Покупка приборов / Защита прав потребителей - 329 советов адвокатов и юристов
Галина
Вот категории льготников, имеющих право на бесплатную установку водомера:
Недееспособные граждане 1 и 2 группы
В отдельных регионах местными властями вышеуказанный перечень льготников не только сильно расширен, но и установка счётчика производится бесплатно полностью. То есть вместе с покупкой самого прибора. Могу ли я не платить за замену Водосчётчиков, так как их мне ставили бесплатно ввиду того что Я инвалид 2-й группы. Спасибо!
Галина
Вот категории льготников, имеющих право на бесплатную установку водомера:
Недееспособные граждане 1 и 2 группы
В отдельных регионах местными властями вышеуказанный перечень льготников не только сильно расширен, но и установка счётчика производится бесплатно полностью. То есть вместе с покупкой самого прибора.
Спросить
Законно, поверка счетчиков воды производится самостоятельно.
Поверка и проверка это разные действия. Да. Поверка проводится вами и за ваш счет. Поверка приборов учета воды является обязанностью собственника жилого или нежилого помещения. Вы оплачиваете поверку или покупку и установку новых приборов учёта. Управляющая компания сказала, что поверку счётчиков воды я должна делать самостоятельно. Найти в интернете метролога (так как у них нет), вызвать (соответственно оплатить работу) и принести им сертификат о проверки счётчика. Законно ли это? Или управляющая компания должна делать это сама или компенсировать оплату?
Законно, поверка счетчиков воды производится самостоятельно.
Поверка и проверка это разные действия.
Спросить
Поверка приборов учета воды является обязанностью собственника жилого или нежилого помещения.
Спросить
Здравствуйте! Напишите заявление о случившемся факте. Пусть проведут дополнительную проверку и сделают перерасчёт. На дату покупки квартиры Вы имеете право провести проверку или сверку. Вызывайте обслуживающую компанию. Жалуйтесь на бездействие председателя и неправомерные начисления в ГЖИ. Не поможет, придется решать вопрос в суде Смените прибор учёта и решите вопрос с вводом и опломбировкой.
Как правило межповерочный период для прибора горячей воды 4 года, холодной - 6 лет. Купила квартиру в Тсж, акт ввода счетчика у меня нет, но счетчик уже проработал 6 лет (срок поверки через 10 лет, кто-то сорвал пломбу Тсж, теперь мне выставляет Тсж по нормативам и повышенным коэффициентом. Председатель не хочет ставить пломбу. Помогите, что делать?
Здравствуйте! Напишите заявление о случившемся факте. Пусть проведут дополнительную проверку и сделают перерасчёт. На дату покупки квартиры Вы имеете право провести проверку или сверку. Вызывайте обслуживающую компанию.
СпроситьЖалуйтесь на бездействие председателя и неправомерные начисления в ГЖИ. Не поможет, придется решать вопрос в суде
СпроситьДанный вопрос регулируется ст 10 закона РФ о защите прав потребителей Никаких, документы предоставляются на приборы учёта, если с окнами проблемы нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Возможно, данные о договоре с фирмой, устанавливающей окна в данном объекте. Какие документы на вставленные окна должен представить застройщик при покупки дома?
Никаких, документы предоставляются на приборы учёта, если с окнами проблемы нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
Во время когда прибора не было - имеет Если счётчик на ХВС И ГВС куплен в течении месяца и установлен а опломбировка сделана произведена на 30 день, имеет ли право уп компания ставить норматив в квитанции?
Показания счетчиков можно внести в передаточный акт либо другой письменный документ.
До перехода права собственности (регистрируется в ЕГРН) объем потребления оплачивает бывший собственник, после перехода-новый. В акте передачи указываете все показания. Если акта отдельно нет, то можно в договоре (самостоятельным пунктом).
По нормам закона платит собственник помещения. Пока право собственности на прежнем собственнике платит он, с момента перехода - Вы. Указать в договоре, что в акте приёма передачи будут указаны показания приборов учета. ДО акта платит продавец. Как при покупке квартиры зафиксировать показания счетчиков и кто платит за услуги в месяце покупки?
