Доставка грузов / Защита прав потребителей - 675 советов адвокатов и юристов
Безусловно необходимо вызывать представителей Трансконтейнер и сообщить о случившемся. Так как между ним и РДЖ может возникнуть спор о причине, то Трансконтейнер может пригласить РЖД на осмотр. Не исключено, что по результатам совместного осмотра заинтересованные стороны достигнут консенсуса. Так бывает на практике, но не всегда. Ответственность перед Вами несёт поставщик. Груз в 20-контейнере прибыл на склад (доставка контейнеровозом Трансконтейнер). Вскрыли пломбу, открыли дверь - дверной деревянный щит поврежден, груз смещен и навален на дверь, есть риск повреждения груза при выгрузке. Договор у поставщика с доставкой до двери с экспедитором Трансконтейнер (контейнеры его же), перевозчик - РЖД. Кого уведомлять и вызывать, какие действия?
Безусловно необходимо вызывать представителей Трансконтейнер и сообщить о случившемся. Так как между ним и РДЖ может возникнуть спор о причине, то Трансконтейнер может пригласить РЖД на осмотр. Не исключено, что по результатам совместного осмотра заинтересованные стороны достигнут консенсуса. Так бывает на практике, но не всегда.
Спросить
Добрый вечер. с 1 апреля 15 года да, обязательно Скажите, обязательно ли устанавливать тахограф на Камаз-самосвал? Авто в собственности физлица, используется на доставке грузов.
Решать только через суд. Сперва претензию направьте перевозчику. В вашем случае проще деньги оплаченные вернуть.
СпроситьДобрый день. Нет конечно, весь причиненный ущерб в том числе упущенную выгоду взыщите с ТК в судебном порядке Помогите пожалуйста, я купила (оплатила предоплатой) у цветочной фирмы цветы для сада, эта фирма отправила мои растения транспортной компанией вместо г Уфа в г Челябинск, отправили 1 апреля, а 3 апреля, когда груз был в пути, но ещё в Москве на сортировочной. Мой отправитель обнаружила ошибку (Что груз отправлен не туда) и написала письмо в ТК о перенаправлении груза в гУфа,6 апреля при отслеживании груза я узнаю что груз прибыл в гУфу, еду получать, но груз мне не выдают, обьясняя это тем, что груз изначально на Челябинск, и выгружать, его небудем, якобы письмо поздно пришло, когда груз был, в пути. Цветочки на сумму 160 т.р,они просто не переживут этих катаний. Права ли ТК,и с кого взыскивать ущерб, что я могу сделать в этом случае? Спасибо заранее.
Анна Александровна, прежде всего подайте заявление на розыск в местное отделение полиции откуда выезжал водитель с грузом, укажите гос.номер автомашины. его полные анкетные данные и если имеются его фотографии, желательно более поздние и крупным планом, что бы четко были видны черты его лица. Органы полиции отработав на месте, в последующем обязаны связаться с соответствующими органами в России и будут совместно заниматься розыском. Надеюсь эта консультация поможет. вам как можно быстрее организовать розыск водителя и автомашины, с уважением адвокат Рахманов Нурлан Пропал водитель и машина, при доставке груза из Актау / Казахстан - Южно-Сахалинск/ РФ. В пятницу 03 апреля был по его словам в Хабаровске, выезхал по направлению в Ванино. Далее с 22:00 часов не отвечает на телефон, сегодня телефон его заблокирован. Куда можно обратиться для его поиска?
Анна Александровна, прежде всего подайте заявление на розыск в местное отделение полиции откуда выезжал водитель с грузом, укажите гос.номер автомашины. его полные анкетные данные и если имеются его фотографии, желательно более поздние и крупным планом, что бы четко были видны черты его лица. Органы полиции отработав на месте, в последующем обязаны связаться с соответствующими органами в России и будут совместно заниматься розыском. Надеюсь эта консультация поможет. вам как можно быстрее организовать розыск водителя и автомашины, с уважением адвокат Рахманов Нурлан
СпроситьДоставку они осуществили, можно уменьшить оплату за доставку из-за нарушение сроков доставки. Погу ли я не платить за доставку груза транспортной компании, если они нарушили сроки доставки: от Питера до Феодосии 7-9 дней, а груз идёт уже 16 дней, ещё не прибыл. Паром не работал только 30.03 и со 2.04 по 3.04,затем паром работал в обычном режиме.
