Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Оплата за услуги которыми не пользуешься / Защита прав потребителей - 369 советов адвокатов и юристов

Не пользовался телефоном в больнице - значит, не нужно платить за него?

Так таков тариф сотового оператора который он обязан оплатить сотовому оператору- 307,309,420-422ГК РФ На 100% правомерно, оператор услугу предоставил, соответственно условия договора со своей стороны выполнил Добрый день. Даже если телефоном не пользовались, оплата взимается согласно тарифа. Ознакомьтесь с тарифом и точно узнаете какие услуги необходимо оплачивать, а какие нет. Абонент платит по тарифу. Не важно, пользовался или нет. Сын попал в больницу на 2 месяца, телефон у него забрали и он им не пользовался... а после выписки нужно заплатить 1700 рублей. Но он же им не пользовался... насколько это правомочно?

Обсуждение оплаты коммунальных услуг в доме, где проживает свекровь - что делать в данной ситуации?

Да, вы в обязательном порядке должны участвовать в оплате ЖКУ Несомненно, платежи которые начисляются исходя из фактически проживающих лиц в кв., должны оплачивать те лица, на которых начисляются указанные суммы. Здравствуйте. [b]Ничего вы платить не обязаны. [/b]Платить должны только собственники или прописанные в квартире люди. Иного просто не предусматривает Жилищный кодекс РФ. Переживать просто не о чем - свекровь неправа! Конечно должны, если фактически проживаете и пользуетесь коммунальными услугами.

И за себя, и за дочь, и за день, из ночь,

И за газ, и за свет, и за быстрый Интернет,

И за мусор, капремонт,

И за связь без хлопот,

И еще водопровод,

И за водоотведение, и за плохое поведение.

Все ли перечислил я?

За содержание жилья!

Удачи. Я живу у свекрови 15 лет, мы с дочкой не прописаны у свекрови, Прописка в другой квартире, муж мой прописан у матери своей, а свекровь мне говорит что в доме много человек и ей начисляют за газ оплату и за свет, на всех, должна ли я платить?

4 месяца не пользуюсь услугами Ростелекома. Прислали оплату за эти месяцы. Как быть?

Претензию направьте в досудебном порядке урегулирования спора в которой с точки зрения закона обоснуйте свою правовую позицию Вам надо было расторгнуть договор или, хотя бы, сделать заявление о приостановке пользования услугами. 4 месяца не пользуюсь услугами Ростелекома. Прислали оплату за эти месяцы. Как быть?

Имеет ли право водоканал отключить холодную воду в частном доме за неуплату. Если в доме живут дети инвалиды?

Им всё равно кто там живёт. они пользуются законом Рэмбо, которым он пользовался в фильме Рэмбо Первая кровь. Разговор Рэмбо с шерифом Тизлом в лесу, смотрите первоисточник. Если дом не многоквартиврый, то Водоканал имеет право отключить холодную воду, в постановлении 354 запрещенно отключать воды только в многоквартирных домах.

То, что в квартире проживают дени не является основанием для не отключения, поскольку ответственность за детей лежит на их родителям, а не на водоканале. Нет. Прекращать водоснабжение/водоотведение за несвоевременную оплату – противозаконно. В Постановлении № 354 от 06.05.2011г. сказано, что поставщик имеет право отключения должнику всех видов коммунальных услуг, кроме отопления и подачи/отведения холодной воды.

Водоканал должен подать в суд на взыскание задолженности. На практике за неуплату отключают Коммунальный ресурс Да, имеет право Имеет ли право водоканал отключить холодную воду в частном доме за неуплату. Если в доме живут дети инвалиды?

Незаконное требование оплаты за услуги водоотведения - какие законы нарушаются?

Уточните - а кроме того,что нет договора ,вы пользуетесь водоотведением или нет? Очередной вопрос от очередного халявщика, которому все должны, а он никому ничего не должен. Нарушают закон РФ, если у вас нет водопровода и т.д. Не заключение письменного договора не освобождает от ответственности. Договор заключается путем совершения конклюдентных действий. Какой закон или законы нарушаются если требуют с ответчика платить за непредоставленную услугу? Эксплуатирующая организация требует плату за водоотведения с владельца участка, хотя нет с ней договора, нет акта присоединения, а есть только претензия, примерно в 20 раз превышающая тариф.

