Кассир билеты / Трудовое право - 280 советов адвокатов и юристов
Обязаны. Каким образом набивать ваши данные на билете и как проверить паспорт на подлинность? Не задавались вопросом? На вокзале кассиры спокойно могут вам продать билеты на поезд по ксерокопии вашего паспорта. Порой принесешь с собой несколько ксерокопий, например, мама, папа, муж и дети, и спокойно купишь билет на поезд. Главное внимательно, после покупки билетов, проверить правильность написания фамилии, имени и отчества.
Законодательно передача паспорта кассиру не прописана, но для избежания ошибок и больших неприятностей лучше паказать паспорт для внесения данных в билет. Обязан ли я отдавать паспорт в руки на кассе при покупке билета на поезд?
На вокзале кассиры спокойно могут вам продать билеты на поезд по ксерокопии вашего паспорта. Порой принесешь с собой несколько ксерокопий, например, мама, папа, муж и дети, и спокойно купишь билет на поезд. Главное внимательно, после покупки билетов, проверить правильность написания фамилии, имени и отчества.
Законодательно передача паспорта кассиру не прописана, но для избежания ошибок и больших неприятностей лучше паказать паспорт для внесения данных в билет.
СпроситьВам надо подойти в жд кассу и просто переоформить билет. Это сделает кассир. Летим с детьми с класса в Питер. Потеряли свид о рожд. Поменяли на новый как переоформить билет на новое свид
Это не вина кассира, а пассажира.
С уважением. Ирина, отказать, т.к. это вина пассажира. Пассажир курил билет Авиа 11 марта 2024 г дата вылета 24 апреля 2024 года билет проверил расписался что данные правильно а придя на рейс в билете фамилия имя правильно год рождения не правильно и паспортные данные не правильно но он мог поменять билет а купил новый билет. Теперь требует деньги от кассира его подпись есть в билете. Как быть?
Добрый день, Вам должны дать чек, там написано обычно срок возврата. т.к. это по карте, надо ждать пока банк не обработает транзакцию, ждать до 10 дней, бывает меньше.
Не забудьте поставить спасибо) Ржд возврат делают в 45 дней Если кассир на вокзале неправильно оформил билеты и сделал отмену платежа по вашей карте, то вам следует обратиться в банк, выпустивший вашу карту, чтобы узнать, что произошло с платежом. Возможно, произошла ошибка в процессе обработки платежа, и деньги не были списаны с вашего счета. Если это так, то банк должен вернуть вам деньги в течение определенного периода времени. Если же платеж был успешно обработан, но деньги все еще не поступили на ваш счет, то это может быть связано с задержкой в системе обработки платежей или другими техническими проблемами. В этом случае вам также следует связаться с банком и запросить информацию о статусе платежа. Кассир на вокзале не правильно оформил билеты, после чего зделал отмену платежа по карте, но деньги не пришли!
добрый день, Вам должны дать чек, там написано обычно срок возврата. т.к. это по карте, надо ждать пока банк не обработает транзакцию, ждать до 10 дней, бывает меньше.
Не забудьте поставить спасибо)
Спросить
Если кассир на вокзале неправильно оформил билеты и сделал отмену платежа по вашей карте, то вам следует обратиться в банк, выпустивший вашу карту, чтобы узнать, что произошло с платежом. Возможно, произошла ошибка в процессе обработки платежа, и деньги не были списаны с вашего счета. Если это так, то банк должен вернуть вам деньги в течение определенного периода времени. Если же платеж был успешно обработан, но деньги все еще не поступили на ваш счет, то это может быть связано с задержкой в системе обработки платежей или другими техническими проблемами. В этом случае вам также следует связаться с банком и запросить информацию о статусе платежа.
СпроситьКто-то сдал этот билет, а кассир его не аннулировала, а перебила на вас. Нина, возможно произошла ошибка (технический сбой). Подрьнык ошибки формируются в программе, создающей билеты. Данные предыдущего пассажира могли попасть. А паспорт вливался отдельной графой. Типичная ошибка автобусников Покупала в Ростове билет на автобус по своему паспорту, но билет выдала кассир с другими ФИО, но правильным номером и датой рождения. Когда я указала, что фамилия, имя и отчество не мои, кассир ответила, что она вбила только номер паспорта и выпала такая информация о владельце паспорта. Как такое может быть? Не может же быть двух одинаковых паспортов, но на разных людей? С большим недовольством кассир мне переоформили билет. Но меня интересует, почему такое могло произойти, что с этим делать?
Подрьнык ошибки формируются в программе, создающей билеты. Данные предыдущего пассажира могли попасть. А паспорт вливался отдельной графой. Типичная ошибка автобусников
СпроситьДа, обязаны бесплатно исправить билет. Кассир авиакомпании Ямал неправильно указал фамилию при переоформлении билета на новый паспорт, вылет через день, должны ли мне бесплатно исправить билет?
Можно ли купить билет на автобус по свидетельству о рождении при оформлении паспорта ребенка 14 лет?
Здравствуйте Татьяна!
Россиянам для покупки билета на междугородние автобусы по Российской Федерации допускается использование:
Паспорта гражданина Российской Федерации.
Заграничный паспорт.
Свидетельства о рождении (для детей).
Удостоверение военнослужащего, военный билет (для действующего состава).
Временного удостоверения личности.
При этом у вас должна быть справка, что документы приняты на оформление паспорта. Я думаю для междугороднего автобуса этого достаточно.
Удачи! Здравствуйте
Документ нужен только при поездках на межрегиональных автобусах
Кассиры не особо смотрят...
При посадке документ не нужен
Если вдруг не продадут-купите билет на любого другого человека..
Россия... выход есть всегда
Проверено в полном объеме Да, можете купить билет по свидетельству о рождении. Ребенку 14 лет, паспорт в процессе оформления. Можно ли в данный момент купить билет на междугородний рейс на автобус по свидетельству о рождении?
Здравствуйте Татьяна!
Россиянам для покупки билета на междугородние автобусы по Российской Федерации допускается использование:
Паспорта гражданина Российской Федерации.
Заграничный паспорт.
Свидетельства о рождении (для детей).
Удостоверение военнослужащего, военный билет (для действующего состава).
Временного удостоверения личности.
При этом у вас должна быть справка, что документы приняты на оформление паспорта. Я думаю для междугороднего автобуса этого достаточно.
Удачи!
Спросить
Здравствуйте
Документ нужен только при поездках на межрегиональных автобусах
Кассиры не особо смотрят...
При посадке документ не нужен
Если вдруг не продадут-купите билет на любого другого человека..
Россия... выход есть всегда
Проверено в полном объеме
Спросить
Для оформления билета нужно предъявить кассиру: документ, удостоверяющий личность (например, паспорт или военный билет, для ребенка до 14 лет — свидетельство о рождении); документ, подтверждающий льготный статус — розовая справка в данном случае; справку о праве на получение социальной услуги в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом в пригородном сообщении (образец справки утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 2 ноября 2006 г. N 261 п). Является справка выданная в мфс об инвалидности купить билет на элетричку и если кассир отказываетмя продовать билет
Для оформления билета нужно предъявить кассиру: документ, удостоверяющий личность (например, паспорт или военный билет, для ребенка до 14 лет — свидетельство о рождении); документ, подтверждающий льготный статус — розовая справка в данном случае; справку о праве на получение социальной услуги в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом в пригородном сообщении (образец справки утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 2 ноября 2006 г. N 261 п).
СпроситьЗдравствуйте, Оля!
Претензию вы направляете тому, у кого приобрели билет.
Я полагаю, что это именно Кассир. Ру, а не Тинькофф.
[u]С Уважением! [/u] Здравствуйте. Вам ответили, к кому направлять.
Ее нужно мотивировать, чтобы был результат. Хочу вернуть деньги за отмененный концерт: билет был приобретен через сервис Тинькофф банка, партнер «Кассир. Ру».Ссылаются на действие закона о режиме повышенной готовности:180 дней начинается с момента отмены действия режима. Жду с марта 2022 года возврата средств. Тинькофф отсылает меня с досудебной претензией к «Кассир. Ру».Скажите, пожалуйста, кому стоит направлять досудебную претензию? Спасибо
Здравствуйте, Оля!
Претензию вы направляете тому, у кого приобрели билет.
Я полагаю, что это именно Кассир. Ру, а не Тинькофф.
С Уважением!
Спросить
Здравствуйте. Вам ответили, к кому направлять.
