Как вернуть недостачу / Защита прав потребителей - 355 советов адвокатов и юристов
При сдаче покупателем сумки в шкафчик магазина заключается безвозмездный договор на услуги по хранению вещей. Если у вас есть номерной жетон от шкафчика, это уже договор. Договор хранения означает, что магазин обязан вернуть покупателю полученную вещь в целости и сохранности. Как сказано в законе, при безвозмездном хранении хранитель обязан заботиться о принятой вещи не меньше, чем о своих вещах, и будет отвечать за их утрату, недостачу и повреждение в размере стоимости вещи или суммы, на которую уменьшилась их стоимость (п.3 ст.891, ст.901-902 ГК РФ. Здравствуйте.
Магазин несёт ответственность, и Вы вправе предъявить требования о возмещении ущерба. Возник вопрос относительно камер хранения в магазине. Допустим я оставил свои личные вещи в камере хранения магазина, но по возвращению они оказались украдены. Действительно ли магазин не несёт ответственности, либо я могу оформить иск в отношении магазина, так как мои вещи были не сохранены?
При сдаче покупателем сумки в шкафчик магазина заключается безвозмездный договор на услуги по хранению вещей. Если у вас есть номерной жетон от шкафчика, это уже договор. Договор хранения означает, что магазин обязан вернуть покупателю полученную вещь в целости и сохранности. Как сказано в законе, при безвозмездном хранении хранитель обязан заботиться о принятой вещи не меньше, чем о своих вещах, и будет отвечать за их утрату, недостачу и повреждение в размере стоимости вещи или суммы, на которую уменьшилась их стоимость (п.3 ст.891, ст.901-902 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте.
Магазин несёт ответственность, и Вы вправе предъявить требования о возмещении ущерба.
СпроситьДобрый день!
Что бы вам вернули деньги попробуйте написать претензию работодателю.
Если не поможет, то подавайте жалобы в ГТИ и Прокуратуру. Здравствуйте.
Кто подал в суд и в чью пользу вынесено решение? Если суд отказал Вам в удовлетворении требований по возврату денег, то ни в какой срок Вам ничего не должны возвращать.
Если решение в Вашу пользу, то оно должно быть исполнено после вступления в законную силу. Была недостача в магазине высчитали с зарплаты. Подали в суд суд отказал в удовлетворении иска. В какой срок мне должны вернуть деньги.
Добрый день!
Что бы вам вернули деньги попробуйте написать претензию работодателю.
Если не поможет, то подавайте жалобы в ГТИ и Прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте.
Кто подал в суд и в чью пользу вынесено решение? Если суд отказал Вам в удовлетворении требований по возврату денег, то ни в какой срок Вам ничего не должны возвращать.
Если решение в Вашу пользу, то оно должно быть исполнено после вступления в законную силу.
СпроситьНичего вы не обязаны оплачивать, т.к. по факту вы вообще ничего не принимали, т.к. нет акта приёма-передачи имущества при трудоустройстве, нет Актов ревизий за 1,5 года. Подавайте заявление на увольнение и вас обязаны рассчитать полностью. Удержат что-то, то через суд вернёте с взысканием судебных расходов. Такая ситуация: работаю Дмм, приняла магазин без пересчета оборудования, проработав 1,5 года при пересчёте оборудования недостача сигаретного диспансера, стоимостью 100000 руб, который был утилизирован до меня, есть свидетели, сейчас увольняюсь, супервайзер говорит, что прийдется оплачивать, концов не найти, кто этот диспансер куда дел, помогать, искать отказывается, ссылаясь на то, что бесполезно. Как можно доказать, что это не моя вина, и оплачивать его я не обязана?
Ничего вы не обязаны оплачивать, т.к. по факту вы вообще ничего не принимали, т.к. нет акта приёма-передачи имущества при трудоустройстве, нет Актов ревизий за 1,5 года. Подавайте заявление на увольнение и вас обязаны рассчитать полностью. Удержат что-то, то через суд вернёте с взысканием судебных расходов.
СпроситьЕсли вы не заключали договор о полной материальной ответственности, то ничего платить не должны. Определите им, что пусть решают в судебном порядке. Срок требования работодателя прошел!
