Перерасчет платы за воду / Защита прав потребителей - 530 советов адвокатов и юристов

По тексту - правильно отказали. При неподаче сведений - за весь период неподачи меняется сам механизм расчета размера платы за ресурсы, и показания счетчик - при определении размера оплаты поставленного ресурса просто перестают учитываться, смотрите п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354). С 01.07.20.г мы не смогли передавать данные по расходу воды. В декабре мы вызвали работников жкх, чтобы они зафиксировали истинные цифры, заплатив за это деньги. В декабре сразу же подали заявление с просьбой произвести перерасчет коммунальных услуг. В просьбе нам отказали, хотя для пенсионеров для нас цифра была В нашу пользу около 10000 р. Права ли администрация дух? Наш телефон 89166481369. Спасибо.

Ирина, прежде всего вам следует написать претензию о том, что услуга по предоставлению вам горячей воды вам не оказывается, после получения письменного ответа, пишите заявление о перерасчете, в том случае если откажут - тогда в суд. Спасибо, но я же сказала, что о перерасчёте не хотят и слышать, т.к. сложная система подачи воды и исправить её весьма трудно. Вот чем мне ответили в управляющей компании на мою просьбу о перерасчёте. Но это же несправедливо! На протяжении длительного времени не получаю горячей воды надлежащего качества, а именно из крана течёт прохладная, летняя вода! Отвечают тем, что очень сложная система. Исправить её можно только получив доступ в каждую квартиру 9-ти этажного дома. Мне всё равно, что им надо для этого сделать. Это не моя вина, так почему я должна оплачивать несоответствующую требованиям воду по цене горячей? Пусть снизят стоимость. Не хотят. На какой документ я могу сослаться, чтобы добиться перерасчёта? Спасибо.

Вам нужно обратиться к региональному оператору с заявлением о перерасчете и неначислении платы за вывоз мусора в связи с временным непроживанием по данному адресу. В качестве доказательства Вы должны предоставить справку о месте вашего фактического проживания, сведения о том, что там начисляется плата за вывоз ТКО, а также сведения об отсутствии потребления других коммунальных услуг исходя из данных индивидуальных приборов учета (например, газ, свет, вода). Если региональный оператор откажет, надо обращаться в суд. Я собственник дома в деревне, живу только летом. Требуют плату за вывоз мусора ежемесячно в течении года. За что платить, если не пользуюсь услугой большее время. Что делать?

Пишите письменно о необходимости осуществления перерасчета исходя из показаний прибора учета. В случае отказа, пишите жалобу в жилищную инспекцию. При наличии у Вас исправного прибора учета, поставщик коммунальной услуги обязан принять показания Вашего прибора учета и производить начисления исходя из показаний.

Порядок расчета и начисления платы за коммунальные услуги определен разделом 6 Правил 354. С февраля месяца не передавали показания воды. В июне передала показания воды, но их не передали! Потом август, сентябрь я передавала показания и мне не говорили что нужно вызывать контролёра что бы он посмотрел показания! Теперь мне не хотят делать перерасчёт! Что делать?

В квартире никто не проживает, нет счетчика холодной воды. Собственник квартиры является один человек. Ежемесячно приходят квитанции за холодную воду. ЖКХ ссылается на постановление 354 в котором говорят есть ссылка пункта, что начисление производится по количеству собственников. Почему мы должны платить если там никто не проживает. Спасибо.

При отсутствии прибора учета начисление платы производится по нормативу потребления услуг исходя из количества проживающих в данной квартире. При отсутствии проживающих, обьем коммунальных услуг рассчитывается в соответствии с п.56 (2) ПРАВИЛ 354 - с учетом количества собственников данного помещения. Собственник обязан содержать свою собственность. Нет счетчиков, тогда по нормативу. Даже если никто и не живет. А могу лия предоставить какие-либо справки для перерасчёта? Да, ребёнку 4 годика. Раньше не приходили квитки. Если ребёнок временно прописан в городе, а проживает с родителями в другом месте, обязан ли владелиц платить за воду.

Здравствуйте, Анна.

В силу пункта 5 части 2 статьи 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника квартиры с момента возникновения права собственности.

Здесь следует руководствоваться Актом приема - если три месяца начинаются с даты передачи квартиры в собственность, всё правильно. Если этот срок - за предшествующие месяцы, просите перерасчет. Приняли квартиру в новостройке по акту приёма передачи. Счётчики общедомовые и квартирные стоят. Вопрос. Теплоснабжающая организация выставила Счёт за оплату тепла и гор воды за 3 месяца по нормативу, до момента опломбирования счётчиков и выдачи лицевых счетов. Если мы в квартире не проживаем и фактически ресурсы (отопление и гор. вода) не были предоставлены как нам оплачивать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вы должны письменно обратиться к региональному оператору с заявлением о перерасчете размера платы за вывоз ТКО. В качестве доказательства отсутствия проживающих в квартире или доме принимаются документы, подтверждающие наличие введенных в коммерческую эксплуатацию узлов учета по воде и электричеству и отсутствие потребления указанных ресурсов как минимум за один прошедший период. Если Вам откажут, надо будет обращаться в суд. Мы прописаны в одном месте, проживаем фактически на квартире, которая оформлена в равных долях на троих, есть ещё частный дом, оформлен на одного члена семьи. Как не платить за вывоз мусора со всей собственности. Сотрудники регионального оператора ссылаются на постановление 354 п 148, якобы мы должны платить по каждой собственности. Но ведь мусора мы всегда одно количество, сколько бы квартир и домой не было. Это постановление противоречит здравому смыслу.

Доброе утро. Если я правильно понял, перерасчет за холодную воду это исключение из платы повышающего коэффициента, в связи с отсутствием ИПП. Если возможность установки ИПП на холодную воду отсутствует не по вашей вине, то необходимо это оформить в виде заключения или акта. Написать жалобу в прокуратуру и приложить акт или заключение. Вопрос требует понимая в связи с чем просите сделать перерасчет какие документы предоставили в УК. Что мне делать, если управляющая компания отказывается делать перерасчёт за холодную воду в комнате общежития, индивидуальные приборы у чета отсутствуют в связи с невозможностью их установки.

К сожалению требования законны. Вам нужно было подать заявление в управляющую компанию о том, что вы не проживаете по данному адресу и в этом случае начисления производились бы из расчета одного проживающего.

Но, с другой стороны согласно постановлению правительства № 354 управляющая компания должна установить факт проживания и составить акт о проживающих. Кроме того, есть такое понятие как неосновательное обогащение, так как Вы услугой не пользовались. Другими словами ситуация спорная. Вам необходимо грамотно составить требования к УК и потребовать осуществить перерасчет. Законно ли собственнику в квартире по прописке стали вдруг коммунальные службы начислять за воду ХВС, ГВС, водоотведение с сентября по ноябрь 2018 года по нормативу до момента установки с 15.12.2018 счетчиков при моем отсутствии и проживании в другом городе, где я оплачивал за воду? Получается двойная оплата. До сентября 2018 считали по нормативу на 1 человека, без меня (в квартире живет еще мать).

Если фактически отсутствует техническая возможность получения коммунальной услуги по холодному водоснабжению, то начисление платы является неправомерным.

Требуйте перерасчета. По месту прописки колонку убрали, а плату за воду начисляют. Вправе ли организация, оказывающая коммунальные услуги производить начисление?

Добрый день!

Пишите претензию/заявление о ненадлежаще оказываемой услуге и требуйте произвести перерасчет. Вернуть деньги нельзя, можно только зачесть в счет будущих платежей. Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354. Холодная вода поступает в мкд не более 1 часа в сутки уже в течение месяца. Можно ли написать заявление в УК с требованием полностью обнулить ежемесячную плату в связи с ненадлежащим контролем за поставку холодной воды?

В середине января карантинных мер не было, Вам ничего не мешало это сделать раньше. Перерасчета не будет и карантин тут не причем, так обязанность проверить счетчик возникло за долго до того. Все нужно делать своевременно. У меня такой вопрос. У нас должна была быть поверка счетчика горячей врды в середине января 2020 года, мы вовремя не сделали поверку, потом грянул карантин, поверку сделали только после снятия ограничений, но за май нам выставили 38 кубов горячей воды, нас проживает четыре человека (я и мои несовершеннолетние дети). Могу ли я что-то сделать, чтобы нам перерасчитали эту воду? Наш средний расход 2 куба ща месяц. Спасибо.