Доставку они осуществили, можно уменьшить оплату за доставку из-за нарушение сроков доставки.
СпроситьЕстественно остается только суд и взыскивать ущерб. Да, нужно грамотно составить исковое заявление и направить его в суд. Правильно мыслите, нужно подавать в суд. Звоните, помогу. Транспортная компания ПЭК потеряла мой груз. Подал в ПЭК претензию. Прошло тридцать рабочих дней результата нет. Краткий ответ - по вашей претензии не принято решение. Разговаривать в отделе претензий не хотят, отказ в возмещении ущерба не выдают. Мой мобильный внесли в черный список, чтобы недокучал звонками. Что делать, подавать в суд?
Вам нужно обратиться с иском в суд.
Однако, если компания "исчезло бесследно", то Вам еще нужно обратиться с заявлением в полицию. Алексей Игоревич! В этом случае необходимо направлять претензию транспортной организации с потребовать разъяснить ситуацию относительно груза. В дальнейшем путь решения будет определяться с учетом позиции транспортной организации и других обстоятельств дела. Был отправлен груз через транспортную компанию. Прошло больше месяца. За это время груз переместили с терминала Москвы до Санкт-Петербурга, а филиал у нас в городе закрыли (г.Боровичи Новгородская область). В течении двух недель обещали, что будет организована адресная доставка. А последние несколько дней вообще не подходят к телефону и по электронной почте не отвечают. Подскажите, пожалуйста, что делать.
Вам нужно обратиться с иском в суд.
Однако, если компания "исчезло бесследно", то Вам еще нужно обратиться с заявлением в полицию.
Спросить
Алексей Игоревич! В этом случае необходимо направлять претензию транспортной организации с потребовать разъяснить ситуацию относительно груза. В дальнейшем путь решения будет определяться с учетом позиции транспортной организации и других обстоятельств дела.
СпроситьДобрый вечер. Да Нужен ли тахограф на газ 53 перевозки по городу грузов доставка товара чп.
Здравствуйте! С каких сумм вы хотите получить возмещение по НДС? Если Вы будете перевозить грузы,Вы будете начислять НДС ,а не брать к зачету. Я уточнила вопрос у начальника, он сказал: Транспортно-экспедиционная фирма перевозит товар для фирм с НДС. Перевозки осуществляют индивидуальные предприниматели, которые не являются плательщиками НДС. Как исчисляется НДС на фирме и есть ли варианты возмещения НДС по итогам расчетного периода? Моя организация продает и доставляет товары по всей России, но обратно машины едут пустыми. Собираюсь искать клиентов для перевозки их товаров на обратном пути на определенных сайтах. Как будут обстоять дела с НДС, возможно ли его будет вернуть, когда и какие документы для этого понадобятся?
Здравствуйте! С каких сумм вы хотите получить возмещение по НДС? Если Вы будете перевозить грузы,Вы будете начислять НДС ,а не брать к зачету.
Спросить
Я уточнила вопрос у начальника, он сказал: Транспортно-экспедиционная фирма перевозит товар для фирм с НДС. Перевозки осуществляют индивидуальные предприниматели, которые не являются плательщиками НДС. Как исчисляется НДС на фирме и есть ли варианты возмещения НДС по итогам расчетного периода?
СпроситьК сожалению,Вы не можете уменьшить НДС,т.к ИП не являются плательщиками данного налога.Вам придется исчислить НДс к уплате со всей суммы дохода.
СпроситьДля ответа на ваш вопрос нужно изучать документы. Тр. компания получила у поставщика по моей доверенности груз, доверенность была выписана на экспедитора, он же расписался в накладной поставщика, что он груз получил по дов-сти.
Внутренние докум. Тр. компании он перепутал, дал расписаться кладовщику и на основании этих документов груз ушел в другой город, не тот, который указан в накладной. Как мне написать претензию в транспортную. Что важнее накладная поставщика или внутренний док-т транспортной?
Знак обязателен для всех. Стоит знак грузовым запрещено, мы осуществляем предпринимательскую деятельность, продажа и доставка сыпучих грузов, частный сектор и данный адрес доставки находится в зоне действия знака, как быть? Избежать невозможно?
Здравствуйте! водитель не обязан ничего оплачивать. что за груз или товар? кому доставка по договору или потребителю? какой акт подписан и кем? вопросов много, вы бы лучше к адвокату с документами обратились. Должен ли водитель возмещать сумму доставки, если клиент отказался оплачивать доставку, ссылаясь на повреждение упаковки, произошедшей во время доставки, и намерен выставить встречный иск. В вину водителю вменяется то. что нарушена должностная инструкция-подписан акт приёмки и водитель обязан сдать деньги за оплату доставки наличными.
что за груз или товар? кому доставка по договору или потребителю? какой акт подписан и кем? вопросов много, вы бы лучше к адвокату с документами обратились.
СпроситьЗдравствуйте. незаконно. имеете право. обжалуйте в суд Законно, если вы находились в зоне действия знака более 5 минут Работаю экспедиторм на своём автомобиле лада ларгус сегодня эвакуировали машину из под знака стоянка запрещена доставлял груз по накладной законно ли это?
Здравствуйте !
только через суд- доказав убытки. а вы проверяли холодильник в магазине Да..они включили и выключили, а когда привезли он не морозил.... Нам его обменяли на рабочий такой же..... мы только хотим выплату за доставку....за перевозку.. Помогите пожалуйста написать претензию по оплате перевозки крупногабаритного груза продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) Мы 3.03.15 купили холодильник в Костроме в ТЦ Эльдорадо привезли домой, специально заказывали машину... сами мы из Макарьевского р-она. проверили, а он не работает... 22.03.15 отвезли обратно в магазин.. нам его обменяли... мы сказали что бы нам заплатили материальный ущерб за перевоз груза, продавцы сказали что вопрос будет решаться... дак вот имеем ли мы право требовать материальный ущерб в полном размере за перевоз холодильника?
Здравствуйте !
только через суд- доказав убытки. а вы проверяли холодильник в магазине
Спросить
---подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства
СпроситьНам его обменяли на рабочий такой же..... мы только хотим выплату за доставку....за перевозку..
СпроситьДоставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
СпроситьВ данном случае нужно обращаться в арбитражный суд. Возможно также будет взыскать убытки, процент за пользование чужими средствами и затраты на правовую помощь. Транспортная компания не знает где мой груз. Хочу написать иск на возмещением материального вреда и потерю выгоды. Я индивидуальный предприниматель, заказала товар для дальней шей реализации. Куда мне обращаться с иском?
В данном случае нужно обращаться в арбитражный суд. Возможно также будет взыскать убытки, процент за пользование чужими средствами и затраты на правовую помощь.
СпроситьЧерез суд,составив исковое заявление,рассчитав убытки за простой авто, доставку авто до сервиса, и авто был кредитный, как взыскать проценты по кредиту-т.е.цену иска.Обращайтесь поможем. Наша компания является грузоперевозчиком. Водитель принял груз и попал по дороге в ДТП, авто и груз уничтожены полностью. Водитель сразу уволился, при этом приказом о приеме его не успели оформить был первый рейс, трудовой подписан. Как взыскать с водителя убытки за простой авто, доставку авто до сервиса, и авто был кредитный, как взыскать проценты по кредиту?
Через суд,составив исковое заявление,рассчитав убытки за простой авто, доставку авто до сервиса, и авто был кредитный, как взыскать проценты по кредиту-т.е.цену иска.Обращайтесь поможем.