Нет трудового договора и договора о мат ответственности. А что значит повесили недостачу? Каким образом, учитывая, что Вы работаете неофициально? Вы писали какие-то расписки? Отправляйте магазин в суд. Я год работала в маленьком магазинчике без трудового соглашения. Сделали ревизию и на нас со вторым продавцом повесили крупную недостачу и вот год спустя они требуют вернуть. Что мне делать? Я ведь этих денег не брала и платить мне не чем я одна воспитываю двоих детей.
Если вы не заключали договор о полной материальной ответственности, то ничего платить не должны. Определите им, что пусть решают в судебном порядке.
Спросить
Срок требования работодателя прошел!
Нет трудового договора и договора о мат ответственности.
Спросить
А что значит повесили недостачу? Каким образом, учитывая, что Вы работаете неофициально? Вы писали какие-то расписки?
Спросить
Скорее всего будут удерживать из зарплаты. Но может дойти и до увольнения по недоверию. Мой молодой человек работал в сети "Красное Белое" администратором. Приехала проверка и обнаружила недостачу в размере 12.000. Недостачу в этот же день он вернул, что теперь ему грозит?
Скорее всего будут удерживать из зарплаты. Но может дойти и до увольнения по недоверию.
СпроситьНе возвращайте. Работодатель может в судебном порядке с вас взыскать денежные средства в пределам месячного заработка. Но в суде ему придется доказывать вашу вину в недостаче, что довольно сложно. Здравствуйте. Можете не возвращать. Работала год не официально каждая ревизия была минусная ревизия по кулькулятору повесили 74 т. рублей (сменщица то в запой то еще что нить) ее уволили взяли новую и опять минус я ушла с этой работы через неделю сделали ревизию оказывается минус щас названиваю и хотят чтоб я вернула деньги которых я в помине не брала.
Доброго дня, Максим! Предъявляйте письменную претензию интернет-магазину, направив ее на почтовый адрес компании с требованием возврата денежных средств. В претензии укажите ваши реквизиты для возврата денег. Срок удовлетворения изложенных в претензии требований - 10 дней со дня ее вручения адресату (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). Если в указанный срок вашм деньги не вернут - обратитесь за их взысканием в суд. Сделал заказ в интернете магазине на сумм 1300 р деньги перечислил потом попросил ещё 985 за пересылку отправил сейчас требует ещё 1200 р продавцу у меня нет таких денег попросил отменить заказ но он ответил что заказ отменен но средства не вернут т е я остался без товара и сред (с правилами не был ознаокм так как на странице вк их не было)
Доброго дня, Максим! Предъявляйте письменную претензию интернет-магазину, направив ее на почтовый адрес компании с требованием возврата денежных средств. В претензии укажите ваши реквизиты для возврата денег. Срок удовлетворения изложенных в претензии требований - 10 дней со дня ее вручения адресату (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). Если в указанный срок вашм деньги не вернут - обратитесь за их взысканием в суд.
СпроситьПринудительным исполнением решения суда занимается служба судебных приставов. А если приставы не смогут взыскать сразу всю сумму? Он будет мне платить по 10 рублей 20 лет? Заказали мебель, оплатили за неё 50% стоимости. 4 месяца прошло, мебель не везут нам. Только обещаниями кормят. Претензию на почте отказываются получать. Подала в суд. После решения суда вернуть деньги мне и выплатить неустойку, сможет ли продавец не вернуть деньги?
А если приставы не смогут взыскать сразу всю сумму? Он будет мне платить по 10 рублей 20 лет?
СпроситьЗдравствуйте. В полномочия приставов входит арест и реализация имущества, арест счетов и т.д. я думаю, вопрос разрешится, достаточно быстро.
Спросить
Чтоб Вам выплатили денежные средства быстро, до вынесения решения судом подайте ходатайство об обеспечительных мерах ()наложение ареста на счета, имущество продавца).
СпроситьЕсли вы были ознакомлены с ревизией, ущербом, подписали документы, то вполне требования работодателя законны, но необходимо смотреть ситуацию и документа, после требования они подадут в суд, суд не игнорируйте, обратитесь к юристу. Татьяна (9111.ru): Добрый день, подскажите как быть, работала в продуктовом магазине, после ревизии обнаружили недостачу и не принятый товар. Директор заставил платить и за недостачу и за не принятый товар (просрочка не возвращенная поставщику). После моего увольнения с меня сняли часть денег. Сейчас пришло письмо с требованием вернуть вторую часть долга. Правомерно ли это?
Если вы были ознакомлены с ревизией, ущербом, подписали документы, то вполне требования работодателя законны, но необходимо смотреть ситуацию и документа, после требования они подадут в суд, суд не игнорируйте, обратитесь к юристу.
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна!
Вы должны вернуть недостачу за свой счет. Я кассир на АЗК, мне оплатили бензин 2000 купюрой, а я выдала сдачу как с 5000, на камере всё видно что я беру 2000 и отсчитываю на сдачу 3300 руб, купюра в это время лежит перед кассой. Мы нашли машину этого человека, могу ли я вернуть недостачу обратно.
Добрый день Екатерина. Вопрос стоит между гражданскими правоотношениями и присвоением (160 УК РФ). Все зависит от ваших поступков и показаний, а также куда делись деньги. Верните все в кассу и тогда вопрос исчерпается гражданским правоотношением. Есть недостача, которую я не до сдала в кассу, она не большая, но все таки, накладные были,, черные,, доверенности на получение денежных средств мне тоже не выдавали, что может быть.
Добрый день Екатерина. Вопрос стоит между гражданскими правоотношениями и присвоением (160 УК РФ). Все зависит от ваших поступков и показаний, а также куда делись деньги. Верните все в кассу и тогда вопрос исчерпается гражданским правоотношением.
СпроситьТак и напишите заведующей, чтобы она вернула вам деньги. Читайте локальные акты. За что может быть дисциплинарное взыскание. Каждый месяц у нас проходят ревизии по магазину. Каждый месяц у нас недостача эту не достачу высщитывают с работников таким образом мы не получаем полной своей зароботной платы. По мимо этого приехало высшее стоящее руководство и оштрафовал нашу заведующюю. Заведующая оштрафовала каждого сотрудника на 1000 р. Возможно ли это? И как мне отказаться от штрафа и вернуть свои удежанные деньги.
Добрый вечер, но он же наверно не заставлял Вас писать эту расписку, если Вы долг признали и обязались вернуть, то никаких нарушений закона в данной части нет. Если вы написали такую расписку, соответственно подтвердили что недостача возникла по вашей вине и вы обязуетесь ее возместить. Естественно все в рамках закона. У меня была ревизия в магазине и хозяин на меня повесил долг и взял расписку что я верну. Скажите законно это?
Добрый вечер, но он же наверно не заставлял Вас писать эту расписку, если Вы долг признали и обязались вернуть, то никаких нарушений закона в данной части нет.
Спросить
Если вы написали такую расписку, соответственно подтвердили что недостача возникла по вашей вине и вы обязуетесь ее возместить. Естественно все в рамках закона.
СпроситьПусть подают в суд, в суде вы сможете ознакомиться с результатами ревизии и оспорить её результаты. Но я думаю, что из-за 3,5 тысяч вряд ли кто-то пойдёт в суд. У меня такая ситуация. Работала у ип договор был составлен. Ушла из-за конфликта с хозяевами. Ревизию сделали через Две недели без меня недостача 3541, требуют вернуть через два дня, или подают заявление в суд. Как лучше поступить?
Пусть подают в суд, в суде вы сможете ознакомиться с результатами ревизии и оспорить её результаты. Но я думаю, что из-за 3,5 тысяч вряд ли кто-то пойдёт в суд.
Спросить
Как вернуть недополученную зарплату и разрешить проблему с неучтенной частью долга после увольнения?
Изначально письменно обратитесь к Вашему работодателю. Дождитесь ответа, после этого, можете обратиться в суд. Взыскать возможно будет только официальную зарплату, доказательства Вашего трудоустройства, полагаю, будут иметься в материалах дела по недостаче. Пол года назад меня уволили за недостачу и подали на меня в суд, я согласилась в суде с недостачей, приставам передали мой долг, но зарплату мне не выдавали и в часть долга не учли, куда мне обратиться чтобы мне отдали мне деньги, договора у меня не осталось на руках который я подписывала при устройстве на работу, зарплату у меня была часть официально и часть в конверте.
Изначально письменно обратитесь к Вашему работодателю. Дождитесь ответа, после этого, можете обратиться в суд. Взыскать возможно будет только официальную зарплату, доказательства Вашего трудоустройства, полагаю, будут иметься в материалах дела по недостаче.
СпроситьСпросить вы можете конечно.
Раз руководитель изначально повел себя таким образом, вряд ли он вернет вам эти деньги теперь. Директор магазина, в котором я работаю продавцом каждый месяц в день зарплаты требовала со всех по 500 рублей, якобы за недостачу, разбитый и рваный товар. Мы добровольно сдавали по три раза, потом платить перестали. Сейчас хочу уволиться и спросить эти деньги обратно. Реально ли их получить, ведь она грозила не поставить смены в табеле, если не будем платить?
Спросить вы можете конечно.
Раз руководитель изначально повел себя таким образом, вряд ли он вернет вам эти деньги теперь.
СпроситьКассир и возмещает недостачу, т.к. это её ошибка. Клиент подаст на неё заявление в полицию по факту вымогательства. При совершения валюто-обменной операции в кассе, кассир не верно посчитал сумму и недостача при своде кассы вышла 100000. Есть данные клиента. Служба безопасности отправляет кассира по адресу клиента, чтобы попросить вернуть сумму. Кто должен это делать? Спасибо.
Вопрос то в чем ваш Это проблема кассира а не ваша. Можете пойти и вернуть кассиру излишне выданные деньги. Можете и не возвращать. Вы же их не украли, но в таком случае у кассира будет в кассе недостача и ему придется ее выплачивать. Здравствуйте, Даша. У кассира в магазине в конце дня обнаружилась недостача, у него проблемы. Можете вернуться в магазин и отдать, а можете не отдавать поступайте по совести. В магазин кассир выдал мне сдачу вместо 500 р дал мне 5 т.р, я заметила только через 2 дня.
Можете пойти и вернуть кассиру излишне выданные деньги. Можете и не возвращать. Вы же их не украли, но в таком случае у кассира будет в кассе недостача и ему придется ее выплачивать.
Спросить
Здравствуйте, Даша. У кассира в магазине в конце дня обнаружилась недостача, у него проблемы. Можете вернуться в магазин и отдать, а можете не отдавать поступайте по совести.
СпроситьОбратитесь в суд с иском ст. 131 ГПК РФ. Работала в продуктовом магазине не официально. Мат. ответственность не подписывала. Вешают недостачу и удерживают всю зп. Как вернуть себе зп?
В суд обращаться нужно. Кроме того оспаривать акт ревизии. Устроился человек на работу в известную местную фирму продавцом. В магазин который открылся 8 месяцев назад... проработал там месяц и руководство фирмы по неизвестной причине увольняют управляющего... производится общая ревизия магазина... выявляетя 230 тыс руб недостача... и её вешаю на работников которые устроились месяц назад. Через месяц работников этого магазина переводят на другие объекты удерживпют 23 тыс с зарплаты и увольняют. Вопрос как вернуть деньги?
Рекомендую обращаться в суд. Здравствуйте,
Рассчитать обязаны в день увольнения. Если зарплату не платят, взыскивайте долг по зарплате в судебном порядке.
Обращайтесь в районный суд по месту жительства.
Насчет обвинений в недостаче, всех подробностей мы не знаем. Доказывайте свою невиновность.
Желаю Вам удачи и всех благ! А как я докажу свою невиновность? Видио с воровкой во время кражи у работодателя. Где гарантия того, что он его не уничтожил? Выходит, что ничего доказать не смогу. И деньги мои заработанные просто невозможно вернуть. Сначала официально, потом нет. Уволилась с работы. Почти 2 недели назад. Работодатель отказывается выплатить расчет. Работала в ИП.Магазин обокрали в ночное время. Видеокамера установила, что вор-бывшая сотрудница. Недостачу повесили на меня. Как быть?
Здравствуйте,
Рассчитать обязаны в день увольнения. Если зарплату не платят, взыскивайте долг по зарплате в судебном порядке.
Обращайтесь в районный суд по месту жительства.
Насчет обвинений в недостаче, всех подробностей мы не знаем. Доказывайте свою невиновность.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
А как я докажу свою невиновность? Видио с воровкой во время кражи у работодателя. Где гарантия того, что он его не уничтожил? Выходит, что ничего доказать не смогу. И деньги мои заработанные просто невозможно вернуть.
Спросить
Здравствуйте!