Ее нужно мотивировать, чтобы был результат.
СпроситьЗаявите об утере паспорта, заплатите ₽2500 и в течении 10 дней получите новый Можете заявить об утере Это просто нелепо. Паспортные данные людей знают многие и везде. Гостиницы, сайты разные по покупке билетов, кассиры жд...и т.д. Спалил свои паспортные данные (ФИО, г/р, серию и номер) в интернете. Хочу обновить паспорт. Как следует подать заявление
Это просто нелепо. Паспортные данные людей знают многие и везде. Гостиницы, сайты разные по покупке билетов, кассиры жд...и т.д.
СпроситьНет Если нет гражданства РФ, то можете. Виктория. Вы не указали ваше гражданство, а это важно для ответа на вопрос.
Если вы гражданин РФ, то перед посадкой в самолет на паспортном контроле вы обязаны предьявить российский паспорт.
Если вы гражданин Украины, то вы можете предьявить украинский загранпаспорт.
Да, и еще - можно ли купить билет? Купить-то можно, кассиры не проверяют законность паспорта. Главное. Чтобы по билету посадили на самолет...))) Можно ли купить билет на самолёт Москва-Калининград по укр. загран паспорту?
Виктория. Вы не указали ваше гражданство, а это важно для ответа на вопрос.
Если вы гражданин РФ, то перед посадкой в самолет на паспортном контроле вы обязаны предьявить российский паспорт.
Если вы гражданин Украины, то вы можете предьявить украинский загранпаспорт.
Да, и еще - можно ли купить билет? Купить-то можно, кассиры не проверяют законность паспорта. Главное. Чтобы по билету посадили на самолет...)))
СпроситьЕсли только вы являетесь материально ответственным лицом Здравствуйте. Нужно ориентироваться на возвратность билета и условия возврата по договору оказания услуг с перевозчиком. Если предусмотрена возможность возврата билета с получением обратно денег, то Вы как кассир обязаны оформить возврат. Работаю кассиром и продала билет с неверным временем стыковочного рейса. Прилетев в аэропорт пассажир опоздал на рейс, сообщив через 3 дня после вылета что билет был продан неверно, требует вернуть деньги. Могут ли с меня взымать денежные средства в этом случае
Здравствуйте. Нужно ориентироваться на возвратность билета и условия возврата по договору оказания услуг с перевозчиком. Если предусмотрена возможность возврата билета с получением обратно денег, то Вы как кассир обязаны оформить возврат.
СпроситьВ соответствии со ст. 26 ГК РФ приобретение билета на железнодорожный транспорт дальнего следования не является мелкой сделкой, не требующей согласия законных представителей (родителей). При продаже в кассе ж/д транспорта билета несовершеннолетнему обязательно наличие согласия родителя, иначе таковая продажа билета будет осуществляться незаконно и на свой страх и риск кассира. В соответствии со ст. 26 ГК РФ приобретение билета на железнодорожный транспорт дальнего следования не является мелкой сделкой, не требующей согласия законных представителей (родителей). Следовательно, при продаже в кассе ж/д транспорта билета несовершеннолетнему обязательно наличие согласия родителя, иначе таковая продажа билета будет осуществляться незаконно Можно ли покупать самому билет на электричку в возрасте 13-ти лет и ехать на ней в другой город?
В соответствии со ст. 26 ГК РФ приобретение билета на железнодорожный транспорт дальнего следования не является мелкой сделкой, не требующей согласия законных представителей (родителей). При продаже в кассе ж/д транспорта билета несовершеннолетнему обязательно наличие согласия родителя, иначе таковая продажа билета будет осуществляться незаконно и на свой страх и риск кассира.
Спросить
В соответствии со ст. 26 ГК РФ приобретение билета на железнодорожный транспорт дальнего следования не является мелкой сделкой, не требующей согласия законных представителей (родителей). Следовательно, при продаже в кассе ж/д транспорта билета несовершеннолетнему обязательно наличие согласия родителя, иначе таковая продажа билета будет осуществляться незаконно
СпроситьПишите жалобу в прокуратуру.
С уважением. Сегодня кассир автостанции Каневская (Краснодарский край) обязала купить билет на ребёнка 3-х лет и за провоз богажа взяла больше 10% стоимости полного билета (для расчёта взяла стоимость взрослого и детского билета). Поездка была Каневская-Краснодар рейс на 9.30. Кассир Штоха Т. Г.