Показания счетчиков можно внести в передаточный акт либо другой письменный документ.
До перехода права собственности (регистрируется в ЕГРН) объем потребления оплачивает бывший собственник, после перехода-новый.
Спросить
В акте передачи указываете все показания. Если акта отдельно нет, то можно в договоре (самостоятельным пунктом).
По нормам закона платит собственник помещения. Пока право собственности на прежнем собственнике платит он, с момента перехода - Вы.
Спросить
Указать в договоре, что в акте приёма передачи будут указаны показания приборов учета. ДО акта платит продавец.
СпроситьЗдравствуйте!
Без согласия других собственников не заселят. Иск перспектив не имеет, пусть судится.
Вам через суд наверное придётся определять порядок оплаты за ЖКУ и обязательных платежей, чтобы каждый собственник платил за свою долю в праве.
Не проживание в квартире собственника не освобождает его от оплаты обязательных платежей: отопление, мусор, содержание здания, ОДН вода, ОДН электроэнергия, взносов на капитальный ремонт. Если нет приборов учёта на воду, газ, электроэнергию, то платить по количеству зарегистрированных придётся и потом взыскивать часть платежей с не проживающего собственника. Человек купил долю в двухкомнатной квартире и хочет через суд заселить туда другого человека без моего согласия. Может ли суд предоставить другому человеку право жить там.?
Иск перспектив не имеет, пусть судится.
Вам через суд наверное придётся определять порядок оплаты за ЖКУ и обязательных платежей, чтобы каждый собственник платил за свою долю в праве.
Не проживание в квартире собственника не освобождает его от оплаты обязательных платежей: отопление, мусор, содержание здания, ОДН вода, ОДН электроэнергия, взносов на капитальный ремонт. Если нет приборов учёта на воду, газ, электроэнергию, то платить по количеству зарегистрированных придётся и потом взыскивать часть платежей с не проживающего собственника.
СпроситьЕсли указанный переток у Вас имелся - можете требовать, по указанным правилам. Именно Вы, как владелец прибора в тот период. Правильно ли я понял трактовку пункта 6 ППРФ 861.
В общем я являюсь собственником трансформаторной подстанции. Возникшие потери в трансформаторе и в линиях я оплачиваю сам, однако, если я правильно понял, п.6 ППРФ 861 дает мне право обратиться в сетевую компанию и потребовать возмещения затрат на покупку потерь в объеме технологических потерь, возникших с 1 января 2020 года по июнь 2022 г, так как с июня 2022 г. я передал объект ЭСХ в безвозмездное пользование смежной сетевой компании.
Или обращение вправе подать смежная сетевая компания, которой я передал объект ЭСХ?
Если указанный переток у Вас имелся - можете требовать, по указанным правилам. Именно Вы, как владелец прибора в тот период.
СпроситьПредседатель СНТ не вправе принудить Вас и других собственников к покупке и установке умного счетчика, если у Вас установлен прибор учета, который отвечает требованиям и соответствует принятым стандартам. Если председатель будет настаивать в агрессивной форме, то обратитесь с коллективным заявлением в прокуратуру на понуждение к сделке купли-продажи прибора учета. После проведения проверки соберите все документы. Пока председатель не отключит счетчик, пользуйтесь тем, какой удобнее Вам. Если отключение произойдет, обращайтесь в суд. У нас СНТ, председатель ходит на и угрожает собственникам об отключении счета если не поставим УС (умный счетчик) стоимость 13000, и он сам привел свою фирму, договора никакого нет я не хочу ставить зачем? Я плачу во время мне удобно он стоит у меня в доме, каждый месяц я кидаю фотку квитанции и показаний и плачу еще потери. Куда я могу жаловаться на председателя В ОБЭП пробовали в полицию тоже Бесполезно, что делать?
Председатель СНТ не вправе принудить Вас и других собственников к покупке и установке умного счетчика, если у Вас установлен прибор учета, который отвечает требованиям и соответствует принятым стандартам. Если председатель будет настаивать в агрессивной форме, то обратитесь с коллективным заявлением в прокуратуру на понуждение к сделке купли-продажи прибора учета. После проведения проверки соберите все документы. Пока председатель не отключит счетчик, пользуйтесь тем, какой удобнее Вам. Если отключение произойдет, обращайтесь в суд.
СпроситьВ соответствии с п. 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель [b]имеет право [/b]принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета. Так что прибор учёта вы устанавливать не обязаны. Это ваше право. От счётчика вы можете отказаться если не желаете устанавливать. Купила дом в садоводчестве.
В доме никто не прописан Провела воду из центральной системы пришла заводить лицевой счет мне отказывают в лицевом счете и пугают штрафом за незаконное подключение и в принудительном порядке требуют установить счетчик на воду Могу ли я отказаться от счетчика, на каком основании без счетчика мне отказывают в лицевом счете и ругают штрафом в размере 60000 тысяч
В соответствии с п. 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель имеет право принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета. Так что прибор учёта вы устанавливать не обязаны. Это ваше право.
Спросить
Александр, если вы оплатили его покупку, то он ваш. Установка электросчетчиков в СНТ (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов).
https://www.consultant.ru/law/podborki/ustanovka_jelektroschetchikov_v_snt/
© КонсультантПлюс, 1992-2023 Автоматическая система коммерсеского учёта эл.энергии находится у энергетиков. Для сбора информации с т.н. "умных счётчиков"
То, что она в СНТ, если честно для меня новость. В СНТ установили прибор учёта АСКУЭ я его оплатил. Кому принадлежит АСКУЭ собственнику участка или СНТ?
Александр, если вы оплатили его покупку, то он ваш. Установка электросчетчиков в СНТ (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов).
© КонсультантПлюс, 1992-2023
Спросить
Автоматическая система коммерсеского учёта эл.энергии находится у энергетиков. Для сбора информации с т.н. "умных счётчиков"
То, что она в СНТ, если честно для меня новость.
СпроситьВ качестве средств измерений должны применяться приборы, внесенные в единый реестр средств измерений РФ. Новые проекты не нужны, если прибор у вас ставится на место старого без переделок места установки Предприятие находится в ДНР. Эксплуатируем СИ коммерческих узлов учета воды и газа. В реесте АРШИН таких типов приборов нет. Можно ли внести эти типы приборов или обязательна покупка новых? Новые проекты на узлы?
В качестве средств измерений должны применяться приборы, внесенные в единый реестр средств измерений РФ. Новые проекты не нужны, если прибор у вас ставится на место старого без переделок места установки
СпроситьДля получения компенсации за твердое топливо инвалидам III группы необходимо предоставить документы, подтверждающие расходы на его приобретение. Обычно в качестве таких документов принимаются чеки или квитанции об оплате твердого топлива. Если у вас нет чеков или квитанций, то вы можете обратиться в орган социальной защиты населения вашего района для уточнения возможности получения компенсации без предъявления документов или с предоставлением иных доказательств расходов на твердое топливо (например, показания прибора учета топлива).
Положения о порядке предоставления компенсаций населению на оплату расходов на приобретение твердого топлива утверждены постановлением Правительства РФ от 27.12.2008 N 991 (ред. от 30.12.2020). Выплатят ли мне компенсацию за твердое топливо, как инвалиду 3 гр. если нет чеков покупки дров. Ленинградская область.
Для получения компенсации за твердое топливо инвалидам III группы необходимо предоставить документы, подтверждающие расходы на его приобретение. Обычно в качестве таких документов принимаются чеки или квитанции об оплате твердого топлива. Если у вас нет чеков или квитанций, то вы можете обратиться в орган социальной защиты населения вашего района для уточнения возможности получения компенсации без предъявления документов или с предоставлением иных доказательств расходов на твердое топливо (например, показания прибора учета топлива).
Положения о порядке предоставления компенсаций населению на оплату расходов на приобретение твердого топлива утверждены постановлением Правительства РФ от 27.12.2008 N 991 (ред. от 30.12.2020).
СпроситьДобрый день!
Вопрос конечно спорный. Для начала необходимо направить претензию в адрес газовой службы с приложением всех необходимых документов. С формальной точки зрения газовики действовали согласно норм законодательства.
Ваша задача состоит в том, чтобы доказать факт не вмешательства в работу прибора учета и его исправность.
Я могу заняться данным вопросом. Пишите в личные сообщения. Купили дом, пломба на ГС целая. Переоформить договор во время не успели, всязи с болезнью, обнаружили рак, в течении года было 4 операции сейчас на 2 группе. Была проверка газовой службы в отсутствии собственников жилья, сосед предоставил доступ, обнаружили сорванными заводские пломбы с зади счётчика. Я про это ни чего не знал, спереди пломба целая. Насчитали штраф 19 т и перерасчёт за 6 мес.-15 т. и оплату по нармотиву 3,5 т за месяц. Что делать? При проверке я был в больнице, бывшая супруга в другом городе.
Добрый день!
Вопрос конечно спорный. Для начала необходимо направить претензию в адрес газовой службы с приложением всех необходимых документов. С формальной точки зрения газовики действовали согласно норм законодательства.
Ваша задача состоит в том, чтобы доказать факт не вмешательства в работу прибора учета и его исправность.
Я могу заняться данным вопросом. Пишите в личные сообщения.
СпроситьНикто с вас ничего не взыщет. Что мешает обратиться в полицию - я считаю, что там вместо посылки кирпич? Вскроют зафиксируют откажут. Второй вариант в присутствии знакомых или под запись вскрыть посылку? И последнее, никто ничего и никогда не взышет. При дистанционной покупке товара покупатель имеет право отказаться от договора в любой момент до получения товара и в течении 7 дней после получения, так что никто с вас ничего взыскать не сможет. Сделал почтовый заказ (электронный прибор). Чтобы убедиться, что в упаковке не "кот в мешке" перед оплатой попросил вскрыть посылку. Почта отказала. А я отказался выкупать упаковку. Отправитель требует выкупить товар, иначе в судебном порядке с меня будет взыскана стоимость товара и пересылки. Кто здесь прав и какой закон здесь действует? Я думаю, что здесь "работают" мошенники!
Что мешает обратиться в полицию - я считаю, что там вместо посылки кирпич? Вскроют зафиксируют откажут. Второй вариант в присутствии знакомых или под запись вскрыть посылку? И последнее, никто ничего и никогда не взышет.
Спросить
Здравствуйте!
Как бы на вашу бабушку еще и кредит не оформили. Она подписывала какие-нибудь документы?
Отнесите товар в полицию и опишите всю ситуацию, если выйти не можете на продавца.
[u]С Уважением! [/u] Добрый день. В моей практики были такие случаи. Необходимо написать претензию продавцу о возврате товара. Информация о продавце должна быть на чеке или в договоре. Подписывала ли бабушка какие-либо документы? Бывало такое, что сразу оформляли продавцы кредит. К моей маме, ей 83 года, мошенники на дому продали медицинский прибор. Нас в это момент дома не было. Хорошо что в момент покупки у нее не было денег, она сказала что оплатит с ближайшей пенсии. Скажите пожалуйста, как можно отказаться от этой покупки, на звонки они не отвечают.
Здравствуйте!
Как бы на вашу бабушку еще и кредит не оформили. Она подписывала какие-нибудь документы?
Отнесите товар в полицию и опишите всю ситуацию, если выйти не можете на продавца.
С Уважением!
Спросить
Добрый день. В моей практики были такие случаи. Необходимо написать претензию продавцу о возврате товара. Информация о продавце должна быть на чеке или в договоре. Подписывала ли бабушка какие-либо документы? Бывало такое, что сразу оформляли продавцы кредит.
СпроситьЗдравствуйте. Так как собственником неприватизированных квартир является муниципалитет, установка и обеспечение квартир индивидуальными приборами учета и оплата части расходов доли неприватизированных квартир за общедомовые приборы учета, в том числе и энергетических ресурсов, несет муниципальный бюджет. Платная услуга по замене и за свой счёт покупаете прибор учёта - это быстрее.
Пока вы дождётесь от муниципалитета покупки, прибора, оплаты услуг, то пройдёт много месяцев. Смена приборов учета это ответственность арендодателя. Если я живу квартире по найму... пришло время менять газовый счетщик... это платно или бесплатно? Спасибо))
Здравствуйте. Так как собственником неприватизированных квартир является муниципалитет, установка и обеспечение квартир индивидуальными приборами учета и оплата части расходов доли неприватизированных квартир за общедомовые приборы учета, в том числе и энергетических ресурсов, несет муниципальный бюджет.
Спросить
Электрическое отопление не является препятствием для покупки дома на средства семейного (материнского) капитала. Вы главное чистоту дома проверяйте, законность монтажа оборудования отопления и наличие документов у собственника и у энергетиков. Пломбировку приборов учёта проверяйте, документы на них у вас д.б., сроки поверки не истёкшие. Пройдёт ли дом если я покупаю под материнский капитал а в доме который хочу купить за него световое отопление?
Электрическое отопление не является препятствием для покупки дома на средства семейного (материнского) капитала.
Спросить[quote]3 года назад купила квартиру в новострое. Никто не говорил что нужно опломбировать счётчики воды. Подскажите какие мои действия связи с этим? 3 года живу в этой квартире.[/quote]
Елена! Вы сформулировали свой вопрос так, что не понятно, чего конкретно Вы хотите. :sm_be:
Если Вы хотите, чтобы расчёт за потреблённую воду производился по прибору учёта, то Вы должны в установленном порядке ввести его в эксплуатацию. До этого расчёт будет осуществляться ПО НОРМАТИВАМ. :sm_bk: 3 года назад купила квартиру в новострое. Никто не говорил что нужно опломбировать счётчики воды. Подскажите какие мои действия связи с этим? 3 года живу в этой квартире.
3 года назад купила квартиру в новострое. Никто не говорил что нужно опломбировать счётчики воды. Подскажите какие мои действия связи с этим? 3 года живу в этой квартире.
Елена! Вы сформулировали свой вопрос так, что не понятно, чего конкретно Вы хотите. 
Если Вы хотите, чтобы расчёт за потреблённую воду производился по прибору учёта, то Вы должны в установленном порядке ввести его в эксплуатацию. До этого расчёт будет осуществляться ПО НОРМАТИВАМ. 
Непонятно, какие обязательства по приборам учёта перешли на Вас после покупки квартиры. Уточните с прежним собственником и кредитором. По мне, если продавец Вас не уведомил надлежаще, то его проблемы и долги по приборам этим. Приобрели квартиру. Предыдущий собственник, при продаже нам, полностью оплатил рассрочку за ОДПУ. Должны ли мы платить проценты за рассрочку установки ОДПУ, если сама рассрочка оплачена полностью?
Непонятно, какие обязательства по приборам учёта перешли на Вас после покупки квартиры. Уточните с прежним собственником и кредитором. По мне, если продавец Вас не уведомил надлежаще, то его проблемы и долги по приборам этим.
СпроситьНикак, только платить. Добрый день!
Сделайте запрос на перерасчет и предоставьте справки, что в доме никто не был зарегистрирован, а Вы как собственник проживаете по другому месту.
Также предоставьте данные приборов учета на воду и электроэнергию. Здравствуйте! Списать не получится, придётся платить.
Можно проверить правильность начислений. Если начисления были сделаны неверно, сделают перерасчёт. Купил дом, с момента покупки там никто не проживал, а счёт растёт, сейчас продаю дом. Как списать долг?