Работодатель обязан вам выплатить расчет в день увольнения. Невыплата зарплаты приводит к начислению неустойки, которую вы можете взыскать через суд. Кроме того невыплата заработной платы грозит работодателю уголовной ответственностью
УК РФ Статья 145.1. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат1. Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Полная невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат или выплата заработной платы свыше двух месяцев в размере ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
Вы можете обратиться с претензией к работодателю о выплате заработной платы, неустойки. В случае отказа в десятидневный срок оплатить вам заработную плату, вы вправе обратиться в суд.
Далее вопрос. Обращался ли работодатель в полицию по факту кражи денег в магазине. Доказано ли, что денежные средства были украдены бывшей сотрудницей. При проведении расследования, работодатель, в случае наличия камер видеонаблюдения, должен предоставить запись в правоохранительные органы.
Если вашей вины нет, тогда и недостачу выплачивать вы не обязаны.
СпроситьЗдравствуйте! А пересчет товара делали? Каким образом и на основании чего растет долг? Подавайте исковое заявление в суд - о признании расписки недействительной.
Не запутывайте - не усложняйте свое положение. Никто не вправе заставлять вас что-то писать! Это - принуждение к взятию на себя долга, а также будет косвенное подтверждение того, что вы виновны в недостаче со всеми вытекающими последствиями. У вас д.б. документы, что выц платили долг по расписке, которую вы зачем-то написали. Увольняйтесь в установленном ТК РФ порядке. Заявление подаёте за 14 дней до своего увольнения. Остаток долга потом будете платить либо добровольно, либо по суду с вас взыщут. Перерасчет делаем! Ничего не пойму? Могу я уволиться и выплачивать частями? Как быть? Я уже написала! Как быть? А в рассрочку можно? По-немногу. На работе случилась недостача. Хозяйка потребовала написать расписку, что я взяла в долг! Долг отдать не могу, он становится еще больше. Что делать?
Здравствуйте! А пересчет товара делали? Каким образом и на основании чего растет долг?
Спросить
Подавайте исковое заявление в суд - о признании расписки недействительной.
Не запутывайте - не усложняйте свое положение.
СпроситьУ вас д.б. документы, что выц платили долг по расписке, которую вы зачем-то написали. Увольняйтесь в установленном ТК РФ порядке. Заявление подаёте за 14 дней до своего увольнения. Остаток долга потом будете платить либо добровольно, либо по суду с вас взыщут.
Спросить
Перерасчет делаем! Ничего не пойму? Могу я уволиться и выплачивать частями? Как быть?
Спросить
Здравствуйте уважаемая Любовь Анатольевна, у вас сложилась довольно непростая ситуация, и чтоб решить этот вопрос, необходимо детально во всем разобраться.
СпроситьЗдравствуйте, конечно, запрашивайте чек, пусть продавец доказывает, что вернул деньги. Пишите письменно претензию, не тяните со сроками. С уважением юрист Бурдина Юлия.
Т. 8909-411-35-69 Я делала возврат в интернет магазине, магазин утверждает, что деньги вернул, все сроки вышли, деньги на карте так и не появились, мне необходимо доказать, что магазин лжет о возврате денежных средств на карту, как и банк, который являясь партнером этого магазина, действует с ним заодно, поэтому какие платежные документы я могу потребовать у интернет магазина доказывающие наличие транзакции. Как именно производят перевод интернет магазины, я могу запросить электронный чек о переводе, где будут реквизиты отправителя?
Здравствуйте, конечно, запрашивайте чек, пусть продавец доказывает, что вернул деньги. Пишите письменно претензию, не тяните со сроками. С уважением юрист Бурдина Юлия.
Т. 8909-411-35-69
СпроситьЕсли вы кассир, то материально ответственное лицо, значит должны вернуть в кассу деньги. 5 млн 500 тысяч это очень большая сумма. Реальное наказание грозит. Хотела бы спросить про недостачу в кассе на 5500 тысяч, что грозит кассиру за это. Начальство упрекает в том что взял эти деньги именно кассир. И не хочет смотреть камеры.
Если вы кассир, то материально ответственное лицо, значит должны вернуть в кассу деньги.
Спросить
Если у вас правильно велся учет товара и денег, т.е. есть доказательства недостачи, то остается подавать заявление в полицию... Продавец которого наняли, забирал часть выручки себе. Теперь когда узнали об этом после ревизии, она не выходит на связь. Но забрала себе больше пол миллиона. Что можно сделать в нашем случае?
Если у вас правильно велся учет товара и денег, т.е. есть доказательства недостачи, то остается подавать заявление в полицию...
Спросить