Александр,
Проезд оплачивается Министерством обороны посредством выдачи документа на проезд - ВПД. В специальной военной кассе ВПД предьявляется кассиру, кассир выдает билет. Если возникают проблемы, надо обратитться к военному коменданту вокзала или аэропорта. Какие документы нужны для поездки мобилизованного в отпуск и кто оплачивает проезд
Александр,
Проезд оплачивается Министерством обороны посредством выдачи документа на проезд - ВПД. В специальной военной кассе ВПД предьявляется кассиру, кассир выдает билет. Если возникают проблемы, надо обратитться к военному коменданту вокзала или аэропорта.
СпроситьИгорь, билеты то купить можно - кассир не обязана проверять действительность вашего паспорта. А вот на погранконтроле вас не пропустят. Здравствуйте, Игорь.
Нужно обращаться в миграционный отдел при МВД, оформлять свидетельство удостоверяющее личность для выезда из страны. Продлить загранпаспорт Украины или же оформить новый можно в консульстве Украины в другом государстве. Просроченный загранпаспорт Украина, с печатью РВП до 2025 года, возможно ли купить авиабилеты?
Здравствуйте, Игорь.
Нужно обращаться в миграционный отдел при МВД, оформлять свидетельство удостоверяющее личность для выезда из страны. Продлить загранпаспорт Украины или же оформить новый можно в консульстве Украины в другом государстве.
СпроситьЗдравствуйте. Отказ кассира был правомерен, возможно кто-то оплатил проезд, но на рейс не пришёл. Мне на автостанции кассир отказала в продаже билета, объяснив это тем что в автобусе нет мест, после отправления автобусе там было одно место, но я не уехала т к.мне не продали билет.
Здравствуйте. Отказ кассира был правомерен, возможно кто-то оплатил проезд, но на рейс не пришёл.
СпроситьЗдравствуйте, Алла Григорьевна! Т.к. у Вас имелось при себе пенсионное удостоверение, то кассир в данном случае однозначно неправ и его действия незаконны. Видимо на материке не знают, что на пенсию можно выйти досрочно. Если сохранился билет, имеете право написать претензию в музей с требованием вернуть излишне уплаченную сумму. Если не установлен определённый 55 лет, только серый конечно не прав. Я встречалась с администратором музея, но у меня оказались принять письменную жалобу. Сказали, что это их правила. Только паспортный возраст 55. Им неважно, что у меня льготы (пользуйтесь ими на своей Камчатке). 😁 А мне вот не продали билет в музей по пенсионному. Я живу на Камчатке и там я с 50 лет пенсионер, а на материке была в отпуске, пошла в музей, предьявляю пенсионное, а мне - нет, вам же еще нет 55. Я чуть не упала от смеха! Ну у них то понятно, что народ в 55-60 выходит, а я то тут каким боком? Я давно пенсионер! Вобщем покупала билет без скидки. Законны ли действия кассира?
Здравствуйте, Алла Григорьевна! Т.к. у Вас имелось при себе пенсионное удостоверение, то кассир в данном случае однозначно неправ и его действия незаконны. Видимо на материке не знают, что на пенсию можно выйти досрочно. Если сохранился билет, имеете право написать претензию в музей с требованием вернуть излишне уплаченную сумму.
Спросить
Я встречалась с администратором музея, но у меня оказались принять письменную жалобу. Сказали, что это их правила. Только паспортный возраст 55. Им неважно, что у меня льготы (пользуйтесь ими на своей Камчатке). 😁
Спросить
Здравствуйте, Алла Григорьевна. Если на месте отказались принять, в таком случае, направляйте почтой, ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Если откажут или не ответят, можно обращаться с иском в суд. Одновременно с этим, можете направить жалобу в Управление Роспотребнадзора.
Спросить
Напишите заявление в полицию о мошенничестве кассира. Пусть они всё проверят. А потом нужна будет консультация, обратитесь к юристу лично, это платная услуга.
СпроситьЛибо обратиться повторно а выплате выигрыша, либо направить жалобу на кассиршу относительно причинения материального вреда и фальсификации документов.