Почему мне идут квитанции с большими долгами в компанию Олерон. А мы мусор вообще не сдаем

Марина, Собственники обязаны заключить договор на тбо. Так гласит закон. По идее они должны были отправить проект договора, вы его либо изменить либо согласить. По умолчанию договор считается заключенным так как это обязанности. Поэтому они как правило не оформляют должным образом процедуру оформления договора или отправляют на те адреса которые где то когда то за вами числятся, а там вы письмо не получили и тп. В любом случае договор будет заключен односторонне. Далее с этой даты они требуют в суде, в вашей ситуации, оплату их услуг, которую вы не производили. Здравствуйте! Вам нужно подать заявление в суд на ТКО в связи что данной услугой не пользуетесь. Судя по всему Олерон закреплён за вами Потому что вы обязаны платить за вывоз мусора, т.к. услуга коммунальная согласно ЖК РФ. Ждите, скоро долг взыщут по судебному приказу. Почему мне идут квитанции с большими долгами в компанию Олерон. А мы мусор вообще не сдаем

Я живу в частном доме и меня хотят заставить заключить договор на обслуживание газового оборудования. Могу я не заключать его?

Если пользуетесь газом, нужен договор со спецорганизацией. Здравствуйте, Виктор!

Безусловно можете, это Ваше право выбора, обогревать и готовить пищу на газу, либо с помощью дров. Здравствуйте, поставка газа и обслуживание разные услуги и подставляется разными организациями, при этом, газовое оборудование опасный объект и должен содержаться в исправном состоянии специализированной организацией, которая обеспечивает его безопасное использование, в случае аварии выезжает на ее устранение, за это и производится оплата. Я живу в частном доме и меня хотят заставить заключить договор на обслуживание газового оборудования. Могу я не заключать его?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Как правильно отказаться от услуг домофона при наличии установленной трубки в квартире - правовые основания и советы

Добрый вечер! Вы все равно будете оплачивать стоимость обслуживания двери. Просто вы не будете пользоваться трубкой для открытия двери из квартиры, но оплата за обслуживание общей, входной двери останется. Обратитесь с соответствующим заявлением к организации, которая занимается обслуживанием домофона Пожалуйста как правильно (правовые основания) отказаться от услуг домофона, если я им не пользуюсь и не планирую пользоваться, но в квартире, которую я купила уже установлена трубка.

Необходимостью оплаты коммунальных услуг за дом по наследству, в котором никто не проживает, не пользовался.

Здравствуйте.

В зависимости от того, какие приборы учета установлены, а какие нет. Можете счётчики поставить, но по начисленному платить придется, Вот в части 11 статьи 155 Жилищного кодекса рФ сказано, что непроживание собственника жилья не является основанием для неуплаты коммунальных услуг Приборы учета вам нужно ставить в квартире чтобы платить меньше а так будут согласно ст 157 ЖК РФ рассчитывать плату по нормативу Достался дом по наследству, в этом доме прописан племянник был, но он не живет в нем уже 15 лет, В итоге в декабре прошлого года он выписался. А я проживаю и прописан и оплачиваю все услуги по другому адресу, а в доме по наследству никто не живет с 2014 г. договора с компанией нет. Должен ли я платить или есть ли вариант заплатить меньше, так как не пользовался этой услугой!?!?

Потеря денег после оплаты пробной подписки в приложении Pics Art - есть ли возможность вернуть средства?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты

Откройте раздел Подписки в Google Play на компьютере. Рядом с подпиской, которую вы хотите отменить, нажмите Настроить. Выберите Отменить подписку. Во всплывающем окне укажите причину.

Возвратят за неиспользуемый период (с даты отказа, так как не имеет значение, вы пользовались или нет) Месяц назад оформил пробную подписку в приложении Pics Art, и вот сегодня положил на карту деньги, и они резко пропали. Как позже оказалось, это приложение без всяких уведомлений, смс и прочего, списали деньги за подписку на ГОД. Я уже обратился в поддержку магазина AppStore. И также не пользовалься подпиской после ее оплаты, т.к успел спустя час заметить пропажу денег. Подскажите, возвратят ли мне деньги?

Снт заключило договор на вывоз тко, я бываю на дачи примерно дней 30 в год, как можно не платить за тко?

Если вы не пользуетесь услугами по вывозу ТКО на постоянной основе, то возможно стоит обратиться в СНТ и попросить временное освобождение от оплаты за данную услугу. В некоторых случаях это может быть возможно.

Однако, стоит учитывать, что вывоз ТКО является обязательным требованием закона о твердых коммунальных отходах. Если жители СНТ не будут выполнять это требование, то могут возникнуть проблемы с государственными органами, которые контролируют соблюдение этих правил.

Я рекомендую вам обратиться в СНТ и узнать, какие именно услуги по вывозу ТКО предоставляются, как часто они производятся и какие условия оплаты действуют. Если вы находитесь на даче всего 30 дней в году, то, возможно, вам не придется платить за эту услугу в период вашего отсутствия. Управляющую компанию нужно обратиться с заявлением Об отсутствии в адресе будете 5 дней Снт заключило договор на вывоз тко, я бываю на дачи примерно дней 30 в год, как можно не платить за тко?

Могу ли я не платить ЖКХ в квартире, которую переписала на меня большая доля, но не проживаю там?

Платить всё равно должны, не платить - такого права у Вас нет.

Платить - обязанность всех собственников - долевых (ст.210 ГК РФ).

Даже если не живете.

Независимо от того на ком лицевой счет. Обязаны платить, вы собственник доли и несете бремя ее содержания. Вы обязаны оплачивать ЖКУ согласно ЖК РФ. Определите через суд порядок оплаты за ЖКУ, чтобы каждый платил за себя.

Вы будете платить обязательные платежи - отопление, содержание здания, капремонт. Мусор, ОДН вода, ОДН электроэнергия, а остальное по приборам учёта мама, т.к. она по факту будет пользоваться услугами. На меня переписала бОльшая доля в квартире. Вторая доля материна. Я собираюсь съехать от неё. Имею ли я право не платить ЖКХ, так как я не проживаю в этом месте?

Как расчитывается срок погашения задолжности за газ - от получения уведомления или от его отправки?

С момента получения уведомления. С даты получения считается, когда Вас уведомили об этом.

Но наверное не стоит откладывать оплату своих долгов на последние дни. Это Ваша прямая обязанность платить за услуги, которыми пользуетесь. Они поймут, вы за них не переживайте) От получения уведомления. А как ООО "Газпром межрегионгаз..."поймёт, что не прошло 20 дней? Просто они отправили 13, а пришло мне только сегодня 3 Пришло уведомление по задолжности газа и там написано что в течение 20 дней нужно погасить задолжность. От какого числа считается 20 дней, от получение уведомление или от отправки его.

Ребенок, собственник квартиры, заставляют платить за услуги, которыми не пользуется, из-за временной регистрации у опекуна

Надо обжаловать решение суда.

С уважением. Предъявите квитанции на оплату по фактическому проживанию вместе с заявлением на проведение перерасчета. Ребенок, собственник 5/6 части квартиры, временно зарегистрирован у опекуна. По месту постоянной регистрации поделена оплата по лицевому счету через суд. Поскольку ребенок проживает с опекуном, он не пользуется водой, водоотведением, светом, не выносит мусор. За данные услуги он платит по адресу опекуна. Заставляют все равно оплачивать.

Как получить дистанционно справку о долге по ЖКУ, если не проживаешь в своей собственности?

Письменный запрос в УК, ТСЖ делайте, но не факт, что проживающие в кваритре не имеют долгов. Определите порядок оплаты за ЖКУ и будете платить только за свою долю обязательные плдатежи и услуги, которыми вы пользуетесь. Можно ли дистанционно получить справку, если не проживаешь в своей собственности (доли в квартире) и находишься в другом городе (приехать в тот город, где находится собственность, пока нет возможности). Где и как получить такую справку, чтобы не было долга по оплате ЖКУ?

Бывший муж отключил свет в нашей квартире из-за долга. Как вернуть электричество?

Именно и только он, имеет такое право. Он собственник, а вы проживая в чужой квартире, будьте добры своевременно производить оплату за услуги, которыми пользуетесь. Не нравятся условия. Своё жильё приобретайте. Мой бывший муж не проживает со мной и с детьми, но мы всё прописаны в одной квартире, но по факту живём в ней я и дети. Он является хозяином квартиры по документам. Я забыла заплатить за свет 1700 р. Ему на гос. Услуги пришло уведомление. Он мне ничего не сказал, просто написал заявление на отключение света, пока долг не погасят. Нам отключили свет, я тут же заплатила. Прошла неделя, света до сих пор нет. Имеет ли он на это право? И как включить свет?

Ростелеком продолжает требовать оплату за услуги после закрытия ИП - что делать и каковы правовые последствия?

Если вы реально пользовались этой услугой и договор был на ваше имя, то могут.

Прекращение статуса индивидуального предпринимателя не прекращает обязательств, возникших в период, когда у Вас этот статус был. И не прекращает автоматически те договоры, которые Вами заключены. Было открыто ИП, на протяжении всего времени пользовалась услугами Ростелеком, как юр. лицо. Закрыла ИП в июле 2022 года, договор о пользовании интернетом Ростелеком переписали на другого человека. Но до сих пор мне ежедневно по несколько раз в день названивают с Ростелекома. Говорит робот. Что у меня долг перед ними в размере 1 платежа. Как быть в этой ситуации и смогут ли они мне что-то предъявить, если ИП уже официально закрыто?

Могут ли водоканал отключить воду в многодетной семье частном доме где есть грудной ребенок.

При неуплате, после предупреждения - могут

наличие детей не предоставляет права бесплатно пользоваться коммунальными услугами. Могут отключить

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя за 20 дней, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами; Могут ли водоканал отключить воду в многодетной семье частном доме где есть грудной ребенок.

Вопрос правомерности оплаты за блокировку - нужно ли платить за интернет, если он не используется из-за неисправности компьютера?

В случае, если вы перестали пользоваться интернетом, вам следовало сразу сообщить провайдеру, который вам установил связь. В противном случае, пока вы не сообщили об этом, вы будите оплатить все это время подключения. Смотрите условия договора. Если оплата производится за круглосуточный доступ к интернету - нельзя, это Ваше дело, как использовать такой доступ. Все условия по договору с оператором.

Обычно блокировка услуг бесплатная. Можно ли не платить за домашний интернет, если у меня неисправен процессор и я не пользуюсь интернетом. Операторы взимают с меня оплату за блокировку. Правомочны их действия?

Переписка квартиры на дочь - сохранится ли льгота на ЖКХ для мамы ветерана труда?

Здравствуйте Ольга

В договоре дарения укажите условие о том, что мама продолжает пользоваться жильем, в таком случае льгота сохраниться. Нет. Отсутствуют основания. За пенсионером останется льгота по оплате коммунальных услуг (50%-ная скидка) – если он относится к категории ветеранов труда, ветеранов войны, ветеранов боевых действий, инвалидов. Это единственная льгота, которая не зависит от права собственности на квартиру. Удачи. У всех юристов разные ответы. Если она продолжает жить в этой квартире, почему нет? Моей маме 84 года, она ветеран труда, пользуется льготой на ЖКХ, в квартире прописана одна и является собственником. Она хочет квартиру переписать на меня, т.е.дочь, останется ли за ней эта льгота?

Как действовать, если Ростелеком требует оплату за услуги, которыми вы не пользовались?

Нужно смотреть договор. Вообще всюду применяется абонентская схема оплаты, то есть если не оплачиваете месяц вам просто отключают услугу.

Оцените мой ответ если он был полезен. Пользовалась Ростелеком ещё в 2019 году. Потом перестала пользоваться и у меня накопилсч долг, договор уже расторгнут 2020 Г, а сегодня пришла смс, что у меня якобы задолженность, что делать? Звонила в Ростелеком сказали, что обязана оплатить, хотя им не пользовалась.

Вывоз мусора - скидки, судебные претензии и нужность оплаты за детей

Отправляйте справку маме, приложив доказательства оплаты по месту проживания. А оплата производится за всех членов семьи, за детей кто платить должен? Конечно и на детей тоже. За детей платят их родители. Должны каждый месяц присылать. Но это нарушение не является основанием освобождения от оплаты по услуге, которой пользовались... Да. можно сделать перерасчет за время отсутствия. Только справку нужно предоставлять сразу, как временно выехали. Маме пришёл счёт за вывоз тко 5600, в доме прописано 4 взрослых и 2 маленьких детей, счёт пришел за 2 года. На детей что ли тоже распространяется вывоз мусора? Мама ветеран труда, но скидки никакой нет. Положена ли скидка? И можно подать ли в суд, почему за 2 года пришло, а должно ведь наверно приходить каждый месяц? И ещё вопрос: если я прописана временно в другом городе можно какую то справку маме отправить, что я тко оплачиваю в городе, чтоб она за меня в деревне не платила.

Запутанная ситуация со счетами за коммунальные услуги после получения квартиры в соц найме

Добрый день! Ему - нет. А вот проживание свое оплатить обязаны. Поэтому он может обратиться за возвратом неправильно перечисленных средств, а Вы обязаны совершить необходимые платежи самостоятельно. Нет, Вы не обязаны ничего возвращать. Если вы жили в июне и мае и квартира на ваше имя была оформлена по договору, то в этом случае должны вернуть деньги, т.к. с вашей стороны имеет место неосновательное обогащение. Добрый день! А Вы проверьте оплату. Можете не возращать. Счет за июль еще не выставлен, фактически он внес предоплату за услуги, которыми будете пользоваться ВЫ

поэтому да, должны вернуть оплату за июль. Получили квартиру в соц найме. Бывший хозяин знал с мая месяца, что его квартира будет передена нам. Сейчас после получения ключей нам бывший хозяин сообщает, что оплатил коммунальные услуги за июнь и июль и просит, что бы мы вернули ему деньги обратно за июль. Должны ли мы ему что-то возвращать?

Можно ли вернуть деньги за оплату газа если я им пользуюсь покупая в балоне.

Доброго времени суток.

Уважаемый Андрей,

Согласно существующему законодательству о защите прав потребителей, Клиент имеет право на возврат денег за неоказанные услуги.

Оказание любой услуги – это сделка, в которой участвуют две стороны. Клиент обязуется оплатить заказ, а исполнитель, со своей стороны, выполнить работу качественно. Каждая из сторон в случае невыполнения своей части обязательств по договору на оказание услуг, несет ответственность, согласно закону №2300-1. Довольно часто возникают случаи, когда клиент имеет право требовать возврат денег, особенно если им была получена предоплата, а услуга не была оказана.

Для того, чтобы урегулировать Ваш конфликт и направить его в правовое поле, Вам необходимо направить претензию поставщику услуг.

Претензия пишется в свободной форме, но если нужна будет помощь - обращайтесь контакты ниже. Можно ли вернуть деньги за оплату газа если я им пользуюсь покупая в балоне.

Обслуживание газовой трубы без использования газа - законность требований и соответствующая статья закона

Обосновать и сослаться на закон должен тот, кто требует оплаты. Здравствуйте. Ст. 210 ГК РФ - собственник несет бремя содержания имущества. Газопровод принадлежит всем собственникам земельных участков, содержать его должны все. Вы не должны оплачивать услуги, которыми не пользуетесь. Юлия добрый день! Вы можете обратится с претензии в отделении Газпрома, что необоснованно требует оплату за газ, который вы не пользуетесь. Я не знаю кто собственник. Хотели создать газовый кооператив, большинство отказалось. Но тогда собственником должно быть юр. лицо. Значит СНТ? Мы в СНТ провели газ. У нас труба доведена до дома. В дом газ не заведён. С нас требуют деньги за обслуживание газовой трубы, хотя газом мы ещё не пользуемся. Законно ли это? Какой статьей закона нужно руководствоваться, чтобы подтвердить свою правоту?

1238СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение