию (грузовую накладную), то датой получения Товара является дата фактической передачи товара или приемки. В договоре поставки поставщиком прописано условие-...
"В случае, если Перевозчик предоставляет квитанцию (грузовую накладную), то датой получения Товара является дата выписки квитанции. Что считается датой получения товара?"
Добрый день! Как и прописано в договоре, датой получения товара является дата. Выписки квитанции (грузовой накладной). Если дата выписки квитанции 25.01.2021, то и дата поставки товара является 25.01.2021. На мой взгляд, это не правильное условие договора, которое необходимо менять в договоре, но это условие в пользу поставщика, тем самым он снимает с себя все возможные риски при транспортировки груза от места погрузки и до места доставки покупателю. При таком условии, дата составления грузовой накладной и дата фактической доставки груза могут значительно отличаться.
СпроситьТо есть можно прописать так, В случае, если Перевозчик предоставляет квитанцию (грузовую накладную), то датой получения Товара является дата фактической передачи товара или приемки.
Спросить
Если у Вас договор поставки, то перевозчик в этой поставке всего лишь посредник и никакую грузовую квитанцию он не выдает (за исключением таких компаний, как СДЭК, DHL и т.д., но эта квитанция выдается только отправителю, но не получателю груза). Если поставка производится через перевозчика, то грузоотправитель (поставщик) обязан оформить товарную накладную и транспортную накладную, в которой прописывается грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель (покупатель). По общему правилу датой поставки является дата передачи товара покупателю. А вот что будет считаться датой передачи товара покупателю определяется соглашением сторон. По обычаям делового оборота при поставке товара через грузоперевозчика датой поставки (соответственно датой передачи товара покупателю) является дата сдачи товара первому перевозчику по транспортной накладной.
СпроситьВ рамках указанного договора купли-продажи - он только грузополучателем является, по приведенным Вами формулировкам. По иным договорам - может быть и тем, и другим. Является ли покупатель грузоотправителем и грузополучателем, если транспортировку товара от поставщика организовывает сам покупатель, путем заключения договора на оказание транспортных услуг (с перевозчиком).
В рамках указанного договора купли-продажи - он только грузополучателем является, по приведенным Вами формулировкам. По иным договорам - может быть и тем, и другим.
СпроситьБудут вопросы...
Основным нормативным актом, регламентирующим перевозки багажа авиатранспортом, являются «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»,
которыми [u]предусмотрена обязанность[/u] пассажиров в прохождении процедур санитарно-карантинного и ветеринарного видов контроля при перевозке ручной клади и багажа.
[u]Вы имеете право[/u] на беспрепятственную транспортировку красной икры лососевых рыб в количестве н[u]е более 5 кг[/u] - по правилам перемещения товаров для личных целей. У меня прилетит икра с Владивостока, грузовой посылкой авиа. 23 кг. Отправили друзья, для использования в личных целях. Документов и чеков отпокупке соответственно нет. Будут ли какие то вопросы от сотрудников полиции при любом варианте досмотра? Например на выходе из аэропорта и тд.
Будут вопросы...
Основным нормативным актом, регламентирующим перевозки багажа авиатранспортом, являются «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»,
которыми предусмотрена обязанность пассажиров в прохождении процедур санитарно-карантинного и ветеринарного видов контроля при перевозке ручной клади и багажа.
Вы имеете право на беспрепятственную транспортировку красной икры лососевых рыб в количестве не более 5 кг - по правилам перемещения товаров для личных целей.
СпроситьДобрый день. Да, предприятие несет ответственность в соответствии с ТК РФ. На предприятии по договору на транспортное обслуживание с ИП-водителями осуществляем доставку товара в другие города. Выдавая задание на командировку, указываем в нем дату погрузки и дату доставки товара. Несет ли ответственность предприятие за режим работы водителя-ИП в командировке при определении количества выделяемых дней для данной командировки?
Не очень понятно, зачем - но транспортировка законно полученного товара действительно будет затратами организации. Можно ли учесть в расходы при усн 15% транспортировку товара, который учредитель безвозмездно внёс в компанию (т.е. товар в расходы не идёт, а расход на доставку идёт)?
Не очень понятно, зачем - но транспортировка законно полученного товара действительно будет затратами организации.
СпроситьТранспортировка, демонтаж и все остальное силами и средствами продавца, а также за его счет, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, можно потребовать и выдачу подмены, не дадут наказать их рублем. Сломался телевизор на гарантии. Телевизор 65 диагональ. Мвидео (продавец) отфутболивает в сервисный центр, в сервисном центре заявку приняли, но в течение недели, так мастер и не приехал. В другом сервисном центре требуют что бы я сама делала демонтаж телевизора и купила пузырчатую пленку/коробку для транспортировки. Могу ли я вообще сделать обмен товара, на новый. Как то не хочется уже после ремонта и непонятной транспортировки его.
Транспортировка, демонтаж и все остальное силами и средствами продавца, а также за его счет, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, можно потребовать и выдачу подмены, не дадут наказать их рублем.
СпроситьВообще то необходимо было при получении в товарной в товарной накладной указать какое количество товара получено, если это не было сделано то тогда все зависит от того что указано в товарной накладной. Забирали груз с Пэка, должно было быть 80 коробов, при подсчете ошиблись, когда привезли груз в магазин оказалось, что не хватает 6 коробов. Акт не составляли. Короба так и не нашли. Что делать в такой ситуации?
Да, Вы можете написать продавцу претензию и либо вернуть товар, либо обменять на другой. А Вы не допускаете, что колесо потеряли по дороге?