Здравствуйте!

Если установлен счетчик, то и плата должна взиматься по его показаниям. Это регламентировано п. 42 главы 6 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/2c89fbd61239ac65f3203353df59d3c653c9a2f8/).

[b]Подайте заявление о проведении перерасчета с учетом показаний счетчика. [/b]

Прошу не забывать оценивать ответы. Ваша оценка очень важна.

Удачи Вам! Но они приписывают услуги канализации которой нет, горячую воду которую грею сама котлом, за газ который плачу отдельно. У меня вода по счётчику. Заставляют платить за полив. И за удобства которых нет. все идёт с одной Трубы в счётчик счётчик один по холодной воде.

Ну. дак показания то нужно сдавать ежемесячно, чтобы не считали..

Вы их сдавали? Добрый день! Вам необходимо обратиться в органы ГЖИ (государственную жилищную инспекцию) или Прокуратуру, по факту незаконного начисления платы за подогрев воды! Кроме того если был вынесен судебный приказ, необходимо подать возражение в течении 10 дней с момента его получения. После отмены судебного приказа, и получения ответа по результатам вашего обращения с органов ГЖИ (Прокуратуры), вам будет необходимо обратиться в УК (ТСЖ) за перерасчетом. Квартира в Ессентуках закрыта, никто не проживает и не прописан, мы живем в другом регионе, показания по счетчикам воды (холодной 00)долга нет, а теплоэнерго насчитали подогрев воды (Интересно какой), прислали судебное письмо о долге, ни о чем нас не предупреждали, что делать и куда мне обратится.

Здравствуйте!

Вы увидели начисления по нормативу в первый же месяц? Обратитесь с заявлением в УК о необходимости произвести перерасчет начислений. Предоставьте подтверждающие документы. Если откажут - обратитесь в суд.

Удачи! Ошибка при начислении платы за горячую воду. Начислена по нормативу, причём межповерочный срок 6 лет по паспорту счётчиков. УК посчитала по ошибке срок 4 года. За какой период УК должна сделать перерасчёт?

Доброго времени суток, Ирина!

Уверен, что в связи со сложившейся обстановкой Вам будет произведен перерасчет. В случае, если не удастся решить это в досудебном порядке, действительно нужно будет обращаться в суд, который сочтет данное обстоятельство за форс-мажор. Поэтому не переживайте!

На Вашем месте я бы занял позицию ожидания и решать проблемы по мере их поступления: придет квитанция об оплате или претензия - будем разбираться.

Моя почта dm_taryanik@mail.ru. Во время коронавируса, мне водоконал не ставят счетчик на воду, точнее не меняют его, так как они объяснили ни какого контакта с населением нельзя, но это понятно, я спросила, а мне пеню за апрель платить по начислению по количеству человек, они ответили что да, как мне быть ведь это не моя вина, могу я не платить, только по старому счетчику, вода через него попадает в дом. Мне можно оспорить в судебном порядке этот вопрос.

Здравствуйте, Ирина.

Вы должны были информировать водоканал о необходимости заменить ИПУ и в присутствии их предоставителя производить его замену.

Могут произвести перерасчет потребленных ресурсов и платы за них. Мы поменяли счетчик хол. воды, но старый выбросили с мусором нечаянно! Какие санкции от Водоканала могут к нам применить?

Вам нужно подготовить претензию. На основании Постановления РФ от 23 мая 2006 г. 307 " О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя.

С уважением, Татьяна Викторовна

В случае, если потребуются разъяснения, Вы можете получить их обратившись в личные сообщения. У меня квартира специализированного найма, в ней не кто не проживает, долг за воду за два года ооочень большой для меня матери одиночки, у меня двое детей. Счётчик стоит в перерасчёте мне отказали, могу ли я надеяться что перерасчёта все же можно добиться. Я не отказываюсь плотить но эта сумма для меня не подъёма, да и я да же кран не открывала в этой квартире не говоря уже о массовом потребление воды.