СпроситьДа, должны. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением. Купила билет на автобус, однако поехать я не смогла, поэтому решила сдать билет 29 числа, билет был на 30 число в 14:30.В кассе мне отказали в возврате средств, ссылаясь на то,что у них уже все маршруты проплачены и они могут только обменять билет на другую дату. Должны ли мне вернуть деньги?
Ответ слишком объёмный и более того " концертное право" имеет определённое моменты в которых могут отказать. Изучение такого рода ответа отдельный порядок, можем рассмотреть. Вопрос по поводу возврата д/с за отмененный концерт, купленный у Кассир. Ру. Билет покупался еще в марте 2020. Затем из-за пандемии и сво переносился трижды. 11.07.22 концерт был официально отменён. На официальном сайте организатора концерта указано, что за возвратом обращаться по месту приобретения. С июля Кассир не возвращает д/с, аргументируя тем, что у них нет порядка возврата билета от организатора. 17.12.22 им было отправлено заявление на возврат, пришел отказ. 5.12.22 мм была отправлена досудебная претензия. Сегодня пришел ответ от них. Ответ прикрепила. Так же вчера уже отправили досудебную организоторам. Вопрос, насколько законно сейчас то, на что они ссылаются в своем ответе?
Ответ слишком объёмный и более того " концертное право" имеет определённое моменты в которых могут отказать. Изучение такого рода ответа отдельный порядок, можем рассмотреть.
СпроситьСудя по всему Там было два краба, они всегда ходят парами. Нет. Одним из основных начал гражданско-правового регулирования имущественных отношений является принцип свободы договора, нашедший закрепление в ст. ст. 1, 421 ГК РФ. Стороны свободны заключать или не заключать договор, и понуждение к заключению договора возможно только в случаях, предусмотренных законом или принятыми самой стороной обязательствами. Обязан ли кассир купит лотерейный билет или товар с кассы топ 3?
Нет. Одним из основных начал гражданско-правового регулирования имущественных отношений является принцип свободы договора, нашедший закрепление в ст. ст. 1, 421 ГК РФ. Стороны свободны заключать или не заключать договор, и понуждение к заключению договора возможно только в случаях, предусмотренных законом или принятыми самой стороной обязательствами.
СпроситьОбратитесь к начальнику автовокзала. К начальнику вокзала, прокуратуру. Если указанное привело к негативным последствиям, рассмотрите возможность обратиться в суд. Куда обратиться с жалобой на кассира автовокзала за отказ в продаже билета.
К начальнику вокзала, прокуратуру. Если указанное привело к негативным последствиям, рассмотрите возможность обратиться в суд.
СпроситьСергей, я сама очень возмущена таким порядком - сами делают ошибку, а клиент должен платить за исправление.
Разъяснение с их стороны было такое - при получении билета пассажир обязан проверить билет, и если сразу заметил, то исправляют бесплатно.
А если пассажир после приносит билет, то кассир оформляет НОВЫЙ билет, а старый как бы возврат, поэтому за оформление НОВОГО билета они и берут деньги.
Что советую?
Не к кассиру идите, идите в представительство компании с претензией, где укажите, что это вина кассира, а не ваша и требуйте ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ билета, а не ВОЗВРАТА и ПОКУПКИ НОВОГО. Понимаете разницу? Ошибка в дате рождения в жд. Билете правомерен ли денежный сбор за исправление.
Сергей, я сама очень возмущена таким порядком - сами делают ошибку, а клиент должен платить за исправление.
Разъяснение с их стороны было такое - при получении билета пассажир обязан проверить билет, и если сразу заметил, то исправляют бесплатно.
А если пассажир после приносит билет, то кассир оформляет НОВЫЙ билет, а старый как бы возврат, поэтому за оформление НОВОГО билета они и берут деньги.
Что советую?
Не к кассиру идите, идите в представительство компании с претензией, где укажите, что это вина кассира, а не ваша и требуйте ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ билета, а не ВОЗВРАТА и ПОКУПКИ НОВОГО. Понимаете разницу?
СпроситьОбращайтесь в суд. Суд серьезная организация. Как я могу сделать возврат в личном кабинете на кассир. Ру не получается. Купила не те места. Билеты покупала электронные. Сумма 13200 все таки не малые деньги. Ни кто мне не может помочь. Везде писала и в поддержку тоже, но все молчат. Печально. Это шарашкина контора я так понимаю. Спасибо!