Отсутствие колеса - явный недостаток, который виден при внешнем осмотре товара
на месте продавца, я бы отказала Вам в удовлетворении претензии. Дело в том, что колеса были приклеены на скотч внутри ящика. И их потеря при транспортировке невозможна. Ящик закрыт и лежит в машине. Купила в магазине детский ящик для игрушек на колёсах. По приезду домой, одного колеса не обнаружили. Могу ли я сдать товар?
Да, Вы можете написать продавцу претензию и либо вернуть товар, либо обменять на другой.
Спросить
А Вы не допускаете, что колесо потеряли по дороге?
Отсутствие колеса - явный недостаток, который виден при внешнем осмотре товара
на месте продавца, я бы отказала Вам в удовлетворении претензии.
Спросить
Требуйте возврат денег-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст 22 Закона-10 дней на возврат
ст 18 п 5 Закона-проверка качества товара в вашем присутствии
ст 18 п 7 Закона-транспортировка за их счет. Если товар некачественный, то Вы имеете полное право на предъявление повторной претензии (по другим основаниям). Продавец должен будет провести экспертизу. И при подтверждении некачественности товара - вернуть деньги или заменить товар (на Ваше усмотрение) В компании "Много мебели" была приобретена кровать 24.07.2020. После доставки, 8.09.2020, на следующий день было обнаружен недокомплект фурнитуры и неподходящее ортопедическое основание. Была составлена рекламация 10.09.2020. Детали до сих пор не поступили. Все это время от кровати идёт сильный запах. Могу ли я написать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег, пока не закрыта рекламация? На горячей линии ответили, что это невозможно. Законно ли это? И нужно ли ждать пока рекламация будет закрыта?
Требуйте возврат денег-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст 22 Закона-10 дней на возврат
ст 18 п 5 Закона-проверка качества товара в вашем присутствии
ст 18 п 7 Закона-транспортировка за их счет.
Спросить
Если товар некачественный, то Вы имеете полное право на предъявление повторной претензии (по другим основаниям). Продавец должен будет провести экспертизу. И при подтверждении некачественности товара - вернуть деньги или заменить товар (на Ваше усмотрение)
СпроситьНеустойка начисляется на сумму указанную в претензии. Приобрёл сайдинг и к нему поддон 4 мета для транспортировки. Поддон на который загрузили товар был 3 метра (не соответствовал оплаченому по размеру) часть сайдинга повредилась при транспартировке. Была подана претензия, претензия была проигнорирована. Вопрос на какую сумму начисляеться пенни? На сумму в чеке или на сумму повреждённых изделий?
Если недостатки возникли не из-за неправильной эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы, то это гарантийный случай и вы можете потребовать их бесплатного устранения.
[quote]В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.[/quote] Это установит только экспертиза по требованию покупателя. На время ее проведения должны выдать аналогичный в безвозмездное пользование. Купил телефон, через пару недель обнаружил, что сильно люфтят кнопки громкости и питания... Жутко не приятно, это гарантийный случай?
Если недостатки возникли не из-за неправильной эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы, то это гарантийный случай и вы можете потребовать их бесплатного устранения.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.Спросить
Это установит только экспертиза по требованию покупателя. На время ее проведения должны выдать аналогичный в безвозмездное пользование.
СпроситьЕсли вы повредили крышку телефона, в результате чего возникли иные недостатки товара, то гарантия на такие недостатки не распространяется.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Если задняя крышка телефона повреждено телефон с гарантии слетает?
Если вы повредили крышку телефона, в результате чего возникли иные недостатки товара, то гарантия на такие недостатки не распространяется.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
СпроситьЗдравствуйте.
Если товар имеет производственный брак, то доставка осуществляется за счёт продавца. Если оборудование куплено в другом городе, находится на гарантии и требуется гарантийный ремонт, за чей счёт осуществляется транспортировка?
Здравствуйте.
Если товар имеет производственный брак, то доставка осуществляется за счёт продавца.
СпроситьДобрый день, вы можете отказаться в получении этой посылки заказанной через интернет, но в противном случае данный магазин может подать на вас в суд, тем самым могут быть взысканы расходы на транспортировку посылки и судебные расходы.
Но стоит помнить, что [b]взыскать магазин может только почтовые расходы на пересылку товара, а стоимость товара - нет, так как у покупателя есть право отказаться от товара, заказанного через интернет.[/b]
Вам удачи. Здравствуйте, Сияна!
Это пустые угрозы. Вы можете их игнорировать. Я по интернету заказала лекарства для похудения, но я узнала что это не помогает я отказываюсь получить заказ мне угрожают имеюли я поаво не получить эту посылку.
Добрый день, вы можете отказаться в получении этой посылки заказанной через интернет, но в противном случае данный магазин может подать на вас в суд, тем самым могут быть взысканы расходы на транспортировку посылки и судебные расходы.
Но стоит помнить, что взыскать магазин может только почтовые расходы на пересылку товара, а стоимость товара - нет, так как у покупателя есть право отказаться от товара, заказанного через интернет.
Вам удачи.
Спросить
Можете предъявить претензии по качеству продавцу, если оно не соответствует заявленному. [quote]Что я могу сделать в такой ситуации.[/quote]
1. Обратиться к продавцу.
2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
3. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Купила куртку кожанную месяца 1,5 назад. Ношу все вместе не более недели. Появляются потёртости. Это нормально? Цена у куртки 18000. Что я могу сделать в такой ситуации.
Можете предъявить претензии по качеству продавцу, если оно не соответствует заявленному.
Спросить
Что я могу сделать в такой ситуации.
1. Обратиться к продавцу.
2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
3. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Спросить