Добрый день!
Сделайте запрос на перерасчет и предоставьте справки, что в доме никто не был зарегистрирован, а Вы как собственник проживаете по другому месту.
Также предоставьте данные приборов учета на воду и электроэнергию.
Спросить
Здравствуйте! Списать не получится, придётся платить.
Можно проверить правильность начислений. Если начисления были сделаны неверно, сделают перерасчёт.
СпроситьНе нужно. Оплачивайте по своему прибору учёта. Надо выписывать его и скрывать его счет. Доброго времени. Счета нужно объединять. Нужно для начала обратиться в электросетевую компанию с заявлением по счетчику. Демонтаж его счетчика. Мы купили квартиру в доме, то есть вторую половину дома. Хозяин квартиры умер. Нужно ли объединять лицевые счета на электроэнергию или достаточно демонтировать один из счетчиков?
Нужно для начала обратиться в электросетевую компанию с заявлением по счетчику. Демонтаж его счетчика.
СпроситьДобрый день.
Гарантийный срок бывает двух видов: с момента производства; с момента начала эксплуатации.
Вам надо уточнять у застройщика. Ответ: По паспорту со дня изготовления прибора учета. Срок гарантии товара начинается со дня покупки товара потребителем. Когда день продажи товара неизвестен, срок гарантии исчисляется с указанного в документах дня изготовления товара.
Обоснование: пункт 2 статья 19 Закон «О защите прав потребителей» С какого момента начался срок гарантии на приборы учёта воды: с момента подписания акта приемки квартиры в новостройке или момента установки приборов застройщиком?
Добрый день.
Гарантийный срок бывает двух видов: с момента производства; с момента начала эксплуатации.
Вам надо уточнять у застройщика.
Спросить
Ответ: По паспорту со дня изготовления прибора учета. Срок гарантии товара начинается со дня покупки товара потребителем. Когда день продажи товара неизвестен, срок гарантии исчисляется с указанного в документах дня изготовления товара.
Обоснование: пункт 2 статья 19 Закон «О защите прав потребителей»
СпроситьДобрый день! С момента возникновения права собственности на жилое помещение у собственника помещения возникает обязанность по внесению платы за такое помещение и коммунальные услуги (п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации; п. 1 ст. 131 Гражданского кодекса Российской Федерации). Вам нужно установить новый прибор учёта или провести проверку за свой счёт, раз при осмотре квартиры перед покупкой, не заметили, что прибор учёта просрочен. Здравствуйте. Теперь его нужно или поверить или заменить, иначе оплачивать будете по нормативу. Спасибо, а штраф за просроченный счетчик, будет? Что будет, если купила квартиру, а там просроченный газовый счетчик?
Добрый день! С момента возникновения права собственности на жилое помещение у собственника помещения возникает обязанность по внесению платы за такое помещение и коммунальные услуги (п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации; п. 1 ст. 131 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Спросить
Здравствуйте. Теперь его нужно или поверить или заменить, иначе оплачивать будете по нормативу.
СпроситьНет, штраф предусмотрен за самовольное подключение к электрическим сетям, тепловым сетям, нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам, а равно самовольное (безучетное) использование электрической, тепловой энергии, нефти, газа или нефтепродуктов, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - ст. 7.19 КоАП РФ.
СпроситьВалентина Павловна, если прибор исправен, но просто оказался не нужен, не подошел, не понравился, слишком дорогой и т.п., тогда, к сожалению, оснований требовать обратно деньги у вас нет. Купила глюкометр который крайне неудобен в использовании для пожилого человека. Капля крови должна прикладываться к точке указанной на полоске (перевернув палец не сразу попадешь на эту точку) и приходится за одно измерение использовать несколько полосок. Могу ли я его вернуть обратно спустя 2 дня?
Валентина Павловна, если прибор исправен, но просто оказался не нужен, не подошел, не понравился, слишком дорогой и т.п., тогда, к сожалению, оснований требовать обратно деньги у вас нет.
Спросить