Здравствуйте.

Все эти вопросы Вы можете задать в УК письменно, они обязаны будут предоставить ответ и полный расчет с обоснованием.

По поводу всех непроживающих также необходимо обращаться в УК с заявлением о перерасчёте платы в связи с временным отсутствием (более 5 дней).

Если истек срок поверки счётчика, то он считается неисправным, и начисления производятся по нормативу. Прописаны в квартире 3 человек, по факту живет 1. Счетчик холодной воды был просрочен декабрь 2018 года. Насчитали и за горячий водосчетчик тоже, хотя он в норме. Почему? Второй вопрос, почему они не выставили повышенный счет на третий месяц, а в начале следующего года (январь 2020), правомерно ли это? Третий вопрос. Если в этой квартире никто не жил (есть выписка из охранной организации, что квартира стояла на охране) можно ли снизить счет? Итого 27 тысяч насчитали за год. Заранее спасибо.

Зачем выписываться то? Подайте в суд на определение долей в платежах. Предоставьте справку в УК что проживаете в другом месте, за воду, свет, газ вам начислять не будут. Пишите заявление в УК, что бы Вам начисляли отдельно плату за коммунальные услуги. В случае отказа. - обращайтесь в суд. Платить все равно придется свою часть платежей, даже, если не проживаете. - ст. 153 ЖК РФ. Но платеж меньше должен стать. Основная и самая большая часть платежей, - отопление, содержание и ремонт все равно на вас начисляться будут. Перерасчет можно сделать только на свет и воду, газ. Прописан в квартире у матари с детства там не живу долг большой у меня постоянно с карты выщитывают так как я работаю официально хочу разделить счета квартира непреватизированая, но тут пишут что надо выписыватся.

Вы можете задать конкретный вопрос юристу. По перерасчету платы за воду по акту.

Напишите здесь, мы не видим текст вашего вопроса. На телефонные звонки отвечают не юристы, а менеджеры, лучше к ним не обращаться. Юлия Александровна! В московской квартире прописан инвалид 3 группы.

Счетчики на воду не были установлены. Платили за жкх 3500 руб.

прописали племянницу с 2 маленькими детьми. Счета выросли до 11500 руб. Обратились в "Жилищник" с требованием перерасчета. Там ответили, что при расчете платы за жкх к нам был применен повышающий коэф 2. Сейчас счетчики установлены, суммы стали реальными. Но в "Жилищнике" нам упорно отказываются делать перерасчет за 5 мес (с октября 2017 г по февраль 2018 г). ссылаясь на коэф. Законно ли это? Благодарю. Владимир Николаевич! Благодарю за ответ. Я не в Москве, по тел не получится, живу на даче - сын болен, а здесь связь никакая. О суде я думала, но на какой подзаконный акт ссылаться? Спасибо. Описала, телефон не работает. Прошу ответить письменно. Спасибо.

Если вы не передаёт показания счетчиков, они начисляют плату по общим нормам по количеству жильцов. Если вы предоставите им показания счетчиков, они обязаны сделать перерасчет Вам. В течении 2 х лет оплачивала воду по нормативу, НАПРЯМУЮ В ГОРВОДОКАНАЛ так как квартира находится в другом городе, в квартире установлены счётчики, показания не передавались, переплата за воду составляет 2000, а УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ, ВЫСТАВЛЯЕТ СЧЕТ ЗА 100 КУБОВ. Т.Е ПО ПОКАЗАНИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ, ЭТО РАСХОД ЗА 2 ГОДА, ДРЛЖНЫ ЛИ ОНИ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ?

Добрый день.

Собственник квартиры (доли) обязан содержать свое имущество, в том числе оплачивать коммунальные услуги. Не проживание в гостинке не снимает с Вас обязанности по уплате коммунальных платежей. Вы были вправе обращаться в организацию в управлении которой находится многоквартирный дом с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги. В настоящее время необходимо заплатить долги за предоставленные услуги. У меня есть доля в гостинке мне пришло письмо от судебных приставов что у меня есть задолженность за свет и воду как так ведь я там дня не жил. Что мне делать куда обращаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение