Требование компенсации материального ущерба за перевоз холодильника - имеем ли мы право?

• г. Кострома

Мы 3.03.15 купили холодильник в Костроме в ТЦ Эльдорадо привезли домой, специально заказывали машину... сами мы из Макарьевского р-она. проверили, а он не работает... 22.03.15 отвезли обратно в магазин.. нам его обменяли... мы сказали что бы нам заплатили материальный ущерб за перевоз груза, продавцы сказали что вопрос будет решаться... дак вот имеем ли мы право требовать материальный ущерб в полном размере за перевоз холодильника?

Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте !

только через суд- доказав убытки. а вы проверяли холодильник в магазине

Спросить
Пожаловаться

Да..они включили и выключили, а когда привезли он не морозил....

Спросить
Пожаловаться

---подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства

Спросить
Пожаловаться

Нам его обменяли на рабочий такой же..... мы только хотим выплату за доставку....за перевозку..

Спросить
Пожаловаться

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Спросить
Пожаловаться

Помогите пожалуйста написать претензию по оплате перевозки крупногабаритного груза продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь в илчку к юристам с вашего города, вам обязательно помогут

Спросить
Пожаловаться

В магазине приобрела холодильник. При покупке проверили работал, домой привезли, он сутки отработал и перестал включаться. Мы его вернули. Холодильник в магазине проверили, сказали что работает. Мы его опять забрали. Домой привезли он опять сутки поработал и отказал. Мы его опять вернули. Я попросила заменить холодильник. Мне отказали. Вопрос: имею ли я право требовать возврат денег или замену аналогичного холодильника, если с момента покупки не прошло и 14 дней?

Ситуация: купила холодильник за 20 000 руб. в апреле 2012 г. Две недели назад он сломался. Заявку на ремонт отправляла я сама по телефону, т.к. когда я пришла в магазин при себе у меня не оказалось гарантийного талона (и мы договорились с продавцом что меня саму не затрудниn звонок в сервисную службу). Мастер приезжал домой, приезжал 3 раза! Холодильник так по нормальному и не работает. Сегодня мастер сказал привезти холодильник в сервисный центр. Ремонт займет 2-3 дня.

Вопросы:

1 Машину для доставки холодильника должен предоставить магазин, в котором был куплен товар?

2 Должны ли рабочие магазина сами зазрузить холодильник (перенести из квартиры в машину) или погрузка - это уже моя проблема?

3 Должен ли магазин предоставить мне взамен сломанного холодильника другой холодильник на время ремонта (в магазине сказали у них такого заманного холодильника нет и он вообще относится к гигиеничским товарам)?

4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?

Купила холодильник, при первом осмотре не было видно, что в холодильнике тараканы. Привезли домой помыли и после заметили, что поползли тараканы. Теперь для дезинфекции нужно обдирать обои и потолки. Могу ли я подать в суд на продавца холодильника, который скрыл, что в нём тараканы, на материальный и моральный ущерб.

У меня вопрос: я приобрела в рассрочку холодильник в магазинеНорд. холодильник привезли в обед ко мне домой, вечером как и положено я его включила. Утром оказалась не исправность, верх холодильника не работал, работала только морозильная камера. (Отделы в холодильнике разные). на следующий день я пошла в магазин и сказала, что холодильник не исправен. Я написала заявление на обмен товара, аналогичный. Холодильник забрали в сервис, ч.з. 3 дня позвонили и сказали что была незначительная исправность, слетела реле и они поставили его на место. Привезли из сервиса, но я не согласна на возврат этого холодильника, его вид меня не впечатлил, так как бока холодильника, на них есть вмятины, и он был уже после исправности. Мой вопрос: ЗАМЕНЯТ МНЕ ЭТОТ ХОЛОДИЛЬНИК НА АНАЛОГИЧНЫЙ ИЛИ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? в сервисе сказали что они не будут производить обмен и деньги не вернут! Как быть?

Помогите разобраться. Купил холодильник, привёз его домой, работал холодильник около 2-х месяцев, после сломался (начала глючить программа сенсорная на двери холодильника), в магазине где совершал покупку сказали привози обратно и холодильник увезут на ремонт. Вопрос... Могу ли я у продавца попросить замену на такой же новый холодильник?

Заказал через интернет холодильник в магазине Эльдорадо но оплату производил в магазине наличкой. Холодильник в магазине мне не показали сказали на складе находится. Должны превезти во вторник ко мне домой. Я передумал покупать этот холодильник. Могу ли я отказаться от этого холодильника и вернуть деньги сылаясь на статью 26.1

Мама купила холодильник в магазине Фенко. Подписав все документы о доставке холодильника, позже обнаружила брак по всему холодильнику в виде царапин. Притензию о возврате холодильника магазин отказывается принимать. Как вернуть деньги за бракованный товар.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я заказала холодильник TOSHIBA GRH59TR, мне привезли холодильник совсем другой модели. Мой муж, не разобравшись, при получении холодильника расписался, что претензий к форме, размеру и т. д. не имеет. Имею ли я право потребовать обмена данного холодильника на тот, который я заказывала?

Как нам правильно поступить. Примерно 1 мес назад купили холодильник в Эльдорадо. Привести должны были 3 нед назад, но не привезли так как произошел компьтерный сбой программы. Сегодня позвонили и сказали, что на холодильнике есть царапина и вмятина. Как нам быть? Прошло много времени и холодильники подорожали. Спасибо.

Купила холодильник в эльдорадо. Когда привезли и распоковали на задней стенке, на пенопластероле большие вмятины. Потребовала забрать и заменить. Холодильник магазин забрал, а менять отказались. Вот уже два года я не вижу ни денег, ни холодильника. Подала в суд о расторжении договора с возмещением морального и материальных затрат. Пока не мою пользу.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение