Перерасчет за теплоснабжение / Защита прав потребителей - 70 советов адвокатов и юристов
Оплату будут взимать согласно показаний прибора учета. Прибор учета показывает количество потребленной энергии, соответственно , если батареи чуть - теплые, энергии поставляется меньше, оплата будет меньше Вызовите управляющую компанию (ЖКХ) к себе домой для составления акта о температуре в вашем жилом помещении. Они должны прийтий и составить такой акт с вашим участием. В квартире должны замерить температуру воздуха. Если она окажется ниже положенного - можете требовать не только перерасчет за некачественно оказанную услугу по теплоснабжению, но и обратиться в суд с иском о взыскании ущерба (например, если вам пришлось пользоваться электроприборами для отопления - взыскать стоимость повышенно потребленной электроэнергии). Как потребитель Вы освобождены от уплаты госпошлины в суде. Включили отопление батареи еле теплые. А оплату будут взымать по полному тарифу.
оплату будут взимать согласно показаний прибора учета. Прибор учета показывает количество потребленной энергии, соответственно , если батареи чуть - теплые, энергии поставляется меньше, оплата будет меньше
СпроситьВызовите управляющую компанию (ЖКХ) к себе домой для составления акта о температуре в вашем жилом помещении. Они должны прийтий и составить такой акт с вашим участием. В квартире должны замерить температуру воздуха. Если она окажется ниже положенного - можете требовать не только перерасчет за некачественно оказанную услугу по теплоснабжению, но и обратиться в суд с иском о взыскании ущерба (например, если вам пришлось пользоваться электроприборами для отопления - взыскать стоимость повышенно потребленной электроэнергии). Как потребитель Вы освобождены от уплаты госпошлины в суде.
СпроситьТак и написать собственнику. Провести перерасчет. Тк в квартире никто не поживал. можно ли написать заявление на перерасчет коммунальных услуг и теплоснабжения. Если долг с 2009 по 2015 г. Мама умерла в начале сентября 2014 г. квартира в социальном найме была на маму оформлена, я прописана, но не проживала там и о долге не знала (долг 180000 тыс.). Сроки исковой давности истекли. Что делать счас мне? Спасибо.
Конечно оплачивать. Что Вас смутило в перерасчете? Пришел перерасчет за 2014 год по теплоснабжению Что делать оплачивать или нет.
Должны делать перерасчет. Светлана! Обращаться в УО или ресурсоснабжающую организацию (т.е. в ту организацию куда Вы оплачиваете деньги за теплоснабжение.). Перерасчет возможен только если у вас в квартире установлен прибор учета тепловой энергии.
Начсиления за теплоснабжения могут производиться двумя способами: путем распределения на весь календарный год или начислением только в месяцы, входящие в отопительный период (с октября-ноября по апрель-май). Скажите пожалуйста отопление отключили 15 апреля, а в мае квитанция пришла за полный месяц законно ли это. Куда обратиться и будут ли делать перерасчёт за вторую половину апреля. Спасибо.
Светлана! Обращаться в УО или ресурсоснабжающую организацию (т.е. в ту организацию куда Вы оплачиваете деньги за теплоснабжение.). Перерасчет возможен только если у вас в квартире установлен прибор учета тепловой энергии.
Начсиления за теплоснабжения могут производиться двумя способами: путем распределения на весь календарный год или начислением только в месяцы, входящие в отопительный период (с октября-ноября по апрель-май).
СпроситьДобрый день! в течение 1-го месяца. В какой срок должен быть произведён перерасчет платы за отопление квартиры, после устранения неисправности в теплоснабжении?
Оплата за теплоснабжение не зависит от проживания, либо не проживания собственника. Данные счета Вы, как законный представитель, обязаны оплачивать.
Если только в квартире не установлены бытовые счетчик горячего и холодного водоснабжения, можно сделать перерасчет, сообщив об этом в УК. Если установлены-то оплата производится по факту. Мой сын (15 лет) собственник квартиры, не прописан и не проживает. Как оплачивать тепло, если он проживает со мной в другой квартире и тоже имеет долю собственности в квартире за которую плачу я.
Оплата за теплоснабжение не зависит от проживания, либо не проживания собственника. Данные счета Вы, как законный представитель, обязаны оплачивать.
Если только в квартире не установлены бытовые счетчик горячего и холодного водоснабжения, можно сделать перерасчет, сообщив об этом в УК. Если установлены-то оплата производится по факту.
СпроситьЧто значит некачественная услуга? Ресурсоснабжающяя организация оказала некачественную услугу по теплоснабжению нежилых помещений(согласно установленных нормативов температура отапливаемых помещений в отопительный период должна соответствовать +18 градусов, а фактически + 14 градусов), как правильно произвести перерасчет? На какой документ можно опираться? Ресурсоснабжающяя организация оказала некачественную услугу по теплоснабжению нежилых помещений, как правильно произвести перерасчет? На какой документ можно опираться?
Ресурсоснабжающяя организация оказала некачественную услугу по теплоснабжению нежилых помещений(согласно установленных нормативов температура отапливаемых помещений в отопительный период должна соответствовать +18 градусов, а фактически + 14 градусов), как правильно произвести перерасчет? На какой документ можно опираться?
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо доказать, что Вам в какой-то период времени оказывается некачественная услуга по отоплению, а не дом сам по себе тепло не держит. Для этого Вам необходим вызвать сотрудников УК, чтобы они оформили акт, в котором указали бы, что температура воздуха в квартире столько то градусов. НО! Также необходимо указать, что температура теплоносителя не соответствовала нормативу. Для этого надо смотреть входящую температуру в дом и входящую температуру воды в квартиру в теплоносителе. И если в дом что зашло, Вы можете запросить информацию у УК, у них счетчики должны стоять на каждом доме.то если у Вас на входе не стоит подобного индивидуального счетчика, то доказать будет очень сложно.
СпроситьСветлана, писать соответствующую претензию в управляющую компанию. Требовать надлежащего оказания услуг по теплоснабжению и перерасчета платы за некачественно оказанную услугу. Здравствуйте! Пишите претензию в управляющую компанию с требованием о перерасчете. одновременно с этим, обращайтесь с жалобой в прокуратуру и государственную жилищную инспекцию. Купила квартиру 28 декабря, угловая. Когда покупала, батареи были чуть теплые, 30 декабря весь стояк был ледяной, сегодня 11 января, после слива воды сантехником, чуть теплые. Мои действия?
Светлана, писать соответствующую претензию в управляющую компанию. Требовать надлежащего оказания услуг по теплоснабжению и перерасчета платы за некачественно оказанную услугу.
Спросить
Здравствуйте! Пишите претензию в управляющую компанию с требованием о перерасчете. одновременно с этим, обращайтесь с жалобой в прокуратуру и государственную жилищную инспекцию.
СпроситьСтоимость коммунальных услуг, в том числе плата за квартиру, вывоз мусора, услуги теплоснабжения и т.д. при приватизации вами квартиры не меняется. Ваша просьба не безосновательна. Прошу жек сделать перерасчет по оплате за услуги, всвязи с тем, что я приватизировала свою квартиру. Закооно ли это?
Услуги по отоплению предоставляет не УК, а по договору с ней специализированная организация. УК обязана составить Акт об отсутствии горячей воды в конкретные дни и предъявить претензии той организации по перерасчету стоимости услуг. Пишите заявление в УК о перерасчете за отопление. ИЗ УК должен прийти специалист для составления акта о некачественном оказании услуги по отоплению. У меня болезненный вопрос касающийся сферы ЖКХ. Отопление. В квартире холодные батареи, стояк регулярно сливается вот и сейчас водичка в радиаторе бежит, но радиатор холодный. t на улице-5. На вопросы управляющая компания не отвечает, как нам снизить оплату, за те дни которые не отапливаются или что получается мы платим за воздух?
Услуги по отоплению предоставляет не УК, а по договору с ней специализированная организация. УК обязана составить Акт об отсутствии горячей воды в конкретные дни и предъявить претензии той организации по перерасчету стоимости услуг.
Спросить
Пишите заявление в УК о перерасчете за отопление. ИЗ УК должен прийти специалист для составления акта о некачественном оказании услуги по отоплению.
СпроситьВладимир
возможно на вас "вешают" долги других жильцов. Поэтому - срочно требуйте официальный расчет за тепло "имеете право), при недаче ответа или необоснованном повышении, обращайтесь с жалобой к прокурору или суд. Уже второй месяц платежка приходит с перерасчетом теплоснабжения, естественно, в большую сторону. Заходил в Расчетный центр там сказали, что это они делают по распоряжению Управляющей Компании. Ничего более вразумительного не сказали.
Насколько это правомерно?
Владимир
возможно на вас "вешают" долги других жильцов. Поэтому - срочно требуйте официальный расчет за тепло "имеете право), при недаче ответа или необоснованном повышении, обращайтесь с жалобой к прокурору или суд.
СпроситьЕсли Ваш сын ним, не проживал с вами. И это обстоятельство можно будет доказать то можно и не платить. Доказательством будет являться акт о не проживании.
Я так понимаю, задолженность возникла за горячую и холодную воду.
Имея на руках этот акт требуйте перерасчета (просите убрать долг). Не соглашаются, в суд. Прописали сына в 2010 году, выписку из лицевого счета в тепловую генерирующую компанию подали недавно, при установке счетчика. Пришла квитанция об уплате задолженности на очень круглую сумму. Мы имеем право не оплачивать эту задолженность, если да-то на что ссылаться?
если Ваш сын ним, не проживал с вами. И это обстоятельство можно будет доказать то можно и не платить. Доказательством будет являться акт о не проживании.
Я так понимаю, задолженность возникла за горячую и холодную воду.
Имея на руках этот акт требуйте перерасчета (просите убрать долг). Не соглашаются, в суд.
СпроситьНаталия, если счетчик сдан в эксплуатацию, должны начислять по факту потребления. Видимо УК не согласна ежемесячно снимать показания - им за эти работы надо оплачивать. Узнайте как собственники жилья в Вашем доме решали вопрос оплаты управляющей компании ежемесячные снятие показаний счетчика. МКД сдан в эксплуатацию в 2005 году со всеми общедомовыми приборами учета. До января 2013 года энергоснабжающая организация выставляла в квитанциях за теплоснабжение с октяря по май. С января 2013 года нам выставлять будут за тепло в течении 12 месяцев, а в конце года делать перерасчет мотивируя это тем что у нас управление домом управляющей компанией, а не ТСЖ. Правомерно это решение?
Наталия, если счетчик сдан в эксплуатацию, должны начислять по факту потребления. Видимо УК не согласна ежемесячно снимать показания - им за эти работы надо оплачивать. Узнайте как собственники жилья в Вашем доме решали вопрос оплаты управляющей компании ежемесячные снятие показаний счетчика.
СпроситьИгорь, отопление оплачивается не по количеству радиаторов, а по площади жилого помещения. Да и не получится никак изолировать одно помещение от другого чтобы поставляемое тепло не попадало в соседние комнаты.
Кроме того существуют такие показатели как благоустроенность жилого помещения, а так же СНиП и СанПин которые учитываются при строительстве и проектировании.
Другой вопрос произвести перерасчет по основаниям предоставления некачественной услуги по теплоснабжению, но для этого необходимо фиксировать данные обстоятельства. Почему я должен оплачивать за отопление всей квартиры, если в помещениях ванной комнаты, совмещенной с С/У и в корридоре нет ни приборов отопления, ни стояков отопления? С таким же успехом можно установить радиатор отопления в одной комнате, а в другие комнаты открыть двери и спокойно брать деньги за отопление.
Игорь, отопление оплачивается не по количеству радиаторов, а по площади жилого помещения. Да и не получится никак изолировать одно помещение от другого чтобы поставляемое тепло не попадало в соседние комнаты.
Кроме того существуют такие показатели как благоустроенность жилого помещения, а так же СНиП и СанПин которые учитываются при строительстве и проектировании.
Другой вопрос произвести перерасчет по основаниям предоставления некачественной услуги по теплоснабжению, но для этого необходимо фиксировать данные обстоятельства.
СпроситьПроведите ОССП и обяжите вашу УО производить начисление платы за коммунальную
услугу-отопление, исходя из показаний ОДПУ по теплоснабжению.
Откажутся - жалобы в Роспотребнадзор, в госжилинспекцию и, длее, в суд! Здравствуте. В конце ноября в нашем доме был установлен и принят в эксплуотацию общедомовой счетчик теплоэнергии. Температура входящей воды на отопление составляет 53-55 градусов. Оплата за отопление составляла раньше 2700-3000 руб. в месяц. На вопрос сколько мы будем платить в следующие месяцы представители управляющей компании сообщили нам, что суммы к оплате будут те же что и раньше, а перерасчет возможен только в конце следуюшего года. В оплате ежемесячно по факту потребления нам было отказано. Правомочны ли действия УК. Спасибо.
Проведите ОССП и обяжите вашу УО производить начисление платы за коммунальную
услугу-отопление, исходя из показаний ОДПУ по теплоснабжению.
Откажутся - жалобы в Роспотребнадзор, в госжилинспекцию и, длее, в суд!
СпроситьВ многоквартирных домах начисляется плата не за тепло (теловой ресурс), а за предоставленную коммунальную услугу - ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ! И "городской" тариф - это тариф именно за редоставленную коммунальную услугу.
УУТЭ фиксирует лишь ОБЪЁМ теплового ресурса, который поступил в многоквартирный дом от ресурсоснабжающей организации. Вот имено за ЭТОТ ресурс УО(ЖСК,ТСЖ) и рассчитывается с ресурсоснабжающей организацией. А собственникам помещений, повторяю, НАЧИСЛЯЕТСЯ плата за коммунальную услугу - теплоснабжение. Далее - возможен перерасчёт...
Более подробно - в установленном порядке. Обращайтесь. ЖСК начисляет оплату за тепло по городским тарифам. Хотя в доме стоит общедомовой узел учета тепловой энергии. ЖСК показания данного узла в квитанциях не учитывает. А ведь расход тепла по узлу зависит от температуры в батареях. Чем меньше градус, тем меньше тепла расходуется. Как доказать это в ТСЖ? Может есть какие-то нормативные документы? Спасибо.
В многоквартирных домах начисляется плата не за тепло (теловой ресурс), а за предоставленную коммунальную услугу - ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ! И "городской" тариф - это тариф именно за редоставленную коммунальную услугу.
УУТЭ фиксирует лишь ОБЪЁМ теплового ресурса, который поступил в многоквартирный дом от ресурсоснабжающей организации. Вот имено за ЭТОТ ресурс УО(ЖСК,ТСЖ) и рассчитывается с ресурсоснабжающей организацией. А собственникам помещений, повторяю, НАЧИСЛЯЕТСЯ плата за коммунальную услугу - теплоснабжение. Далее - возможен перерасчёт...
Более подробно - в установленном порядке. Обращайтесь.
СпроситьВы можете потребовать за ВЕСЬ период переплаты Вами за теплоснабжение. НО, как на это посмотрит ваша УО?! Может и отказать - тогда суд, а там возможно применение срока исковой давности - три года. В квитанции по оплате за теплоснабжение обнаружила ошибку в площади квартиры в сторону увеличения. Сделают ли перерасчет и за какой период?
Спасибо.
Вы можете потребовать за ВЕСЬ период переплаты Вами за теплоснабжение. НО, как на это посмотрит ваша УО?! Может и отказать - тогда суд, а там возможно применение срока исковой давности - три года.
СпроситьВаш вопрос не совсем ясен.
Услуги по центальному отоплению летом не оказываются. Оплата данной услуги производится по соответствующим тарифам в течение всего календарного года. Обязано ли жилищно-коммунальное хозяйство производить перерасчет за недооказанную услугу теплоснабжения в летний период.
Ваш вопрос не совсем ясен.
Услуги по центальному отоплению летом не оказываются. Оплата данной услуги производится по соответствующим тарифам в течение всего календарного года.
СпроситьУважаемый Юрий!
К нашему всеобщему сожалению - правы. Дело в том, что в соответствие с методиками расчетов, действующими у коммунальных служб, в месяц Вы платите 1/12 от стоимости потребленной воды в год, т.е. перерасчету в меньшую сторону подвергаются все те месяцы, когда Вы пользуетесь горячей водой.
Адвокат МГКА "Таганская",
Михаил А.Бахталовский. Господа Юристы!
У меня в мае месяце была отключена горячая вода на две недели. В теплосети отказались сделать перерасчет по оплате за горячую воду за май месяц, ввиду того, что отключение горячей воды проводилось согласно плановой профилактики. Правы они или нет.
Уважаемый Юрий!
К нашему всеобщему сожалению - правы. Дело в том, что в соответствие с методиками расчетов, действующими у коммунальных служб, в месяц Вы платите 1/12 от стоимости потребленной воды в год, т.е. перерасчету в меньшую сторону подвергаются все те месяцы, когда Вы пользуетесь горячей водой.
Адвокат МГКА "Таганская",
Михаил А.Бахталовский.
СпроситьОбратитесь в ЖЭК, или в ДЭЗ за разрешением данной ситуации. Напишите заявление о перерасчете. Оплачивать необходимо будет только определенный перечень услуг, например, нельзя отказаться оплачивать услуги по теплоснабжению, даже если Вы не проживаете по данному адресу.
Удачи Дайте ответ, пожалуйста, каким образом можно частично оплачивать коммунальные платежи, если прописка постоянная в одном городе, а проживаю и работаю я в другом. Достаточно ли моего контракта с фирмой, в которой я работаю и временной регистрации по месту работы, чтобы оформить перерасчет за платежи? И можно ли это сделать за прошедший год? Или необходимы какие-то еще документы. Заранее благодарю, ответ очень важен для меня! С ув.Роза.
Обратитесь в ЖЭК, или в ДЭЗ за разрешением данной ситуации. Напишите заявление о перерасчете. Оплачивать необходимо будет только определенный перечень услуг, например, нельзя отказаться оплачивать услуги по теплоснабжению, даже если Вы не проживаете по данному адресу.
Удачи
Спросить
