Что должно быть в претензии

13.09.2018, 13:54
• г. Ростов-на-Дону
Вопрос №14588904

Составляю претензию о невыполнении обязательств по договору, обязательно в конце претензии должно быть приложение? И что в нем должно быть? Копии договоров должны быть заверены?

08.06.2014, 13:09
• г. Москва
Вопрос №4129777

Какой порядок решения споров между юридическим и физическим лицом. При возникновении спора, сначала должна быть написана претензия юридическому лицу? Она должна быть отправлена по почте? Или клиент может лично привезти претензию. Должна ли быть особая форма претензии? Слышала, что если претензия составлена не в правильной форме юридическое лицо может не отвечать на нее!? так ли это?

17.08.2015, 13:21
• г. Киреевск
Вопрос №7719764

Как написать претензию в газету о незаконном размещении фотографии? Что в ней должно быть указано и какие требования должна содержать претензия? Если есть образец, скиньте, пожалуйста. Обстоятельства следующие: газета взяла из соц. сети на главной странице фото и поместила к себе в печатную продукцию. Нужна претензия.

Елена
14.05.2005, 16:45
• г. Москва
Вопрос №245572

Вопрос об обязательном направлении должнику претензии. В договоре поставки указано, что стороны будут стремиться мирно урегулировать все споры. Означает ли это, что в обязательном порядке должна быть отправлена претензия? Дело в том, что претензию отправили, но извещения о ее получении не получили. Отправили уже исковое заявление, получили уведомление. Можно ли в такой ситуации обращаться в суд или дополнительно необходимо направить претензию? Спасибо за помощь!

01.02.2019, 09:52
• г. Тверь
Вопрос №15216180

Мною была составлена претензия на возврат денежных средств за технически сложный товар ненадлежащего качества. Рассмотрение претензии должно быть в течение 10 рабочих дней, но магазин утверждает, что если товар будет отправлен в сервисный центр то сроки рассмотрения будут 45 дней. Права ли я что по моей претензии не должны отправлять в сервисный центр и что делать если отправят,

30.01.2019 истекло 10 дней.

02.10.2013, 12:06
• г. Москва
Вопрос №2724310

Являясь заказчиком по договору подряда высказывал устные претензии по качеству выполненных работ. В суде представитель подрядчика говорит о том, что претензий от меня не было. Должен ли был подрядчик как-либо фиксировать мои претензии, если да - какие должны были быть действия подрядчика при получении устных претензий? Спасибо.

16.03.2017, 16:00
• г. Казань
Вопрос №12294148

Что бы отозвать претензию должны ли быть прописаны на это (именно на отзыв претензии!) полномочия в доверенности. Очень прошу дать ответ со ссылкой на нормативные акты!

Алексей Кольцов
06.05.2016, 18:44
• г. Москва
Вопрос №10489974

Отправил индивидуальному предпринимателю на адрес его магазина заказное письмо с уведомлением (претензия). На почте в присутствии двух свидетелей составил акт, что они подтверждают отправку претензии в этом письме. Письмо он получать не желает. Послал телеграмму с текстом, что на его адрес была отправлена претензия в заказном письме с уведомлением. Какими должны быть мои дальнейшие действия? Надо ли мне возвращать из почтового отделения моё письмо? Должна ли на письме быть отметка почтальона? В какой срок мне надо обращаться в суд со дня отправки претензии, если предприниматель не отвечает? На что рассчитывает предприниматель отказываясь от получения претензии? Прошу подробно объяснить. Заранее благодарен.

23.12.2017, 15:00
• г. Петрозаводск
Вопрос №13651228

В претензии Заказчик написал, что ответ на претензию должен быть дан не позднее пяти календарных дней, и что неустойка за два дня просрочки срока исполнения контракта должна быть оплачена также в течение пяти дней. Он прав?

28.07.2014, 13:16
• г. Москва
Вопрос №4491793

У меня украли паспорт, есть справка из полиции. Через месяц позвонили из Банка сообщили, что на меня взят кредит, объяснила им ситуацию. Необходимо написать претензию. Подскажите, что должно быть написано в претензии, на что обратить внимание.

27.07.2015, 13:25
• г. Иланский
Вопрос №7506776

В марте 2015 года продавец удовлетворил претензию о расторжении договора купли-продажи и вернул деньги за товар. В актах приема передачи авто и соглашении о расторжении договора купли-продажи прописано, что возврат товара с существенными недостаТКами.

В июне 2015 года я обратился с иском в суд о взыскании убыТКов, но не

предъявил претензию продавцу. На предварительном заседании судья сказала, что должна быть претензия ТК в договоре предусмотрено предъявление досудебной претензии.

Я сразу после предварительного написал претензию, но ответчик сказал, что будет настаивать на оТКазе в иске в связи с несоблюдением досудебного порядка.

В нашем договоре с ответчиком нет описания досудебного порядка, просто претензия, вид, сроки, адреса предъявления не указаны.

Может ли суд в процессе оТКазать мне в иске, что претензия отправлена на стадии предварительного разбирательства?

22.01.2015, 14:19
• г. Рязань
Вопрос №5901278

Дом был сдан в Южное Видное с задержкой, акт осмотра был подписан 9 января, к сожалению я не заметил что менеджер успел указать что претензий к застройщику не имею, но акта передачи объекта ещё не было. Могу ли я подать претензию к застройщику и попробовать получить неустойку после подписания акта передачи и в какой срок должна быть подана такая претензия?

01.11.2014, 11:26
• г. Бугуруслан
Вопрос №5267894

Сбербанк неправомерно списал с моего счета деньги. Причем, сотрудники ссылаются на сбой некой программы. Претензию от меня приняли. Через неделю решил выяснить судьбу претензии. Выяснилось, что ее не зарегистрировали в их системе приема претензий. Деньги со счета списали, а возвращать не хотят. И никаких оснований предъявить не могут (для списания средств) . Какие мои действия должны быть в этой ситуации. Сроков рассмотрения претензии на бланке не указано. Вопрос не только о возврате денежных средств, а еще и об упущенной выгоде.

27.03.2014, 15:46
• г. Москва
Вопрос №3633651

Год назад стала виновницей ДТП. На днях пришла претензия, в которой указано, что ремонт обошелся пострадавшему лицу в 160 000 руб., моя страховая выплатила только 120 000 руб. по ОСАГО. От меня требуют заплатить 40 000 руб.

К претензии не приложены многие документы, которые, казалось бы, обязательно должны присутствовать. Например калькуляция стоимости ремонта. На независимую экспертизу меня также никто не вызывал (в приложенных документах о ней ни слова). Знакомый посоветовал написать отзыв не претензию и отправить заказным письмом. Вопрос какие документы должны быть обязательно приложены к претензии и как правильно оформлять отзыв на претензию. Также, прошу объяснить как правильно поступать в таких ситуациях, какие действия предпринимать. Заранее спасибо.

21.06.2019, 17:38
• г. Хабаровск
Вопрос №15953071

1. На сайте авиакомпании АЭРОФЛОТ есть "обратная связь". С её помощью можно выбрать: куда отправить претензию и прикрепить к нему пять файлов (фото, PDF и т.п). Все обращения номеруются, подтверждаются на почту эл.почты. Вот только не отображаются прикрепленные файлы. Если авиакомпания откажет в удовлетворении претензии, может ли суд признать получение авиакомпанией данной претензии. Отправлять претензию почтой уже нет времени (почти 6 мес. прошло с полета), поздно узнала, что за мои новокупленные билеты можно спросить с авиакомпании (из-за задержки рейса задержки выдачи багажа пропали пересадочные билеты на другой рейс.)

2. По правилам, претензия должна быть на авиакомпанию "Россия". Но т.к. данный рейс выполнялся под коммерческим управлением ОАО "Аэрофлот", и на сайте авиакомпании "Россия" по данному рейсу принимает претензии авиакомпания "Аэрофлот" (указана ссылка), то правильно, что претензия в этом случае уже будет составляться на ОАО "Аэрофлот"?

04.07.2015, 19:35
• г. Новороссийск
Вопрос №7301463

Надо ли писать претензию бывшему мужу перед подачей иска в суд о лишении родительских прав? Что должно быть написано в претензии? Основание лишения родительских прав-это задолженность по алиментам более 400 тысяч и не видится ребенком более 2 лет.

Ольга
08.08.2006, 13:15
• г. Москва
Вопрос №370767

Какова процедура увольнения работника в период испытательного срока, кроме того что указано в ТК, о предупреждении за 3 дня. Если сотрудник не согласен с решением руководителя, о том что он не прошел испытательный срок. Ведь если сотрудник не согласен у руководителя должны быть аргументы его несоответствия профессионального, или нарушений распорядка на работу и т.д. Сколько должно быть претензий и как они должны быть оформлены и очевидно сотрудник должен был в процессе работы вводится в курс того что к нему есть претензии, но ведь нужно все фиксировать. Подскажите пожалуйста.

С уважением Ольга.

13.01.2018, 10:29
• г. Владивосток
Вопрос №13719111

29 декабря написала в магазине и приняли претензию на обмен товара на новый или возврат денежных средств. В какие сроки должна быть рассмотрена такая претензия? И что я могу требовать если сроки будут нарушены?

16.04.2015, 10:07
• г. Железнодорожный
Вопрос №6600374

Приобрел мобильный телефон в магазине сети мегафон 09.04.2015 г. Обнаружил проблему, что телефон работает некорректно, обратился в салон 13.04.2015 г., где мне дали направление в сервисный центр. Телефон у меня заберут на тестирование только 21.04. Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за купленный товар, могу ли я написать претензию непосредственно в салоне, где приобретал аппарат, как юридически грамотно должна быть составлена претензия, и на какие своды закона мне ссылаться. И ещё один вопрос, в какие сроки должна быть рассмотрена претензия и в какие сроки должны возвратить деньги за купленный товар. Спасибо.

04.01.2014, 09:13
• г. Екатеринбург
Вопрос №3148732

Как правильно должна быть составлена расписка о возмещении ущерба, чтобы в дальнейшем не было никаких дополнительных требований? Что должно быть там указано (в смысле-каких видов претензий) чтобы избежать потом требования каких то других возмещений?

12.11.2016, 21:01
• г. Уфа
Вопрос №11681311

В течение какого максимального срока должен предоставляться письменный ответ на претензию по замене ника. Товара? В претензии мы написали что просим письменно ответить в сроки установленные законом. В течение какого максимального срока должна быть заменена кухня по индивид. Размерам? Если просили замену товара, а нам предлагают устранение недостатков (замену только фасадов) это нарушение требований претензии?

30.08.2019, 15:11
• г. Москва
Вопрос №16253416

Директор взял и прописал в договоре, что "претензии, которые могут возникнуть из Договора должны быть предъявлены в течение месяца со дня наступления события, послужившим основанием для предъявления претензии". так как договор был заключен между юридическими лицами, где были друзья и наш директор сказал не писать претензию, так как подождем оплаты. Вопрос с момента ожидания прошло два года, что теперь мы не можем взыскать задолженность, так как будем писать претензию позже, чем месяц?

11.11.2013, 20:58
• г. Самара
Вопрос №2893784

Составил претензию в магазин из-за некачественной стиральной машинки. Потребовал обменять ее. Претензия была предоставлена в магазин 31.10.2013. магазин нарушил сроки обмена (в соотв. Со ст. 21 Закона о защите прав потребителей претензия должна быть рассмотрена в течении 7 дней), на что мне ответили, что претензия может рассматриваться в течении 10 дней. Может я не прав? Также прошло уже 11 дней. Что мне делать?

11.11.2013, 19:36
• г. Самара
Вопрос №2893297

Составил претензию в магазин из-за некачественной стиральной машинки. Потребовал обменять ее. Претензия была предоставлена в магазин 31.10.2013. магазин нарушил сроки обмена (в соотв. Со ст. 21 Закона о защите прав потребителей претензия должна быть рассмотрена в течении 7 дней), на что мне ответили, что претензия может рассматриваться в течении 10 дней. Может я не прав? Также прошло уже 11 дней. Что мне делать?

09.09.2015, 22:42
• г. Старый Оскол
Вопрос №7975898

Написала претензию в салон сотовой связи с требованием провести пк аппарата в течении 10 дней. Прошло 10 дней ответа на претензию нет, через 15 дней поступил ответ в котором нет даже печати а компания ЗАО. Как правильно должна быть заверена претензия от компании, достаточно одной подписи или обязательно необходима печать? Слышала что претензия рассматривается в течении 10 дней от потребителя, согласно какой это статье и какому закону? Заранее спасибо.

15.09.2015, 16:45
• г. Ярославль
Вопрос №8034065

Обнаружили недостатки в новом автомобиле, написана претензия на 14 день. Проверка качества не подтвердила, что с этим мы можем эксплуатировать автомобиль. В акте написали не согласны, автосалон назначил экспертизу, провели, Прошло уже 20 дней после написания претензии, а ответа нет. Какие действия должны быть дальше?

29.01.2016, 15:25
• г. Шахты
Вопрос №9563448

Что именно должно быть указанно в претензии банку, который отказал нам в открытии расчетного счета, без указания причин?

28.02.2015, 15:21
• г. Каменск-Уральский
Вопрос №6200777

Что должно быть написано в претензии на восстановление смартфона (в сервис центре поменяли клавишу регулировки громкости неизвестно зачем).

01.12.2018, 23:30
• г. Краснодар
Вопрос №14920724

5 месяцев назад умер мой дедушка и все движимое и не движимое состояние оставил мне. Сегодня от моего дяди (сына умершего) пришла досудебная претензия. О том, что я в трехдневный срок должна его обеспечить комплектом ключей от дома и от всех хозпростоек. Какими должны быть мои действия? Могу ли я дать ответ нет или проигнорировать претензию, если да то чем обосновать?

16.08.2021, 13:51
• г. Самара
Вопрос №18654030

Отправила в управляющую компанию ценное письмо с описью досудебную претензию о возмещении материального ущерба, забыв ее подписать. УК прислала ответ, что претензия не подписана, чек (https://lknpd.nalog.ru/api/v1/receipt/631302488889/2022dpa1e0/print распечатала и приложила к претензии) не подтверждает факт оплаты услуг по сливу натяжного потолка и в связи с этим просят направить документы, оформленные надлежащим образом, а также документ подтверждающий проведение операции по чеку. У меня вопросы:

1. Что не так с чеком? Я вызвала из компании специалистов, чтобы

слили воду. Заплатила наличными, на следующий день менеджер

прислал мне на эл. почту ссылку на чек, уверив меня, что чек имеет

юридическую силу. Какой документ нужен, чтобы подтвердить

проведение операции по чеку?

2. Должна ли претензия обязательно быть подписана? В шапке

претензии я указала свое ФИО и адрес, в описи стоит моя подпись.

Есть уведомление, доказывающее, что я отправила претензию

ответчику.

3. Нужно ли мне направить еще одну претензию уже с подписью или

идти в суд, оставив всё как есть, не отвечая УК? Будет ли в таком

случае считаться в суде, что досудебное урегулирование спора

соблюдено?

Буду благодарна за ответы.


Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.