СпроситьОтношения по перевозке груза регулируется договором между перевозчиком и получателем груза. Поскольку Вы не являетесь стороной этих правоотношений, вы не можете нести ответственность за перевозчика. Дело в том, что наш Покупатель заключил договор с транспортной компанией на перевозку груза, купленного у нас. Груз доставили по другому адресу, ссылаясь на то, что на барабанах с кабелем мелом был написан именно этот город, хотя такие надписи мы делаем лично для себя. Существуют ли рекомендации или правила, где описываются действия перевозчика, в частности на что должны опираться перевозчики определяя адрес доставки? Может есть какой-нибудь закон? А то покупатель выставил претензию нашей компании.
Здравствуйте.
По общему правилу и оформляйте на товар ТТН Бланк товарно-транспортной накладной своими графами и строками предусматривает все моменты по доставке...
Вопрос в принципе не актуален... Вам ТТН нужна для оприходования?
Договоритесь с поставщиком, чтоб он Вам копию ТТН предоставил заверенную, а лучше пропишите в договоре условия о предоставлении ТТН, заключив доп соглашение.
Если ж Вы ставите отметку о получении груза/товара или по каким-то причинам Вы составляете сами ТТН,- ознакомьтесь с Инструкция Минфина СССР N 156, Госбанка СССР N 30, ЦСУ СССР N 354/7, Минавтотранса РСФСР N 10/998 от 30.11.1983 (ред. от 28.11.1997) "О порядке расчетов за перевозки грузов автомобильным транспортом". Поставщик доставляет товар до транспортной компании с которой заключен транспортный договор. Товар разгружаем в транспортной компании и они выдают экспедиторскую расписку, затем доставляют до покупателя. Как оформить ТТН правильно.
Бланк товарно-транспортной накладной своими графами и строками предусматривает все моменты по доставке...
Вопрос в принципе не актуален...
Спросить
Вам ТТН нужна для оприходования?
Договоритесь с поставщиком, чтоб он Вам копию ТТН предоставил заверенную, а лучше пропишите в договоре условия о предоставлении ТТН, заключив доп соглашение.
Если ж Вы ставите отметку о получении груза/товара или по каким-то причинам Вы составляете сами ТТН,- ознакомьтесь с Инструкция Минфина СССР N 156, Госбанка СССР N 30, ЦСУ СССР N 354/7, Минавтотранса РСФСР N 10/998 от 30.11.1983 (ред. от 28.11.1997) "О порядке расчетов за перевозки грузов автомобильным транспортом".
СпроситьТранспортные средства легче 3,5 тонн, предназначенные для перевозки грузов вообще не подпадают под требования о тахографах. :sm_bn: Я занимаюсь доставкой по городу на 3-х тоннике. По сути с законом о тахографе наше заботливое государство навязало нам дорогостоящее оборудование. Возможен вариант не устанавливать? Или может есть возможность избежать штрафов?
Транспортные средства легче 3,5 тонн, предназначенные для перевозки грузов вообще не подпадают под требования о тахографах. 
Добрый день! нет, путевой лист не нужен. Подскажите пожалуйста , какие документы должны быть у водителя при себе чтобы перевозить груз , и при этом не возникало вопросов у Ростехнадзора и ДПС. Товар возим своей фирмы песок , цемент. Доставка с вагонов по объектам в пределах города. Автомобиль частный. Машина грузовая, оформлена на частное лицо. Тахограф есть. Нужна ли путевка, ттн, или достаточно товарного чека для перевозки груза. Или водителю нужно иметь ИП.?
Подскажите пожалуйста , какие документы должны быть у водителя при себе чтобы перевозить груз , и при этом не возникало вопросов у Ростехнадзора и ДПС. Товар возим своей фирмы песок , цемент. Доставка с вагонов по объектам в пределах города. Автомобиль частный.
Спросить
Необходима товарно-транспортная накладная по договору перевозки грузов, если это экспедиция, то еще и экспедиционная расписка. Товарный чек является документом если груз вы приобрели для себя. В ином случае это незаконная предпринимательская деятельность. Если вы возите грузы работая в фирме, то ваш автомобиль должен быть в аренде или безвозмездном пользовании, а с вами должен быть заключен трудовой договор, в этом случае необходим путевой лист.
СпроситьЗдравствуйте,Сергей!Поскольку Вы осуществляете коммерческую деятельность-доставка воды,то Вы обязаны иметь тахограф.
Согласно п. 8 (1) Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.09.09 № 720 транспортные средства категорий , и , осуществляющие коммерческие перевозки пассажиров и грузов, подлежат оснащению техническими средствами контроля за соблюдением водителями режимов движения, труда и отдыха Имею личьный автомобиль, ип нет, разрешонная масса авто 7.400 Т. г.в 2007. гордская доставка бутилированной воды, нужен или нет тахограв если нет то на что ссылатся только не так что (фз рф бла бла бла) подробней пожалуста.
Здравствуйте,Сергей!Поскольку Вы осуществляете коммерческую деятельность-доставка воды,то Вы обязаны иметь тахограф.
Согласно п. 8 (1) Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.09.09 № 720 транспортные средства категорий , и , осуществляющие коммерческие перевозки пассажиров и грузов, подлежат оснащению техническими средствами контроля за соблюдением водителями режимов движения, труда и отдыха
СпроситьЗдравствуйте. Подавайте жалобу на действия работодателя в прокуратуру или труд инспекцию.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях:
- если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд;
- при нарушении социальных прав и свобод, [b]трудовых прав[/b], жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства…. Вам нужно для начала проверить как был оформлен процесс передачи и доставки товара. Для более полного ответа опишите подробнее процедуру отгрузки и доставки товара в вашей ситуации. Везу груз, рефрежератор опломбирован, при выгрузке недостача товара. Пломбы исправны. Недостачу вешают на меня, что делать?
Здравствуйте. Подавайте жалобу на действия работодателя в прокуратуру или труд инспекцию.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях:
- если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд;
- при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства….
Спросить
Вам нужно для начала проверить как был оформлен процесс передачи и доставки товара. Для более полного ответа опишите подробнее процедуру отгрузки и доставки товара в вашей ситуации.
СпроситьЗдравствуйте! Да, положен. Вам нужно предъявить приказ о Вашем переводе в ВЧ. Требование-накладная ф.2;
Договор с транспортной компанией на перевозку;
Копии Устава и Лицензии транспортной компании;
Транспортная накладная (товарно-транспортная накладная, коносамент или иной документ на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом);
Платежные документы (чеки ККМ, квитанции и (или) иные бланки строгой отчетности, подтверждающие факт оплаты оказанных услуг);
Справка о стоимости перевозки личного имущества ж/д транспортом в 20-тонном контейнере (включая погрузочно-разгрузочные работы и доставку автотранспортом, от прежнего места к новому). Я служу по контракту хочу перевезти семью с вещами из Томска в Хабаровск положен ли мне бесплатный контейнер и какие документы для этого нужно сделать и куда отправить? И где если что можно посмотреть информацию?
Требование-накладная ф.2;
Договор с транспортной компанией на перевозку;
Копии Устава и Лицензии транспортной компании;
Транспортная накладная (товарно-транспортная накладная, коносамент или иной документ на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом);
Платежные документы (чеки ККМ, квитанции и (или) иные бланки строгой отчетности, подтверждающие факт оплаты оказанных услуг);
Справка о стоимости перевозки личного имущества ж/д транспортом в 20-тонном контейнере (включая погрузочно-разгрузочные работы и доставку автотранспортом, от прежнего места к новому).
СпроситьВзыскивайте с ТК упущенную выгоду, вызванную несвоевременной доставкой груза. Дело в том что мы организация и осуществляем отправки товара, через ТК Автотрейдинг, сейчас у них много терминалов закрывается и груза до места не доходят. Например отправляли в Курск, дошёл груз до терминала Москва Дорожная и завис по причине, что в Курске терминал закрылся. Что делать в таких ситуациях. Спасибо.
